............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бисквитный Двор 

Кондитерская-пекарня
3.9
191 оценка
Реклама
3.9
191 оценка
МВ
Максим Важенин2 отзыва
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
12 января 2026, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы усовершенствовали наш "батон молочный", от этого не стал ни в коем случае хуже.
Юлия Бекирова20 отзывов
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова 🤗
Елена Пятаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Андрус4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы бы очень хотели исключить такие…
Юлия Кадочникова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
10 октября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Наш салат отличается от классического варианта данного салата, поэтому называется…
Kiki Kiki21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за честность и открытость! Нам важно ваше мнение и мы хотим исправить ситуа…
ПЕ
Павел Ерофеев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Варвара Томшина36 отзывов
Дарья Вахлачёва41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
nik name78 отзывов
Начали экономить. Начинки кладут мало, раньше смотришь на пиццету куриное филе видно. А сейчас одни маленькие кусочки жира от грудинки и одно тесто. Несколько раз брали, думали возможно одна попалась такая, но нет все такие, сразу понятно что начали экономить на начинке. В сендвич тоже начали пихать лука больше а мяса меньше. Извините но есть невозможно, а цены растут, за 150 рублей лук маринованный есть так себе.. Подумайте прежде чем покупать. К вам вобще хоть не заходи! Научите своих продавцов не орать с порога покупателям "Что то выбрали!?" Не успеваешь посмотреть начинают тебя торопить. Понимаю очереди нет, заняться им нечем. Но так обратный эффект. Чем дольше человек стоит тем больше посмотрит и выберет. А когда лезут хочется быстрее одно выбрать и убежать, потому что не успел всё посмотреть! Салаты сухие фото приложила Цезарь по виду капуста с помидорами, соуса нет. Первые абзацы писала год назад. Спустя год, сегодня купила Цезарь нечего не изменилось
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
18 июля 2023, официальный ответ
Доброго дня! Очень жаль, что мы вас разочаровали. Приносим вам свои искренние извинения. Информацию…
АС
Алена Смирнова1 отзыв
АА
Алиса Алиса20 отзывов
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
22 января 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день, данный фирменный магазин не подразумевает посадку, как например, Альпинистов и Ш…
Денис Васецкий4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
9 января 2025, официальный ответ
Денис, добрый день! Объявление висело на магазине еще до наступления праздников и после, время работ…
Anastasia Krasnikova1 отзыв
Никогда не видела такую грязь, как в Бисквитном Дворе на ул. Дорожная 15. Маленькое помещение, где большой поток покупателей, на полах болото из снега и грязи. Тут же лежит готовая еда, выпечка. Эта грязь высыхает, испаряется вместе с пылью оседает на готовой продукции. То-же самое с вирусами. Нет ни одного рециркулятора воздуха в этом крошечном помещении. Купив их выпечку 28 декабря вечером, на следующее утро все симптомы отравления. Когда я пришла на следующий день 29 декабря 2024 г с жалобой, начальница меня не хотела слушать, не давала мне жалобную книгу, уходила в подсобку, а потом ещё дерзила мне в ответ. Мол у Вас настроения нет, и не портите его мне. Эту начальницу не учили вежливости и тому как урегулировать конфликтные ситуации?? Она на своём месте?? Она мне сказала , что моют полы один раз в два часа. Но извините, господа! Вы торгуете готовой пищевой продукцией!! Полы нужно мыть по мере загрязнения!!! Чтобы не распространять заразу!! Если Вы не в силах следить за чистотой в помещении, Вам
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
6 января 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Мы моем полы по мере загрязнения, рециркулятор воздуха у нас имеется, возмо…
Виктория Юсупова34 отзыва
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
25 декабря 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за хороший отзыв!
ЮМ
Юлия Маринкина3 отзыва
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
11 декабря 2024, официальный ответ
Юлия,добрый день! Мы очень расстроены, что торт вам не понравился. Подскажите, у вас не осталось слу…
Антон S38 отзывов
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
11 декабря 2024, официальный ответ
Антон, спасибо большое за отзыв!
Ирина Носкова14 отзывов
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
9 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Можете описать поконкретней, что Вам не понравилось, какие пожелания и вопросы к нашей продукции.
MB
Mikhail Bahmanov17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
3 декабря 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Понимаем вашу боль, мы бы с радостью выводили больше сотрудников, но, к сожале…
ЛА
Лилия Андреевских1 отзыв
Катя Катя4 отзыва
АК
Александр Кононенко50 отзывов
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
15 августа 2024, официальный ответ
Александр, добрый день.Благодарим Вас за отзыв!
Оля Плотникова7 отзывов
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
15 июля 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам понравилось у нас!
Екатерина К7 отзывов
Никак не могла добраться, чтобы написать отзыв. Перед днём рождения сделала заказ на сайте, чтобы каждый родственник съел за мой праздник символическое пирожное, т.к. не все были со мной в этот день. Заказ приняли, пришло уведомление. Приходит время забирать пирожное в назначенное время… Я говорю номер заказа, женщина уходит искать его в складском помещении, и она его не находит 😐. У меня каменное лицо. Всех уже предупредили, что заедем с мужем и каждому отдадим небольшое угощение. В итоге со слов работника: какая-то другая сотрудница тупо проигнорировала мой заказ и никак его в программе не отметила и не заказала товар на нужное мне число. Я в шоке стою, не знаю что делать. Пришлось выбирать из того, что имелось в магазине. В итоге каждому досталась непонятная солянка, хотя я специально заказывала под всех тот товар, который я знаю, что точно и всем подойдет и он относительно вкусный. Другие пришлось брать, не зная, что за пирожное. Ну в итоге так и оказалось: не пробовала раньше - лучше бы и не брала.
Читать целиком
Лидия2 отзыва
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
ПБ
Павел Беликов35 отзывов
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
Ач
Анастасия ч3 отзыва
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
AV
Aleksandr Voloshin2 отзыва
Со времен открытия Бисквитного Двора на Дорожной, 15 качество предлагаемой продукции изменилось в худшую сторону. Один раз взяли макарон - свежий, второй раз - как муляж, каменный, есть невозможно, также было и с пирожными "Медовая пчёлка" и "Фламинго". Самое обидное - спрашиваешь у продавцов: - свежее? - да! Сейчас в магазине проводится лотерея: позавчерашнюю/вчерашнюю или свежую булочку тебе продадут, первому в очереди дают продукцию с витрины (полагаем, сегодняшнюю), следующему в очереди - из-под прилавка (черствую и невкусную!), так мы дважды оказались среди "несчастливчиков" и купили "старую" улитку и кутаб (как раз-таки сегодня, что и стало "последней" каплей). Очень обидно платить деньги за несъедобную выпечку. Еще возникает вопрос к хранению продукции: десерты хранятся на прилавке (не внутри), не закрытые, что аппетита вовсе не вызывает. Очень бы хотелось приходя в такой магазин, верить продавцам и приобретать свежую выпечку каждый день, а для себя приняли решение - больше не ходить в Бисквитный Двор, чтобы не расстраиваться!
Читать целиком
Диана Ходжамурадова4 отзыва
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
ОК
Ольга Кузнецова7 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
Яна726 отзывов
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
11 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня! Очень жаль, что мы вас разочаровали. Приносим вам свои искренние извинения за сложившую…
Иван Беляев3 отзыва
Постоянно обманываю потребителей по поводу свежести продукции. Как ни спрошу у них: «когда продукция выпекалась?», продавцы сообщают что выпекалась утром. На фото круассан, который, по утверждению продавцов, выпекался пару часов назад (покупал в 10 часов утра, а магазин работает с 8). Хотя по внешнему виду и сухости видно, что это выпекалось больше суток назад. И хранят такие круассаны сейчас на противне поэтому покупатель думает, что это правда свежая продукция. Ну и продавцы регулярно привирают, говоря что все свежее и испеклось утром. В итоге доверия к магазину нет, хотя когда удается поймать действительно свежую продукцию хочется возвращаться за ней. К сожалению часто возвращаясь натыкаюсь на обман. Думаю надо в Роспотребнадзор написать о систематическом нарушении 10 ст. закона защиты прав потребителей со стороны магазина. Возможно хоть штрафы на магазин напомнят продавцам, что врать не хорошо.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
6 сентября 2023, официальный ответ
Иван, благодарим за ваше мнение. Для нас это очень важно! Всё проверили, действительно, немного пере…
a-ono-mne-nado11 отзывов
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
Милена Доля5 отзывов
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши искренние эмоции и доверие. Ваши слова - лучшая оценка нашей…
🍪
Мы используем cookies подробнее