............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
2.5
16 оценок
2.5
16 оценок
SB
Sofiya Beringer1 отзыв
Ozon, Пункт выдачи товара
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Приходите к нам ещё 💜
Вера Ш23 отзыва
Отзыв не о пункте выдачи, а о службе доставки озон и службе поддержки. Написать больше негде, т.к им плевать на обратную связь в принципе. Предостерегаю от попыток заказывать доставку курьером у этой компании. Я заказывала стол. 30 октября. Мне 5! Раз перенесли доставку в одностороннем порядке, а в конце так и вовсе отменили(уже 11 ноября). Никто не хотел объяснять причину задержки как и не объяснил причину отмены. Все это время товар значился в статусе «у курьера», но никакой курьер трубки не брал. За это время я раз 20 написала в поддержку озона, но все эти 20 раз мне отвечали «извините, какие-то технические неполадки, если не нравится - отмените заказ». Интервал доставки - с 10 до 22. По сути все 5 дней мне нужно было сидеть дома (первые 2 я собственно и сидела) и ждать пока курьер до меня снизойдет. Но самое смешное - в конце оказалось что товар всё это время даже не был передан курьеру. Хотя в приложении значилось обратное. После такого откровения я распсиховалась в чате службы поддержки и на следующий день заказ просто отменили чтобы я заткнулась) Никуда своё недовольство больше нет возможности выразить. Никто за свои косяки наказан не будет. Как работали паршиво, так и продолжат. Смешно что за эту доставку я ещё и платила. Я молчу про сервис - такого понятия в этой компании в принципе не существует. Я возмущена тем что в итоге товар я так и не получила. Как и адекватных извинений. 32454164-0088 вот номер заказа. Если озон решит проверить на правдивость) в чем сомневаюсь
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом что-то не так напишите, пожалу…
VV
Val Val10 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
maroon Екатеринбург66 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее