............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.4
67 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.4
67 оценок
АП
Арина Полуянова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
8 сентября 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Видим, что не удалось отправить документы в том офисе, где хотели сначала. Хот…
Гн
Ген надий3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уведомления о доставке могут поступат…
ММ
Михаил Михаил4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИХ
Ильдар Хакимов2 отзыва
A
Air_Shot1 отзыв
АГ
Алексей Григорьев2 отзыва
Kristinа Sergeevna9 отзывов
АП
Анастасия Плотникова1 отзыв
АК
Антон Куликов1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!
А
Александр22 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв!
Valeria Kerry36 отзывов
Соглашусь, что сотрудники не знают правил компании. Ведь это какой-то сюр) Моей маме надо было отправить посылку брату в Нижегородскую область. Она специально пришла заранее, чтобы узнать информацию. Ей сказали, что нужно все упаковать, принести и они смогу отправить посылку прям до двери за 900р, что если не чудо)) В итоге через день она приходит с этой упакованной посылкой, работает уже другая девушка. Какой итог: 1. Посылку надо упаковывать перед менеджером, чтобы видеть из чего она состоит. (это логично, но тогда надо об этом сразу говорить) Поэтому ей пришлось все достать, а потом все упаковать снова . Ладно, идем дальше. 2. Оказывается до двери нужного адреса они не могут отправить, только до пункта выдачи в самом Нижнем Новгороде. Мама говорит, что ей не нужен пункт выдачи, а нужно прямо до дома, на что ей отвечают , что они могут посылку отправить партнерами, а именно- почтой России. Если бы мы хотели отправить почтой, мы бы так сразу и сделали)))) 3. Для отправки нужен паспорт (опять же логично, но моя мама никогда не пользовалась услугами сдэк, она не экстрасенс знать все нюансы) Короче маму чуть ли не плачет, посылка не отправлена.. Уважаемое руководство, принимайте меры, чтобы ваши сотрудники знали достоверную информацию.
Читать целиком
Андрей Чураев27 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Вижу Вы поставили не самую высокую оценку. Какая ситуация на это повлияла?
Вася Вагур6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с…
БА
Борис Ахмадеев12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
9 августа 2023, официальный ответ
Борис, благодарим за Ваш отзыв! Приходите в гости ещё!
Варвара Шишкина12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 апреля 2023, официальный ответ
Варвара, спасибо Вам большое за приятный отзыв! Ждем Вас в гости снова.
IT
Ilya Tolmazov22 отзыва
Инна Шабанова10 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
4 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Инна, большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём снова 💛
Cs
City spirit21 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждём Вас снова ❤
НН
Наталья Натали14 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за добрые слова о нашей работе ❤ Ждем Вас в гости снова и снова…
Александр Санников9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
2 июня 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова. 😌 Рады сотрудничеству!
A К73 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2022, официальный ответ
Ксения, добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какую дату и ориентировочное время посещали наш офис? Проверим работу и консультацию наших сотрудников.
АС
Алик Солдатов5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
20 ноября 2021, официальный ответ
Алик, благодарим, что выбрали нас! Ждём Вас снова!
D Neuroyozh160 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 ноября 2021, официальный ответ
Были рады помочь, обращайтесь! И спасибо огромное за приятные слова)
Василий Семенов2 отзыва
Так случилось, что за 2 дня, столкнулся дважды с компаний сдэк и 2 раза это какой треш! Отравили мне значит посылку из Москвы в Екатеринбург. Возле дома есть офис сдэк, адрес которого я и озвучил товарищу, но туда не доставляют видите ли свыше 30 кг, не зная город он направил по адресу предложенному сотрудников. Доставка должна была быть 19.04. Ну само собой у них в срок ничего не бывает. 30.04 приходит смс «Заказ 1246262387 готов к выдаче. Подробнее cdek.ru/i/QfaEZhDw3TQ» Еду с академического на Уралмаш, и что мне говорят, без паспорта не отдадим. В 2021 году когда почта России научилась подтверждать посылки смс кодом, Говорю ок вам нужно понять что я, это я. (Хотя я сам оплачиваю ее получение) Вот водительское удостоверение. Нет только оригинал паспорта. Спрашиваю у сотрудника, почему нет этой информации в смс (смс читаем выше) так вы проваливаетесь по ссылке получаю ответ (все же проваливаются по ссылка которые им приходят). Вообщем 1,5 часа потраченного времени, не полученная посылка из за того, что им букв жалко. Полное отсутсвие клиентоориентированности. Звонок на горячую линию и некий «Шишкин Владислав» говорит мне, так вы можете получить ещё по военному билету (сдэк военный билет, для гражданского человека, не является документом удостоверяющим личность и ничем не отличается от того же водительского удостоверения). Помимо этого данный сотрудник отказался принимать от меня претензию на возмещение из за срыва сроков (правильно если не принять претензию, то ее не будет) ссылаясь на отказ предоставлять мною личную электронную почту. Хотя за пар дней до этого, претензия по другой доставке, где был срыв срока, спокойно ее приняли. Поэтому прошу принять претензию и как было озвучено в телефонном разговоре ответ направить на домашний адрес почтой
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее