............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pankoff Bakery 

Кондитерский цех
4.8
333 оценки
4.8
333 оценки
319 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас! Приходите к нам почаще 🫶
Дарья Метелева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо вам, что оценили 😌 Ждём вас снова ❤
Ari Che21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия Склянова2 отзыва
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что оценили ❤ Будем рады новым заказам 🫶
Оксана Жилина11 отзывов
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отклик ❤ ждём Вас вновь 🫶
АМ
Алина Мирасова11 отзывов
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🔥 Будем стараться и дальше.
СГ
Софья Гилева5 отзывов
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за приятный отклик 😉 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ТР
Тимур Рахимов1 отзыв
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ☀️ Тимур, благодарим Вас за оценку, тем не менее очень жаль, что она столь низка 😔 Мы и…
ЕМ
Екатерина Максимова3 отзыва
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за приятный отклик! Ждём снова 💛
АМ
Алсу Маркина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за приятный отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!🫶
НФ
Наталья Фролова2 отзыва
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
23 октября 2024, официальный ответ
Наталья! Большое спасибо за высокую оценку ❤ Рады видеть вас снова!
Анастасия Исакова8 отзывов
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за высокую оценку 😌 Рады стараться 💛
Иван Петухов5 отзывов
ЮМ
Юлиана М3 отзыва
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
28 июля 2024, официальный ответ
Юлианна, здравствуйте ❤️ Спасибо за высокую оценку 🫶 Будем рады вас радовать вновь и вновь 🍓
Оксана К.19 отзывов
Читать целиком
ОК
Оксана Кобяшева7 отзывов
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
7 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас ❤️ ваше доверие для нас очень важно 🫶 ждём вас вн…
МС
Максим Семенов7 отзывов
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
30 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Очень приятно 💛
АБ
Анастасия Бакулина1 отзыв
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, большое спасибо за приятный отклик 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
АМ
Александра Марова6 отзывов
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
23 октября 2024, официальный ответ
Александра, большое спасибо за приятный отклик 💛 Будем вас ждать 🤝
ЯФ
Яна Федорова8 отзывов
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
16 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за выбор! Ждём Вас вновь ❤️
АА
Артём Айдаров1 отзыв
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
5 апреля 2024, официальный ответ
Артём, большое спасибо за отзыв и высокую оценку!
ЕА
Екатерина Алексеева2 отзыва
Ужасная работа менеджера, клиентоориентированности вообще ноль. Искажают информацию, сбивают с толку, про работу доставки(которой кстати нет,а вкладка "доставка" на сайте в форме заказа есть) не могут ничего объяснить от слова совсем. Доставка выходит дороже стоимости заказа!(о чем узнала, когда время доставки уже почти вышло!). Предлагают помочь оформить(естественно за счёт клиента) Яндекс курьера из филиала(кондитерского цеха),который далеко от адреса доставки(хотя были варианты от цеха или кофейни ближе-отговорили по причине того, что долго простоят пирожные и тогда за качество они не отвечают),филиал закрывается рано(в 18.00,а доставку удобно было оформить на 20.00) и нет возможности доставить в нужное время. Согласилась на 18.00 по рекомендации менеджера. А по факту,когда время доставки уже подошло, вынуждена была сама второпях оформлять доставку,потратив время, когда уже приехали гости и пирожные должны были быть доставлены. В общем, делают всё максимально неудобно для клиентов. Ради пирожных потратили кучу времени и нервов, чтобы добиться адекватной информации и хоть каких-то ответов на вопросы что когда и во сколько. Сам менеджер информацию не предоставил, пришлось вытягивать, задавая кучу вопросов. Оформили в итоге всё сами и договорились с курьером,когда это было совершенно неудобно и менеджер предложил свою помощь,вся надежда была на добросовестное выполнение договорённостей. Менеджеру интересно только получить оплату за заказ. Что с этим делать дальше и как получииь свой уже оплаченный заказ уже забота самого клиента. К пекарскому цеху претензий нет, пирожные нормальные, всё свежее,оформлено красиво, аккуратно. До лучших в городе-слишком громко сказано. Вкусно, но ничего нового. Вопрос один-для чего предлагать помощь с оформлением доставки, когда не собираешься помогать клиенту? Итог. Настроение испорчено, время потрачено впустую,ещё и деньги переплачены необоснованно за дорогущую доставку,т.к время изменили по настоянию менеджера и попали на час-пик в п
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Очень жаль, что сложилось такое впечатление 😔 Доставки с нашей стороны дейс…
Юлия Минигалиева1 отзыв
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Огромное спасибо за добрые слова 🔥 Приходите в гости ещё!
Алина Сагдеева4 отзыва
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
8 ноября 2024, официальный ответ
Алина, добрый день, благодарим вас за приятный отклик 😉 Будем рады вам всегда ❤
ДЗ
Дарья Зонова3 отзыва
Дарья Сапегина2 отзыва
Читать целиком
PB
Pankoff Bakery, кондитерский цех
28 июля 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день ❤️ Благодарим вас за выбор и доверие 🫶 Будем ждать вас вновь 🍓
🍪
Мы используем cookies подробнее