............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

ТортоФФ 

​Компания по изготовлению тортов на заказ
1
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Меню

Фото10

1
12 оценок
ОА
​Ольга Алексеева​1 отзыв
Заказали торт в этой кондитерской на гендер-пати. Указали, что хотим цвет как на референсе, а начинку — розовую. Чтобы был сюрприз. Ну, классный сюрприз, ничего не скажешь. Вместо того, чтобы исправить ситуацию, мне стали объяснять, что это не разный цвет, а разный тон 🤡🤡, что в цвет попасть один в один не получится, и что на цвет влияет плотность сливок 🤪 Написала, кстати, в тредс по этому поводу, так мне кондитеры со всего света сказали, что это надо постараться перепутать бежевый и розовый. Это два разных красителя. Разные, блин, баночки. Менеджер неверно передал информацию кондитеру, либо кондитер что-то не так понял, я не знаю, но никто разбираться в ситуации не стал, зато меня стали выставлять дурой, вместо того, чтобы признать свой косяк и исправить. Кондитер хоть как-то пытался найти пути решения, предлагал переделать цвет на бежевый, менеджер же просто забил. Внутри, кстати, нет ничего розового. Этот момент просто проигнорировался. Но переделать наш заказ отказались. Деньги так никто и не вернул. Менеджер тупо игнорирует сообщения о просьбе вернуть средства. Просто кошмар, а не кондитерская. Точнее, это и не кондитерская вовсе. Как я узнала, человек просто нанимает кондитеров-новичков, а потом кидает на деньги и клиентов, и кондитеров. Кстати, оставили отзыв на его сайте. Он честный отзыв переписал, указал, как все чудесно прошло и сам себе 5 звезд поставил 🤦🏼‍♀️ Полное надувательство. Не верьте отзывам с его сайта вообще! И кондитерам не советую сотрудничать с ними, и людям покупать у него торты.
Читать целиком
НГ
​Надежда Гречишникова​13 отзывов
Заказала торт за неделю до дня рождения дочери, оплатила ( не маленькие деньги) в день заказа жду курьера, опаздывал уже на 45 минут, пишу. А у них форс мажор, кондитера нет, привезут завтра, зачем мне торт завтра. Почему даже не написали не позвонили. Заказ должны были привезти 8.06, сегодня 19.06 деньги до сих пор не вернули полный игнор. На минуточку 5700
Читать целиком
Тк
ТортоФФ, компания по изготовлению тортов на заказ
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, вам указали причину в сообщении. К сожалению, бывают такие ситуации форс мажор, от них…
АК
​Анна Ковалёва​1 отзыв
Заказала торт, зща несколько дней до дня рождения , оплатили 100 оплату, торт обошелся в сумме 6,000 т.р . В день торжества торт не привезли, его просто даже не сделали, и не предупредили , что торта не будет, мы были в шоке , сегодня со дня заказа прошло 16 дней , деньги так и не вернули. Менеджеры просто игнорируют. Это не организация , шарашкина контора, где обменивают людей и наживаются на чужих деньгах
Читать целиком
МР
​Маргарита Романова​4 отзыва
Заказывали торт для корпоратива, выслали фото желаемого торта с их же сайта, типа они такой уже делали. Нам было важно чтобы цветовое оформление торта был в тех же оттенках как на фото, потому как все остальное оформление вечеринки должно было поддержать этот цвет и к тому же нас уверили что так и будет. Но, в итоге вместо красивого нежного торта с цветами из мастики привезли чудище, которое оформляли не то чтобы кондитеры, а бессовестные горе-специалисты, заменив мастику на увядшие и когда-то живые цветы, словно с помойки и совершенно другого цвета. Такой торт даже было стыдно выносить, пришлось выключить свет и быстрее разрезать чтобы сотрудники не увидели этого кошмара. Впечатление было испорчено и конечно больше НИКОГДА с Тортофф связываться не будем. Такое ощущение что все фото с их сайта это просто картинки и к ним не имеют отношения. Поскольку компания посчитала нужным отправить клиенту такое изделие - значит это у них в порядке вещей, а наши вопросы, разумеется , были проигнорированы. На фото слева - ожидание, справа - реальность. Но это фото до отправки, то что с ним случилось через несколько часов в холодильнике это надо было видеть! На вкус ничего общего с Прагой. Провал по всем направлениям.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее