............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
16 оценок
4.3
16 оценок
Алёна Власова32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Макс Мах7 отзывов
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Аскольд Матвеев3 отзыва
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Ждём снова 🤗
Ольга Маюра42 отзыва
O
Ozon
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Иван Жиляев12 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2020, официальный ответ
Иван, спасибо огромное за обратную связь. Будем и дальше работать на высоком уровне для Вас и клиент…
Дмитрий Дмитриев8 отзывов
Заказал вечером на сайте точилку для ножей в подарок, который мне нужен был край через 4 дня, присвоили номер заказа 08778623-0008. На следующий день вечером приходит смс от Озон: "на Ваш счет отправлены денежные средства, поступят Вам через несколько дней". Первое, что подумал - сняли два раза деньги случайно и вернули лишку. Но решил проверить, звоню в поддержку, спрашиваю, что за деньги мне должны поступить? В ответ: Так это... ваш заказ утерян при формировании, мы его поэтому отменили и деньги вам направили. Я спрашиваю: а в чем проблема сразу второй раз его переформировать, как сделала бы любая здоровая компания, мне заказ нужен уже через 3 дня, как у вас было обещано. а в ответ: у нас так не делают. если заказ утерян, то снова не формируем, а отменяем, если он клиенту нужен, то снова заказывайте и мы его будем формировать снова и отправим Вам ("но это не точно", как мне подумалось). В общем все сроки пропущены, о том, что заказ потеряли (КАК МОЖНО ПОТЕРЯТЬ ЗАКАЗ ЗА СУТКИ И НЕ НАПРАВИТЬ СНОВА ТАКУЮ ЖЕ ТОЧИЛКУ ? ЭТО ЖЕ НЕ КАРТИНА ВАН ГОГА УНИКАЛЬНАЯ В СВОЕМ РОДЕ!), подарок само собой я уже купить не успею, а меня даже никто не уведомляет, что заказ потерян и нужно что-то делать. Если бы не пришла СМС "Направляем Вам деньги" и я не проявил инициативу, узнать что это за деньги и не позвонил сам в поддержку, то так и ждал бы до дня, когда нужно забрать подарок из пункта. В общем уровень работы не гигантской корпорации, а "соседа Сереги, которого отправил на рынок купить картошки". Само собой никто за это наказан не будет и всем по барабану. Спасибо ОЗОН ! Удачи с покупателями.
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо за обратную связь об интернет магазине Озон. Но здесь вы можете остави…
🍪
Мы используем cookies подробнее