............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.8
70 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото11

3.8
70 оценок
​Ksyiam Ksyiam​3 отзыва
Постоянно пользуемся этим пунктом, все отлично
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за постоянное доверие и теплый отзыв. Искренне рады, что наш сервис полностью отвечает вашим требованиям. Всегда ждем🙌
СТ
​Сергей Трофимчук​24 отзыва
Какое-то бракованное отделение. Народу никого не было, так мне по трём распечатанным накладным не смогли отправить. Сначала - у нас в конверты сам клиент кладёт. Ладно, ок. Дальше - у нас клеят этикетки тоже сами клиенты. Тоже, ладно, ок. В итоге не туда наклеил, ну и по итогу решил "от греха подальше" отправить из другого отделения. Первый раз такое. Сама какие-то правила выдумала, но назвать пункт не смогла. Работать просто не хочет. Честно говоря, я думал сейчас скажет, что клиенты ещё и сами доставлять должны. Почта России для этого отделения - это Эверест качества и сервиса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Описанная ситуация не соответствует нашим стандартам, очень жаль, что такое произошло…
Я🤞
​Яна 🤞🏻​13 отзывов
Я в шоке, за 80гр посылки заплатила 1675, сотрудница сама поставила «супер экспресс» меня не спросив, но сказала о сроках доставки эспресса, у вас так надо план выполнить?) Перед тем, как позвонить на пункт выдачи, позвонила в поддержку сдэк и никаких сбоев у них не было, сотрудница пункта выдачи сказала что случились сбои, вы издеваетесь что ли?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
18 марта 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подскажите, пожалуйста…
​Николай Николаевич​96 отзывов
Хороший пункт выдачи Все быстро и без задержек
МФ
​Марусик Фролова​1 отзыв
Отличный пункт, доброжелательные сотрудники
​Роман Мороз​7 отзывов
Все супер. Быстро оформили и помогли с упаковкой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Анастасия​2 отзыва
Сервис на уровне дна. Отправляя посылку в другую область, девушка меня уверяла что если оплатить 1800 то посылка придет до НГ, оплатили. Итог : сегодня 05.01 посылки так и нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подскажите, пожалуйста…
ОФ
​Олег Филин​1 отзыв
Отличный пункт выдачи ,всегда все быстро и по делу .Все операторы на пункте выдачи отлично делают свою работу,профессионально !
CDEK, служба экспресс-доставки
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚
​Анастасия Николаева​31 отзыв
Пришли в пункт выдачи 13.11.2024 в 09:59. Дверь самого пункта была открыта. Зашли, поздоровались, на что сотрудница, не отрываясь от телефонного разговора и бед приветствия сообщила, что заказ пример через одну (!) минуту. Окей, ладно хоть из помещения не выгнала. Но на всякий случай подождали две минуты. Разговор по телефону она так и не прекратила. В 10:02 муж подошел к столу, так же, поздоровавшись, положил перед девушкой листы бумаги, сообщив, что нам необходимо направить три письма в юр. организации с описью. На что девушка , снова не поздоровавшись, нехотя убрала телефон от уха, ответила, мол, «опись мы не делаем и бланки не даем» (странно, в поддержке на сегодняшний день иная информация). Окей, решили отправить без описи. Называем получателя, она с ходу спрашивает его номер телефона, а у получателя нет номера телефона, вся связь с ним исключительно по почте. Без номера телефона она отказалась принимать письма. Буквально недавно точно такие же письма мы направляли в другие организации из другого пункта выдачи сдэк, у нас все приняли, без номеров телефонов и дали бланк описи. Либо ваша сотрудница работать не хочет, либо правила отправки не знает. Ни здравствуйте, ни до свидания, какое-то через чур недовольное выражение лица, как будто она там за бесплатно сидит. Больше в этот пункт выдачи не приду. Именно из-за этой особы.
Читать целиком
ri
​radik i​2 отзыва
Отправлял четыре колеса. Во многих точках были ограничения по массе груза. В данном пункте мой груз приняли для отправки. Особая благодарность сотруднице Марии за оказанную помощь и отзывчивость.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера! Вся информация об ограничени…
ЕМ
​Евгений Морозов​5 отзывов
Закрыты раньше времени На телефон не отвечают
​Станислав Великий​47 отзывов
Девушка-грубиянка попросили рассчитать стоимость доставки, ничего она не стала рассчитывать, - говорит рассчитывайте сами. Здороваться я тоже, видимо, никто не учил.сервис на 0.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещ…
Е
​Елена​6 отзывов
Бывают ошибки и человеческий фактор, но в целом все норм. Воппосы решают быстро, есть возможность общаться с вышестоящим руководством. Основной плюс,что пунк рядом с домом и можно пользоваться всем спектром услуг компании.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших п…
АК
​Алексей Калинин​2 отзыва
Вчера был в данном пункте, это треш полный, сидит особа что умеет это закатывать глаза, в остальном полный ноль, попросил скотч упаковать коробку, после того как упаковал она мне говорит мне надо посмотреть что там лежит, пришлось объщаться на повышиных тонах, в итоги открыл край она глянула поверхностно и ВСЕ, Я БЫ ПОНЯЛ ЕСЛИ БЫ ОТКРЫЛА, ПРОВЕРИЛА, ДОСМОТРЕЛА ЧТО ТАМ НЕТ ЗАПРЕЩЁННЫХ ВЕЩЕЙ..... ВОБЩЕМ ТАКИХ ЛЮДЕЙ НАДО УВОЛЬНЯТЬ И ГНАТЬ ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ В ШЕЮ.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Пр…
КА
​Ксения Аксенова​1 отзыв
Неоднократно получала посылки именно в этом сдэке, всегда все отлично, выдают быстро, сотрудники не хамят и не грубят
CDEK, служба экспресс-доставки
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами! 💚
​Анна Коваленко​4 отзыва
Отвратительный сервис, во всех приложениях написано, что CDEK ID работает, но (премерзкая)сотрудница(Мария) ПВЗ видимо живет в своем мире, не выдает посылку. Больше этим пвз пользоваться не буду, а может и сдеком вовсе.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату, время посещения и номер накладной для дальнейшей проверки р…
СЮ
​Светлана Южакова​3 отзыва
1.06 отправляла посылку. Попросила сначала озвучить стоимость отправки. Сделали замеры, взвесили, внесли данные получателя. Еще сказали что кассовый аппарат не работает, можно мол перевести по номеру телефона. Ну ок. Менеджер Андрей (в очках) сказал,что с пакетом получится 480, оформляем? Говорю да. Заносит данные озвучивает сумму 620! Интересно почему??? То есть без безналичного расчета он эту разницу хотел у себя оставить? Просьба разобраться. От отправки отказалась. Ранее сдэком пользовалась, и всегда предварительно озвучиваемые суммы совпадали с итоговыми. Тут видимо попался хитрожопый менеджер. Будьте внимательны.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения офиса, а также товар, который хотели отп…
​Ольга Фаизова​5 отзывов
Хамское обслуживание сотрудника Марии, неоднократно здесь отправляла и получала и всегда эта сотрудник устраивает клиентам ребусы - по поиску размера коробки для отправки, по поиску своего груза на полке, никакой помощи и консультации, похоже печать квитанций единственная обязанность, все остальное делают клиенты в режиме самообслуживания. Лучше выбрать другой пункт, чем взаимодействие с этим антиклиентским сервисом.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Пр…
НП
​Наталия Пантелеева​11 отзывов
Просьба выписать штраф сотруднице, принявшей отправление 1467017609. Сотрудница не донесла до отправителя правила приёма грузов, не проконтролировала содержимое всех упаковок. В результате чего были втиснуты вещи, не подлежащие транспортировке, а именно - портящиеся продукты, овощи. Я, как принимающая сторона, в свою очередь вынуждена была перенести дату доставки, т к : 1) в районе выдачи у компании нет грузчиков. Водитель не обязан осуществлять подъем на этаж, так, по крайней мере мне было донесено. Поэтому пришлось ждать мужа из командировки, поднять посылку 70 кг я не могла 2) при попытке перенести дату доставки меня переключали на телефон, который просто не отвечал, тут уже вопросы к пункту выдачи приёмки. (Домодедово, ул Лесная) В результате и на пункте выдачи, как мне передали, "весь склад провонял", и самим пришлось утилизировать половину посылки. Просьба донести до сотрудника важность работы строго по регламентам компании, и не нарушать их в угоду капризам и упрашиваниям отправителей.
Читать целиком
​Марьям Шарифуллина​41 отзыв
Муж сегодня пришёл за возвратом денежных средств по претензии. Оператор вместо 5600 руб решила почему-то выдать всего 2600 руб Муж позвонил на горячую линию, хотел передать трубку данной сотруднице, но она на отрез отказалась разговаривать с оператором колл-центра. А потом выдала: ну ладно, выдам вам 5600 руб. Это что за сотрудник? Больше к вашей фирме обращаться не будем. Разберитесь, что за самоуправство и произвол творится в этом пункте выдачи.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Марьям! Уточните, пожалуйста, номер посылки, по которой произошла ситуация. Обязательно…
Cs
​City spirit​35 отзывов
Не удобная работа компании. Мне отправили заказ Сдэком, получение через курьера. В приложении запись, что ожидать нужно в течении дня, времени четкого нет, ниже подпись «Курьер позвонит Вам за час». А мне что, заняться не чем, ждать его дома весь день!? Можно конкретное время приезда курьера писать или давать выбор времени получения. В социальных сетях у Сдэка везде подключены чат боты, они раздражают. Каждый раз приходится читать много не нужных перечислений и выбирать нужное, в итоге нужного то и нет. Кому звонить? С кем общаться? Больше не буду никогда заказывать через эту компанию. Кем угодно, только не сдэком.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номе…
​Йцукен Фывап​22 отзыва
Оператор - неприятная, хамоватая. Как будто пришли ее побеспокоили и оторвали от ее личных дел. От этого филиала остались неприятные впечатления. Смените оператора на более клиентоориентированного, которая не будет по пол часа стоять и заигрывать с клиентами.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Для оценки качества обслуживания, пожалуйста, напишите, в какую дату и время Вы приход…
​Анастасия Класс​14 отзывов
Часто пользуемся сдеком, но в этот раз огорчила сама перевозка товара! Коробка по бокам пришла с надрезами, на ней невооруженным взглядом видны порезы ножом. У вас перевозка стоит не 100 рублей, чтобы так обращаться с заказами. Благо нам отправляющий человек хорошо ее упаковал внутри и поэтому не задело ничего из внутренности, но мы очень разочарованы данной ситуацией.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 сентября 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Верно понимаю, что вложение посыл…
​Анна Гаврилова​25 отзывов
Обычно девчонки работают нормально, но сегодня прямо нечто. Сотрудница Полина то ли новенькая, то ли по жизни такая. Во-первых, мне пришлось ей объяснять, как перевозят телевизоры. Потом помогать с упаковкой и совместно искать решение, потому что готового решения нет (тут ещё курьер «помог», отказавшийся забрать телек из квартиры сказавший, что девчонки в пункте помогут упаковать, как положено). В конце концов мне пришлось стоять над душой и напоминать наклеить наклейки о хрупкости и перевозке только «стоя», потому что, видите ли, как она выразилась «если бы у меня тут дофига людей не стояло, сделала бы сразу». Потом наклеила «хрупкое». Опять пришлось напоминать: не наклонять, перевозить стоя. «У нас нет таких наклеек». Интересно, что когда я перевозила картины в хрупких рамах, наклейки были, а тут видите ли нет. Да, я стояла в течение 20 минут, пока девочка наклеивала пару наклеек. (Хрупкое и верх) Потому что выдать посылку, видать, быстрее, чем шлепнуть наклейки на бок коробки. В итоге оказалось, что наклейку «не поворачивать набок» она так и не нашла и не знает где они. Зато знает, как закатывать глаза.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Чтобы проверить работу сотрудницы мне понадобится номер Вашего отправления. Може…
АС
​Анастасия Сапожникова​8 отзывов
Хотели забрать посылку в субботу, приехали в 6-том часу вечера, т к в Гисе информация, что филиал работает до 6. По приезду увидели, что на двери бумажка, что работают до 4, а в воскресенье выходной. Если вы не работаете, то хотя бы укажите актуальную информацию по графику работы, чтобы люди просто так по пробкам не ездили к вам.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Офис работает согласно графика Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00. 25 и 26…
Гл
​Городская легенда​46 отзывов
Отправили синтезатор этой компанией с дополнительной защитой деревянными досками. Приехал деревянный ящик 20кг, снимайте и разбирайте сами. В офисе нет ничего что бы разобрать этот ящик. В итоге огромный грязный ящик тащил на себе и повредил салон автомобиля сервис фуфло
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 сентября 2021, официальный ответ
Максим, добрый день. Обрешетка выполняется в сортировочных офисах, поэтому в офисе который Вы посеща…
​Наталья Савочкина​12 отзывов
Как можно в 21 веке, при цифровом оформлении отправить посылку вместо Челябинска в Новосибирск???? И ещё сказать, что за эту ошибку у вас предусмотрено 3% компенсации? Это издевательство? Очень очень плохо! Бардак, с которым я давно не сталкивалась!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, номер отправления, о котором идет речь.
​Олеся Ильина​13 отзывов
Все нормально, оперативно выдают посылку
CDEK, служба экспресс-доставки
13 июля 2021, официальный ответ
Ольга, спасибо за добрые слова. Приходите, ждем Вас в гости снова!
TK
​Tatyana. Kopylova​43 отзыва
Отвратительная компания! На клиента наплевать. Приехала получать заказ из другого города, по информации на сайте вижу, что она пришла в отделение. В офисе сказали что заказа нет и не выдали. Сегодня по телефону пыталась выяснить, кормят обещаниями разобраться и ничего не происходит. Если есть возможность, не пользуйтесь услугами этой компании. На рынке этих услуг есть достойные компании, которым клиент важен!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, проверю почему Вам не смогли в…
​Greazni Brick​2 отзыва
Вчера хотел забрать посылку, но сотрудник уперся! Мол без паспорта никак... А от куда я номер взял то.. Есть видео если что
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Выдача отправлений, действительно, производится только по оригиналу паспорта. Данная пр…
​olly ly​9 отзывов
Сколько ни отправляла и получала посылки, всегда сотрудники оперативно работают, вежливые, внимательные
CDEK, служба экспресс-доставки
21 января 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
​yue​2 отзыва
Спасибо отделению СДЭК на Суходольской! Очень оперативно и быстро! Всегда вежливое обслуживание, очень приятно общаться!
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее