............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Моя игрушка 

​Магазин
3.9
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото5

3.9
31 оценка
​Александра S​6 отзывов
Уважаемое руководство! Почитав отзывы я поняла, что мне не кажется и судя по тому, что некоторые замечания по данному поводу были оставлены несколько лет назад - Вы не предприняли мер, чтобы изменить ситуацию. Ходили в Ваш магазин не один раз и каждый раз продавцы ходят за покупателями по пятам и следят. Я не могу спокойно разглядывать и выбирать игрушки при таком навязчивом внимании и продолжаем мы приходить, исключительно, из-за ребёнка. Вы поймите, что таким образом отбиваете желание приходить к Вам. Ни в одном другом магазине я подобного не встречала. И понятно, что - это не прихоть продавцов, а указание руководства. Ну поставьте, Вы уже металлические рамки, примите меры по исправлению ситуации. Неприятно такое отношение к покупателям. 4 ставлю за ассортимент игрушек, сервис на 2-ку.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
18 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне ценим обратную св…
​Вячеслав Зарипов​40 отзывов
Хороший магазин,вежливый персонал, всегда большой выбор, хорошие цены.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
27 апреля 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! 😊 Огромное спасибо за такие приятные слова! Мы в «Моя игрушка» очень стараем…
​Ксюша Фельдшерова​18 отзывов
Радует ассортимент, цены!!! НО пристально следящие продавцы.....очень унизительно,когда такое отношение . Я постоянный покупатель, и эта слежка, уж ооочень неприятна!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
15 марта 2025, официальный ответ
Ксения, Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы искренне благод…
ПЗ
​Плюшевый Зайка​26 отзывов
Три продавца и все трое следят, как бы никто ничего не украл, при этом оценивающе разглядывают посетителей на предмет платежеспособности. Поставьте магнитные рамки на входе, это позорище, так относиться к потенциальным покупателям. Молодящаяся тетя с надутыми губами и косичками возле лица предложила помощь в выборе с таким видом, будто одолжение сделала, при этом обращалась на «ты», я взрослая женщина, да если бы даже была не очень взрослая, что за отвратительное поведение Вашего сотрудника? Если она не в курсе, что такое вежливость, так расскажите ей, уважаемый директор! посмотрите как работают продавцы в соседних магазинах и узнайте, что такое минимальный сервис. В вашем магазине никто про это слово и его значение не слышал. Больше даже не зайду на порог, не говоря о том, чтобы что то купить.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш…
НТ
​Нино Толстокорая​2 отзыва
Ходила с подругой покупать подарок ребенку, взяли машинку на радиоуправлении. Качество отличное, цены низкие, обязательно придем ещё! Отдельное спасибо персоналу, все было на высшем уровне. Рекомендую!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и такие теплые слова! 😊 Мы очень рады, что вам понравилс…
​bratuhinan​1 отзыв
Благодарность! Выражаю огромную благодарность персоналу, в частности Елене, за оперативную помощь и бесценное содействие, в решении очень важного для меня вопроса!!! А именно выбора подарка для прекрасной маленькой девочки и доставке этого подарка в руки! Спасибо за высокое качество обслуживания. Высокопрофессиональный благожелательный персонал, всегда готовый помочь! Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый и душевный отзыв! Мы искренне рады, что смогли помочь вам с выбором…
НБ
​Наталия Братухина​3 отзыва
Благодарность! Спасибо за высокое качество обслуживания. Высокопрофессиональный благожелательный персонал, всегда готовый помочь! Обратилась в магазин 13 марта 2024 года. Только позвонив по телефону, я получила услугу в полном объёме! Меня не только внимательно выслушали, поняли, что мне хотелось бы приобрести в качестве подарка, но и сформировав подарок, отправили его по назначенному адресу. Сервис и качество услуги выше всяких похвал. Елена, с которой я общалась по телефону - мастер своего дела и душевный человек! Я рада, что обратилась в этот магазин! Благодарю Вас за проделанную работу! Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш теплый и подробный отзыв! 😊 Мы искренне рады, что наш сервис…
??
​????? ?????????​1 отзыв
Купили конструктор 3D в магазине Моя игрушка 9 марта цена на конструктор 2 раза дешевле чем на озоне и валбересе. В магазине большой ассортимент, персонал очень вежливый , помогут с выбором товара.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! 😊 Мы очень рады, что вы остались довольн…
​Виктория Дубинина​93 отзыва
Хороший и разнообразный ассортимент.
Ми
Моя игрушка, магазин
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова!
​Александра Владимировна Рыжова​11 отзывов
Покупала трёх котов-батонов для подарка детям! Самые красивые коты именно там оказались! Магазин классный! Выбор шикарный! Спасибо продавцы были отзывчивые и вежливые👍
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
9 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас)
​Мария Половко​3 отзыва
Ассортимент очень классный, но продавцы просто жуть. Ходят по двое, прям по пятам, навязываю очень сильно товар. Ещё и недовольно могут ответить. Просто жуть как неприятно от такого отношения, давненько не видела я такой "политики".
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
9 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы провели дополнительную беседу с персоналом. Очень надеемся, что в следую…
​Юлия Степуленок​11 отзывов
Мы постоянные покупатели вашего магазина, каждый раз как приходим в ваш магазин скидок и дисконтных карт нет очень жалко. 21.08.2022 года покупали дочке на день рождения куклу большую фирмы Весна" Снежана праздничная" и платье для передевания куклы. Кукла не из дешёвых по стоимости. Спросили опять про карты сказали, что скидок и карт нет. Пришлось выпросить скидку, сделали 5% скидку. Обидно каждый раз приходишь ни карт ни скидок нет, хотя мы ваши постоянные покупатели ( кроватку для куклы брали, куклу покупали, и т.д.). Каждый раз при посещении вашего магазина чувствуешь себя попрашайкой.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
27 августа 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Произошла небольша…
зв
​заработать в интернете​2 отзыва
Покупали там басиков, 2 года примерно, было всё хорошо, но однажды не понравилась игрушка с 2 усами. Отказали в возврате (видимо настолько плохо с продажами что вцепились в деньги, и обратно отдавать совсем не комильфо) оказывается в России есть закон по которому нельзя вернуть мягкую игрушку, даже если вы её не брали в руки, просто заплатили за неё ) всё она ваша!! Правда закона такого я не нашёл нигде. Но директор магазина точно знает что есть у них! Вообщем если берёте в этом магазине игрушки ,знайте что возврата не будет, в лучшем случае обмен. И то если там директор будет в хорошем настроении, слову своему совсе не хозяин! Короче говоря, я бы этот магазин не стал рекомендовать близким людям, друзьям, и просто хорошим людям.!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В нашем магазине покупатель имеет право на возврат, но в рамках закона о ЗПП. В возвра…
​Anastasia Kulikovskih​6 отзывов
Дали бесплатно воздушный шарик, это приятно. Но интересует вопрос действительно ли не бывает скидок и акций на товары, а именно машинки. Скидки и акции в магазине только на сезонный товар? Сегодня зашла в магазин и спросила если ли машинки по акции или скидке, мне сказали что у них только товар за обычные цены. Просто хотела купить несколько простых машинок для сына, обновить гараж и взять пару для улицы. Обидно получилось.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва) В нашем магазине помимо скидок на сезонный товар…
DR
​Dmitry Rohin​2 отзыва
Не особо дружелюбный персонал
Ми
Моя игрушка, магазин
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию, которая привела Вас к данному выводу. Нам необходимо знать, что произошло, чтобы улучшить нашу работу.
ЛК
​Лариса Куклина​5 отзывов
Ассортимент классный, а вот политика магазина …. или личная инициатива продавцов «не разрешать трогать игрушки» отбивают всякое желание возвращаться. И да, я понимаю, что и среди детей сейчас немало «варваров», но когда дети пришли в магазин с конкретной целью выбрать игрушку и аккуратно изучить «какая машина, какие звуки издаёт, что умеет делать» - остаётся только один вопрос, - почему все в открытом доступе??. Сделай витрины, как в советском магазине 👌🏼, чтобы никто ничего не мог потрогать и проблем не будет, да и покупателей тоже).
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
24 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Мы всегда стремимся наполнить полки нашего магазина необходимым и интересным а…
А
​Анна​2 отзыва
Хочу выразить благодарность продавцам-консультантам, которые помогли нам с выбором отличных игрушек 28.11.21.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
17 января 2022, официальный ответ
Анна, добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная…
​nat9826910329​2 отзыва
Любимый магазин игрушек в районе! Отличные цены, огромный выбор! Советую всем, кто живёт в районе метро Космонавтов!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой теплый отзыв и за то, что считаете нас любимым магазином игрушек! 💖 М…
​Helen Graf​16 отзывов
Магазин с широкими ассортиментом игрушек! Цены обычные. Не дёшево. Средние по рынку. Но! Что-то продавцы «химичат» со скидками. Купила термомозаику, надо отметить, что нашла данный вид мозаик только в этом магазине!😉цена на неё 310 рублей. Ценник как полагается на коробке присутствует. Товар был Один! А в чеке аж 3 позиции, все со скидкой в 10%. И самое забавное, что по чеку мозаика стоит 306 рублей, плюс ещё какие-то 2 позиции со скидками. В итоге «набежало» 309,6 🤪🤣🤣. Круто работают
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Helen Graf! Благодарим Вас за обратную связь и хотим выразить благодарность за положит…
​n9045495188​2 отзыва
В "Омегу" захожу часто, особенно в магазин игрушек. Там очень классные продавцы - подскажут, посоветуют. В следующий раз придём с детьми! Цены также порадовали
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо вам за такой душевный отзыв! Мы очень рады, что вы часто заходите к нам в…
АС
​Алиса Савельева​2 отзыва
20.11.21 покупали мягкого медведя, в магазине игрушек, который находится в ТЦ Омега. Все понравилось, рады иметь такой хороший магазин рядом с домом. Выбор большой, разные игрушки, цены приятно удивили
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
17 января 2022, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цени…
АТ
​Александр Тимофеев​2 отзыва
Ассотртимент представленных в магазине игрушек действительно впечатляет! Отзывчивые продавцы всегда помогут найти интересующий товар!
Ми
Моя игрушка, магазин
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за положительный отзыв, ждем Вас снова! С уважением, супермаркет детских товаров "Моя игрушка".
А.
​Алена ....​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, Клиентоориентированность данного «магазина» стремительно близится к 0. Покупала в этом с позволения сказать магазине Мобиль в детскую кроватку, причём брала в подарок. Но к моему глубочайшему удивлению он не проработал даже суток. Когда на следующий день я принесла его в магазин, об’яснила ситуацию, мне тут же предложили обменять его на Новый, на что я попросила вернуть деньги за бракованный товар так как не уверенна что новая игрушка работала бы дольше, а ездить в этот с позволения сказать магазин каждый день и возить их бракованные игрушки в зад перед у меня нет ни времени не желания, на что естественно мне сразу же сказали, а вдруг вы эту игрушку сами сломалась али, тоесть обменять они согласны были даже если я ее сама сломала, а вот что бы вернуть Мне Мои же деньги мне нужно написать какую претензию, которую они будут разглядывать 10 дней, проведут Экспертизу данной игрушки и вынесут своё отрицательное решение. Естественно когда я позвонила через полторы недели позвонила в магазин ни какого решение там не оказалось, мне сказали что уточнят у хозяина этой богадельни и перезвонят, ну естественно мне перезвонили через 3 минуты и сказали что решение мое готово, я спросила и каково оно, мне сказали что его только сегодня привезут, ну я так поняла оно было напечатано на коленке сразу же после моего звонка. Естественно мне было отказано в возврате, но почему то ни каких результатов экспертизы мне не предоставили. Впервые столкнулась с такой отвратительной клиентоориентированностью в с позволения сказать «магазине» . Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту богадельню людям, которые ценят свои деньги, время и нервы!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
22 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель. Сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магаз…
​Галина Владимировна​1 отзыв
Пришла купить ребенку подарок на новый год, сделала акцент что ребенку нужен пупс,чтоб разговаривал и в комплекте с памперсом. Общались с двумя консультантами, если можно так назвать. Уверяли что данная модель пупса разговаривает, как оказалось потом это не так. Ребенок открыл подарок и очень был расстроен! Благодаря вашему магазину и типо консультанотов, которые вообще непонятно зачем там находяться, если элементарных вещей не знают,у нашего ребенка был испорчен праздник и конечно же у нас очень плохой осадок остался после этого!!
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
4 января 2021, официальный ответ
Галина Владимировна, здравствуйте! Сожалеем о случившемся, и в данной ситуации предлагаем Вам обменя…
​Л Е​42 отзыва
Замечательный магазин, интересный и хороший ассортимент по адекватным ценам, но продавцы какие-то не консультанты 😀. Поздороваются, но не спросят подсказать ли... И ещё, может какие-то другие ценники будете клеить? В подарок купила и чтоб убрать ценник, это только испортить упаковку, очень прочный...
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
29 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Лада Евгеньевна! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчив…
​Юлия Иванова​75 отзывов
Хороший магазин. Все основные игрушки присутствуют и цены такие же как и везде.
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
1 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за Ваш теплый отзыв. Ежедневно мы стремимся расширить наш ассортимент, у…
​Анастасия Бусыгина​30 отзывов
Большой ассортимент, богатый выбор для ребёнка любого возраста. Цены весьма умеренные. Но самое главное, очень компетентный, знающий весь свой ассортимент и вежливый персонал - отдельное спасибо. Помогли выбрать игрушку, ребенок доволен
Читать целиком
Ми
Моя игрушка, магазин
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах, с уд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее