............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sima-land 

​Пункт выдачи заказов
3.9
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото11

3.9
59 оценок
ЕС
​Екатерина Сухоплюева​1 отзыв
Пункт выдачи чистый, девушки доброжелательные, всегда помогут подскажут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
27 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Сухоплюева, добрый день! Всегда рады доставлять ваши заказы 📦, а с ними — радость от покупки!❣️ С уважением, Сима-ленд!
​Анна Фадеева​9 отзывов
Всегда всё хорошо. Пункт выдачи нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
16 июня 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Приятно получать такие отзывы 🤗 Спасибо!🤍 Приходите к нам за новыми заказами!🛍️ С уважением, Сима-ленд!
OK
​Oksi Ksu​4 отзыва
А мне нравится этот ПВЗ Сима-Лэнда, уже не первый год получаю здесь заказы, всегда приветливый персонал, никаких хмурых взглядов, как в ПВЗ других маркет-плейсов, всегда готовы помочь и подсказать, при возвратах тоже никаких проблем. Один раз вообще я случайно выкинула вместе с упаковкой мелкий товар, пришла позже, сотрудник помог найти сам, своими руками;) Спасибо вам и оставайтесь всегда такими внимательными и приветливыми, к вам приятно приходить!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Вы не представляете, как нам приятно🤗 Почаще заглядывайте…
С😺
​Светлана 😺​7 отзывов
17.02 2025 забрала заказ, оплата была наличными. Оператор сообщил, что чек будет отправлен на электронную почту. Прошла неделя, чек так и не пришёл. В период с 24.02 по 28.02 неоднократно писала/звонила в саму компанию с просьбой отправить электронный чек, ежедневные отписки: ваша заявка на согласовании. Как можно неделю согласовывать отправку чека, когда он должен был быть отправлен в день покупки??? Обратилась в сам пункт, девочки втроём искренне пытались мне помочь в поисках чека. Заказ нашли, а чек так распечатать не удалось. Заказ был сделан подотчет в компании, мне необходимо сдать документы бухгалтерии, а Сима-лэнд так чек и не предоставил. Сима-лэнд, прошу решить вопрос с чеком по заказу 83876566.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
3 марта 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы уже в курсе этой ситуации. Наши специалисты раз…
​Роман Ковязин​226 отзывов
Здесь работают очень милые и отзывчивые дамы. Уютнее, чище, чем в среднем пункте выдачи других компаний. Поток людей всегда большой – видно, что этот маркетплейс пользуется спросом 🤘так держать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
20 декабря 2024, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады принять ваши заказы снова! С уважением, Сима-ле…
​Ксения Зубарева​2 отзыва
Оперативный и доброжелательный персонал, чистый и ухоженный пункт выдачи, все замечательно 👍
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку. Ваше мнение очень важно дня нас! Будем рады виде…
МР
​Мария Рожко​2 отзыва
Отличный пвз, всегда чисто, приветливые отзывчивые сотрудники!! спасибо за ваш труд!!
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
11 апреля 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. С удовольствием примем ваши заказы снова! С уважением, Сима-ленд!
​Валентина Хворова​2 отзыва
Хороший и чистый пункт выдачи! Грамотный вежливые сотрудники всегда готовые помочь. Особо хочу отметить сотрудника по имени Артём.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку. Ваше мнение очень важно дня нас! Будем рады виде…
ИБ
​Ирина Беккер​1 отзыв
Идеальный пункт выдачи. Удобное расположение в Академическом районе. Сотрудники приветливые, вежливые и доброжелательные, всегда помогут и всё подскажут. Обслуживание быстрое, ребята молодцы. Присутствует оплата по карте при получении, наличными, по СБП (qr кодом), что очень удобно. В помещении всегда чисто. Всем рекомендую данный пункт выдачи, в который хочется вернуться вновь)
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Ждем вас в гости снова! С уважением, Сима-ле…
ВЖ
​Виктория Жемчугова​2 отзыва
Классный пункт выдачи. Сотрудники приветливые, вежливые. Просят проверить заказ перед проверкой, а после оплата
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Счастливы, что вы остались…
​Артем Зубарев​3 отзыва
Отличный пункт выдачи заказов, уже 4 год сюда хожу, сотрудники вежливые, заказы выносят быстро, всегда помогут. Удобное место для парковки, всегда есть где припарковаться. Сима-ленд молодцы так держать!!!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 апреля 2024, официальный ответ
Артём, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Счастливы, что вы остались дов…
​Тоха Царёв​3 отзыва
Всегда доброжелательные сотрудники, быстро работают, пвз всегда чистый, заказы приходят быстро)
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. С удовольствием примем ваши заказы снова! С уважением, Сима-ленд!
ИВ
​Иван Верещагин​15 отзывов
Лучший на академе пункт выдачи заказов. Всегда есть места для парковки, чисто, сотрудники внимательные и всегда готовы помочь.
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 апреля 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. С удовольствием примем ваши заказы снова! С уважением, Сима-ленд!
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, чисто, просторно, сотрудники вежливые. Приходить каждый раз одно удовольствие.
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
27 июня 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
AU
​Apple User​1 отзыв
Добрый день, чистый пункт выдачи быстрое обслуживание, парни всё раскажут быстро выносят заказы, отзывчивые некоторые уже давно работают им уважение, процветание вашему пункту выдачи
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
27 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Отличный пункт, всегда чисто, обслуживают быстро, вежливые. Был во многих пунктах, последние пол года всегда выбираю этот.
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
27 июня 2023, официальный ответ
Геннадий, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. С удовольствием примем ваши заказы снова!
​ekateriiiishka​1 отзыв
Впервые с таким сталкиваюсь. Это жесть полная. Сегодня, 22.06.23, в 21:36 в данном пункте выдачи совершила оплату по нескольким заказам: 42303418, 42260287, 42255899, 42185866. Был частичный отказ по некоторым позициям и полный отказ от заказа 42212088. Я забирала 7 позиций (8 шт.). Девушка назвала мне сумму к оплате, мне она показалась большой, я попросила сверить позиции к оплате. Сверили устно. Попросила кассовый чек. Первый раз проигнорировали - дали мне чек от оплаты по карте. Я снова попросила выдать мне кассовый чек. И получив его, стала проверять. В результате, в чеке я обнаружила позиции, которые я не покупала (ящики для рассады - 2 шт, на сумму 116 руб.). Я подошла за объяснениями и за возвратом данной суммы. На вопрос как так получилось, мы же с вами сверили перед оплатой - ничего вразумительного я не услышала, причем мой отказ от ящиков был не последний, за ним я отказалась от еще нескольких позиций. И я не верю в сказку, озвученную мне, что какие-то ячейки не закрылись и программа обновилась. Я то тут при чем, что у вас что-то там не обновилось! Ни извинений, ничего в связи с ситуацией я не услышала. Деньги мне не вернули, сославшись, на то, что пункт выдачи не делает возврат, а возвращает менеджер, который будет в рабочее время. Как так вообще? Мне набили лишнее (причем я считаю, что преднамеренно) и даже не признали свою ошибку. У меня ни товара, ни денег. Почему я заплатила за товар, который не покупала? У меня больше года назад, в этом же пункте выдачи была аналогичная ситуация, тогда мне набили лишнего на 300 руб., обнаружила я это только дома и никто со мной не связался из менеджеров для возврата этой суммы. Да и как бы я это доказала, ведь обнаружила не сразу. Но в этот раз я в самом пункте выдачи увидела лишние набитые позиции, которые я не покупала, но за которые я заплатила!!! Как можно в такой ситуации не вернуть деньги!!! И даже не извиниться, ведь я же попросила сверить перед оплатой позиции. Откуда возникли в чеке ящики?!!! Я позвонила в компанию Сима-Ленд, по номеру телефона 88002341000, в 21.42, находясь в пункте выдачи, так как мне не понятно было каким образом, я смогу вернуть свои деньги, если уйду. Как доказывать, что я не брала эти ящики кому и куда. Вообщем, девушка, которая взяла трубку не захотела мне ничем помочь, кроме этого когда я потребовала зафиксировать хоть как-то моё обращение, она отключила звук и я 10 минут слушала тишину, а потом несколько раз ехидно переспрашивала номер заказа и снова отключалась, разговор закончился, тем, что я положила трубку, чего данная сотрудница компании Сима-Ленд и добивалась. Я надеюсь мой отзыв прочитает руководство. Я прошу поднять видео с камеры наблюдения в пункте выдачи, а также запись телефонного разговора и разобраться в моей ситуации. Верните мне мои деньги за товар от которого я отказалась и не покупала у вас!!!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
23 июня 2023, официальный ответ
ekateriiiishka, здравствуйте! Спасибо за отзыв и приносим извинения за неудобства. Мы проверили пред…
​Евгения Ильиных​1 отзыв
16 мая вечером пришла забирать свой заказ. В заказе было несколько туристических ковриков на выбор, некоторые из них мне не подошли и я от них отказалась. Поскольку некоторые коврики были большие по объему-получилась большая коробка отказа, хотя по факту там было несколько ковриков. Увидив коробку отказа, сотрудница (имя которой я не знаю, так как никакого бейджа у нее не было) дословно сказала "вы чё, угараете что-ли?".... После чего стала рассказывать своей напарнице историю как другая клиентка отказалась от коробки полотенец... И какой кошмар их все пикать при отказе, у них же какие-то дополнительные qr коды ещё.... Сказать, что я была в шоке от услышанного ничего не сказать. Номера заказов 40894296 и 40968211.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
6 июня 2023, официальный ответ
Евгения, добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали комментарий руководителю - проведем работу…
ИК
​Ирина Котова​8 отзывов
Отличный пункт получения заказов. Всегда быстро получаю, даже если есть очередь. Следят за чистотой
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
30 мая 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. С удовольствием примем ваши заказы снова!
​Виктория Чупина​24 отзыва
Очень долгое ожидание...
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
12 декабря 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! В связи с большой загруженностью на пункт выдачи, есть небольшие задержки в…
​Аня Там​11 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера Антона, за помощь в сборе снегоката. Желаю всех благ!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
5 декабря 2022, официальный ответ
Аня, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Передали комментарий руководите…
ОЖ
​Оксана Жукова​2 отзыва
Людей было много. Выдавали очень медленно. Что-то у них зависало. Сотрудники не особо стремились обслужить. Мне не понравился этот пункт выдачи, больше сюда заказывать не буду.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
8 ноября 2022, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Действительно, вчера 07.11 в пункте выдачи был в…
​Kristi Tretyakova​4 отзыва
Заказываю товар в пункт выдачи… практически всегда приезжает на следующий день. Срок хранения 3 дня. Очень удобно. Не нужно ездить на Черняховского.
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
А
​Анна​39 отзывов
Приехала специально в этот пункт выдачи, что бы забрать мой заказ. Подойдя к двери узнаю что у них технический перерыв 40 минут. Не где на сайте этого не было предупреждёно, ни смс. Понимаю когда резко перерыв на минут 10 может получится, но не на 40. Пришла с детьми, они устали и капризничали. Поэтому ушли обратно без покупок, и без настроения! Делая покупки каждый месяц не малые, считаю могли бы как быть более клеентоорентированы. Желание у вас покупать отбили ваши бесталковые менеджеры и хамаватые сотрудники, и закрытые пункты выдачи.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства…
ЮЯ
​Юлия Я​9 отзывов
Всегда заказывала в другой филиал, а тут почему-то приложение его не выводило в список и заказала сюда. Заказ был срочный, хотела забрать в день приезда на пункт, но не вышло - смс пришла почти в девять вечера… В самом пункте очередь. Хотя при заказе на другой адрес таких проблем не возникало. Вывод: либо сотрудники работают плохо и медленно, либо вы не рассчитали нагрузку на данный пункт и они не справляются потому, что им не хватает рук!?!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
16 сентября 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Согласны, были небольшие задержки, но мы уже исправил…
МП
​Марина Пахалуева​17 отзывов
Сотрудники всегда вежливы. Но было бы отлично , если б предлагали пакет и распечатку со списком твоих товаров
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
12 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилась работа наших сотрудников. Передали ваши пожелания руководителю. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
​Константин Dorneaz​7 отзывов
Отвратительное отношение персонала, дискриминация по признаку маски
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
22 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что именно вас не устроило в работе сотрудников пункта выдачи.
​Ю М​6 отзывов
Заходила в данный пункт выдачи, выронила где то маску, т. К . Была с маленьким ребёнком , предложила им прикрыться шарфом или салфеткой, но мне отказали. Предоставить свою они мне тож не смогли , у них их нет. Обслуживать отказались! Дак если Ваша организация на столько принципиальная, будьте добры иметь маски, которые можно дать покупателям , как это делают другие. Потому что, обстоятельства бывают разные.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
8 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Проведем работу с сотрудниками и примем…
​Partyzanka​11 отзывов
Не нашла пункты выдачи заказов в списке, пишу сюда. Научите своих сотрудников правилам клиентского сервиса, уважительному общению и адекватному поведению. Мехренцева 38. 5.12. Возможно этого сотрудника зовут Сергей, с вашим 8 размером шрифта на бейдже не всегда можно прочитать. Внятной речи дождаться я не смогла, как и свой заказ. Человечек ваш попросил подождать 30 минут, чтобы он нашёл мои коробки, вернувшись через час свои заказы я так и не получила. Не успевают разбирать - увеличивайте штат сотрудников. С каких пор клиента должны волновать внутренние проблемы компании? Что может означать фраза «У вас время получения до 21.00»? В его понимании, это значит, что я после 21.00 смогу забрать заказ и он имел в виду, что они принимают коробки до 21.00. Оказывается дату получения заказа ваш сайт пишет ориентировочную. Серьезно? Ориентировочно 5 декабря, но может и 25, как пойдёт? На кой ляд мне тогда ваш пункт выдачи, если никто не знает когда там окажется заказ и, тем более, когда его смогут выдать люди, которые в словах путаются? Через 3 часа ожидания на горячей линии мне сообщили, что заказ вообще ещё на складе на Черняховского и нет никаких гарантий, что сегодня его привезут🤦🏼‍♀️ Отказалась от заказа, приехала в гипермаркет, предварительно на сайте проверила наличие. На полках товара нет, он на складе. Консультант торгового зала предложила погулять 30-40 минут, за это время товар найдут и принесут на стойку информации. Прошёл час, на стойке ничего нет, по телефону сообщили, что собрали только 45 единиц нужного товара из 120. Ребят, это крафт пакеты… мне нужно всего 120 крафт пакетов. Вы из клеите сами в подсобке? Или они по одному лежат в разных коробках с другими товарами? Прошло 5 часов, как я пытаюсь в вашем филиале ада на Урале купить нужный мне товар😵‍💫
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
2 марта 2022, официальный ответ
Partyzanka, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Дата доставки, действительно, рассчитыв…
​Альбина Казиханова​4 отзыва
Заказывала три детские стеклянные кружки и плюс что то ещё, вынесли все это еле еле в зубах под мышкой под шеей 😄, пакет не предложили. Все это шумело гремело, мне не понравилось. Организуйте хотя бы коробочку для выноса товаров
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
26 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Примите извинения за эту ситуацию. Примем меры внутреннего распорядка и проведем работ…
ЯР
​Яна Романенко​1 отзыв
Магазин работает? Почему я делаю заказ, а этого адреса нет?
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, логин на сайте, чтобы мы проверили (телефон или адрес э\почты) и…
​Константин Главчев​2 отзыва
Почему то не могу выбрать этот филиал в приложении? Он закрыт?
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 августа 2021, официальный ответ
Константин, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Да, этот филиал закрыт на ремонт. Воспользуйтесь, пожалуйста, другим филиалом.
​Annа L​13 отзывов
Прекрасный пункт выдачи! Всегда вежливые, не когда ничего резкого не скажут, персонал супер! Часто заказываю у вас, спасибо, что вы есть. Отдельное спасибо мужчине, который сам без моей просьбы принёс мне пакет (было много покупок) и помог упаковать, спасибо Вам большое!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
5 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Alma Rither! Спасибо, что уделили врем и написали отзыв. Мы очень рады, что вы осталис…
​Соседка из Екатеринбурга​150 отзывов
Приятно, что в сложившейся ситуации вы наконец-то научились хорошему сервису. Раньше при заказе через интернет магазин у вас брали деньги за сборку (найти товары на складе), доставку, подъем на этаж... бррр, правда? Сейчас все цивилизованно, надеюсь так и останется.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
5 апреля 2021, официальный ответ
Соседка из Екатеринбурга, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вам понравился сервис. Над…
​Максим С​219 отзывов
Ни разу не видел очереди тут, всегда быстро и без задержек выдают товар, рядом столик и примерочные, все можно проверить и померить. Просто идеально, единственное что хотелось бы попросить исправить, это чистоту полов, а то бывает довольно таки грязно
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
30 марта 2021, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Рады, что наш ПВЗ вам нравится, перед…
​Nikita Donik​2 отзыва
Покупал товары для дома , качество отличное , цена была со скидкой , работало много касс , стоять долго не пришлось. Рекомендую
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
29 мая 2023, официальный ответ
Nikita Donik, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку и отзыв. Рады, что наш магазин вам по…
​Ксения Левина​2 отзыва
Первый раз сделала заказ, заказала шариковые ручки, открыла коробку, а там сюрприз, в одной ручке нет стержня. Неприятный осадок остался(((
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
9 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете проверять товары при…
​Mango​32 отзыва
Здравствуйте, заказываю в данном магазине третий раз, и честно говоря была ужасно разочарована сервисом доставки и то, как работает фирма в НГ праздники. Сорвала сроки на два дня, 4.01. отписались, приятно, что осталась не забыта, а вот 5.01., зачем что либо писать, ведь клиент телепат, сам знает, что товар не приедет, нееее, не будет ждать весь день. А вот и нет, телепатических возможностей у меня нет, прождала весь день у телефона смс, все напрасно, сегодня пришло смс уведомление, Аллилуйя, товар прибыл. С 28 декабря оплатила - получение 6 января, ну это очень долго. Далее, после долгожданной полученной смски- подъехали к пункту выдачи, народ стоит на улице, как в старые суровые 90-ые, заходят по 4 человека, в холод -20, народ мёрзнет стоит, накопили очередь из-за своих задержек, дак распределите всех по времени, раз уж накосячили с доставкой и привезли всем в один день, что бы не толпилось стадо у входа и не врывалось то самое стадо одной кучей в маленький пункт выдачи. Там и так не развернутся, а ещё 10 человек стоит. В пандемию то?! В общем сервис страдает, в отличие от OZON. Единственный плюс это оплата при получении, после осмотра товара, за это звездочку добавила. Товар по качеству ещё не оценила, на это отдельный отзыв напишу. Надеюсь сервис исправят.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
11 января 2021, официальный ответ
Mango, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В новогодние праздники, сроки дос…
​Мира Шестакова​2 отзыва
Замечательно, что есть пункт выдачи! Даже заказав одно наименование, все привезут быстро и без проблем. Сотрудники вежливые, если что-то не устроило, без проблем можно на месте отказаться, спасибо большое за вашу работу! Единственное, даже судя по предыдущему отзыву, может наклейки в помещении какие сделать, чтобы люди без проблем могли ориентироваться, куда идти, просьба подождать и т.п., а то когда людей в пункте много, все теряются что и как:)
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
14 декабря 2020, официальный ответ
Мира, добрый день! Благодарим вас за каждую звезду и теплые слова. Рады, что вам нравится наш ПВЗ. П…
ЕБ
​Елена Белозёрова​4 отзыва
Это не магазин, а пункт выдачи. 2 звезды только за скорость доставки и за месторасположение. Поработайте с персоналом. Я пришла в первый раз куда идти не понятно. Сидит тётя за стеклом- касса и парень таскает товар, двери на склад открыты. Я спросила у тёти (тётя потому что она как из 90-х разговаривает), как получить товар. Номер она расслышала только с 4-го раза, говорит идите получайте. Куда идти? Захожу на склад, парень сказал, что заходить нельзя. Так объясните сразу, что в кассе называете код, вам выносят со склада товар, проверяете и оплачиваете. Одно предложение и всем все понятно.
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
22 сентября 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Передали ваш отзыв руководит…
КО
​Кристина Овчинникова​6 отзывов
Никогда не писала отрицательных отзывов, но сегодняшний случай не оставляет мне выбора. Очень люблю Сима ленд, раньше всегда пользовалась доставкой на дом, доставка очень быстрая и сотрудники вежливые. Сегодня пошла за заказом в пункт выдачи на Мехренцева. Девушка которая работает за стеклом мое приветствие проигнорировала. Потом когда я упаковывала свой заказ мой годовалый ребёнок дотянулся до переключателя света (который может нажать любой клиент). Этот переключатель видимо выключает свет во всем помещении. Я сразу пошла включать свет. На что девушка начала кричать, чтобы ей включили свет, хамить, говорить что я плохо слежу за своим ребёнком. Хочу обратиться к руководству данного пункта выдачи, большая просьба перенести переключатель в недоступное для маленьких клиентов место, чтобы в дальнейшем не нервировать вашего сотрудника «за стеклом»
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
18 сентября 2020, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах. Согласны с вами, ситуация неприятная. М…
​Nadi Satori​10 отзывов
Это пункт выдачи заказов,а не оптовый магазин.исправьте эту ошибку в 2гисе, чтобы покупатели не ошибались.
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
16 сентября 2020, официальный ответ
Евангелина, добрый день! Благодарим за ваше замечание. Сейчас всё проверим.
​9eka​9 отзывов
Полюбила заказывать в Сима-Ленде. Нравится, что нужно всего пару дней для того, чтобы привезли заказ. Пришла, убедилась, что все ок, оплатила. Прекрасная идея с пунктом выдачи! И очень нравится график работы. И общение персонала мне тоже нравится. Надеюсь, что и в дальнейшем мне очень будет нравится делать заказы и именно здесь их получать!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
5 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением…
​Анна Анна​5 отзывов
Заказ приехал даже раньше на день, хотя и не маленький около 35 наимен.) очень приятненько. В отличит от "детского мира " всё быстро собирается и доставляется , а так же всё что есть на сайте можно заказать ,а не только посмотреть на фото как у других((
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
31 июля 2020, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Жде…
​Юлия​2 отзыва
Добрый вечер! 24.07.2020 заехала в пункт выдачи на Мехренцева 38. Очень надеялась, что будет другая сотрудница (кассир), т.к в прошлый раз осталось от неё не очень приятное впечатление. Девушка явно не любит свою работу и людей в целом. Но это лирика. Сегодня получая очередную партию заказа, осталась просто в ужасе!!! Оплачивая сумму 1341р, я протянула девушке купюру в размере 5000р. На что получила ответ: "У меня нет сдачи, давайте безналом", я пояснила, что у меня нет на карте денег и других купюр тоже. После чего, меня обвинили, что забираю у неё последние деньги и другим клиентам ей не чем будет сдавать сдачу. Я извинилась, поправила сотрудницу, что это не моя вина и попросила её не перекладывать проблемы на меня. На что она швырнула мне сдачу, продолжая хамить. Чек, о совершенной покупке, пришлось просить.... Вобщем, я забрала сдачу и под недовольный взгляд сотрудницы покинула данный пункт. Вот не хочется больше у вас, что либо заказывать!
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
27 июля 2020, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер заказа…
​Иван Иван​2 отзыва
Удобно расположен пункт выдачи, доставка во время, вежливые сотрудники.
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
3 июля 2020, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку и отзыв. Ждем вас в ПВЗ снова!
​Екатерина Медведева​11 отзывов
Отличная доставка, в срок .
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
29 июня 2020, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и поделились своим опытом. Всегда рады видеть вас в нашем ПВЗ!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее