............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На Тенистой 

Офис продаж
4
103 оценки
ООО Астра-Девелопмент
4
103 оценки
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Rt
Returned to Life4 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какому номеру и в какое время Вы не смогли дозвониться? Мы не…
ПN
Покупатель N16 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Полгода не можем добиться, чтобы устранили протечку на балконе по своим гарантийным обязательствам, тысячу раз писали на электронную почту, чуть ли не каждый день звоним, дозвониться до гарантийного отдела практически нереально, если каким-то чудом это удаётся, то кормят завтраками и обещаниями и в итоге ничего не устраняют. Это уже издевательство какое-то! Всё лето и осень во время дождя нам балкон заливает, уже столько нервов, времени и сил потратили, чтобы добиться от данного застройщика выполнения своих обязательств, что реально уже надоело. В ближайшее время направим досудебную претензию и будем обращаться в суд. Дополню, сегодня руководитель гарантийного отдела Васькова Юлия Николаевна сама лично мне заявила, что не может сказать, когда будет устранена наша проблема. Это просто позор, а не руководитель! Полгода кормить обещаниями, чтобы в итоге признаться, что вообще ничего не может! Видимо только обманывать, что перезвонит и даже этого не делать 🤦‍♀️
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем Ваше огорчение и приносим извинение за доставленные неудобства. Ваш вопрос в р…
Оксана В17 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Дому полгода. Застройщик Астра Девелопмен, не установил на вход в подвалы козырьки, что вполне разумно и логично, но это для всех, а не для застройщика. Теперь, в дожди нас заливает. Подвалы в лужах, все дальше течёт в паркинг. УК под давлением собственников вяло трясет установку козырьков с застройщика. Но те тянут. Не желают устранять допущенные косяки. Лестничный марш второго подъезда, щели замазали и бросили. Хотя обещали УК хотя бы окрашивание. Сейчас отказываются от своих обещаний. Причина- не предусмотрена проектом, это пожарная лестница а значит ее можно бросить на стадии "стены есть и ладно". На запросы не отвечают. Тут конечно вопросы к, зачем принимали?! Но это уже другая история. Связь с гарантийным отделом, отдельная тема для отзыва об Астре. Связь только через электронную почту, на которую хоть запишись. Контакный телефон гарантийного отдела, тайна великая.Тараканы также не заставили себя ждать, что тоже логично. Ибо мусорку застройщик спроектировал и установил прямо в доме. Я переехала из панельки, где мусорку заваривали. А тут на тебе, пожалуйста. Ждем видимо еще мышей, но это по осени. ЖК Венеция, буквально тонем в воде, в тараканах. Покупали дом как комфорт +, так пели менеджеры при продаже. На выходе получили дом эконом класса, только по ценам совсем не эконом. Из плюсов,красиво. И все на этом. Не рекомендую.
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите пожалуйста как давно Вы обр…
АБ
Алексей Б18 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы н…
СН
Сергей Насыров1 отзыв
Екатеринбург, Тенистая улица, 8Б
Читать целиком
НТ
На Тенистой, офис продаж
10 апреля 2026, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо большое за Ваше мнение и высокую оценку деятельности компании "Астра".
ЭК
Эмилия Колпакова2 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваше мнение и высокую оценку деятельности компании "Астра".
Сергей Худяков15 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
skorpio192 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Категорически не рекомендую повторять нашу ошибку и покупать квартиру у застройщика Астра! Это не компания, а одно сплошное разочарование и источник бесконечных нервов! Уже почти год пытаемся добиться от них выполнения гарантийных обязательств, хотя по договору на это даётся 45 дней и что в итоге? Ничего! Ни действий, ни реального решения проблемы, одни пустые слова! В квартире обнаружились существенные недостатки — протечка потолка на балконе. Обратились в гарантийный отдел ещё в мае прошлого года, и вот, спустя почти год, проблема так и не устранена! Что было за это время? Бесконечные письма на электронную почту — в ответ либо молчание, либо отписки. Попытки дозвониться, а сделать это практически невозможно, телефон либо не берут, либо сбрасывают. Когда всё‑таки удаётся прорваться к представителю, слышишь одни и те же пустые обещания: « скоро, вот-вот, не сегодня-завтра, почти вчера, договоримся с подрядчиками, и всё исправим»..А потом начинаются отговорки на уровне детского сада: то дождь помешал, то снег, то морозы, то ещё какая‑то причина! Каждый раз во время дождя или таяния снега у нас заливает балкон, со стен отваливается штукатурка, я вынуждена бегать с тряпками и всë убирать! Поведение представителей гарантийного отдела, в том числе самой начальницы отдела, просто за гранью! Обещают перезвонить и не перезванивают; назначают сроки начала работ, а потом, когда сроки истекают, просто пропадают; относятся к клиентам как к надоедливым мухам — с полным пренебрежением и равнодушием. Это что за застройщик такой? За год можно новый дом с нуля возвести, а они не могут справиться с какой-то протечкой на балконе. На данный момент готовлю обращения с жалобой в Прокуратуру и Роспотребнадзор, составляю досудебную претензию. Реально уже все нервы вытрепали! Если понадобится, то и до суда дойдём, по-другому видимо с ними уже никак.
Читать целиком
ТА
Татевик Азарян2 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваше мнение и высокую оценку деятельности компании "Астра"
АЗ
Анастасия Захарова1 отзыв
Екатеринбург, Тенистая улица, 8Б
Читать целиком
НТ
На Тенистой, офис продаж
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу оценку и выбор компании "Астра".
Татьяна Дюжева22 отзыва
Екатеринбург, Тенистая улица, 8Б
Читать целиком
НТ
На Тенистой, офис продаж
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вашу оценку и выбор компании "Астра".
ЕБ
Екатерина Башенева37 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Вера Неясова16 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что поделились Вашим мнением и выбрали компанию "Астра".
Дарья Котова26 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Слава Кошелев14 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
ПП
Потап Перетов17 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
skorpio192 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Тысячу раз пожалели, что связались с данным застройщиком! Уже полгода бьёмся, чтобы устранили протечку на балконе по гарантийным обязательствам, то им дождь мешает, то подрядчиков найти не могут, то ещё что... Всё лето и осень во время дождя на балконе нас заливает, уже начала отходить штукатурка в местах протечки, не говоря уж о том, что постоянно приходится бегать с тряпками убирать это все. До гарантийного отдела невозможно дозвониться, если каким-то чудом удалось, обещают перезвонить и не делают этого, по электронной почте присылают отписки опять же с обещаниями, что с нами свяжутся. Начальник гарантийного отдела Васькова Юлия Николаевна лично клятвенно обещала моему мужу, что через неделю перезвонит и скажет дату начала ремонтных работ, но не сделала этого и теперь опять с ней невозможно связаться. Это просто позор, а не руководитель! Если не хотите оказаться на нашем месте, то обходите стороной данного застройщика Астра Девелопмент, которому настолько наплевать на все свои договорные обязательства!
Читать целиком
ИИ
Ирина Исхакова5 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Решила приобрести студию в жк на тенистой! Работала со мной «самый опытный менеджер» Алена. При заключении бронирования попросила от менеджера максимальной помощи, тк в вопросах покупки жилья и всех сопутствующих процессах опыта не было. Заключила договор бронирования на месяц. На этом вся помощь менеджера закончилась. Даже договор с верными цифрами менеджер загрузила, после моего вопроса, где отражаются, уплаченные, раннее деньги за договор бронирования. Покупка должна была быть частично с ипотекой. Все ответы на вопросы и помощь дальше оказывали сотрудники банка. За несколько дней до сделки менеджер ушла в отпуск, на телефон не отвечала. А в день сделки просто не выходила на связь . И только сообщила, что мои договор бронирования закончился 2 дня назад. Деньги которые я внесла ранее, не возвращаются и квартиру могут продать только по новой цене, которая естественно стала выше. Менеджер признала свою вину, что не проконтролировала дату сделки. Попытки выйти на руководителя ничем положительным не закончились. В итоге не то чтобы пойти как то на встречу и регулировать эту ситуацию, мне предложили новую цену еще и без скидки 3% которую предлагают другим, за выход на быструю сделку. Так же цены на сайте не соответствуют действительности. Почитала отзывы от сотрудников, которые ранее работали в этой конторе, главные проблемы руководство, текучка и самая низкая зп по рынку. Поэтому выводы делайте сами какие там сотрудники работают.
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ирина! Понимаем Ваше огорчение, но мы придерживаемся договорных отношений и п…
Д
Денис2 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение и положительную оценку о работе компании "Астра". Приятно пол…
ДС
Дмитрий Саблев36 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Строительство паркинга запланировано с началом строительства следующей очереди.
Максим Астахов10 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и выбор компании "Астра".
Диана Краснова14 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку и выбор компании "Астра".
ММ
Михаил Меркулов9 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и выбор компании "Астра".
Алина Шевченко11 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв и выбор компании "Астра".
Наталья Шпагина14 отзывов
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Ас
Астра-Девелопмент, строительная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор компании "Астра".
Мария Худякова2 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
ЖК домино Негативный опыт покупки , и процесс выявления ошибок со стороны застройщика ( подрядчиков ) Образовалась плесень на стенах сверху и снизу и под ламинатом . Причину выявили, не до конца , просверлили всю стену , как решето, поддувает где то в верхней и нижней части собранной коробки в части балконной двери , запенили , далее тишина … обои ободраны с плесенью нашими силами , стены в дырах и пене от подрядчика , пол вырезан квадратом , устранен Ламинат и плесень тоже нашими силами , не будем же мы жить в такой антисанитарии! Сами все убирали , счищали и антиплесенью обрабатывали ! Плесень!! Ужасне для меня нет ничего, это очень вредно , тем более у меня астма ! В итоге косяки застройщика устранять никто не собирается Видимо сами все должны , нам же надо жить в чистоте и комфорте В гарантийный отдел вы не дозвонитесь от слова совсем !! Только письма счастья . Живем год , боюсь что дальше , продать попадаем под налог и цены уже выросли, брали на стадии строительства первого этажа в 2021 Живем год, заехали январь 2023 года 🫤 Шумоизоляция заявлена была просто класс ! Такое было шикарное описание ! Слышим всех от слова совсем , даже как телефон утром вибрирует у соседа , про звуки песен и голоса соседей я молчу !!! Вентиляция на последнем этаже , тоже не очень, только если включать электрическую вытяжку , принудительную! Комфорт класс заявлен, жила в эконом так было лучше , есть с чем сравнить ! Такая ситуация в нашем подъезде не только у нас , поэтому я очень разочарована как в застройщике так и в самом доме и его Качестве , о чем внешне не скажешь , красивая картинка Жду итоги актов и скорее всего , раз помощи не вижу от Астры буду нанимать независимую строительную и тепловизионную комиссию , чтобы далее работать с юристами.
Читать целиком
Ирина Михайлова4 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Приобрели квартиру в ЖК «Венеция» от застройщика «Астра», о чем уже очень жалеем:) А все потому, что дом ввели в эксплуатацию 13 октября, денежные средства застройщик получил, а ключи от квартиры получить мы не можем до сих пор. Причина тому: потоп по стояку, а после уже и в нашей квартире. При приемке, на которую мы сами напросились (29.12), обещали заменить полностью весь ламинат (он взбух по всей квартире), а также убрать штукатурку в ванной. Казалось бы, дел на неделю, но не для Астры:) 01.02 нам написал представитель компании (Евгения) и сообщила, что наша квартира готова. Как уже позднее выяснилось, у них горели сроки, поэтому обязаны всем выдать ключи до 8 февраля. Как только мы приехали (05.02, в надежде получить ключи), нам с порога сообщили, что вообще-то наша квартира не готова. А все потому, что у них нет ЛАМИНАТА и приобрести его не могут))) У такой крупной компании, как Астра, нет ламината))) Сегодня 09.02, с нами так никто и не связывался, а по срокам сообщили кратко: «не знаем». Так что, те, кто планирует приобретать квартиру у данного застройщика, подумайте и еще раз подумайте, нужны ли вам эти проблемки
Читать целиком
Irina Mikhaylova1 отзыв
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Приобрели квартиру в ЖК «Венеция» от застройщика «Астра», о чем уже очень жалеем:) А все потому, что дом ввели в эксплуатацию 13 октября, денежные средства застройщик получил, а ключи от квартиры получить мы не можем до сих пор. Причина тому: потоп по стояку, а после уже и в нашей квартире. При приемке, на которую мы сами напросились (29.12), обещали заменить полностью весь ламинат (он взбух по всей квартире), а также убрать штукатурку в ванной. Казалось бы, дел на неделю, но не для Астры:) 01.02 нам написал представитель компании (Евгения) и сообщила, что наша квартира готова. Как уже позднее выяснилось, у них горели сроки, поэтому обязаны всем выдать ключи до 8 февраля. Как только мы приехали (05.02, в надежде получить ключи), нам с порога сообщили, что вообще-то наша квартира не готова. А все потому, что у них нет ЛАМИНАТА и приобрести его не могут))) У такой крупной компании, как Астра, нет ламината))) Сегодня 09.02, с нами так никто и не связывался, а по срокам сообщили кратко: «не знаем». Так что, те, кто планирует приобретать квартиру у данного застройщика, подумайте и еще раз подумайте, нужны ли вам эти проблемки;)
Читать целиком
Ильгиз Хасанов4 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Читать целиком
Natalya Cherepanova3 отзыва
Екатеринбург, Заводская улица, 45д
Обратились за покупкой квартиры в отдел продаж , хотели приобрести квартиру в ЖК Аура на Уктусе (как говорится Бог отвел), ни в одном отделн продаж не могут сказать точных цен на квартиры, за пару часов цена на одну и туже квартиру повышалась у разных менеджеров на 300 т.р. , на сайте бардак полнейший, при выборе через «шахматку» квартиры на сайте последовательность вся перепутана, сумма за квартиру не совпадает с ценой за квадратный метр, на вопрос как так? отвечают «ой это рекламщики все напутали», так потом купи у Вас квартиру и будете потом «путать» собственников. Менеджеры на телефонах: «да, алё!» ни здрасти, ни … представления как разговаривать с клиентов никакого. Единственная девушка Юлия представилась с Заводской, очень приятная, но однушки в данном ЖК они не продают (политика такая). Про качество стройки, к счастью или сожалению, ничего сказать не могу, не случилось у нас взаимоотношений. Но расположение его при подробном анализе, оставляет желать лучшего и только желать, от сюда и не понятные, видимо, цены. Пожелание руководству-научить отдел продаж общению с клиентами, а не «да,алё».
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее