............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская поликлиника №4 

Отделение неотложной помощи
1.6
12 оценок
ГАУЗ Детская городская больница №8
1.6
12 оценок
Т
Татьяна3 отзыва
Полностью согласна, что операторы в колл-центре просто ужасные... такое ощущение, что они просто издеваются порой. Вот совсем недавно у ребенка 1г. 1мес. была рвота (температуры и жидкого стула не было). Я позвонила, чтобы вызвать врача на дом, но мне ответили раз температуры нет, иди в кабинет неотложной помощи. И ничего что на улице зима, а если рвота, на что мне ответили "возьмите пакет". Естественно я не потащила ребенка. Через пару часов поднялась температура 37.2. Я снова позвонила, сказала что начала подниматься температура, на что мне ответили, ну и что.. идите в неотложку. Сказать, что я была в бешенстве это ничего не сказать. Если уж и везти ребенка куда-то в таком состоянии, то уж лучше в 9, там и анализы возьмут и узи сделают, и на приёме врач. А тащить маленького ребёнка в неотложку, где полно больных детей, да и к тому же на приёме не всегда мягко говоря компетентный фельшер, смысла вообще не вижу. Самое хорошее, в этой поликлинике это наша медсестра Марина Валерьевна, прекрасный сотрудник и человек. Наш участковый педиатр Ирина Васильевна, тоже всегда идёт к нам на встречу (но с такой загруженностью мне их просто жаль).
Читать целиком
АТ
Анастасия Тягунова2 отзыва
В очередной раз эта больница удивила. Записались в лист ожидания к гастроэнтерологу в июле, очередь до нас дошла в начале октября. Позвонили из поликлиники 4.10 и записали на прием 7.10 на 9 40 утра в субботу. Приходим на приём ждем своего времени, А НАС ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕТ В СПИСКАХ НИ НА КАКОЙ ДЕНЬ ВООБЩЕ. Нам повезло что кто то не пришёл и приняли, но при звонке в колл центр разъяснить данную ситуацию девушка оператор которая не считает нужным представляться только что прямым текстом меня не послала. Разговариет по хамски, информацию она ни какую дать не может, соединить с регистратурой так же у неё нет возможности. Ответ "специал иста" идите ножками в свою больницу к старшему регистратору и там разбирайтесь. Товарищи у нас 21 век на дворе а мы по старинке должны идти куда либо что бы разобраться в сложившейся ситуации. Вы уж как то начинайте идти в ногу со временем.
Читать целиком
ЛД
Людмила Д6 отзывов
Екатерина Волкова4 отзыва
Согласна полный бардак. 04.04.2023 поставили пентаксим. В процедурном кабинете сказали если будет уплотнение больше 5 см обратиться. У ребенка опухло место укола. На следующий день позвонила, чтобы узнать куда именно идти. Мне ответили, что нужно вызвать врача на дом. А это опять позвонить по этому номеру и ждать когда ответят. Дозвонилась, сказали идите сами в неотложную помощь. Мы пришли. Женщина начала задавать странные вопросы: что такое пентаксим и зачем вы его поставили. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Посмотрела, предложила поехать в 9-ку наблюдаться, я отказалась. Сфотографировала ножку и отправила заведующему, далее позвонила и сказала, что неправильная техника ведения вакцины, что делать. Выписала мазь и капли, сказала записаться на прием. Я тут же позвонила записалась на следующий день. На приеме мне сказали, это нормальная реакция и дала те же указания. Не понимаю зачем эти лишние походы в больницу. У ребенка итак стресс когда врачей видит, еще и всякую заразу цеплять там.
Читать целиком
Николай Мухин15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее