Зоодоктор

Ветеринарный центр

3.5

270 оценок

15 лет на рынке, полный спектр услуг: гостиница, фитнес, реабилитация

РекламаООО ЗоодокторЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Записаться на приём

ООО Зоодоктор

Контакты

Инфо

Отзывы230

Цены

Фото90

3.5

270 оценок

Анна3 отзыва

Хочется выразить большую благодарность врачу Буковой Анастасии Сергеевне и всему персоналу Зоодоктора👏 . Мы "счастливые" обладатели кота с мочекаменной болезнью с постоянными рецидивами. Благодаря Анастасии Сергеевне мы наконец-то нашли причину наших бед, путь лечения был не быстрый: смена корма, узи, анализы, но по другому с этой болячкой никак. Врач посоветовала добавить нам больше воды по дому, теперь у кота своя любимая кружка (воду кстати стал больше пить) 😅

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за приятный отклик 🤗 Рады стараться! Мы обязательно передадим…

Анна1 отзыв

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за приятный отклик 🤗 Рады стараться! Мы обязательно передадим…

ЮП

Юлия П.1 отзыв

У моего чихуахуа проблема со спиной, лечили таблетками. Но 31 декабря случилось ухудшение, мой любимец не смог встать, наш врач посоветовал компьютерную томографию. Удалось записаться на первое января, попали к Руднову М. Осмотрел, успокоил, выполнили процедуру и через два часа я забрала Гуччи. Лечение изменили, еще не здоров мой чих, но мы на пути к этому.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

3 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия П! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Желаем здоровья Вам…

НЧ

Надежда Чебыкина13 отзывов

Повторный прием 2500? Скажите а где взять печатный станок для денег? С учётом того что сам прием обычно длится от силы 15 минут

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

3 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда Чебыкина! В ответ на Ваш отзыв можем пояснить следующее: Цена услуги в 2500…

АС

Анастасия Смирнова2 отзыва

Данте, корги, 7 лет. Кастрировали - 06 декабря. Эвтаназия - 28 декабря .Собака поступила в клинику с урологией, Пес много пил и много мочился. Диагностировали увеличенную простату и предложили кастрацию. После операции собака перестала есть, рвота, стал полностью апатичным, не реагирующим на внешние раздражители, перестал гулять, стал мочиться под себя. Клиника не поставила точного диагноза, озвучила четыре диагноза: почечная недостаточность, сепсис и еще два. Постоянного врача не было, менялись как перчатки. Капельницы не помогли. Клеаритин с 167 достиг 936 за 12 дней. Вес с 18,8кг на момент , на последний момент, достиг 15 кг. Что случилось с собакой, моей жизнерадостной собакой. Слезы душат. В клинику я привела пса, который улыбался, играл, ел, радовался жизни ,а получила спустя 3 недели обтянутого кожей старого измученного, не способного пройти несколько метров песеля. Кого винить в этой смерти за 21 день... За все эти 3 недели с нас содрали с примерно 70.000+, больше сюда не потащу животных и вам не рекомендую.

Читать целиком

Azat Khafizov1 отзыв

Обращались в клинику для комплексного обследования немецкой овчарки. Требовалось сделать КТ и взять образец ткани (биопсию) для анализа. Остались довольны уровнем обслуживания: · Врачи компетентны, объясняют все понятно и без лишней паники. · Клиника хорошо оборудована, есть необходимая современная техника для точной диагностики. · Все прошло четко по плану, без задержек. · Крупную собаку подготовили к наркозу и вывели из него грамотно, без осложнений. · После процедур дали подробные письменные рекомендации.

Читать целиком

КФ

Ксения Фазылова1 отзыв

Приехали экстренно с котом, кот не ел плохо дышал, сделали узи, поставили два укола, мы решили увезти кота в другую клинику, но выйдя с этой богадельни кот умер через 5 минут. Считаю что «врачи»не компетентные в вопросе экстренного лечения.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения Фазылова! Подскажите пожалуйста дату обращения в клинику и кличку Вашего питом…

ВА

Виктория Ахметова3 отзыва

Отдали за прием 5 тыс, лечение не назначили, отправили ещё к врачу за 3 тыс. Полное вымогательство денег.. После на следующий день узнали от знакомых, что клиника с завышенными ценами и толку ноль от них! НЕ СОВЕТУЮ

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

15 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте,Виктория Ахметова! Подскажите пожалуйста дату обращения в клинику и кличку Вашего пито…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хочу выразить благодарность Елене Николаевне! Очень чуткий и внимание доктор !!! Обращались к ней как к нефрологу , все подробно объяснила. Теперь с нашими хвостатыми только к ней !

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Городской житель! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательно п…

Albina Alekseeva15 отзывов

Кот стал отказываться от еды, попали на прием на консультацию и УЗИ к Анастасии Сергеевне. Очень вежливая и заботливая доктор. Аккуратно посмотрела нашего кота. Сделали доп анализы крови, и посоветовала пройти консультацию у врача онколога. На следующий день пришли к Екатерине Александровне, так же очень аккуратно посмотрела нашего кота. Сделали дополнительно Рентген. Дала рекомендации. Нет навязывания услуг вот прям сдесь и сейчас. Дали время котику восстановиться в питании . И через неделю повторно явиться. Администраторы тоже были вежливы . И фото на память🤗

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоодоктор, ветеринарный центр

31 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Albina Alekseeva! Благодарим Вас, что выбрали нас ❤ и за высокую оценку! Мы обязатель…

МА

Мария А21 отзыв

Попали вчера экстренно, щенок слизал немного отравы для тараканов. Снимаю одну звезду за хамские и резкие ответы администратора, а также за желание навязать доп.мероприятия, совершенно ненужные в данном случае. Спасибо за то, что оказали экстренную помощь, и за то, что сделали все грамотно. За отзывчивость и консультацию специалистов. Но все же навязывание услуг, хамство администратора и крайне высокую стоимость за все доп. моменты нужно убирать. Потому как при вопросе к администратору : какова будет стоимость услуг итоговой? Она ответила (хамски и резко, что в ее стиле): «4-5 тысяч, а после добавила 6-7 тыс.» Лишь за то, что попали экстренно и нужно было принять меры готова платить. А так, большинство из этого - излишне. Лечить на постоянной основе, приезжать с серьезными и критическими случаями - не советую.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоодоктор, ветеринарный центр

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария А! Мы очень рады, что смогли помочь Вашему щенку в экстренной ситуации и что кв…

Chill5 отзывов

Хочу сказать спасибо доктору Буковой Анастасии) Очень приятная доктор,внимательная,сразу же вникает в проблему. Мои котаны на узи обычно ведут себя как сумасшедшие,а с Анастасией Сергеевной им видимо спокойнее)

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Chill! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передадим Ва…

Ameli8 отзывов

Сдавали биохимию заболевший кошке. Анализы были нужны срочно. Понадеялись на данную организацию. В итоге, вместо анализов, на следующий день позвонили и сказали что "взяли мало крови для анализа, приходите пересдать повторно". Естественно повторно не пошли, т.к. нам уже были нужны анализы здесь и сейчас, а не, ещё раз- завтра. Попросили возврат средств... Вернули только стоимость анализа, а за то что они не достаточно взяли крови, стоимость не вернули, хотя это невообразимо странно, что врач не может оценить ситуацию и взять нужное количество материала.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

12 августа 2025, официальный ответ

Здравстыуйте, Ameli! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о сложившейся ситуации…

Donya4 отзыва

Обращалась в клинику Зоодоктор со своей кисой, были жалобы на многократную рвоту, кошка стала грустной, ничего не кушала целый день. В клинике быстро поставили диагноз - инородное тело в ЖКТ. Было принято решение оперировать. Операцию проводил доктор Руднов Максим Игоревич, опытный хирург, вызвал доверие, переживаний по поводу операции стало меньше. После операции выписали лечение и подробно объяснили как и что делать. Сейчас Оса чувствует себя прекрасно, ест как бульдозер, за что спасибо коллективу Зоодоктора и слаженной работе врачей🫶

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Donya ! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы обязательно перед…

Гж

Городской житель1 отзыв

Пришла с кошечкой, у которой заплывали глазки, на что нам сказали, что записи нет, есть только на следующий день в 13:30 или 14:00. У вас круглосуточная клиника, не могут сразу принять. Диагностика стоит 2000, в своём уме вообще нет? Дальше лечение оплачивается отдельно по договору. Очередь большая, в чём проблема принимать сразу не поняла, кошечке плохо сегодня, но вы завтра приходите, больше к вам не придём!

Читать целиком

ОК

Оксана Колобова1 отзыв

Хорошая ветклиника, таких мало! У нашей кошечки был диагноз ГКМП - неизлечимая болезнь сердца ( те кто сталкивался , знают тяжесть болезни). До этой клиники были ещё в двух. подробно не буду рассказывать, но когда стало нашей девочке совсем плохо, был приступ, надо было выбирать ветклинику рядом с домом, потому что и так ее извели поездками в разные места. Нашли по Яндексу зоодоктор на совхозной 4, было принято решение вести ее туда. Долго рассказывать не буду, могу сказать лишь одно, что ни капли не пожалела что попали сюда. Очень тактичное отношение к животным, спасибо большое персоналу , вет.врачам и особенно кардиологу Новиковой С.Ю( стаж 20 лет, я поинтересовалась) - замечательный специалист. Мы отдавали на стационар, в кислородную камеру, с нами всегда связывались и сообщали о состоянии нашей кошечки, не навязывают лишнее., из оборудование есть все нужное, единственное что цены не низкие конечно, но я зато уверенно могла отдать своего питомца сюда.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана Колобова! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы обязатель…

Мария Давыдова8 отзывов

Были с котом на приеме с жалобами на высокую температуру и озноб. Врач Герасимчук Екатерина предположила аллергическую реакцию. Поставила ‘литическую смесь’ для того, чтобы сбить температуру, засунула кота в переноску и обложила льдом. Да, температуру сбили спустя полтора часа (к слову, к вечеру температура опять поднялась, но обратились уже в другую клинику). Но отношение врача к животному - просто ужас какой-то. Коту было плохо, соответственно он шипел и не давался. Когда врач решила померить температуру, то кот не хотел вылазить из переноски. Она просто ВЫТРЯХИВАЛА его оттуда, перевернув переноску. Это нормальное поведение врача ветеринара? Никакого сочувствия к животному. Я говорила: давайте я сама его достану. Мои слова игнорировались. Такое отношение к больному животному неприемлемо.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

1 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария Давыдова! Вы обратились в клинику с котом Лоуренц 17.03.2025г с жалобами на тре…

Анастасия А5 отзывов

Клиника неплохая. Врачи хорошие, добрые

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия А! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим п…

Ekaterina Lyuminarskaya1 отзыв

22.03.25 делали стерилизацию кошке. Ни разу не пожалели,что выбрали именно эту клинику. В клинике очень чисто, персонал приветливый и вежливый. Отдельное большое спасибо хочется сказать доктору Ярушкиной Екатерине Александровне. Она такая обходительная, внимательная. Екатерина Александровна осмотрела нашу кошечку и увела на операцию. Операция прошла успешно, питомца нам отдали только после полного пробуждения ( это большой плюс, так как выход из наркоза - не самое приятное зрелище). Кошечка чувствует себя хорошо. После операции нам дали подробные указания по реабилитационному периоду, выписали препараты. Сегодня мы обрабатывали шов и были просто в восторге от того, какой красивый, аккуратный шов сделала Екатерина Александровна ( шов косметический, не торчат нитки, не нужно будет их снимать). Ещё раз большое спасибо всем членам этой ветклиники.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ekaterina Lyuminarskaya! Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку! Мы обязат…

Екатерина Андросюк4 отзыва

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина Андросюк! Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку! Мы обязательно…

ОЧ

Оксана Чадаева3 отзыва

«ЗООДОКТОР» — это настоящий ад для животных, или способ забрать лишние деньги, если они у вас есть! 16 марта я принесла своего котика с подозрением на мочекаменную болезнь. Из-за страха ранить мою душу, "врачи" решили меня обмануть. Они забрали его на стационар за 5000 рублей в сутки, поставили множество диагнозов: мочекаменная болезнь, уриталиаз, острая почечная недостаточность. В результате, за один день я заплатила около 11 500 рублей за катетер, капельницы и уколы. Решили забрать на ночь котика домой - он был в ужасном состоянии, с перебинтованной лапой, колпаком на голове и раной около глаза. По приезду домой он просто лег, плохо дышал и закатывал глаза. В панике мы снова отвезли его на стационар. Как итог , врачи ничего не сделали по факту , все на словах. Котику было все хуже и хуже после их лечения. Конвейер длился три с половиной дня, наше чудо все это время оставался на стационаре. Мы поняли, что нас обманывают, и забрали его в другую клинику. Там выяснилось, что у него просто цистит. К тому же, нам повредили мочевой путь из-за ненужного катетера. У клиники много филиалов по Екатеринбургу, но они не смогли найти хороших специалистов. Я понимаю, что совесть у руководства вряд ли проснется, но может мой отзыв сможет помочь людям сохранить жизнь своих питомцев и не разорять кошельки. Проблема не была решена должным образом, и состояние животного ухудшилось. Не рекомендую эту клинику! P.S В другой клинике нам помогли за 2800 рублей, и сейчас котик в отличном состоянии. Единственное, будем лечить травму от катетера. Подводя итог: лечение обошлось нам в 28 795 рублей за 3,5 дня.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана Чадаева! По Вашей претензии проведена проверка действий врачей клиники. По ре…

Elena Logunova1 отзыв

Давно посещаем эту клинику с котом ,теперь уже и с собакой .Хорошее оборудование( есть даже аппарат КТ) , грамотные врачи ,администраторы всегда помогут . В клинике очень чисто, есть ветеринарные препараты в продаже ( очень удобно ) .

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Elena Logunova! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Ва…

Алёна П8 отзывов

Девятого марта была кастрация у моего кота в этой «клинике». Персика (кличка моего кота) отдала на операцию в 12:00, врач заверял, что к 15:00 его можно будет забрать. В 15:15 я позвонила в клинику сама, администратор Светлана сообщила, что нужно набраться терпения и кот ещё не вышел из наркоза. К 17:00 я ещё раз позвонила в клинику и мне сообщили, что кот вышел из наркоза, НО забирать его можно только через 2-2,5 часа :) Получается, что Персик отходил от наркоза 7 часов? Здоровый кот приходил в себя 7 часов? Ладно бы это была единственная проблема…. Дома я сразу заметила, что у Персика кровотечение. У него кровило место операции, он оставлял кровавые следы везде, где сидел, а также был очень вялым. (1 фото) Да, нам предлагали вернуться и осмотреть кота, поставить ему снова седацию и перебрать все. Да, нам предложили вновь вернуться к врачу, который проводил операцию. Но смысл? Если кот по словам врачей долго отходил от наркоза, а «специалист» не смог провести самую простую операцию? Я просила направить нас к другому врачу - отказ. На данный момент мы наблюдаемся в другой клинике, Персику ставят антибиотики и мы проводим обработку раны. ( 2 фото то, что мы имеем сейчас) Как можно было не справиться с такой простой операцией? Полагаю, что Персика так долго не отдавали именно из-за того, что у него кровила рана, но почему этот факт умолчали? Ваша клиника потеряла несколько постоянных клиентов. Больше никогда к вам не повезу своих питомцев и никому не посоветую вас. В вашей клинике я уже потеряла одного питомца, второго не потеряю! На данный момент мы тратим нервы, время и деньги на лечение нашего кота и на исправление врачебной ошибки. Кот в стрессе длительное время, ему больно и плохо.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна П! По Вашей претензии проведена проверка, аудиозаписей и разговоров. По резуль…

АВ

Анастасия Вазенмиллер4 отзыва

14.03 экстренно обратились с собакой по адресу Совхозная 4 ,тяжёлые роды. Одного щенка помогли вытащить, родился мёртвый, с последующим помогать не стали. У врача через 30 минут заканчивается рабочий день 👍👍отправили по адресу Культуры 25 , как результат второй щенок тоже мёртв по дороге в больницу произошло удушение. Эти 30 последних минут вашего рабочего дня стоили жизни малышу. "Отличный сервис и человечность " Платная круглосуточная клиника, какой смысл в вас? Просто бросить животное и не оказать помощь

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия Вазенмиллер! По Вашей претензии была проведена проверка действия сотруднико…

elenkamb2 отзыва

Добрый день! У меня две собаки, соответственно ветеринарные клиники посещаю регулярно. Очень благодарю Руднова М.И. - врача филиала на ул. Совхозная 4. На консультациях провел конструктивную и понятную беседу, дал дельные рекомендации, очень терпеливо отнёсся к нашей характерной и строптивой хвостатой; провёл две операции в одной, послеоперационный период прошёл хорошо! Рекомендую этого врача, как грамотного специалиста! Так же отмечу не равнодушность и вежливость девушек - администраторов! Спасибо вам всем!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, elenkamb! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы обязательно пер…

Xanchas I1 отзыв

Обратились на прием с хромотой у собаки ночью, внезапно захромала на обычной прогулке, сделали рентген, а вечером нас отправили к доктору Руднову М. И. Бережно осмотрел, посмотрел снимки, назначил лечение, теперь снова гуляем, как ни в чем не бывало. Удобно, что клиника круглосуточная и можно купить препараты прямо там.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

5 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Xanchas I! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы передадим слова…

Sen San2 отзыва

У нашей пожилой кисы внезапно отекла морда и начал гноиться глаз. Обратились в клинику к доктору Руднову М. И., сделали рентген, Чернышка была против, но с ней всё равно очень бережно обращались и разговаривали 😀Оказалось, проблема в воспалившимся зубе, который быстро удалили, всё прошло, кошка снова хорошо ест. Удобно, что там же удалось сделать узи сердца перед анестезией, оставили кошку в стационаре и забрали в тот же день вечером. Спасибо за хорошее отношение и профессионализм, скоро придем еще на вакцинацию 🫶

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

2 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Sen San! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Ваш…

Anabel252 отзыва

Были в разных клиниках, не могли понять что с собакой. Обратились в Зоодоктор. Назначили дополнительное обследование,компьютерную томографию. Поставили диагноз. Спасибо огромное коллективу Зоодоктора. Отдельное спасибо врачу Тазетдинову Р.Р. Обязательно обратимся снова!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Anabel25! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передадим…

KrisBy37 отзывов

Были направлены онкологом в эту клинику, для проведения КТ с контрастом нашему лабрадору Мэду. Перед кт сдавали анализы, делали узи сердца. Онколог КТ рекомендовал провести у Тазетдинова Рустама Рашитовича. Собаку забрали, а через пару часов вывели «слегка пьяненькую». От наркоза Мэд отошел очень быстро, а из-за контраста несколько дней был грустный, но все быстро прошло и вскоре забылось. Результаты выдали на диске, а описание прислали на указанную почту. Спасибо за вашу работу!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, KrisBy! Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Ваше…

ВС

Вероничка С4 отзыва

Самая ужасная больница для животных из всех возможных. Этим летом посещали это место. Привезли собачку на компьютерную томографию с контрастом и что вы думаете? Нам отдали перекошенного животного. У нашего питомца собиралась жидкость в головном мозге и врачи это знали.И вместо того,чтобы спокойно провести его,дополнительно вкололи какую-то ерунду.В другой клиники даже не поняли для чего это было необходимо,тк.надобности в этом вообще не было,тем более учитывая болячку. Отдали животного в ужасное состоянии и когда мы начали говорить о том,что с ним было все в порядке до этого-дежурный врач или администратор ответил-«А я не видел ее в нормальном состоянии» хочу отметить то,что действительно он его не видел в нормальном состоянии-потому,что его не было в больнице в этот момент….. Все это действие было не из-за наркоза,который был нужен для КТЭ,такое состояние у собачки до сих пор. Очень бы хотела чтобы была какая-то организация,которая отслеживала работу клиник,а подобные просто закрывали. И с нас конечно же содрали денег за весь этот ужас, но это не самое ужасное по сравнению с тем,что они сделали с нашим питомцем

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

5 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вероничка С! По Вашему отзыву проведена проверка, по которой можем пояснить следующее…

СВ

Сергей Военков8 отзывов

Помогли в трудную минуту! Диагностировали, пара уколов и животное стало чувствовать себя намного лучше. Удобно что работают когда другие спят! Спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоодоктор, ветеринарный центр

19 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей Военков! Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку! Желаем здоровья Ва…

Lim Sanna Stal9 отзывов

За последние два месяца мы с собачкой Тави были здесь два раза, оба раза на основной прием попали к Новиковой Светлане Юрьевне. Да, цены на услуги выше, чем в более простых ветклиниках и веткабинетах. Но: 1) есть возможность попасть на прием день в день, т.к. одновременно на смене несколько врачей; 2) есть возможность приехать на прием ночью экстренно; 3) комфорт внутри клиники. С выкачиванием денег, тьфу-тьфу, не столкнулась, все было в рамках необходимого и согласно прейскуранту. Первый раз мы приехали после приюта с кашлем, были на приеме 2 раза, на 3-ий прием, контрольный, Светлана Юрьевна сказала, можем не приходить, т.к. анализы хорошие, смотреть по ситуации. Т.е. никто не навязывает лишнюю услугу. Второй раз приехали экстренно ночью. Осмотрела нас и взяла анализы дежурный врач Дмитриева Анна Сергеевна, все объяснила, все манипуляции в рамках необходимого. В эту ночь мы приезжали два раза, я не сразу оставила собачку в стационаре. Уже после того, как оставила хвостика, начиталась отрицательных отзывов, сильно расстроилась, запереживала, что клиника выкатит мне счет с утра. Зря переживала. За стационар вносится предоплата, которая рассчитывается исходя из веса животного. Это максимум по стоимости, у нас еще остались деньги. Как поняла, основное лечение назначается уже на основном приеме, исходя из результатов анализов. Результаты анализов, как и везде, нужно ждать. В стационаре животное могут поддержать капельницей, чтобы избежать обезвоживания, отказа органов и облегчить состояние. Наш негативный прогноз на инфекцию не подтвердился, но приехали мы ночью с температурой 40, мутными глазами, отказом от еды и воды и хозяйкой в шоковом состоянии. Думаю, при подтверждении инфекции отказ от стационара стал бы для собаки негативно решающим. В июне 2024 были уже с Банзаем у хирурга Руднова Максима Игоревича с осложнением после кастрации кобеля в другой вет.клинике (вет.кабинете): большая разница в качестве шва и подходе к восстановлению. Спасибо за лечение!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

19 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Lim Sanna Stal! Благодарим Вас за высокую оценку и развернутый отзыв! Желаем здоровь…

ИМ

Ирина Мосягина10 отзывов

Обращались с котёнком 2 месяца. Упала с когтеточки, лапу ушибла. По телефону записались, врач осмотрел, диагноз -подвывих плеча, перелома нет. Не навязывал рентген, попутно проконсультировал по питанию, прививкам и профилактике паразитов. Сменили питание по рекомендации нашего врача, через неделю котенка не узнать. Растёт не по дням, а по часам, активная, от храмоты не осталось и следа. Благодарим за помощь и консультации!!!Однозначно рекомендую.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

15 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина Мосягина! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья В…

Д.

Дарья .14 отзывов

Благодарю хирурга Руднова Максима Игоревича ❤️ Провел операцию на лапе, был сложный перелом. Мой малыш бегает и даже не хромает. Было достаточно все это тяжело для меня эмоционально, но сотрудники очень милосердные. Побывала в нескольких филиалах, когда случилась беда, пока нас уже записали на операцию. Везде относились по-человечески 🙏🏻 ничего лишнего не назначали, все рекомендации четко соблюдали как нам прописали и рекомендовали. Малыш здоров и я счастлива, что нам очень помогли золотые руки врача и всех кто о нем заботился, благодарю 🙏🏻 Звонили сразу как забирать, напоминали о записи. Так же нас в срок обработали от паразитов, брала у них глистогон, препараты, это очень удобно, что не нужно дополнительно идти в ветмагазин. Даже малыш запомнил место и идет туда без испуга, Каспер вам благодарен ☺️ Сейчас у нас по плану должна быть кастрация и небная занавеска. Пока я в раздумьях делать или нет, но если будем, то поедем только к нашему врачу🤝 доверие 1000% Хотя живем на другом конце города, к такому специалисту стоит ехать, не важно как далеко🙌

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

3 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за хорошие слова и высокую оценку! Мы обязательно передадим Ва…

Дарья К21 отзыв

Компетенция младших сотрудников просто невероятно низкая: Коту, который очень плохо себя чувствовал (давление 200+), начали делать рентген брюшной полости. После снимка мед.брат (крупный, рыжий) пошёл к компьютеру и НЕЧАЯННО УДАЛИЛ снимок. Извиняющимся голосом он сказал "давайте ещё раз сделаем, и я не буду ничего трогать, будем ждать врача!" Окей. На утро, после стационара, мне позвонила девушка чтобы сказать как дела у кота. И начала рассказывать про какую-то левую кошку. Когда я переспросила, то она сказала "ой, извините, я заработалась" Окей. В лапе кота был катетер, который нужно было "закрыть". Мёд.сестра говорит "Что-то жидкость не течёт, похоже катетер не в вене". Врач подошла, сказала "Да нет, всё хорошо". С нажимом ввела жидкость и лапа кота опухла, зрачки расширились, а челюсть отвисла. Когда я спросила почему опухла лапа, то врач сказала "Ничего, так бывает" Мне предложили усыпить кота, тк у него были очень плохие анализы. Но я увезла его домой, и вызвала врачей из другой вет.клиники. Вечером провели гуманную эвтаназию, с большой внимательностью и аккуратностью. Мне жаль, что мой кот мучился ещё несколько часов, но если бы эвтаназию проводили эти неквалифицированные сотрудники, то было бы ещё хуже

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

5 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья К! По Вашему отзыву проведена проверка, по результатам которой можем пояснить с…

mininochkanew1 отзыв

Наша собачка поранила лапку, мы ее привезли в зоодоктор и нам вылечили нашу малышку! В клинике очень чисто, персонал вежливый, цены приемлемые. Приняли быстро и сразу оказали помощь. Спасибо от Дони!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

25 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, mininochkanew! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Желаем здоров…

Ирина Орлова36 отзывов

Отличная клиника. Обращалась неоднократно и с разными питомцами. Врачи всегда относятся с пониманием и сочувствием. Особенно хочется отметить специалиста по КТ, для проведения данного обследования обращаюсь только сюда.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоодоктор, ветеринарный центр

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина Орлова! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Желаем здоровь…

Инга Охрий23 отзыва

Не отдавайте сюда своих животных! Обдираловка и 0% компетенции. Вчера отдали кота который отказался от еды. В клинике прием стоил 2000, в принципе врач Татьяна Николаевна показалась грамотной. Предложила стационар, анализы, узи. Заплатила еще 6550₽.сегодня забрав кота еле сдержалась от скандала (заплатили сегодня еще 2900₽): 1. Был Другой доктор. Она сказала, что анализы хорошие. На вопрос что же тогда с животным - ответ НЕ ЗНАЮ. 2. Я спросила узи. Ответ: мы не делали. Хотя первый врач назначила узи (фото в приложении). И что вообще убило: ваше животное не дается, вот мы и не сделали! Вот уж чего не ожидала услышать от ветеринара, так это того, что он не может произвести элементарную манипуляцию! Это в дополнении к тому, что диагноз тоже поставить не смогли 3. Нам не дали НИЧЕГО! Ни результаты анализов, ни рекомендации, какие то заключения. НИЧЕГО! Общая сумма 2000+6550+2900= 11450 и ты не получаешь ничего: диагноз - нет. Амбулаторное Лечение - нет, даже речи не было. Анализы делали ли или нет - все на словах, бумаг не дали никаких. Во избежании дальнейших прений, прошу предоставить мне на электронную почту ingaohriy@yandex.ru результаты анализов и заключение вашего чудо доктора. Данные обо мне и животном в приложении.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

9 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Инга Охрий! По Вашему отзыву проведена проверка, можем пояснить следующее: Вы обрати…

ЕЕ

Екатерина Екатерина8 отзывов

Хочется оставить отзыв не клинике , а конкретному врачу, поскольку есть вопросы к доброжелательности и умению общаться с клиентами к некоторым администраторам (не всем) и некоторым врачам (особенно дежурным, если вы ночью едите с чем то критичным , подумайте стоит ли, так как нам изначально боль в спине диагностировали как боль в животе, предварительно поставили диагноз острый гастрит , и взяли анализы крови которые вообще не нужны и мы отдали за прием и анализы в районе 5000₽- просто так вообще, совершенно бесполезно потраченная сумма, все бы ничего, но этот ,не верно диагностированный симптом, обернулся тем, что у собаки на следующий день отнялись задние лапы, и мы вместо узи жкт (ведь дежурный врач решил что боль вызвана гастритом и записала нас на узи) приехали и выявили, что это все таки проблема с позвоночником, грыжа поясничного отдела, нас записали на кт и дальнейшую операцию , в сумме мы потеряли 2 дня , и кто знает, возможно если бы изначально диагноз был верный , успели бы до того как лапы отнялись. Но это уже случилось, поэтому перейду к действительно хорошему в данной клинике , за что я и оставляю 5 звезд, это врач хирург , Максим Игоревич Руднов. Очень хороший и человечный специалист , все понятно объяснил, ответил на все вопросы, сделал кт и операцию, собака пока не вернулась к полноценному движению, но я очень надеюсь что у нас получится . Огромное спасибо ❤️

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

7 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина Екатерина! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательн…

pol.el123p1 отзыв

Добрый день! Очень хотелось написать хороший отзыв, но к большому сожалению, не получится. Так как на прием к врачам вашей клиники не попала, благодаря женщине-администратору, которая принимает заявки, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 4. При личной встрече, отказалась представиться, спросила её фамилию, в ответ мне было сказано- я не обязана Вам её говорить. Затем я спросила про бейджик (в организациях, где предоставляют услуги, одна из обязанностей иметь опознавательный знак, в том числе и бейджик). В итоге, фамилии я так и не узнала. А на бейджике -только имя и отчество-Алёна Павловна. Руководству клиники хотелось бы посоветовать выяснить причину, почему Алена Павловна портит имидж вашей клиники и отпугивает клиентов. Началось все с телефонного звонка в клинику, когда она мне сказала, что прием врача стоит 3000,00 (хотя в прайсе другие расценки), и самое позднее время для записи-17-00. На вывеске клиники 24/7 написано, в прайсе прием терапевта 1200,00. Кроме того, очень дотошно выспрашивала симптомы и пыталась меня то к хирургу записать, то к УЗИсту, то на анализы. Даже для людей прием у специалиста назначают только после приема терапевта. Путем нескольких телефонных переговоров удалось-таки записаться на 19-00 и за 1200,00 к терапевту. Но не тут-то было. Я живу в 2-х минутах ходьбы от клиники. Так как кот у меня сильно болеет, была проблема его транспортировать. В 18-55 Алена Павловна позвонила мне и сказала, что так как я не пришла вовремя, то прием она отменяет. Хотя я возможно и опоздала бы максимум на 5 минут, все равно, когда я пришла, толпы желающих не стояло, и принять можно было меня спокойно. С таким хамским и неуважительным отношением, как к клиенту (возможно была бы постоянным, еще бы и рекламу вам могла сделать среди своих знакомых) я столкнулась впервые, абсолютно нет клиент-ориентированности, идет навязывание дополнительных ненужных услуг, постановка диагнозов по телефону, не имея статуса врача. Итог личной встречи закончился следующим: к врачу мы так и не попали, предложений подойти к дежурному врачу - не было, было предложение записать только на несколько дней вперед, хотя помощь ветврача нужна была экстренная (моего кота рвет и чихает кровью). Я написала обращение в книгу жалоб и предложений (на который Алена Павловна мне ответила-скорого ответа- не ждите), у меня у самой после всей этой ситуации, резко поднялось давление. Дополнительно сообщаю, что врачи на момент нашего с ней разговора были свободны, при мне подошли только 2 клиента. Я не увидела особенной загруженности у ветврачей. Для обратной связи мои данные находятся в вашей книге жалоб и предложений.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

4 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, pol.el123p! По Вашему отзыву проведена внутренняя проверка, прослушаны аудио записи…

Venera Shamsutdinova1 отзыв

Привела котенка на осмотр. Четкое, профессиональное отношение. Котенка тут же обработали и проверили жизненные параметры, расписали профилактику и рассказали про анализы. Очень понравилось, цены умеренные, прием быстрый

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Venera Shamsutdinova! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Желаем здоров…

Roman Yarushkin1 отзыв

Были в этой клинике на проведении компьютерной томографии со своей собачкой. Процедуру провели качественно и наш Ричи быстро вышел из наркоза. Доктор Тазетдинов Рустам Рашитович внимательно осмотрел нашу собачку, все подробно объяснил. Также хотели отметить работу анестезиолога Макеевой Екатерины. Спасибо вам за вашу работу!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

11 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Roman Yarushkin! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательно пер…

Elena Perevozkina2 отзыва

Посетили клинику Зоодоктор на Совхозной с маленьким котенком. Внимательный доктор Светлана Юрьевна. Персонал аккуратно сделал манипуляции малышу! Моя отметка - хороший аванс, так как мы только начали общение - крошке 1 месяц!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

7 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Elena Perevozkina! Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы обязательно передадим Ваши сло…

zoltan4 отзыва

Делал тут уретростомию коту, все рассказали доходчиво и понятно, кот здоров, теперь знаю, куда обращаться в случае чего. Спасибо

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

26 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, zoltan! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Желаем здоровья Вам и Вашим…

КЕ

Ксю Екимова8 отзывов

Доброе время суток. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в лечении нашего йорка Аси, был неблагоприятный прогноз на Выздоровление, тк мы поздно обратились, у собачки был уже сепсис, но нас прооперировали и Асюня пошла на поправку. Огромное спасибо Новиковой С.Ю, Руднову М.И., Трапезниковой Л.В., Новоселовой Д.А., Дмитриевой А.С., и всему коллективу филиала Зоодоктор на совхозной, 4. Удачи и процветания.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

16 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ксю Екимова! Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передад…

Natalya Mikhaylova3 отзыва

Хочу Выразить огромную благодарность Ярушкиной Екатерине Александровне .Она профессионал в своем деле.Всегда выслушает ,внимательно осмотрит и поставит ВЕРНЫЙ ДИАГНОЗ.Мои коты Веля и Дымка наблюдаются у нее с 2 месяцев и благодаря грамотным действиям и рекомендациям выросли в красивых здоровых котов.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Natalya Mikhaylova! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку! Мы обязательно перед…

Natalya Mikhaylova3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность Согрину Михаилу Сергеевичу. Специалист с золотыми руками . Всегда очень бережно и внимательно проводит осмотры и обработки .Благодаря ему мой Кот Дымка очень быстро идет на поправку.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Natalya Mikhaylova! Спасибо большое за хорошие слова и высокую оценку! Желаем здоровь…

caliostrorab7 отзывов

Спасибо Клинике Зоодоктор и в частности Тазетдинову Рустаму Рашитовичу за квалифицированно оказанную компьютерную томографию. Все было сделано четко быстро и на высшем уровне.

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, caliostrorab! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку! Мы обязательно передадим В…

Александр Someone28 отзывов

Кастрировал здесь кота. Сделали хорошо, отпустили в тот же день. Кот быстро восстановился, быстро стал снова активным игривым, осложнений не было. Врач Дарья, молодая, фамилию не помню. Минус балл за то, что не консультируют просто так по ушам если пришел для проведения кастрации (хотя анализы ранее были уже сделаны и я принес их на прием). Говорят, записывайтесь, платите еще, тогда уши полечим. В общем, каждый отдельный диагноз за дополнительный прием. Кот здоров, бегает, больше не ссыт по всей квартире отлично. Еще минус, что дороговато у них, зато рядом с домом.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоодоктор, ветеринарный центр

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр Someone! Благодарим вас за отзыв! Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам! С…

НА

Нелли Аброськина1 отзыв

Хочу поделиться своим впечатлением от клиники ЗООДОКТОР. О полной некомпетентности вет.врачей. Собачке породы Йорк делали КТ. За которое взяли предоплату 12 тысяч рублей, чтобы посмотреть от чего она задыхается. Хотя перед этим делали рентген и на рентгене было видно, что у неё ссужена трахея и кислород плохо поступает в легкие и наркоз в этом случае ставить нельзя. Об этом должен знать любой врач, НО "вет.врачи" видно об этом не в курсе и убили мою любимую собачку 22 августа 2024 года своим наркозом за мои же деньги. Хочу сказать, кому дороги ваши питомцы, сто раз подумайте, прежде чем доверить своего питомца таким специалистам!!!

Читать целиком

Зоодоктор, ветеринарный центр

6 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Нелли Аброськина! По Вашему отзыву была проведена проверка, отвечая на вопросы можем…

🍪

Мы используем cookies подробнее