Ключавто

Салон автомобилей с пробегом

4.7

451 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы442

Фото86

4.7

451 оценка

ДД

Данил Демидов2 отзыва

3 мая 2024

Покупал автомобиль в данной компании. Менеджер рассказал от и до про машину, про условия покупки и даже сделали скидку. Спасибо большое Денису!

d95213010109 отзывов

25 апреля 2024

Здравствуйте! Много написал, но отзыв будет полезен, для будущих покупателей. Хочу рассказать, как покупал авто в компании КЛЮЧАВТО на Репина 22, г. Екатеринбург. Очень долго искал и прыгал с одного авто на другой, вообще не понимал что хочу, только знал желанный функционал будущей тачки (не хуже прошлой). Выбрал авто вообще в Уфе у частника (полный фарш: люк, проекция и т.д.), но решил поехать и посмотреть его в ближайшем автосалоне, просто посидеть в тачке перед поездкой, им оказался КЛЮЧАВТО на Репина, г. Екатеринбург (было три авто в данном сегменте и в стоимость я попадал). Подъехали с сыном, пришёл консультант (менеджером по продажам), я рассказал свои хотелки по авто. Он рассказал по комплектациям (были разные), я ему показал, что нашёл я - его ответ удивил: если денег хватает, то едьте туда - кайфанёте от авто и комплектации. Поговорили, всё обсудили, оч понравился как общается и всё доходчиво объяснил. Удивило то, что не стал настаивать и пытаться продать авто из салона. Прощаясь с ним, сказал: если не куплю в Уфе, то вернусь!). Был в разных салонах, везде пытаются продать любую тачку, лишь -бы продать, без разницы какую - главное заработать!!! В Уфе перекуп оказался не порядочным (давал слово, что придержит тачку), НО авто продал - хотя договорились точно и я покупал билеты, чтобы выезжать. Вернулся к поискам в городе (хотелок было много) - нашёл черный в КЛЮЧАВТО, НО хотел в белом цвете. Посмотрели, всё понравилось, просил пригласить менеджера с которым первый раз смотрел тачки, НО он был на выходных. Пришли другие ребята, представили автомобили. ВСЁ - остановился на чёрной, договорили ехать на СТО на следующий день. Ночью не спится), включаю ноут и продолжаю поиски), оч хочу в белом цвете! И, ура товарищи! Нашёл в Тюмени, также КЛЮЧАВТО, перекинул всю инфу Данилу (теперь я уже знал, как зовут менеджера). Он мне скинул автотеку по авто, всё понравилось - ЕДУ!! На авито написал по авто, тюменские ребята предложили скидку в размере 150 тысяч рублей, от цены, что стояла в объявлении. НО, я сам хотел, поработать с Данилом (он говорил, что можно с любого города привезти авто), думая - что скидка распространяется на всю сеть. После автотеки с авито, попросил забронировать, всё понравилось! Но с Тюмени не отдавали ему и не ставили в бронь, т.к. говорили, что у них есть покупатель - видимо что я ем писал с утра по авто (личный телефон им свой не давал), просто не хотели отдавать тачку, хотели продать самостоятельно! Руководители не смогли договорится между Екатом и Тюменью, чтобы переместить тачку в ЕКБ, не хотели отдавать. Я начал сам звонить на горячую линию (разговаривал с девушкой, сказала что даст обратную связь, так и не дождался ответа), чтобы урегулировать спор, как покупатель. Чтобы отдали тачку мне, т.к она не была в резерве. Долгие споры /переговоры, решились - мы едем в Тюмень сами, смотреть и приобретать авто. Данил ранее сказал, что может нас увезти в Тюмень сам, на своём авто - вот это уровень клиентоориентированности!!! 100%!!!!! Даже не за мои деньги!!!!! Я был сильно удивлён, вот это как сильно по человечески. Я конечно же согласился!)) Данил запросил подробное видео по авто, у тюменских коллег, они всё скинули - спасибо! Летим на авто менеджера компании из Еката в Тюмень на его авто, со скидкой в 100 тыс. Рублей - УРАААА! НО!!!!! Начали договариваться о цене, за данный автомобиль, И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!! Скидку вообще не дают, от той цены, которая указа на Авито - просто нет скидки и не будет!!!!! То что не будет скидки, мне заявил человек, подсел к нам, не понятно кто (даже не представился). НО ребята - это рынок и минимальный торг должен быть 100%. В Тюмени предложили максимально 150 т.р., готов был на 100 и этого было достаточно. Вернусь не много назад: человек который подсел (я подумал что охранник, но он был не в форме), сказал: скидки не будет никакой вообще и дешевле чем на Авито, он не будет продавать!!! Я сказал: что не буду покупать, встал со стула очень злой и вышел из салона. Как так, я пытался и мы вместе вырулили, чтобы из Тюменского салона забрать тачку и продать в Екате и тут такая ситуация!?!?!?! В Тюмени мне предлагали скидку в 150 тысяч, здесь я попросил всего 40тысяч - НО человек в футболке, сказал НЕТ и ещё раз НЕТ!!!! Я не стал принципиально покупать у них, ПРОСТО СКАЗАЛ, ЧТО ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ СДЕЛКИ - ВСТАЛ И УШЁЛ (кредит был уже одобрен)!!! ОЧЧЕЕЕННННЬЬЬЬ ЗЗЗЛЛЛЛООЙЙЙ!! Сам просил переместить, чтобы сделка прошла в салоне Еката, но получилось, что сам себе усложнил ситуацию, поднял цену на авто!!! БРЕД!!!! На Репина сказали, что авто уже переместили в Екат. И только у них возможно его купить! Уходя им сказал, ничего страшного - переместите обратно в Тюмень!!!! Там видимо более лояльно относятся к покупателям!!! Вышел, иду по Репина (ранее мне звонили с КЛЮЧАВТО с Тюмени), начал набирать туда, чтобы самостоятельно договорится о покупке, сам приеду в Тюмень и куплю, но менеджер был занят - сказал что перезвонит. И тут же, мне звонит Данил и сказал, что скидку в 40 тысяч рублей согласовал руководитель (тот, что к нам присаживался во время переговоров о стоимости). Не сильно меня обрадовал этот звонок, т.к. уже накалили нервы до предела. Я помог им продать тюменскую тачку в Екате, а мне ещё «палки вставляют в колёса!!!» Вернулся, согласился, полетели оформлять! Мне перезванивают с Тюмени менеджеры, я сказал что ошибся номером и уже не надо, извините. Сделка чуть не сорвалась из-за такого отношения к клиенту, просто плати и всё. Этот человек, не знаю как зовут - не представлялся (оказался директором филиала), говорит: иди и плати всю сумму в кассу и забирай авто - ВСЁ, разговор окончен!!! Ну как-то это звучало не по-человечески! Я к ним лицом, ко мне поворачиваются пятой точкой!!!! Согласовав скидку в 40 тысяч (конечно очень мало, но я согласился), мы выезжаем в Тюмень за моей мечтой!) Данил за руль своего авто и мы поехали! Приехали, посмотрели, купил - я обладатель авто!!! Улыбка не сходила с лица всю дорогу до Еката, счастливый очень! На следующий день, приехал в салон на Репина, чтобы мне подписали ПТС и акт приёма передачи, опять начались проблемы!! Деньги за КАСКО почему-то не поступили, оплачивал 04.04.2024г. после 21:00. В салоне начали, чуть ли не обвинять, что я обманываю, что не платил (оплату они не видели у себя). С этого момента я понял, что КАСКО не является обязательным условием банка (кредит уже получен, без КАСКО), т.к. авто был куплен в кредит. Кредит уже был одобрен и стал активен после подписания ДКП. Я понял, что буду отказываться от него, сумма в 160 тысяч рублей. Всё суммирую, кредит на месяц, плюс все остальные допы - цена опять переваливает за ту, что стояла в объявлении - опять БРЕД какой-то! Я поехал в свой банк, сказали ожидайте, поступят в течении 3 банковских дней, на счёт продавца (оплачивал по ссылке КЛЮЧАВТО). То что я хочу отказаться от КАСКО, начали совать на подпись доп. соглашение (Данил был на выходном, разговаривал с Дмитрием), что я не могу расторгнуть КАСКО, пока не закончится срок действия полиса. Я отказался подписывать допник, сделал фото и скинул своему знакомому юристу, он также прокомментировал: можно не подписывать, т.к. авто уже куплен и данное условие является не обязательным, а его прям навязывают. Сказал руководитель отдела Дмитрий, что если я не подпишу допник, то они не подпишут ПТС и я не смогу поставить авто на учёт! ДКП у меня был уже на руках, подписанный с обоих сторон. Я отказался подписывать допник, мне отказались подписывать ПТС и я ушёл из салона, опять злой. Что вообще происходит?!?!? Скинул все условия договора знакомому юристу, он сказал: что я правильно делаю (это моё право, страховать КАСКО или нет) и они должны подписать все документы. Прошло около 20-30 минут и мне перезвонил Дмитрий и сказал: придите пожалуйста обратно, мы подпишем ПТС и составим акт приёма - передачи авто. Во время звонка, я всё рассказал Дмитрию про вчерашнюю ситуацию - он ПРЯМ удивился! Я пришёл, мне подписали все документы, с Дмитрием пожали руки и разошлись. Полис КАСКО, сказали что вышлют мне после поступления ДС, но так и не поступало звонков от КЛЮЧАВТО, полис оформили 04.04.2024г., видимо ждут 14 дней, чтобы я не смог отозвать полис обратно. Сегодня 11.04.2024г., то что платёж провели, показал им ещё 09.04.2024г., приезжал в офис, на Репина 22. В заключении: Данил - МЕГА менеджер (на фото), говорит как есть, не пытается продать и заработать, а слушает клиента и предлагает то, что хочет покупатель - МОЛОДЕЦ!!! Спасибо большое! Поведением директора, вообще удивлён - конечно если это был он (так и не узнал его имени). Руководитель Дмитрий, с начала на меня «наезжал)», после прояснив всю ситуацию, всё сделал - также спасибо! НО полис, так и не высылают, чтобы я съездил на расторжение, пришлось идти на опережение. ВЫВОД: внимательно ознакамливайтесь с условиями покупки авто или любого другого, т.к. в эмоциональном состоянии от покупки, подписываете всё и уезжаете домой счастливые, а потом платите, платите и платите!!! УДАЧНЫХ ПОКУПОК!!!))

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

3 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатле…

ФР

Фамил Рагимли5 отзывов

23 апреля 2024, отредактирован

Очень ненадёжная компания, пока оформили на (Репина-22) цену подняли на 600.000. Я и естественно отказался,позор вам..!!!

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

24 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, стоимость автомобиля могла поменяться…

ММ

М М21 отзыв

4 апреля 2024, отредактирован

Ну компания фу и бе, навяжут допов в кредит будут врать что это требования банка хотя это хочушки автосалона не верьте им. И смело идите в суд

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

5 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! К сожалению, дополнительные условия оформления устанавливает банк при одобрении кредита…

ЕЮ

Евгений Юхненко9 отзывов

1 апреля 2024

Приехал 1й раз(уточнив заранее за 20 минут, есть машина, говорят есть, по факту, приехал машины говорят нет, в мойке, прошу показать, отказали). Приехал 2й раз(в другой день), машину показали, договорились на следующий день встречу с авто экспертом. Оплатил эксперта, договорился с ним на время и получил от авто эксперта(не Ключавто) вопрос о цене, реальная или в кредит, т.к. с таким не сталкивался, был сильно удивлён, когда мне менеджер Ключавто на Серьезном мнении что это в порядке вещей, говорит эта цена в кредит!(взятый у них в салоне), когда на Авито цена на 200тысяч меньше чем озвучивает менеджер(первый раз за ДВА ПРИЕЗДА и ДЕСЯТОК ЗВОНКОВ) и там стоит фиксированная цена. Из за этих деятелей я потерял в сумме часов 6 времени и кучу нервов. Исправить ситуацию можно было с их стороны, но не умеют.. уровень менеджеров низкий. Компанию не рекомендую. "Является ли мошенничеством продажа товара по завышенной цене? Завышение цены договора купли-продажи не свидетельствует о недобросовестности продавца, об обмане или злоупотреблении. Данный вывод содержится в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2019)."

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

5 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что посещение нашего дилерского центра вызвало у Вас негативные впеч…

ГД

Гевард Джонс2 отзыва

31 марта 2024

превосходный автосалон! хочу выразить особенную благодарность Миронцу Константину. этот специалист - высшей категории, однозначно рекомендую! быстро, честно, отлично.

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш позитивный отклик и доверие КЛЮЧАВТО. Приятно знать, что Вы ост…

РЗ

Роман Заостровских1 отзыв

31 марта 2024

Обратился в компанию Ключавто, предварительно оценили авто по телефону, меня цена устроила, договорились через час возле моего дома. Оценка авто на месте заняла примерно минут 15, цену не сбивали. Все прошло быстро, первый раз так быстро машину продал. Большое спасибо хочу сказать сотруднику компании Миронцу Константину за его профессионализм .

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

1 апреля 2024, официальный ответ

Роман, добрый день! Спасибо, что выбрали КЛЮЧАВТО для продажи автомобиля. Мы ценим время наших клиен…

Vlad Prihodko4 отзыва

31 марта 2024

Так получилось, что срочно надо было продать свой автомобиль. Сейчас много кидал и подходил к выбору фирмы ответственно. Сюда обратился по совету друга, который имел опыт работы с этой компанией и не пожалел. Оформили сделку очень быстро. Продали за пару дней мое авто, и через день уже перечислили деньги на карту. При этом цена продажи очень отличная — не занижена. Большое спасибо Миронцу Константину за его подход к клиенту чувствуется профессионализм данного сотрудника

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

1 апреля 2024, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова о нашей работе. Мы всегда стараемся предложит…

ДК

Дмитрий Кочегин1 отзыв

31 марта 2024

Я выставил машину на продажу, позвонили с компании Ключавто мы быстро договорились о Встречи. В этот же день приехал специалист Миронец Константин, осмотрел полностью машину и в этот же день мне сообщили сумму за которую готовы забрать. Честно? Я был очень удивлен, предложили они довольно высокую цену. Меня все устроило и вот деньги уже у меня. Спасибо ребятам, отличный сервис, слаженная и быстрая работа!!! Молодцы, вы мне очень помогли!!!

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Мы признательны Вам за оставленный отзыв и обращение в наш автосалон. Рады сл…

ПА

Павел Александров1 отзыв

31 марта 2024

Когда решила продать свою первую машину, понял, что сам этим заниматься — долго и трудно. Решил оставить автомобиль на комиссию в компанию КЛЮЧАВТО, и мне понравилось! Менеджер Миронец Константин был на связи 24/7, не прошло и недели как автомобиль был продан.

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

1 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Павел! Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв. Приятно знать, что мы смогли В…

Sergey Maltsev13 отзывов

31 марта 2024, отредактирован

Очень скептически отношусь к подобным автосалонам, попадаются весьма непорядочные. Здесь другой случай. Я продавал свое авто. Сначала визуальная оценка, проверка документов. Вопросов нет. Договорились о цене, немного ниже рынка, 90-95%. Для меня приемлемо. Пригласили на диагностику на Базовый 38. Как машину только не проверяли. Каждую лампочку, каждый элемент. Даже смотрели состояние цилиндров через камеру, я присутствовал при проверке. Попыток притянуть проблему за уши и сбить цену, не было. Все как есть. Договорились за наличные, все так и сделали. Мной занимался Волков Александр, только положительные эмоции от сотрудничества. Спасибо и удачи.

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

1 апреля 2024, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова о нашей работе. Мы всегда стараемся предложить м…

Mary Dementeva12 отзывов

27 марта 2024

Выбрали автомобиль который находится в данном автосалоне через интернет, созвонились с менеджером - менеджер сказал что для оформления обязательно ехать в город Екатеринбург при этот условий по автокредиту по телефону озвучить они не могли только при личном присутствии, так как филиал этого салона есть у нас в городе ( Тюмень) обратились в него для уточнения условий и избежания лишней поездки. После того как в Тюмени мне все посчитали я решила купить авто, авто салон из екб просто не отдавал машину в Тюмень и даже перестали брать трубки от менеджера. Пришлось решать вопрос с руководством и только после этого автомобиль отдали. Не советую данный автосалон

Читать целиком

Кс

Ключавто, салон автомобилей с пробегом

27 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваше посещение по имени, предоставленным на…

Способы оплаты

Оплата картойНаличный расчёт

В справочнике

Продажа легковых автомобилейОформление купли-продажи автомобилей

Транспорт

Институт связи2 мин200 м

Также люди ищут

Киа официальный дилерОфициальный дилер kia нижневартовскДилеры ниссан

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Выбирайте лучшие условия кредита на Банки.ру* — реклама

ООО «Банки.ру Искусственный интеллект». *Финансовые услуги оказывает: полный список на рекламируемом сайте. Не является офертой. Сервис «Банки.ру» позволяет подобрать кредит из представленных на сервисе предложений по кредитам. Окончательные условия кредита определяются договором. ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» не осуществляет банковские операции. **Лучшие среди представленных на сервисе «Банки.ру».

Оформить кредит ↗

Улица Репина, 222 этаж2 филиала

Юго-Западный м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620102

Ежедневно с 09:00 до 21:00

Закрыто. Откроется в 09:00

+7 (343) 3...

ekb.keyauto-probeg.ru

ВКонтакте

Похожие организации

Брайт парк, официальный дилер Lada

LADA Vesta в «Брайт парке» в рассрочку под 0% без переплат*

Подробнее