............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Estеt 

​Сaлон дверей
2.2
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото33

2.2
19 оценок
ММ
​Матвей М​3 отзыва
Мошенничество!!!!Обманывают людей!!!!!! Заказали двери в компании эстет.Оплатили 500.000 вместе со всей фурнитурой .В итоге двери были установлены удовлетворительного качества. Фурнитуру(ручки, замки и напольные магниты )позже устанавливал их же монтажник.Заказ привезли недоукомплектованный!!!На одной двери не установили замок, магниты напольные также отсутствовали!!! Компания не докладывает фурнитуру!!! В чем смысл нам делать заказ на полмиллиона и потом разбираться из-за недостающей фурнитуры. На претензию предложили нам еще раз купить у них недоложенную ими же фурнитуру!!!!!После отзыва позвонили и ещё раз предложили скидку на товары, которые мы уже оплатили и нам компания не доложила. Компания предлагает своего монтажника, после не отрицает его воровство.Недоукомплектовали заказ-так отправьте недостающие элементы!!!
Читать целиком
​Юлия​99 отзывов
Обманывают людей!!!!!! Заказали двери в компании эстет.Оплатили 500.000 вместе со всей фурнитурой .В итоге двери были установлены удовлетворительного качества. Фурнитуру(ручки, замки и напольные магниты )позже устанавливал их же монтажник.Заказ привезли недоукомплектованный!!!На одной двери не установили замок, магниты напольные также отсутствовали!!! Компания не докладывает фурнитуру!!! В чем смысл нам делать заказ на полмиллиона и потом разбираться из-за недостающей фурнитуры. На претензию предложили нам еще раз купить у них недоложенную ими же фурнитуру!!!!!После отзыва позвонили и ещё раз предложили скидку на товары, которые мы уже оплатили и нам компания не доложила. Компания предлагает своего монтажника, после ссылается на его воровство номер заказа ЕАЭ-15
Читать целиком
РА
​Роман Авдалов​4 отзыва
Пленка на новых дверях местами уже начинает вздуваться. Сервис с момента как вам продали двери - исчезает навсегда, только вежливые отписки будут. 5 дверей монтировали 2 месяца, без преувеличения - это факт. Говорити монтаж за 2 дня. Ручки к полотнам не подходят, всё колхозят, чтобы встало как-то. Все абсолютно максимально вежливо общаются, но абсолютно без толку. Любое телодвижение (если вдруг не хватило или не подошли какие-то детали) это недели задержки. По долговечности что-то сказать сложно, но точно знайте, что как только пройдет гарантия в год, можете вообще забыть о том, что кто-то что-то сделает. А, и ещё краска с алюминия скрытых дверей слезает при снятии покрасочной малярной ленты (которую для покраски авто используют). Как будто гуашью красят). В общем, если есть возможность, купите где-то по лучше двери. Ценник у этих дверей по сути низкий (качество на уровне леруа), дороже только чтобы содержать штат, салоны и свой заработок. Однозначно никому никогда не рекомендую
Читать целиком
​Elena Panova​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Не связывайтесь, не обращайтесь , в салон «Эстет»в ТЦ «Аструм» Полное отсутствие Сервиса, не уважение клиента, нет обратной связи от слова вообще! Потратите нервы, время и большие деньги! Обратились в салон думая что это приличное место и закрыли глаза на очень высокие цены на двери, за двери мы отдали на минуту 250 тысяч. Руководство салона непорядочные, безответственные люди. Сразу выделю их монтажников, шарлатаны и мошенники. Заказала двери в итоге при монтаже обнаружили разные наличники, перезаказали и ждали доставку долго, далее монтажника Дмитрия которого дал Салон, при установке испортил обои, испортил наличники, испортил дверное полотно, трещины, сколы , забыл установить стопперы о которых была договоренность. Монтажник просил не сообщать салону что устанавливает нам двери, типо мы к другим обратились. Ввел в заблуждение, обманул, накосячил и пропал. Не отвечает на сообщения и звонки. Далее еще интереснее, обратились в Салон за устранением дефектов, те пообещали прислать гарантийщика и на этом все. Пропали не звонят, не пишут. Поведение страуса, голову в песок! Не имеют уважения к покупателю, не несут ответственности за своих монтажников! Позорище! Не связывайтесь с этой контрой!
Читать целиком
PP
​Princess Princess​8 отзывов
Заказывали дверь по индивидуальному заказу, (пришел их замерщик ), но дверь пришла на 5 см выше ( ждали из за праздников 1,5 месяца). На что нам сказали это человеческий фактор , если хотите эту дверь то ждите еще месяц или вернем деньги))… т.к мне нужна была именно эта дверь я согласилась ждать , но хотела чтоб сделали какие нибудь бонусы , на что мне сказали, и так ваша новая дверь выходит на 4000 дороже , вот вам ваш бонус ….. По итогу привезли дверь через месяц без петель)))) , но как оказалось я и заказывала без них ( самое смешное нам даже никто и не объяснял , что у этой двери может быть разное крепление), но завод сделал отверстия под них и такая дверь тоже стоит на прилично дороже))… Петли привезли в этот же день, ничего я не доплачивала , но нервов помотала очень много . По итогу дверь отличная , сервис отвратный . Если косяк то они считают что это человеческий фактор, руководство с нами не связывалось , все решают менеджеры, которые собственно и косячат ))…. Еще нам сделали доставку тоже за их счет…. Хотите помотать нервы то это к ним )) А сама дверь на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
​Эдуард Уматов​17 отзывов
Вообще не вижу смысла тратить время на данную организацию. Три раза считали и со стоимостью было все хорошо. Обещали доп скидку 5% и от нее осталось при расчете только 2%. Далее все-таки согласовали стоимость! Данная стоимость была согласована с руководством. Сделаны замеры, за которые непонятно уже зачем было заплачено!! И вот наступает день, когда я приготовил аванс. Собираюсь ехать, вносить и заключать договор. И здесь эстет, рада (без разницы, одна контора) переобувается и выставляют стоимость выше. Якобы ошиблись с расчетами😂)))) расчеты несколько раз выполняли, согласовывали с руководством))) и все звенья цепи даже не понимают расчеты))) бред полный…со всеми согласовали и получилось все ничего не понимают….не советую!!!! Не тратьте время!!!!
Читать целиком
​Арсений Одинцев​16 отзывов
Доброго времени суток ! Хочу выразить благодарность менеджерам Владимиру и Яне из филиала салона Estet в ТЦ Astroom. Эти менеджеры помогли нам решить вопрос (к которому совсем не имели отношения) с сорванными сроками поставки всего, что только можно было сорвать в отношении нашего заказа их коллегой, менеджером Элиной, и это была заказана всего лишь одна дверь … Менеджер Элина салона Estet (WOW Mom на Металлургов), мягко сказать отнеслась не ответственно к своим обязанностям, и проявила верх неклиентоориентированности в отношении нашего заказа ! Как результат, потеряно время, нервы, и денежные средства …, а так же сдвинуты сроки всего процесса ремонта у двух бригад. Владимир и Яна, спасибо Вам большое за Ваш вклад и помощь в решении нашего вопроса, на сегодня наш вопрос закрыт (фото ниже) ! Жаль, что благодаря таким коллегам как Элина, очень сложно конкурировать в рынке всему персоналу компании …
Читать целиком
Eс
Estеt, сaлон дверей
18 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. 😊 Нам очень приятно получать отзывы.
​Павел Петряков​1 отзыв
Доброго дня. Приобретали 6 дверей Estet в Astroom в июле 2022 года. Изготовление в рамках оговоренных сроках. Согласовали доставку, привезли вовремя. Установку заказывали там же в салоне, монтажник Константин, профессионал с большим стажем, работал хоть и долго, но зато установлено все идеально(спешка тут ни к чему). Двери в эксплуатации почти год, никаких нареканий, отлично моются, двери и фурнитура соответствуют своей цене. Очень довольны, смотрятся великолепно, всем рекомендую! Сейчас заказали ещё декоративные рейки для зонирования гостиной, ждём доставку.
Читать целиком
Eс
Estеt, сaлон дверей
18 апреля 2023, официальный ответ
Павел здравствуйте. 😊 Спасибо за отзыв. Мы очень рады ,что Вам всё понравилось и Вы сделали повторн…
НГ
​Надежда Гилева​5 отзывов
Нарушены сроки поставки, дверь пришла не та, которая была заказана, не могут урегулировать сами доставку, монтаж, нарушены сроки монтажа, менеджеры не справляются со своей работой от слова совсем. Никому не советую! Заказывала на Металлургов .
Читать целиком
Eс
Estеt, сaлон дверей
6 апреля 2023, официальный ответ
Мы с вами этот вопрос обсудили сегодня в личной беседе.
​Alenka​22 отзыва
Не понравились. Очень плохое впечатление. ИП Азарапин из г.Тольятти. Пошли в салон дверей Эстет, потому что ранее покупали двери Эстет, думали, что и в этом салоне такой же сервис, ан нет. Каждый салон - свой ИПэшник. На Цвиллинга не обращайтесь. Развод во всем, вернее сказать так: половину не договаривают. При заключении договора - чисто сахар, потом начинается вымогательство денег за все. Ставят просто перед фактом. Доставка дверей платная - 1200р, бесплатный самовывоз не предлагают, хотя по договору он прописан, подъем дверей платный - 200р, узнали об этом в день доставки дверей. Мы могли бы и сами забрать бесплатно, но никто не предлагал. Полагаю, что доставка осуществляется сторонней ТК, причем вчера доставка была с 9 до 11, а сегодня озвучили с 16 до 17. Планируйте целый день на Эстет потратить. Дверь стоит 23тр, а с допами в виде доставок, установок она будет золотой. У Эстета самая дорогая установка дверей, имейте это в виду.
Читать целиком
?
​??????​8 отзывов
Отличный выбор дверей. Объехали несколько салонов, но только здесь нашли варианты, которые пришлись по душе. В наличии не было нашего цвета, ждали под заказ. Установку заказывали здесь же. Рекомендую.
Читать целиком
Eс
Estеt, сaлон дверей
22 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв, рады были вам помочь 🤗
МП
​Максим Петров​2 отзыва
Обратился в салон по рекомендации хотелось не просто какой-то мас маркет дверей, как Леруа, а что-то индивидуальное. Продавцы помогли подобрать нужную модель, цвет и фурнитуру. Срок изготовления конечно не 1-2 дня , но если заказывать все заблаговременно учитывая все моменты, то не будет возникать спорных ситуаций.
Читать целиком
Eс
Estеt, сaлон дверей
22 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Огромное спасибо за добрые слова 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
​Анастасия​26 отзывов
Советую несколько раз подумать точно ли хотите связаться с этой компанией и заказать двери у них 😁 Мы заказали двери 21 декабря 2020, девушка Яна в офисе (достаточно вежливая, оставила хорошее впечатление в целом) сказала что двери ориентировочно придут 14 февраля 2021 плюс неделя-полторы ожидания установки, в итоге к концу февраля двери уже будут установлены, но не тут то было... В середине февраля мы звонили уточнить (нас конечно же никто не оповещал, всегда приходилось звонить самим) когда же придут наши двери: оказалось что у них какая то задержка, якобы не хватает белой пленки, она в дефиците. Сказали что двери будут готовы 3 марта 2021, в итоге 3 марта нам конечно опять никто не перезвонил, мы звонили сами. Кстати, каждый раз когда мы звонили и задавали вопрос нам отвечали: перезвоню Вам через час/завтра и тд и никогда не перезванивали, мы выжидали нужное время и перезванивали сами. Крайне неприятно быть клиентом, который заплатив почти 100 тысяч на двери, не может получить не то что двери, даже ОТВЕТА когда они будут в обещанное по телефону время (через час/завтра... всегда сами перезванивали). В последствии мы узнаём, что наши двери привезут в 20х числах марта! Аллилуйя, казалось бы), и когда нам привезли двери я узнаю у соседа, что он тоже заказывал в Эстет, в начале января 2021 (то бишь позже) и ему двери привезли две недели назад и уже на днях будет установка. Мне показалось это крайне странно. Мы заказали двери раньше на 1,5-2 недели (за вычетом январских праздников), при этом у него в договоре срок изготовления стоят 50 рабочих дней а у нас 35 рабочих дней... и у него и у нас белая пленка, но его двери уже готовы а наши нет. До сих пор в моей голове не укладывается почему нам так сильно задержали по срокам. Привезли нам 21 марта 2021 если не ошибаюсь и сказали ждать звонка по установке. Но нам надоело ждать, мы позвонили сами, тем более мы хотели ко дню рождения мужа (1 апреля 2021), чтобы двери были уже установлены. Мы по несколько раз в день звонили чтобы нас поставили в очередь на установку раньше, нас поставили на 29 марта со словами «ну до 1 апреля двери точно Вам установят», но опять таки не тут то было 🤣 Установщик обещал постараться приехать на день раньше и устанавливать 28 марта, но, как это часто бывает, у него не получилось и он не закончил предыдущий объект и приехал 29 марта только после обеда, точно не помню, но даже вроде бы где то ближе к 15 часам. Я конечно была возмущена но надеялась может он быстро и качественно установит и помалкивала. Насчёт качества установки особых претензий нет, остальное дальше)) В первый день 29 марта к нам так же приходили ребята из этой компании по замене панели во входной двери, мы из заодно попросили поменять внутри изоляционный материал, поскольку двери от застройщика оставляют желать лучшего и все что говорят в подъезде очень слышно в квартире 😁 пока они меняли нам панель, установщик межкомнатных дверей ходил из стороны в сторону потому что они ему видимо мешали, но на вопрос: «они Вам мешают что ли?» Он скромно отвечал: «да нет». При этом в первый день крайне мало успел установить ... вообще я бы сказала, что если бы он приезжал с утра то конечно он к вечеру бы успевал намного больше, но каждый раз он приезжал достаточно поздно, хотя я просила пораньше) ну, как оказалось, он живет где то за городом поэтому рано не может 🤷🏻‍♀️ в общем видимо человек сова и пораньше встать для него затруднительно 🤣 зато каждый день до позднего вечера (в 19-30-20-30 мы садимся ужинать а он в это время только заканчивал, что доставляло нам неудобство учитывая что у нас двухлетний ребёнок) По панели отдельная история, но Слава богу она закончилась благополучно: товарищи заменили нам панель и вставили новую звукоизоляцию в дверь. Она твёрдая по типу пенопласта.... изопласт что ли называется, в общем, я не профессионал, врать не буду. Я к ним не лезла, поскольку они профессионалы и должны понимать что и как)) а «вату» которая была в двери мы убрали в пакет. Вечером муж пришёл. Входная дверь брякает, панель шатается внутри, то есть стоит неплотно. Но я рада что они приехали и устранили эти недостатки добавив вторым слоем эту изоляционную «вату». И вопрос решился. Правда мне непонятно почему они, будучи профессионалами своего дела, занимаясь этим много лет, не догадались сделать это сразу. Кстати по вопросу о качестве комплектующих и самих дверей я в офисе спрашивала надо что то осматривать при приемке товара? Считать? Нам сказали: не обязательно, потом установщик придёт, сам все оценит и скажет если чего то не хватает или что то надо поменять. Вернёмся к специалисту по межкомнатным дверям 😁 Он установил нам за три дня две межкомнатные распашных двери, сделал 3 облагораживания и начал было устанавливать раздвижные двери, как вечером муж заметил что в дверях в районе стёкла отходит плёнка 🙈 каково же было наше разочарование что у второй двери купе то же самое.... пришлось нам просить переделать двери. Так же мы заметили заломы на облагораживании одного из проемов, которые не заметил установщик. Поэтому отзыв я пишу сейчас 😁 мы ждали ещё практически 1,5 месяца чтобы получить наши новые двери и новые панели для облагораживания. Ещё было несколько казусов в течение монтажа распашных дверей: нам дали белые петли вместо чёрных, но благо компания быстро отозвалась, привезла чёрные петли, забрала белые. Так же мы заметили что девушка Яна по какой то причине учла только одну ручку на две двери купе 😁🙈 закрутилась видать, но ее нам тоже быстро привезли. За что Яне большое Спасибо)) В общем раздвижные двери нам установил другой установщик, с которым мы тоже минимум неделю не могли договориться о дате из за некоторых нюансов, но в итоге все прошло благополучно и он их установил! 19 мая 2021 года. 5 месяцев мы ждали окончательного результата 😁🙈 И, кстати, первый установщик межкомнатных Дверей нам хотел панель верхнюю горизонтальную, которая закрывает рельсу раздвижных Дверей - на гвоздики крепить, а тот который в итоге устанавливал, Слава богу, делал это не на гвозди а скрытым крепежом который не видно снаружи (с уголками). За что ему отдельное спасибо 😁👍🏻 Долго думала ставить 1 или 2, но поставила 2. Ведь я на эмоциях, хотя сами двери красивые хоть это и рулетка: будут ли они качественно сделаны или нужно будет ждать переделки 😁 Фотографии косячных дверей и элементов облагораживания я удалила, но прикладываю фото на распашной двери тоже где немного отходит пленка (меньше чем на раздвижных было), но мы решили оставить так, потому что мы не готовы были вообще с одной дверью остаться и три на переделку отдать 😁 И забыла сказать, что по договору у нас была неустойка за каждый день просрочки, ее нам выплатили, но это не сгладило наших впечатлений. Неустойка составила около 2 тысяч, а нам бы хотелось чтобы сгладить впечатление чтобы Установка была бесплатная в таком случае поскольку это Крайне неприятная ситуация в целом.
Читать целиком
​Torpedo​6 отзывов
Заказал двери. Заказ дверей был по высоте не стандартный, в квартире пролеты выше стандартных. Среди конкурентов сроки почти такие же . Ребята опытно проконсультировали , подсказали как выгодно купить двери, подобрали фурнитуру по моему бюджету. Спросил о возможности предоставить скидку , менеджеры помогли и с этим. Замер ждал 2 дня . При замере проконсультировали понятно и доступно . Заказывал на цвиллинга 1. Удобное расположение
Читать целиком
​Antonz​43 отзыва
3 месяца ожидания дверей!!! 3 месяца ожидания дверей с российской фабрики. Из Италии двери можно привезти намного быстрее. Когда делали заказ, обещали 1,5 - 2 месяца. Ориентируясь на эти сроки, принимали решение. В итоге ремонт закончен, мебель стоит, а въехать не можем, потому что двери привезут на 1,5 месяца позже, чем обещали. Отдельных слов заслуживает менеджер Яна, такого уровня непрофессионализма не встречал давно. Ни один вопрос этим специалистом не был решен, скорее наоборот. Избегайте, по возможности.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее