............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото6

3.4
35 оценок
​Ольга Лордкипанидзе​2 отзыва
В данном пункте есть два сотрудника: небо и земля. Молодая девушка всегда спокойная, вежливая, не было никогда никаких проблем. Женщина постарше - сегодня при всех стала причитать, что тут не Почта России, идут все со своими посылками, а у неё приёмка товара на таймере стоит, почтой отправлять надо. И так всё то время, пока мне оформляли три посылки - одну Авито и две Озона. Точно также жаловалась, когда в этот пункт были перенаправлены товары из закрытого пункта выдачи в Ленте. Так может быть этим пунктом больше не пользоваться? Как раз смены у человека будут проходить тихо и спокойно. Пока пункт не закроется. А то, шутка ли, клиенты смеют приходить во время работы барыни. Вторая девушка солнышко, а от этой дамы - время заказывать в другой пункт выдачи
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Пахотинская​7 отзывов
Написано с 9 , время 9:10 никого нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оля Воронкина​8 отзывов
Все хорошо, удобно быстро, вежливые сотрудники 👍
​Gorec Caucasov​30 отзывов
Тесное помещение, нет вентиляции, запах пота вылечит насморк. В следующий раз вряд ли выберу этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
MW
​Miss Weiss​3 отзыва
Ждала вещи неделю, хотела выкупить, в пункте выдаче зачем-то вместо оплаты все отменили. Классно работаете, народ
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего…
​Владислав Евдокимов​9 отзывов
Хороший пункт. Сотрудники приветливые
​Ирина Свистунова​6 отзывов
живу рядом и удобно получать, в целом нормальный пункт выдачи, но последний раз некрасиво получилось. Я пришла за двумя заказами- один мне выдали, а про второй сотрудник говорит "найти не могу, оставьте телефон найду позвоню" Но никто не позвонил, а заказ отказался отменен и почему то в профиле написано что я от него отказалась. А я не отказывалась! его очень ждала две недели. и он нужен. Ну вроде как озон же деньги вернет- ну наверное, вернет. Вопрос не в деньгах, а в потерянном времени, теперь снова заказывать и снова ждать. Ну и вопрос компетентности работника- не может найти заказ, там совсем значит бардак какой то в складе- а складик то ведь- 4 стеллажа маленькие- что там терять? Ну и неприятно- зачем они отметили что я отказалась от заказа? пусть бы так и отметили- "сотрудники не нашли, потеряли", а то виноват клиент получается, который на самом деле целый день ждал звонка чтоб приехать за заказом. Заказ от 3 октября 07441676-0085
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Простите, что не смогли выдать покупку. Ситуацию учтём и прор…
ИИ
​Игорь Иванов​5 отзывов
Несколько раз заказывал товар, в 1ый раз не нашли, 2ой искали минут 10, хотя товара нет так уж много, сотрудник который искал уж очень громко матерился во время поиска ))
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Михаил Бб​12 отзывов
Работает с 9:00. Время 9:20, закрыто
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
ВБ
​Валерия Б​12 отзывов
Товары стали приходить просто в ужасном состоянии и без какой-либо упаковки. Гель для душа пришел открытый и часть вылилась. И женщина, которая выдает заказы, про нее тут уже писали, вежливостью совсем не отличается. Грубая. Больше сюда заказывать не буду, ужасный пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
дн
​дмитрий николаев​1 отзыв
Нарушают сроки. В одностороннем порядке переносят срок получения в пункте выдачи. Не рекомендую, если нужен срочный товар!
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что рассказали. Информацию передали коллегам. Информацию передали ко…
​Альмира Тазетдинова​3 отзыва
Сегодня 30.06.2022 пришла получать заказ, показываю штрихкод, женщина наорала на меня, просила номер, я ей сказала, в итоге говорит, это не тот номер, не умеете показывать! Я ей дала свой телефон, чтоб она посмотрела и она принесла совсем не то. В итоге я ей показала картинку заказа, она кинула и сказала, что мой заказ развалился и валяется! Такая хамка!!! Я ведь еще и в положении, а тут такое отношение! Женщина крашеная блондинка с избыточным весом.
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Альмира! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
ЕЖ
​Елена Жукова​13 отзывов
Клиент не виноват в том, что у него на вашем сайте отображается одно, в почте - другое, а в системе выдачи сотрудника - третье. Почему нельзя объяснить ситуацию вежливо и ответить на вопросы? Без повышенных тонов и воплей «я не знаю!»? Научите девушку объяснять и быть терпимее. В конце концов, косяк вашей системы, а никак не косяк покупателя. Дата инцидента 20 марта. С сотрудниками-парнями такого не было, они более адекватны.
Читать целиком
O
Ozon
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
ЕК
​Евгения Кабицина​16 отзывов
Нравится эта доставка, все сроки соблюдают
ОК
​Олег Киреев​9 отзывов
и как маркетплейс нравится и офис тоже выдачи хороший. Шустрые сотрудники
O
Ozon
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Nataliya Alisova​2 отзыва
Отвратительно себя сегодня позиционирует девушка сотрудник по выдаче заказов. Я бы аказала, ожесточенно. Разговаривает с посетителями как в концлагере. Жутким басом, похлеще полицейского: здесь не стой, маску одень, дистанцию соблюдай. В нашем обществе кончилось уважение к людям??? и придуманная пандемия важнее сервиса стала? А когда начнется зима, всем стоять и обмораживаться на улице, на расстоянии 1.5м. Это теперь забота о людях называется? Я понимаю, что наша система днлает все, чтоб людей поссорить. Здесь на месте яркий пример. Охото в другой пункт выдачи идти.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее