............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Гипермаркет
3.5
252 оценки
3.5
252 оценки
ДН
Дарина Николаевна3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Екатерина П4 отзыва
Клиентоориентированность здесь опреденно на «уровне». Пришла покупать мобильное устройство, сразу обозначу, что по части функциональных возможностей разных устройств я осведомлена отлично и сама пользуюсь техникой различных фирм, но запрос был поставлен конкретный. Поинтересовавшись у сотрудника о наличии необходимого мне устройства, в ответ на этот запрос я столкнулась с пренебрежительным взглядом и вопросом с усмешкой «Оно вам надо?» и предложениями купить устройство «куда лучше». Я подходила к покупке с осознанным выбором, поэтому не нуждалась в консультации, но в итоге получила не только ее (и вопросов бы не было, будь она подана адекватно), но и негативное послевкусие от неприятного отношения сотрудника, который не только не умеет грамотно подходить к взаимодействию с клиентами, но и в продажах явно не заинтересован, потому что заведение я решила покинуть сразу после нашего непродолжительного диалога.
Читать целиком
DNS, гипермаркет
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что Ваш опыт общения с нашим сотрудником оставил негативное впеч…
Алла Карюкина10 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникла такая ситуация с во…
СЗ
Светлана Земляная3 отзыва
Уважаемый руководитель, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с вашим магазином. Мы приобрели товар от юридического лица, который, к сожалению, оказался нерабочим. При обращении за заменой товара столкнулись с проблемой: менеджер зала, Анастасия Алексеевна, сообщила, что замена возможна только в определенные часы — с 10 до 17 часов, в рабочее время бухгалтера, что создает значительные неудобства для клиентов. Ведь такой товар мы приобрели по вашей вине. Мы согласны на замену товара, но такая политика работы вызывает недоумение и не соответствует ожиданиям от профессионального сервиса. Ощущение, что руководство магазина работает по принципу "как удобно магазину", оставляя негативное впечатление. На основании вышеизложенного, не могу рекомендовать данный магазин для сотрудничества. Надеюсь на улучшение качества обслуживания и более гибкий подход к клиентам в будущем. Заказ номер Б-00312065
Читать целиком
DNS, гипермаркет
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Константин Арзамасов8 отзывов
Такого убожества мы давно не видели!!! Пришли выбрать для себя электронную книгу. Попросили консультанта нам их показать в действии, на что он не достал ни один экземпляр, рассказывая нам о том, что просто показывать разные книги он не будет, т.к. клиенты потом не захотят покупать товар из вскрытых коробок. А нам покажет только если мы ОБЯЗАТЕЛЬНО книгу купим! Это что за бред? Мы хотим посмотреть, например, 3 книги и все их должны будем покупать, т.к. их "специально для нас" достали из коробки. М-да... В итоге не нам не показали ни одну книгу, хотя на прилавке присутствовали и вскрытые коробки. Так держать магазин! А самое интересное, что в Пассаже и ещё одном ДНС - показали всё, что есть, без проблем вскрыли коробочки, достали книжки, рассказали о них... Получается, консультант просто не умеет с клиентами общаться - такой экземпляр вам много не продаст. В итоге купили книгу, но в другом магазине. А впечатление от этого "колхоза" в Гринвиче осталось ещё надолго.
Читать целиком
DNS, гипермаркет
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АС
Александр Сидоренко3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ксения Рычкова5 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Рашит Мусифуллин7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Захар Черных4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Илья Разуев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Михаил Соколов9 отзывов
ОД
Ольга Духанина10 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ZV
Z. V.4 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Николай Дорошенков217 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ЗП
Здравый Парень71 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АГ
Алина Григина1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Мария Николаева208 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
22 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Мария! Рады, что вам понравилась покупка и обслуживание. Ждем вас снова! С уважением, Представитель компании DNS
ИФ
Имя Фамилия12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв о наших консультантах. Мы стрем…
АП
Андрей Петров5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СМ
Сергей Маковецкий1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Светлана Пакаева1 отзыв
Vaha Diezel28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДШ
Денис Ш2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Арина :)12 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Наталия Кириллова14 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Cs
City spirit14 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
K🤍
Kсения 🤍3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Серёжа Первоуральск2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ББ
Бубылда Бобс5 отзывов
Ирма Пескова11 отзывов
Amor Fati1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
Владислав Андрушкевич16 отзывов
Evgenia Tramontana5 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Поля Иванова29 отзывов
Как только я вошла, консультанты не стали приставать со стандартными раздражающими фразами, и это единственный плюс для меня, который формирует одну звезду в отзыве. Но это скорее не чьё-то учтивое поведение к покупателю, просто всем тут нaсрaть на вас. Когда я уже попросила помочь с выбором, рассказать в чем же фишка акции, о которой написано на самом ценнике товара (там прямо так и написано «уточняйте у консультанта»!), то я вообще пожалела, что посмела отвлечь столь важных сотрудников от ковыряния в носу. После ответа, который был дан максимально на oтъ*биcь, я не сдалась. Я была заинтересована в покупке, хотела узнать как проверить товар на оригинальность. Мне ответили, что на коробке есть какой-то номер, так и ищите. Где искать, что искать, думайте сами. Консультант просто ушёл от меня. Ни к другому покупателю, просто ушёл дальше ковыряться, но подальше, чтобы я его уже не тревожила. Я ещё какое-то время стояла и пыталась разобраться сама, пока до меня не дошло, что я пришла в оффлайн магазин, где есть КОНСУЛЬТАНТЫ (которым, вроде как, за их работу деньги платят), которые должны КОНСУЛЬТИРОВАТЬ покупателей. Да и товар, который мне хотелось, стоил немало. Я не требую за это расстилаться передо мной, но раз мне не могут даже минимальный сервис предоставить, почему я должна хотеть покупать здесь? Куча негативных отзывов на сотрудников и до меня, я посмотрела. Если ситуация не меняется, могу сделать вывод, что это уже не допущение, а система. Какое начальство, такие и подчинённые.
Читать целиком
DNS, гипермаркет
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
🍪
Мы используем cookies подробнее