............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хоттабыч 

Студия ремонта
3.7
41 оценка
3.7
41 оценка
Larisa Borisovna1 отзыв
Отзыв о компании Хоттабыч. Обращалась 2 раза в компанию. В первый раз 2018 г. Делали пол на кухне и в коридоре, убрали плитку старую и ламинат, остался от старых хозяев. Сделали на первый взгляд красиво, если приглядыватся,то пол в не которых местах стал выше. И одна плитка была частично пустая, тк мы ее по неосторожности сломали, упал молоток на плитку. Когда отдолбили сломавшуюся плитку, то увидели пустоты. Далее строители штукатурили стены, ровно, качественно. Второй раз обращалась 30 января 2023 году. На этот раз, делали пол в комнате 14м2. Выставили нам на выбор счет: на фанеру, на наливной пол, пол кнауф. Мы выбрали стелить фанеру. Стоимость работ по счету: демонтаж 4900 р, выставление по лагам 11200 р, уборка мусора 2500р (демонтаж), уборка мусора 3500 р (фанеры) общая сумма 22100 р. К нам приезжал замерщик, далее вновь поросили отправить фотографии размеров комнаты, высоты пола, тк далеко ехать строителю, который будет стелить фанеру. Мы решили сэкономить на уборке и демонтаже. Получается что, стоимость работ за фанеру и брусок всего 11400 р. Материалы, мы сами закупили саморезы, уши, анкера, фанеру, брусок, антисептик. Примерно обошлось закуп материала на 19.000 р. Мы убрали сами полностью, ламинат и паркет, и лаги (надпилинные, поэтому пол прогибался, решили менять). Далее. ждали пока материалы приедут примерно 1.5 недели. Приехал мастер, и он ценник озвучил 20.000, сторговались на 18000 р. Я не стала спорить (сама ему не озвучила сумму, за которую он едет делать, я думала, что в фирме есть вся информация, которуюнам дали). Ждать я была не готова. Строитель ответил типо ему сообщили: сам договаривайся сколько скажешь, столько и получишь. Честно, это не разговор. Сейчас я понимаю, это дорого за день работы получить 18.000 р. У меня за день смена стоит 2500 р, ну даже пускай 11 000 р, ну тут совсем обдираловка получается. Поэтому делюсь с вами своим опытом. Продумывайте до мелочей.
Читать целиком
Ekaterina Klestova1 отзыв
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
1 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодорим Вас за такой теплый отзыв. Нам было приятно с Вами работать. Хорошего Вам дн…
Tatyana Somova1 отзыв
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
27 мая 2021, официальный ответ
Благодорим Вас за положительный отзыв! Нам было приятно с Вами работать. Хорошего Вам дня.
palatin721 отзыв
Виталик23 отзыва
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
7 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за хороший отзыв. Он нам очень важен. Желаем Вам таких же хороших клиент…
andreev0207841 отзыв
В сентябре заключил договор на поклейку обоев через магазин Леруа. В назначенный срок рабочие так и не доехали. К работам приступили через неделю. Работали очень медленно, за первые полтора дня клеили прихожую площадью 5 м2. В процессе выполнения работ возник вопрос по качеству, на что был получен ответ что работа не закончена и всё подправят. В итоге по завершению работ ничего поправлено не было и пришлось звонить в офис компании и приглашать мастера. Через несколько дней приехал мастер Евгений с рабочими на устранение замечаний, но посмотрев их количество рабочие делать ничего не стали и уехали. Через 3-4 дня они же все таки вышли на устранение замечаний и проработали один день, толком ничего не сделав. На следующий день приехала уже третья бригада отделочников. По их словам оказалось что нужно половину обоев снимать и переклеивать. Проработав пол дня и сняв часть обоев опять пропали. Через 2 дня приехала уже четвертая бригада, но как оказалось при снятии обоев на стенах появились неровности за устранение которых рабочие попросили доплатить. На данный момент мучения с этой компанией продолжаются и когда они закончатся непонятно. Рабочие которые приезжали в основном низкой квалификации. В общем не советую данную компанию.
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
25 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв , он очень важен для нас. Оставьте номер своего договора и последние цифры вашего н…
Снежана П1 отзыв
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
13 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, простите, не можем вас точно определить по базе. Вы указали только одно имя. Но в любо…
nadezjda-chi5 отзывов
Изначально осторожно отнеслись к выбору фирмы по ремонту. Остановились на студии ремонта «Хоттабыч» и нам очень повезло. Выражаю благодарность за добросовестный труд и качественную работу. Работу выполнили быстро, качественно и в оговоренные сроки. Все сделали аккуратно, мастера толковые, даже ни капли моих нервов потрачено не было. А начало было с телефонного звонка в офис. Ирина ответила на все вопросы, определились с приездом замерщика. В назначенный час приехал Сергей, посчитал наши расходы и что попадает под действующую акцию. Менеджер Наталья оформила договор, руководитель Евгений Васильевич всегда был на связи, в курсе всех дел. Обои клеила Галина, монтаж натяжных потолков, установку светильников, люстры, потолочного карниза выполняли Артем и Александр. Этим парням большой плюс -не курят. Спасибо! Смотрим, не налюбуемся. Если планируете делать ремонт, можно смело обращаться в студию ремонта «Хоттабыч».
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
8 сентября 2020, официальный ответ
Огромное спасибо за такой прекрасный отзыв! Весь наш коллектив за это Вас благодарит! Было очень при…
Dasha Yakushevich10 отзывов
Писали до этого негативный отзыв о качестве заливки наливного пола. Да, наливной пол был сделан некачественно, и, как оказалось, его нельзя было лить на нашу высохшую и плохую стяжку, тут вопрос к самому монтажнику (к сожалению, не все относятся к работе ответственно, а ведь общаясь с таким монтажником складывается впечатление о всей компании) . Евгений, директор компании, связался с нами и после отрицательного отзыва, приехал, все посмотрел, предложил всё исправить за счёт компании. Мы, конечно согласились, приехали другие монтажники, оценили сделанную ранее работу, было принято решение снять наливной пол частично и залить заново. После вскрытия, оказалось, что стяжка вся в трещинах и, по хорошему, её нужно демонтировать. А это дополнительные затраты на работу (т.к. другой уровень, сложность работы, количество материала материала в разы больше, больше времени на монтаж и демонтаж). Компания все работы, помимо материалов взяла на себя, а именно, нам сняли наливной пол, частично демонтировали плохую стяжку, залили новую, всё выровняли, пол под 0, идеально ровный!! Мы остались довольны работой! Спасибо большое Евгению, за оперативное решение, ребятам Михаилу и Дмитрию за профессиональную работу!
Читать целиком
Соболев Денис2 отзыва
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
13 июня 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за добрый отзыв. Всегда рады помочь.
Le Is1 отзыв
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
18 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Всегда рады прийти на помощь.
Алена2 отзыва
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, приветствуем вас и благодарим за отзыв. Он нам очень важен. Для уточнения подробностей…
knot562 отзыва
3 и 4 августа работнички Хоттабыча собирали у меня кухонный гарнитур, купленный в Дом. Про Дом разговор отдельный. А вот эти мастера меня очень поразили. К сожалению, провозились они до 21-00 в воскресенье. Я устала от их работы (несколько замечаний я заметила по ходу, их устранили), мне надо было ещё прибраться, сготовить... Поэтому, к сожалению, я всё подписала и не особо присматриваясь, отпустила их. Я же верила (наивная!!!), что у меня МАСТЕРА работали. Позже я поняла. какую совершила глупость! 1. В двух местах по фартуку установлены розетки, и те, и другие наискось (фото приложено). 2. При установке был сломан новый выключатель. поставили старый. Пришлось ещё раз покупать (у пенсионерки денег много...). 3. Все шкафы были подвешены чуть неровно. Мне их выравнивал позже сосед. 4. Вытяжка была закреплена криво, плохо, шаталась. Опять же сосед закрепил. 5. Абсолютно все установленные 13 ручек поставлены на разном уровне, либо криво, либо в растяг ( два фото прилагаю). Пытались с соседом подкорректировать - на получилось, будет видно отверстия. 6. Посудомоечная машина была подключена с течью по обоим соединениям (затопила соседа снизу!!!). 7. Фартук по низу не закреплён, топорщится около плиты. Для гарнитура из трёх столов, 6 навесных шкафов и одного пенала столько косяков - перебор!!! Поражаюсь, как у таких мастеришек хватает совести брать деньги за такую паршивую работу.
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, приветствуем вас и благодарим за отзыв. Он нам очень важен. Для уточнения подробностей…
Дмитрий Филинков3 отзыва
В гипермаркете Дом заказывали межкомнатные двери, там же нам посоветовали заключить договор на их установку с фирмой « Хоттабыч». Позвонили мы по телефону менеджеру Надежде, договорились по замерам, пришел замерщик с договором, заключение договора произошло быстро без вопросов , подписание договора на подоконнике, две тысячи перевели по сбер онлайн типо предоплата! С гипермаркетом Дом получилась отдельная история отказ от дверей, возврат средств! Ну и тут мы звоним Надежде и говорим что необходимо с Вами расторгнуть договор, на что мне недовольным тоном отвечают делов не знаем езжайте на вторчермет в офис, вопрос возникает, а какого вообще вы заключаете договор на подоконнике, а расторгать мне ехать необходимо в офис, не ближний свет скажем так! У нас всегда так , как деньги получить всё быстро делается, а как вернуть их целая эпопея! При всём при этом, менеджеры от фирмы «Хоттабыч» появляются в гипермаркете Дом регулярно!
Читать целиком
nsekb10 отзывов
Купили в строительном супермаркете “Дом» душевую кабину. Как же бежала за нами представитель этой конторки... уверяла в профессионализме, огромном опыте, гарантии... Повелись. На следующий день перезвонил мастер, который приехал все посмотреть, оценить и тд (к слову это единственный звонок от представителей шарашки). Дальше все происходит как в сказке. Нам назначают дату монтажа только через неделю!!! 26 июня, при том, что мы ставим кабину в салон и нам важна срочность. Ну неделя так неделя, это же Фирма профессионалов! Открытие студии перенесли на 28 число. И так 25 июня: звонков нет. Звоним сами: завтра у нас установка? - сейчас уточню и перезвоню. (Проходит час, звоним сами) - Завтра у нас установка? - Да, мастер вам позвонит утром, когда к вам поедет ( 26 июня 10 утра. Звоним сами) - К нам мастер едет? - Сейчас уточню, перезвоню (Проходит час, звоним сами) - К нам мастер едет? - У нас форс-мажор, мастер будет другой и только вечером. За час вам перезвонит. (17:00 звоним сами) - Где мастер - Уточню, перезвоню ( хаха звоним сами) - Где?? - Подъезжает Мастер приехал в 18:00. Час смотрел в инструкцию, снял упаковку, что там ковырял. В 19:00 выдал: - Собрать один не могу, и вообще меня с другого объекта дернули, и Трубы у вас не подходят! Я пошёл. - Так приезжал же ваш человек! Все осмотрел, все посчитал, видел и Трубы и кабину, сказал, что проблем нет?! - Ничего не знаю, я пошёл! (Пернзванием в шарашкину контору) - В чем дело? - У вас там Трубы надо варить, это дополнительные телодвижения! - Так вы же сами все осмотрели до того как приехал сборщик. - Не знаю, завтра приедет другой, будем думать. Утро 27 июня. Звоним мы: - Где мастер? - Он выехал по адресу. - Как выехал? Почему нас не предупредили? Это офисник, нам надо самим туда ещё добраться! - Сейчас узнаю, перезвоню. ( звоним сами) - Где мастер? - Мы решили вам ничего не устанавливать и расторгнуть договор. ( огонь! Завтра открытие!) мозгоклюи, убирайте своих попрошаек из торговых центров! Ну я в Дом ещё претензию напишу конечно. Короче, вернули аванс и компенсацию 1000. Кому нужны проблемы и невнятные мастера Велком в хоттабыч. Ну а я писать на все ресурсы и в Дом
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, приветствуем вас и благодарим за отзыв. Он нам очень важен. Для уточнения подробностей…
Никита2 отзыва
Хочу поделиться опытом общения с этой "организацией". Нужно было сделать ремонт в квартире (пол, стены, потолок) - общался по телефону с менеджером Дарьей. Постелить ламинат от 150руб/м2 т.к. площадь не большая - цена выросла до 220 руб/м2, спросил про проклейку швов (стыков) - оказалось, что она вообще не знает что это, для чего, и сколько стоит!!?!! Она позвонила в офис, проконсультировалась и цена выросла до 720 руб/м2 !!! 3 раза у нее уточнял 720руб не к общей сумме, а именно за м2!! После чего она начала "зачесывать", что технология такая, сложность работ (такая же как у кафеля) и т.п. Далее нашел специалиста на другом бесплатном, всем известном сайте - сделали все качественно, быстро и по средней приемлемой цене 120 руб/м2 с проклейкой швов(стыков)!!!!!! Вот и сами считайте разницу!! Подобная же ситуация и с натяжным потолком!! И не факт, что если вы переплатите в 5-6 раз, то вам сделают качественнее - придут те же самые специалисты с авито))
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
25 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, приветствуем вас и благодарим за отзыв. Он нам очень важен. Для уточнения подробностей…
eleos71 отзыв
ufimtsev_951 отзыв
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
25 мая 2018, официальный ответ
Уважаемый ufimtsev_95! Спасибо Вам за теплый отзыв о нашей Компании. Будем рады Вашему обращению вно…
Людмила Атаева1 отзыв
Добрый день! Заказывала отделочные работы (обшивка стен ПВХ панелями) и потолки. О сроках договаривались с менеджером, что по мере возможности и по предварительным звонкам. После заключения договора и внесения предоплаты на следующий день приехали сразу два замерщика и по отделке и по потолкам, произвели замеры. И начались круги ада... Мастера по отделке разгромили сразу кухню, коридор, туалет и это при том, что во время ремонта мы проживаем в квартире. Мусор за собой не убирали, к материалам относились варварски, в следствии чего неоднократно приходилось докупать те или иные материалы. Просила их конкретно просчитать сколько и чего необходимо, расчеты они делали на глазок, в результате там не хватает, здесь лишку... В итоге по отделке куча косяков (разные уголки, неровно обрезанные панели, прорези в панелях и т.д.) ладно на это я закрыла глаза, после 3-х дневной переделки подписала акт (в котором не указаны объемы работ и стоимость), тут же звонит менеджер и требует оплату - оплатила. Во время отделки пришлось убрать дверь между кухней и коридором, следовательно получился один сплошной потолок, так же изменилась его форма и размер, но замеры то делались до отделочных работ (профессионалы называется), а потолки они уже нарезали и до исправления недочетов по отделке, в один прекрасный день в 9-30 мне звонит кто-то и говорит, что через час они приедут устанавливать потолки, я в шоке!!! У нас еще не доделана кухня, коридор, ванная - куда и что устанавливать??? Звоню в фирму и напоминаю менеджеру, что все работы начинаем делать по предварительным звонкам. Я не профессионал, но понимаю что после установки панелей площадь потолка уменьшается. Приехали установщики потолков и выяснилось, что не один из потолков не соответствует размеру, в итоге установили потолок только в ванной, который провисает и с заломами. В этот же день приехал замерщик по потолкам, замерил по новой (хотя они должны были все это предусмотреть изначально, и проводить замеры после отделки ведь договоры я заключала одновременно) и вырезанное полотно по начальным замерам вменили мне в оплату!!!!! Вот такой веселый джинн - ХОТТАБЫЧ!!!! Оплачивать лишнее полотно я не хочу и уведомила об этом менеджера, после чего руководство фирмы заявило мне, что они подадут в суд. Хотите увеличить расходы на ремонт, потратить кучу нервов и времени - ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С "ХОТТАБЫЧЕМ" И ВАМ ГАРАНТИРОВАНО НЕОПИСУЕМОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОБЩЕНИЯ С НЕКОМПЕТЕНТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ И БЕЗРУКИМИ МАСТЕРАМИ!!!
Читать целиком
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
16 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Фотографии, предоставленные Вами, не актуальны. После указанных Вами замечаний…
maybelynne.mail1 отзыв
Хс
Хоттабыч, студия ремонта
12 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте, maybelynne.mail! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей Компании.
🍪
Мы используем cookies подробнее