............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.1
28 оценок
ИП Бусыгина Е. С.

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото4

3.1
28 оценок
​Анастасия Ш​9 отзывов
советую обучить сотрудников, раз озон предлагает карты. ситуация, я 2 раза уже заказывала карту себе, мне её не выдавали со словами «приходите с другую смену, я не могу её активировать» приходила в другую - мне говорили снова это же. карта оставалась на пвз, соответсвенно спустя время она возвращалась на склад, мне приходилось снова её заказывать. в итоге одна из сотрудниц мне ХОТЯ БЫ её выдала, спасибо ей огромное, а активировать карту я смогла самостоятельно в банке… то есть я два раза заказывала карту и в пустую ходила чуть ли не раз/два в неделю в этот озон и получала негативные эмоции - просто так. Желания заказывать что-то туда нет теперь, лучше буду пользоваться соседними, либо подожду, пока поменяется сотрудник и будет более компетентен в этом вопросе)
Читать целиком
​Станислав Мигов​7 отзывов
Хороший ПВЗ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Маршалов​24 отзыва
Пишу как селлер.. обращение к владельцу этого ПВЗ. Обучите пожалуйста персонал не только говорить людям: «Не нравится, откажетесь и закажите новый», а искать какие то компромиссные пути решений! Ситуация в том, что наш товар был залит какой то химией, но нам надо было его забрать как самовыкуп. А ваш персонал так с лёгкостью предложил не забирать и отказываться.. А продавец просто попадает на 220₽ доставки туда-обратно.. Если вам об этом не известно и вас этому не учат, то вы работаете не в команде Озон.. такие ПВЗ надо закрывать я считаю!! За испорченый товар ставлю вам 1 звезду. И каждый раз так буду ставить!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Учтём замечание.
АВ
​Александра В​4 отзыва
Мой любимый ПВЗ, забираю посылки только здесь, а так же я выбрала его как селлер. Сотрудники очень вежливые, никогда не было проблем ни с чем👍🏻
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Никита Комлев​4 отзыва
Отличное обслуживание. Всегда всё чётко и быстро. Чистота на пункте на высшем уровне.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
НР
​Наталья Рябова​1 отзыв
Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Екатерина Рябова​6 отзывов
Хороший и чистый пункт выдачи.Персонал вежливый. Очередей нет, комфортные примерочные. Мы с семьёй всем довольны.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
МГ
​Михаил Гриднев​1 отзыв
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники , быстро четко обслуживают , всегда заказываю в этот пункт выдачи
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Наталья Κотова​1 отзыв
Хороший и чистый пункт выдачи. Много места. Две примерочных. Не нужно ждать очередь.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ас
​айм сэвич​4 отзыва
Отличный и уютный пункт выдачи! Сотрудники добрые, отзывчивые и помогают в чем возникли трудности. Всегда все чисто и убрано. Скорость обслуживания на высоте! Показал штрих-код и посылка через несколько секунд уже в руках. Сотрудники Татьяна и Ольга огонь!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Минхо! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. О…
​Yulia Igorevna​10 отзывов
Пишу как селлер, сотрудники ничего не знают, не понимают, вообще не обучены ничему, то не выдают возвраты, то их как то сами получают и потом возврат «теряется», в общем ухожу на другой пвз отгружаться, с вами дело иметь не хочется
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 августа 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Напишите нам номер перевозки, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обяз…
ОВ
​Оксана Верная​2 отзыва
Ужачное качество обслуживания ,пришла получать заказ, мне ещё не выдали , сначала дали совершенно другой товар ,когда я сказала что это не тот товар , работник начал звонить кому то ,и потом мне говорит "идите мы тут без вас разберемся " и рукой на выход показывать , заказ я свой так и не получила ! Люди совершенно не обучены работой с людьми !!!советую лучше лишние 100 метров пройти до другого пункта выдачи ,чем заказывать на этом!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Таня Галкина​39 отзывов
Не заказываю больше на этот адрес, есть постомат на Сахарова, 45, где работают прекрасные воспитанные люди. А на Сахарова, 41 каждый раз, когда я приходила забрать заказ, сидела то хамоватая женщина, то женщина помоложе и ее соседка из отдельчика с одеждой, ей передавали дела судя по всему, и эта девушка каждый раз смотрела волком, не то что не улыбалась, она грубо рявкала, что нельзя ничего трогать: ребёнок заходил в примерочную посидеть на пуфике, реально ничего не трогал. Или рявкала, что дверь надо закрывать, или что не надо закрывать. И каждый раз приходилось ждать, когда они там закончат свои дела, или оторвутся от разговоров. Сервис? Это недосягаемое понятие. Теперь все заказы - исключительно на соседние постоматы или пункты. Но туда - даже заходить не хочется, в это царство хамства и бескультурия. Отдельно хочется отметить, что без маски во время пандемии не выдавали заказы - сотрудники которые были без маски.
Читать целиком
ЕА
​Елена Аникеева​9 отзывов
Прочитала отзывы. Жаль, что нельзя оставить комментарии к ним. Присоединяюсь к каждому негативному отзывы. Хамство и высомерие ценности в данном пункте. Приходилось терпеть, т.к. ближе не было пункта. Счастлива, что открылся новый и клиентоориентированный пункт на Шаманова. Руководству рекомендую полностью обновить персонал и проверять стандарты обслуживания.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ДС
​Дарья Сергеева​3 отзыва
«А че двери за собой не закрыли»? Услышала я, когда пришла забрать заказ, даже здравствуйте не сказали. Двери отремонтируйте, чтобы они у вас закрывались, во все нормальных пунктах так сделано.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно…
​Катерина Варюхина​10 отзывов
Сегодня, 19.01.2022г. Администратор не пустила меня с коляской к стойке, велела коляску оставить у двери. Естественно пришлось развернуться и уйти! Больше услугами Ozon пользоваться не буду!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Ольга Лебедева​1 отзыв
Сегодня 20.12.2021 получала заказ, пришли с ребёнком. Ребёнок увидел ёлку с новогодниии игрушками, и естественно захотел потрогать. Женщина которая выдаёт заказы, сразу начала грубым тоном говорить чтобы ребёнок отошёл от ёлки и что нельзя ему ничего трогать! На что ребёнок ответил что просто хочет посмотреть, в ответ мы услышали " Мало ли что ты хочешь, что слова нет совсем не знаешь" Отмечу ребёнку три года! Впервые слышу и вижу такой негатив к детям, делать замечания в таком тоне чужим детям считаю не приемлемым!!! Если не хотите чтобы дети, которым всё интересно, трогали ваши ёлки, не ставьте их вобще! Надеюсь больше эта женщина никому не на хамит.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Сергей Ф​10 отзывов
Всё нравится, обслуживают хорошо!
​bewere3287​1 отзыв
Во время получения заказа, сотрудница проявила явное неуважение в мой адрес. Данная сотрудница сделала следующее. 1. Затребовала, чтобы я оставил свои персональные данные на каком-то непонятном мне листочке. Данный листочек совершенно открыто лежал на столе. Любой желающий смог бы увидеть мои персональные данные. Я отказался это сделать. После этого для получения заказа она потребовала от меня паспорт, что является незаконным. Данные требования сотрудница мотивировала требованием руководства. Совершенно очевидно, что для покупки товара паспорт и запись в непонятном листочке не требуется. 2. Во время беседы, я сфотографировал сотрудницу, чтобы запечатлить нарушение. Она была без перчаток. Маска была надета наполовину. 3. Во время беседы, сотрудница начала распространять клевету обо мне неограниченному кругу лиц. Она назвала меня "неадекватом", что не соответствует действительности. Это слышали люди вокруг. 4. Попыталась выполнить незаконные действия в отношении моего имущества. Была попытка забрать у меня телефон.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее