............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
41 оценка
3.8
41 оценка
AV
Ann Vinogradova8 отзывов
ПВЗ удобен по расположению так как офис нашей организации находится совсем рядом. Все рабочие заказы стали оформлять сюда) До сегодняшней встречи с шибко нежным мужчиной, который выдает заказы. Не нравится ему, что автомобиль стоит около пвз с двигателем, который не заглушен. Итог: принципиально не выдал часть заказа, аргументировав это тем, что не может его найти. Но! Обращаю внимание, он его даже не искал, нашел только 3 коробки, а за четвертой отказался идти. Сказал, что я могу тут до 9 вечера постоять и подождать, пока его величество соизволит поискать мой заказ. Наше юр лицо принципиально отказывается от работы с данным пвз. Благо их вокруг достаточно много. И еще, разве разрешено нахождение собак на складе пункта выдачи? По складу и помещению гулял черный симпатичный лабрадор, а люди частенько заказывают продукты питания на озон
Читать целиком
Марина А44 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника…
Роман Ган9 отзывов
Юлия Астафьева7 отзывов
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова 😉
Екатерина Ахметханова28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Здорово, что наш сервис вас порадовал. Ждём снова 😉
Дарья Москвитина10 отзывов
O
Ozon
28 июля 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приходите ещё 😊
Евгения Щербакова21 отзыв
O
Ozon
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Юрий Отдушинский3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Kristina B10 отзывов
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
АШ
Андрей Шерстобитов18 отзывов
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
Мария В19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ha
herrr alexxx9 отзывов
O
Ozon
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Николай9 отзывов
Регулярно получаю здесь покупки. В целом всё нормально. НО, понимая специфику такого бизнеса, хочется в силу своих интересов (как клиента), напомнить руководству этой точки что люди приходящие к Вам за своими покупками - это Ваш хлеб. Вы получаете свой процент и формируете, в том числе, репутацию огромного маркетплейса. Теперь к сути: сегодня 13.07.2021 получал очередную покупку, передо мной стояла девушка с ребенком лет двух. Лялька захотел унылый полусдувшийся шарик, который был куцо привязан к стульчику в детском уголке (их там было три). И всем прекрасно понятно что эти шарики сто лет назад там повесили с целью "как бы" сделать гостеприимно и радостно деткам. Дак вот, девушка-мама спросила можно ли купить шарик. На что крайне грустный оператор вошла в ступор, начала кому-то звонить. Недозвон, перезвон.... Признаться, в глубине души, я надеялся, что властелин бизнеса на том конце провода отразит ситуацию и благоволит подарить этот сдувшийся шарик малышу. Но увы ... Вердиктом была цена в 50 рублей... Девушка-мама растерялась.., но начала готовить перевод транша на карту по понятным причинам... А мне стало очень грустно... Разочарование усилилось резким повелительным "Помогите мне!" при выдаче оператором моей покупки (была большая коробка). Вопросов нет, конечно, помогу, но добавить человеческое пожалуйста, улыбку - камон, ну не сложно же... Короче, беспощадный российский сервис во всем. И сейчас мне, честно, прям стыдно, что я на месте ничего не сказал, глядя на это всё... Боюсь, правда, недовольная и грустная девушка-оператор вряд ли бы меня поняла... Ей это должен донести тот кто платит зарплату. Поэтому и пишу столь длинный отзыв, в надежде "достучаться" до этого человека. Не забывайте в чём "хлеб и соль" Вашего бизнеса, пожалуйста! Это важно! Хочется чтобы "российский сервис" не было именем нарицательным. Спасибо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее