............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rudolf-Prokat-Avto 

Прокат автотранспорта
4.1
24 оценки
4.1
24 оценки
Oleg Lebedev1 отзыв
Являлись постоянными клиентами данной компании. Машины всегда в хорошем состоянии. До последнего раза. Позвонили за неделю, договорились, что приедем в Екатеринбург 11.09.22 и арендуем автомобиль. За день до приезда хотели подтвердить бронирование, но на связь никто не вышел. В назначенный день также не отвечали, по итогу еле дозвонились договорились о встрече. Подъехали в офис, нам сказали что страховку ОСАГО они делают индивидуально под каждого клиента (этот факт насторожил, Странно что под каждого клиента оформляют индивидуально) объяснили это тем, что страховка без ограничений стоит дорого. Сказали Вы пока едете, страховку пришлем в электронном виде. Мы сообщили, что поедем за город. Поехали на свой страх и риск. Машину арендовали на 5 дней, но ни в день, когда взяли автомобиль, ни в последующие никакой страховки они не оформляли и не собирались. За автомобиль взяли залог 20000 руб, из них 15000 должны были вернуть по сдаче автомобиля, оставшиеся 5000 через 30 дней (для проверки на штрафы). Автомобиль вернули 16.09.22, залог 15000 получили, а дальше через мес обратились за возвратом залога в 5000 руб, на что получили дикий игнор. Трубки не берут, в Вотсапе не отвечают. На сегодняшний день это 08.11.22 залог так и не получили. Видимо в компании настолько плохо идут дела, что возвращать залоги просто нечем. И они выбрали тактику просто игнорировать. 10 раз подумайте, прежде чем брать у них автомобили. Хотя сами были постоянными клиентами. Очень жаль, что сервис испортился. От 5000 не обеднеем, а осадок остался!
Читать целиком
АН
Алена Некрасова3 отзыва
Являлись постоянными клиентами данной компании. Машины всегда в хорошем состоянии. До последнего раза. Позвонили за неделю, договорились, что приедем в Екатеринбург 11.09.22 и арендуем автомобиль. За день до приезда хотели подтвердить бронирование, но на связь никто не вышел. В назначенный день также не отвечали, по итогу еле дозвонились договорились о встрече. Подъехали в офис, нам сказали что страховку ОСАГО они делают индивидуально под каждого клиента (этот факт насторожил, Странно что под каждого клиента оформляют индивидуально) объяснили это тем, что страховка без ограничений стоит дорого. Сказали Вы пока едете, страховку пришлем в электронном виде. Мы сообщили, что поедем за город. Поехали на свой страх и риск. Машину арендовали на 5 дней, но ни в день, когда взяли автомобиль, ни в последующие никакой страховки они не оформляли и не собирались. За автомобиль взяли залог 20000 руб, из них 15000 должны были вернуть по сдаче автомобиля, оставшиеся 5000 через 30 дней (для проверки на штрафы). Автомобиль вернули 16.09.22, залог 15000 получили, а дальше через мес обратились за возвратом залога в 5000 руб, на что получили дикий игнор. Трубки не берут, в Вотсапе не отвечают. На сегодняшний день это 08.11.22 залог так и не получили. Видимо в компании настолько плохо идут дела, что возвращать залоги просто нечем. И они выбрали тактику просто игнорировать. 10 раз подумайте, прежде чем брать у них автомобили. Хотя сами были постоянными клиентами. Очень жаль, что сервис испортился. От 5000 не обеднеем, а осадок остался!
Читать целиком
Mikhail Savinykh1 отзыв
David Schedrikov1 отзыв
R
Rudolf-Prokat-Avto
15 марта 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за ваш отзыв !)
Zoya Shiryaeva1 отзыв
Oksana Kuvykina1 отзыв
R
Rudolf-Prokat-Avto
9 марта 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за ваш отзыв !)
Dmitry1 отзыв
KtYeti33 отзыва
Единственный прокат где нашли авто в прокат в праздники. Очень долго решался вопрос с прокатом, диалог шел в whatsapp, молодой человек Евгений начал разговор с голосовых сообщений, что уже не порадовало. Нет что бы сразу полную информацию предоставить - это тянулось очень долго. Эконом доступен для стажа до пяти лет(в других прокатах эта цифра меньше), нам дали ладу гранту. Сигнализации нет и ладно бы, но замок замерзает в -17 и приходится греть ключ зажигалкой. Мы час возились с замком, что бы уехать из Оленьих ручьев. Я думала, мы там ночевать останемся. В машине нет щетки зимой, стекло почистить нечем, не увидели обязательных вещей, как огнетушитель, аптечку и тд, но может плохо искали. . С нас взяли 600 рублей за маленькую царапину, видимо могли оставить люди которые ходили на парковке. Никаких фото до и после целиком авто. Мы раньше брали в аренду авто только в Европе и таких проблем не было. Забираешь, договор, платишь, вощвращаешь и уезжаешь, потенциальные царапины и прочая мелочь включены в стоимость аренды. Вобщем сервис через одно место, мне не понравилось. Могло быть в разы лучше.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее