............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Городская ритуальная служба 

​Организация похорон
4.4
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото7

4.4
31 оценка
ИК
​Иван Клепинин​3 отзыва
Спасибо за организацию похорон. Все прошло хорошо
ТИ
​Татьяна Иванова​2 отзыва
Случилось горе. Мы все в шоке и ничего не понимаем: что делать и куда идти. Приехавший сотрудник похоронного бюро помог при оформлении первоначальных документов необходимых для получения в полиции разрешения на вывоз тела в морг. Не оставил в беде и потом терпеливо объясняя что надо делать. В бюро помогли с выбором необходимых принадлежностей "по карману", подготовили остальные документы. Даша подробно рассказывала, как все будет происходить и какие бумаги после всего мы получим. Я благодарна Андрею Владимировичу и Даше за их помощь, такт и профессионализм, с которым они выполняют свою работу. Они избавили нас от бумажной волокиты, взяв на себя все хлопоты. Такая помощь важна для тех, кто потерял близкого им человека
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A U​21 отзыв
Пользовались услугами в 2024 году. Катафалка нет, только непонятный фургон без обозначений. Выклянчили две бутылки водки в офисе, навязали "макияж" за кучу денег. Гроб в итоге другой, более дешевый, а не тот, за который заплатили. Грузчики не отходя от могилы попрошайничали денег, якобы "так принято". У кoнченных людей так принято. Пришлось выбрать данную фирму, т.к. выбора не было. По сути обычные вымогатели, наживающиеся на горе людей.
Читать целиком
​Антон​11 отзывов
Случилась беда, ушел от нас близкий. Обратились в данное агенство, не пожалели. Профессиональный подход, к своей работе. Корректный подход, к тем кто потерял родных и близких. Грамотное составление, всех мероприятий, включая прощание. Помощь, в сборе всех документов. Людям, кто находится в "прострации", после потери близких, не накручивают ценники с "потолка". Спасибо вам, за помощь и грамотный подход!
Читать целиком
​Marina Nosyreva​1 отзыв
Редко пишу отзывы и чаще всего негативные, но здесь промолчать не позволяет совесть. У нас умерла бабушка. За три года до этого умер дед, и, конечно же, хоронить бабушку мы хотели через то же ритуальное агентство, что и деда, нареканий к агентству не было. Но, то ли скорая сообщила, то ли еще что, но самыми первыми к нам приехали из ритуального агентства с Малышева,93, ООО «УПК». Мы подписали с ними договор на том условии, что если нам не по карману будут цены, или в принципе что-то не понравится, то мы в любое время сможем расторгнуть договор, оплатив только оказанные услуги. Я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам агентства на Малышева.93. Ни одной минуты мы не оставались в неведении или растерянности, сотрудники агентства сопровождали нас на каждом этапе этого скорбного пути. Александр, Екатерина, Виктор и Денис – это команда суперпрофессионалов, обладающие состраданием, тактом, знанием обрядов, порядков и обычаев. Отдельное спасибо Денису и его команде – он не менеджер и не сопровождающий, он ОРГАНИЗАТОР похорон, такие люди незаменимы! Все было максимально деликатно и бережно, были предусмотрены малейшие нюансы! Ребята организовали даже то, о чем мы, родственники, позабыли в этих горьких хлопотах…. Со слов присутствующих – это были очень достойные похороны. Спасибо вам, ребята!
Читать целиком
​Lena R​14 отзывов
Никогда не обращайтесь в данную фирму. Пользуются горем людей и на нем же наживаются. Втираются в доверие обманом, представляются кем угодно и удобно в данную минуту, с кем выгодно зайти (спрашиваете вы из городской службы, да из городской)опять же пользуясь растерянностью людей в час утраты!!! Под шумок заключают договора, забирают документы умершего, хоть и пишут в договоре, что взяли, но это их подстраховка, чтобы хоть какие-то деньги с вас и вашего горя поиметь. Дерзкие дамы, что в отделении на Малышева 94, что в «офисе», не любят отказы в их услугах, которые предоставляют и навязывают за космические цены. Действуют, как мош@нники, извилистые и изворотливые. Будьте внимательны и аккуратны, не ведитесь на них!
Читать целиком
​Natalya Rubinskaya (Krylova)​1 отзыв
Пришлось обратиться в данную контору в связи с печальным событием. Не знали, как все происходит. С нами работала Алена. Очень понравилось, как она отработала с нами. Очень приятная внешне, умеет вести беседу, ничего лишнего не предлагала, все подробно рассказала. Пока работала с нами, ни на что не отвлекалась. Прощание прошло достойно. В столовой, которую нам предложили, подготовлено было вовремя, меню нас вполне удовлетворило. Нареканий к данной конторе нет. Спасибо.
Читать целиком
​Александр Смирнов​2 отзыва
Огромное спасибо этому агентству! В частности Александру Сурнину, все доходчиво объяснил, везде сопроводил,в какой последовательности все делать, сделал, у нас голова вообще не болела по этому поводу! Все организованно, уложились в свой небольшой бюджет, прошло все без каких либо заморочек, огромное спасибо всем сотрудникам этого агентства! Обязательно будем советовать своим знакомым и друзьям!
Читать целиком
ИА
​Инна Андык​2 отзыва
Обратилась в эту ритуальную службу за помощью в организации похорон отца, заказывали кремацию и вывоз урны за границу. Конечно, в первые дни, было не до того что бы оценивать персонал, а вот уже отойдя от всех событий могу написать свой хвалебный отзыв. Спасибо сотрудникам агенства за то что взяли на себя всю подготовку к похоронам. Очень оперативно был решён вопрос с документами и местом отпевания, порекомендовали церковь и сделать все достойно наших предпочтений. Документы были готовы в течении суток, документы на вывоз урны в течении 1,5 суток. Особенно хочу отметить оформителя Алёну Проскурину, девушка с первых минут моего прибывания в агенстве проявила себя в первую очередь как душевный, понимающий ситуацию человек. Она грамотно помогала с выбором всех самых сложных вещей для церемонии, мне не пришлось долго объяснять ситуацию с нехваткой денежных средств. Алёна подобрала бюджетные и достойные варианты для отпевания. Очень тяжело в такое омметры оценивать ситуацию и хорошо, что я пришла именно в эту ритуальную службу. Хочу попросить руководство обязательно премиально отметить сотрудника. Побольше бы таких профессионалов своего дела. Мне, слава Богу не с кем сравнивать, да и не хочется. Один вывод-в этой похоронной службе хорошая команда.
Читать целиком
НК
​Наталия Кондратьева​2 отзыва
Добрый день! Но, после посещения данного ритуального агенства, он стал для нас окончательно недобрым, благодаря "безупречной" работе специалиста агенства Алёны. Посетили данное заведение 15.11.2021. Открыв двери, увидели с сестрой Алёну. Попросив войти в помещение, Алёна снизошла и разрешила зайти. Нам необходимо было вернуть отстатки суммы по договору за оказание ритуальных услуг. После этого, Алёна, не предложив присесть, по хамски рявкнула о том, чтобы мы доставали договор и деньги. Параллельно общаясь по телефону с другой клиенткой в грубой форме объявила о том, чтобы деньги дали без сдачи. Это вообще наши проблемы?На мой вопрос Алёне, будет ли все в порядке и выполнено в срок, ответа не последовало. Молча отдала чек и договор. В итоге возникает вопрос руководству данного агенства. Как думаете, такие сотрудники вообще должны работать и получать за хамское, борзое, отношение к клиентам, деньги, которые приносим мы, люди, которые находятся в горе? Очень хочется надеяться, что руководство сделает выводы и примет меры. Спасибо.
Читать целиком
​vetoshkina2009​4 отзыва
13.11.2021 у нас умирает отец. Обратились в данное ритуальное агентство (на Малышева, 93). Встретила Наталья. Доброжелательна, отвечала на наши вопросы. Оформили договор, внесли половину суммы за предстоящие похороны. 15.11.2021 мы вернулись в агентство, чтобы выплатить оставшуюся часть денег. Но в этот день работал другой специалист - Алёна. Впечатление от "общения" : нам сделали огромное одолжение... Если бы в первый раз мы попали на эту барышню, то, безусловно, никакого договора с данным агентством заключать не стали. Это крайне специфический бизнес. С людьми, у которых горе, нужно уметь общаться. Алёна явно не готова к такой работе. Ну бесят человека клиенты. Ты как бы заходи, я разрешаю тебе тут быть, но особо контачить с тобой я не планирую... Люди не "ХРИСТА РАДИ" к вам идут за помощью, деньги платят так-то... Никто не требует особой эмпатии, полного погружения в эмоции клиента. Этого совершенно и не нужно. Просто пусть специалист выполняет свою работу качественно, по-человечески, ПОНИМАЯ, в какой сфере он трудится. Ещё один немаловажный момент: ценник завышен, хотя нас уверяли, что здесь-то уж всё без обмана. Нет, друзья. В состоянии аффекта сложно соображать. Что нам так горячо советовал агент, прибывший по нашему адресу сразу после констатации смерти, то мы и сделали. Помещение маленькое, товара не очень много, ценников нет ни на чём. Походить и посмотреть не получится. Цену на каждый товар нужно спрашивать... Посмотрим, как пройдут похороны.
Читать целиком
​К Ш​6 отзывов
"Мальчики, подскажите размерчик..." (с) администратора Алёны при общении с санитарами морга. Вы обалдели?! работая с людьми в состоянии огромного стресса, горя, волнения обсуждать их любимых умерших людей таким образом...Алена, это Вам послание. Во-вторых тотальное неумение общаться и слышать запросы, попытка максимальное количество услуг включить. А если на моем месте окажется бабуля, которая не ответит никогда на грубость и не остановит хамство... Очень печально, бизнес на горе людей. Калькулятор головного мозга у всех работников. Так нельзя, Вы работаете в той сфере, где важно участие, где нужна вежливость, тактичность и понимание того, в каком состоянии находятся приходящие к вам люди.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее