............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
4
53 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
РекламаПАО СберБанкПодробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
4
53 оценки
Надежда Ремер7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
nellyshaermolaeva30 отзывов
СберБанк
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова 💚 С уважением, Мария Сбер
Мария Незговорова2 отзыва
Читать целиком
СберБанк
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер…
МН
Мария Незговорова1 отзыв
Сегодня 13.04.2024г. пришла в отделение сбербанка по адресу Техническая 63, чтобы положить наличные деньги (купюры и монеты) на свою карту. Сотрудник в кассе нагрубила, что мелочь(десятники и пятерки) не расфасована и у нее нет времени этим заниматься, после моих слов что я сейчас расфасую, сказала что положить на карту деньги можно ТОЛЬКО С КОМИССИЕЙ минимум 100₽. О какой комиссии идет речь я так и не поняла, потому что приходила в этот же офис недели 2-3 назад и молодая девушка все сделала быстро и без лишних вопросов, через машинку посчитала купюры, через другую мелочь и положила на карту. Операция была выполнена без комиссии. Если сотрудник банка так на*бывает и не хочет работать, может ему стоит поменять работу и не работать с людьми? После посещения остались очень неприятные чувства, пришлось идти и искать другой банк
Читать целиком
ЕШ
Евгений Шипицын6 отзывов
Alyona Sidorova2 отзыва
Екатерина5 отзывов
Добрый день! Хочется оставить отзыв не конкретно о данном филиале, а о работе трех филиалов Сбербанка, потому что то чувство, с которым выходишь из офиса и просто не хочется вновь приходить обратно. Все началось с филиала на 8 марта, 61. В августе 2020 года мне необходимо было перевыпустить карту. Я пришла за ней, очень спешила, думала, что сейчас быстренько получу и пойду дальше по своим делам. Но не тут-то было. Самая главная моя претензия - навязывание платных услуг, тебе не отдают твою карту, пока не озвучат все предложения, которые есть. Остается только сидеть и слушать, постоянно напоминать о том, что я спешу. Но на это нет никакой реакции. Я также работала в торговле и одна из моих целей была информировать клиентов. Но мы это делали, выявив потребность в определенной услуге. Здесь никто не выявляет твою потребность, а просто выливают тонны ненужной тебе информации. Когда ты отказываешься, то тебе однотипно задают вопросы: "А почему вам не нужно?" и т.п. При чем рассказывают обо всем, начиная от онлайн-кинотеатра Окко и страховании карт от мошенников, заканчивая кредитами и кредитными картами. Слава Богу, я получила карту и удалилась, очень неприятное чувство, когда тебе пытаются навязывать то, что для тебя не актуально. Далее, уже в январе 2021 года мне была необходима карта платежной системы Мир для получения социальных пособий. Я оформила заявку через мобильное приложение (что очень удобно) и стала ждать. При выборе офиса получения немного ошиблась в адресе (на улице Техническая 2 офиса) и пришла получать карту в филиал на Технической, 32 (а мне нужно было на Техническую, 63). Сотрудница на Технической, 32 не смогла выдать мне карту, так как ее там не было. Я уже собралась сразу уходить, но нет. Мне не отдавали мой паспорт и попросили выслушать информацию о брокерских счетах. Честно, я не имею о них никакой информации в голове, думала, послушаю и уйду, потому что сотрудница сказала, что сейчас быстро отправит на электронную почту презентацию и я смогу самостоятельно ознакомиться. Я согласилась, чтобы быстрее уйти, но нет. Она попросила войти в сбербанк онлайн и выбрать раздел "Открыть брокерский счет", я отказалась достаточно резко, потому что мне это не нужно, я в этом ничего не понимаю, но она твердила, что это бесплатно. Я сказала, что не буду и мне наконец-то отдали мой паспорт и я ушла. Была просто в шоке от этого. Так как карту я не получила, пошла в уже правильный филиал на Техническую,63. Была готова, что мне опять будут что-то втюхивать. И не прогадала. Сначала я сидела долго в очереди, не менее 15 мин. Потом меня приняли. Оформление карты заняло не больше 3-5 минут и потом еще минут 15 мне рассказывали об их "крутых" предложениях: это снова страховка карты, сбер маркет, кредитная золотая карта, кредит на 900 тысяч. Я на все это опять говорила: "Нет", но меня упорно не слышали и спрашивали все время "Почему для меня это не актуально?". У меня нет претензий к сотрудникам, потому что все они произносили фразу "Я обязана озвучить вам эту информацию", у меня есть претензия к этому банку и организации их работы в навязывании дополнительных услуг. Такое отношение к клиенту у меня вызывает лишь отвращение и нежелание приходить в офис. Я очень счастлива, что сейчас можно большинство услуг сделать в онлайне и не посещать офис, потому что это вызывает стресс для меня.
Читать целиком
СберБанк
20 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Навязывание продуктов и услуг не является политикой нашего банка, все продукты оформл…
Санчо2 отзыва
Читать целиком
СберБанк
2 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо! Мы работаем для вас 💚 С уважением, Мария ПАО Сбербанк
Nikita Kirillov3 отзыва
Nikita Telichkin2 отзыва
СберБанк
2 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв😊 Мы стараемся сделать обслуживание как можно комфортнее! С уважением, Мария ПАО Сбербанк
АН
Айсель Нуриева1 отзыв
Роберт Седиров3 отзыва
Читать целиком
СберБанк
31 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв😊 Обязательно передам Юлии ваши слова благодарности. С уважением, М…
Pasha Yachmenev1 отзыв
СберБанк
31 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно передам Кристине, что вам понравилась ее консультация 😊 Спасибо, что оставили отзыв! С уважением, Мария ПАО Сбербанк
Даша Сакварелидзе2 отзыва
annaeventkuznetsova131 отзыв
Читать целиком
СберБанк
21 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам с коллегами очень приятно читать такие отзывы. Спасибо за ваши слова благодарности…
Андрей Геннадьевич3 отзыва
СберБанк
16 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Я рада, что посещение банка оставило у вас позитивные эмоции. Спасибо за отзыв! С уважением, Мария ПАО Сбербанк
Ekaterina1 отзыв
Читать целиком
СберБанк
12 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Екатерина, я рада, что вам все понравилось😊 Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Мари…
Maria2 отзыва
Читать целиком
СберБанк
10 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв о работе Юлии. Надеюсь, вы вернетесь еще, будет возможность высоко оц…
Taricheli1 отзыв
Читать целиком
СберБанк
10 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, Кристине будет приятно его прочитать! Рады, что офис находится рядом…
🍪
Мы используем cookies подробнее