............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото8

2.7
39 оценок
​Anutka Soloveva​29 отзывов
Самый отвратительный пвз. Устроили и пвз, и фото, и выдачу посылок через сторонние службы и все это делает ОДИН человек! Никогда больше не закажу доставку сюда.
Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анютка! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт пол…
МЧ
​Максим Черников​3 отзыва
Странный офис, ждёшь посылку потому что сотрудник ещё работает в мир фото..
Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим Стараемся, чтобы нашим покупателям было у нас максимально выгодно и комфортно…
МШ
​Маша Шефнер​3 отзыва
Дебилизмб. Устроила фото на документы и озон в одном месте. В итоге очереди. Сделала вывод, что поменяю адрес доставки
O
Ozon
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с очередью. Уже передали информацию коллегам для исправления ситуации.
​Тамкова Полина​20 отзывов
В общем и целом, данный пункт выдачи можно назвать хорошим. Стол для проверки, канцелярские ножи для открытия посылок, примерочные, все есть и все в хорошем состоянии. Но, каждый раз когда я прихожу сюда мою посылку не могут найти. Причем с людьми до меня в очереди и после такого не случается и выдача занимает меньше 30 секунд. Это единственный минус, который я могу выделить, а так, приличный и удобный по местоположению ПВЗ
Читать целиком
​Павел Мороз​3 отзыва
«20» октября 2023 года оплатил товар, а именно: • Сумка Brinch для ноутбука 14 дюймов А4 мужская стоимостью 1 930 руб.. Указанная сумма была списана сразу с карты. «14» ноября 2023 года (после переноса указанного срока доставки на неделю) в пункте выдачи, находящемуся по адресу: г Екатеринбург, ул. Тбилисский бульвар 5, не вскрывая упаковки, было обнаружено, что товар не соответствует заказанному. А именно, сумка была размером 16 дюймов вместо 14 дюймов. Сопоставил размеры со своей сумкой на 16 дюймов, наложив их друг на друга. Сотрудник пункта выдачи забрал товар и должен был оформить возврат. Но вместо этого, после моего ухода, сотрудник забрал товар себе, указав, что я получил товар. Обнаружив отметку о получении товара, а не о возврате, в этот же день, через мобильное приложение OZON я оставил претензию. Техническая поддержка отказалась разбираться в ситуации и потребовала оформить возврат (присвоенного сотрудником пункта выдачи). Возврат был оформлен, после чего техническая поддержка потребовала за свой счет отправлять неполученный товар продавцу. Данная ситуация не в первый раз. Месяц назад заказал так же у этого продавца эту же сумку на 14 дюймов. Прислали на 16 дюймов. Но так как я вскрыл первоначальную транспортную упаковку, в возврате мне отказали. Оформив возврат через мобильное приложение, мне одобрили его. Но заставлялиу оплачивать доставку до Китая (нарушая закон о защите прав потребителя, так как товар не соответствовал заявленному), превышающей стоимость самой сумки. После вопроса «кто будет компенсировать затраты» и ОЗОН и продавец перестали отвечать
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, в сообщения официальной группы ВКон…
Гл
​Городская легенда​24 отзыва
Одно хуже другого. Не профессиональные сотрудники, везде грязь. Искали мою посылку полчаса…страшный сон.
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Простите, чт…
MH
​Maxim Hamatov​7 отзывов
Не в первый раз приходит бракованный товар. Помещение грязное, сотруднику не хватает человеческих качеств. Посылку задержали на два дня, за бонусы убрали и возвращать не думают, шлют левую рекламу на почту, техподдержка не работает ( бот ), вопросы не решаются, негатив, ничего хорошего, всё плохо
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
​Антон Грюнер​6 отзывов
Отзыв не конкретно об этом пункте, а обо всём сервисе. Отвратительный маркет-плэйс постоянно задерживают доставку.
O
Ozon
1 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого официального сообщества Ozon в соцсетях. Будем рады помочь.
AO
​Anna Ovakimyan​1 отзыв
Недавно начала заказывать вещи на озон. Именно этот пункт очень нравится, сотрудники всегда очень приветливые, в помещении всегда чисто. Хочу отметить, что если что-то непонятно, то сотрудники всегда подскажут без каких-либо нареканий. И кстати, очень удобно, что в этом же пункте есть МирФото, так как два раза уже нужно было срочно сделать фотографии, а ближайшее место - здесь!
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
​Лилиана Щеглова​9 отзывов
Дважды уже была проблема с одной и той же сотрудницей. Женщиной в возрасте Первый раз я делала копию документа, она напечатала криво и сказала что за это надо будет платить иначе платить заставят ее! так же она была недовольна что у меня много листов для печати так как это не ее якобы работа и я не пришла за посылкой а значит не приоритетный клиент. Сегодня ситуация вообше неадекватная была. Раньше никогда не заходила в озон с собакой, но однажды увидела как зашла девушка с крупной собакой и сотрудница сказала что всегда можно было. С тех пор я уже трижды заходила со своей собакой и никаких вопросов это не вызывало. Но сегодня мне "повезло" опять попасть к этому горесотруднику и она сказала "давайте быстрее свои документы, потому что собака у вас большая, а здесь дети ходят". что за особый уровень сервиса у нее постоянно меня торопить? Оперировала табличкой на двери на которой якобы запрещено, фото двери где нет никаких табличек прилагаю. Сказала что ей все равно что говорят другие сотрудники, так как сегодня на смене она. И я отдельно должна была спрашивать у нее. Дальше все по классике затыкала мне рот якобы я не имею права спорить со старшими. Дельше с целью не встречаться с этой дамочкой, я буду пользоваться услугами вайлдбериз напротив. К слову, у них относительно моей собаки никогда не было проблем. Законом мои права защищены и претензий быть не должно в принципе.
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилиана. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём…
​Надежда Шаньгина​3 отзыва
Получаю заказы только тут, нравится пункт выдачи. Он ещё совмещён с МирФото, поэтому иногда бывают очереди, когда кому-то фотографию делают, но это не долго. Сотрудницам хочу сказать спасибо и пожелать хороших смен!
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за такие добрые слова. Радостно, что качество нашего сервиса приносит…
OM
​Olka Mikheeva​4 отзыва
В последнее время часто заказываю на озоне, получаю в этом ПВЗ. Выдают быстро, персонал приветливый. Единственное, места маловато, если нескольким людям что-то померить нужно - неудобно.
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Приятно, что обслуживание в пункте понравилось. По размеру по…
​Юля Никифорова​31 отзыв
Нет очередей, работники приветливы
O
Ozon
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вам всё нравится у нас. Обязательно приходите снова ♥
​Михаил Веретнов​21 отзыв
Не люблю этот пункт выдачи, всегда очереди и какие-то проблемы с программой.
O
Ozon
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно учтём ваши замечания.
​Людмила Ищук​1 отзыв
Написалм объявление Перерыв 15 минут, не казав со скольки до скольки. На самом деле он был дольше
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее