............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Заповедник 

​Магазин зоотоваров
2.8
21 оценка
Широкий ассортимент товаров для животных
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото15

Вакансии

2.8
21 оценка
​nikole​12 отзывов
Пришла покупать 2 игрушки, продавцы предложили купить 3, якобы на нее скидка 30%. Ну хорошо, выбрала. Скидки не было, продавцы руками развели, ну ладно думаю выбрала уже, поэтому купила все 3. Второй раз аналогичная ситуация и я говорю про первый раз, что скидки не было, продавец сказала странно, что акция есть, я опять выбираю 3ю игрушку и опять скидки нет, но выкупаю все 3. Прихожу в третий раз, так как 2 собаки мне нужно 2 игрушки, и все повторяется, я говорю продавцу, что было 2 ситуации, что дурите людей. На что продавец заверила, что сейчас точно будет акция, она все сделает и на кассе скидки снова нет и все равно выкупаю все 3 игрушки!!! Продавец конечно молодец, извинилась искренне и сказала, что никогда больше не предложит эту скидку ни кому, для себя решила что все, больше на это не поведусь. Но на днях произошло другая ситуация, просто абсурдная, я пришла купить корм 1,5 килограмма для котенка. Мне продавец говорит, сегодня акция, при покупке проплана от 1,5 кг 3 пауча в подарок, сходите и выберите. Я пошла, выбрала и мне пробивают его за полную стоимость. Я говорю об этом продавцу, она доказывается, что в чеке 0 мы поставить просто не можем, поэтому полная стоимость напечатана. Просто шок, я начинаю с ней спорить, хотела уже достать калькулятор и каждую позицию посчитать, тогда она согласилась, что взята полная стоимость за 3 якобы подарочных пауча. Я попросила книгу жалоб, потому что это уже 4 обман со стороны магазина, продавец извинений не принесла, сказала их вины нет, это вина ЦРМ системы, книги жалоб нет, и если вам нужно, звоните на горячую линию и разбирайтесь. Я попросила сделать возврат за 3 пауча и ушла. Очень неприятная ситуация, постоянно покупаю у вас в магазине, к чему дезинформировать покупателей и вести себя так нагло….
Читать целиком
​Тамара​5 отзывов
К самому магазину претензий нет. Наоборот, оценка пять звёзд, чудесный продавец. Проблема в том, что этого магазина не существует. Именно так мне заявили в справочной. Я искала два препарата. Сначала в справочной Заповедника мне сказали, что на Сурикова есть только один препарат. А так его больше вообще нет в этом районе (неправда), а со вторым вообще в городе проблема. Позже я решила позвонить в сам магазин, узнав тел контактном центре. Номер мне не дали. Заявили, что в Екатеринбурге по адресу Сурикова 24 филиала нет! Я даже описывать эту беседу не буду, реально жесть. Я сделала более десятка звонков в течение получаса, надеясь нарваться на адекватного оператора. Наконец, очередная девушка нашла магазин, нашла в нем оба препарата, забронировала, прислала СМС. И ещё. Лекарство представляет собой обычный флакон с резиновой пробкой, на деле и на картинке сайта. Но все операторы утверждали, что это "ампулы". Ампула - это такая стекляшка, у которой отламывается кончик. Закончилось всё хорошо, но, учитывая в процентном соотношении кол-во звонков и наиотрицательнейшую работу операторов, получается, что ампул в несуществующем магазине, всё-таки, нет.
Читать целиком
​A M​20 отзывов
Девушка на сегодняшней смене абсолютно не компетентна. Попросила пеленки для маленькой собачки и сделала акцент на том, что обязательно нужны с прочной клеевой основой, так как дома еще есть кошка, которая отдирает эти пеленки. Были предложены самые дорогие 50 штук за 1400 рублей. Ок, взяла. Пришла домой и развернув обнаружила пеленки размером чуть ли не с ковер в гостиной, ну и вишенка на торте - дно вообще без каких либо клеевых креплений. Кладешь на пол как тряпку и всё. Просто деньги выбросили.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, A M! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, предоставьте ва…
МК
​Маргарита Корнаухова​1 отзыв
Очень нравится этот магазин, находится не далеко от дома. Всегда туда ходим. Девушка уже знает, что нам надо))) Очень приветливая, хорошо проконсультировала по всем вопросам.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Маргарита. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших…
​Zu_zu_Love💕​43 отзыва
Хороший зоомагазин.С достаточно большим ассортиментом для питомцев. Сегодня заходила за покупками. Меня встретила доброжелательная сотрудница. Все подсказала,всё рассказала.Получила от неё нужную мне консультацию без навязчивости.Помогла с выбором. Получила информацию что нужно для хомяков и что не нужно узнала о породе хомяков которые у меня есть и тут же предоставила информацию о них. Подсказала что можно им докупить,а чего совсем и не надо. Понравился тот момент что консультант не пыталась мне втюхать то что совсем мне не нужно,как это бывает в других зоомагазинов.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Zu_zu_Love. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наши…
​Paren​624 отзыва
Такая большая сеть, а итоге показали себя не с лучшей стороны. Я понимаю , что начался ажиотаж и все кинулись скупать корм, но почему информацию на сайте не обновляете вовремя? Сейчас вроде всё автоматически должно выгружаться.🧐 А всё потому, что вы решили использовать скачок доллара и быстренько поднять цены. Доллар упал немного, но у вас почему-то цены не уменьшились🙀 Доллар ввер и цена вверх, доллал вниз а цена такая же или выше.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы р…
ИЗ
​Иоан Задор​20 отзывов
Купили хому, первая продавец вежливая но умолчала что хомяки какают в домике. Ну фиг с ним. Пыталась втюхать мне все подороже. Ладно. Пришла за опилками уже вторая продавщица грубиянка, лицо как камень, настолько неприятная, что я бы купила в другом месте из принципа, но уже был вечер, темно, не хотелось ещё куда-то идти, а клетку чистить нужно было уже. Отвратительно. От клеток тащит вонью со второй продавщицей, и попугаи вместе штук 5 😳 Кошмар.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
13 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Эла! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
​Ольга Крашенинникова​3 отзыва
Неплохой магазин, но цены очень завышены. Рядом много других зоомагазинов, но цены на порядок ниже
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Для нас очень важна оценка работы нашими клиентами. Мы постоянно отслеживаем цены на ры…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее