............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.9
55 оценок
3.9
55 оценок
СА
Сергей Александрович25 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады слышать, что ваш опыт в пункте выдачи п…
Светлана Куташева1 отзыв
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы придаем большое значение качеству…
ВЧ
Валерия Чермянинова2 отзыва
сЧ
саша Ч7 отзывов
Юля Иванова5 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
M
Moon2 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
КС
Кристина Смирнова7 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
КК
Ксения Кабакова1 отзыв
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
КП
Ксения Попова2 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Артём Кириллов26 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Злостный Доброжелатель4 отзыва
Я прошел все круги ада с OZONом. -Доставили на почту вместо пункта выдачи. -2 товара заказал - оба прислали не те. -Возвращать заставили тоже через почту. -Выдали некорректные данные для отправки (на почту пришлось ходить 3 раза только для возврата). -Отправлять заставили за свои деньги (мало того, что я оплатил товар и доставку, дак еще и должен платить возврат по вине продавца). -2 месяца после отправки обратно отрицали, что есть проблема, хотя уже через 2 недели было ясно, что посылку потеряли. -Ни в одном пункте выдачи не приняли заявление (претензию-жалобу на возврат), что является противозаконным, они не имеют права отказать просто принять заявление. Ссылаются на то, что они работают по франшизе. А меня это по какой причине должно интересовать? Я понимаю что вам так очень удобно, но это не является причиной для отказа, в любой другой организации работающей по франшизе заявления всегда принимают, по тому что это нарушение закона. В итоге 5 месяцев мне потребовалось чтобы вернуть деньги - в январе был сделан заказ, в середине мая я получил только меньшую часть обратно. Получу ли полностью неизвестно. Очень рекомендую, великолепный магаз надо брать только там.
Читать целиком
L.
Lagerta .36 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим сотрудником. Ждём новой встречи с вами 💜
Натали Оленина36 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 июля 2022, официальный ответ
Натали, добрый день! Спасибо за отзыв. Обязательно проведём беседу с сотрудниками.
Alexander Ivanov13 отзывов
Air Maks20 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
K R11 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
31 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
Екатерина Нередкова33 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Александр Т3 отзыва
Твой клиент!15 отзывов
Не первый раз заказываю на ozon. Все нравится на сайте, большой выбор. Но! Доставка. .... Один раз несколько дней не могли доставить заказ. Так как курьер не успевает. В этот раз заказала снова подарок ребенку. Посмотрела по датам успею получить и на день рождения подарю. В итоге наступил день -х. Заказала доставку м 18-22. Примерно в 20:00 пишу чтобы хотя бы соорентировали по времени. Через некоторое время дали телефон курьера и сказали, что обязательно привезут. В итоге курьер трубку вообще не брал. Делала несколько звонков, чтобы узнать успеют ли в этот день или нет. В итоге говорят ждите вам доставят. Ок. Жду.. В 21:30 написали что не успевают. Дак не позвонили а в приложении перенесли САМИ дату доставку с понедельника на среду. Если бы не было телефона а руках не узнала бы. Почему никак не информируете клиентов, которые вам доверяют. ? После разговора перенесли доставку на сегодня. Сегодня 08.09 жду заказ.!!! 2 только за доставку!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее