............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Haier 

Фирменный магазин бытовой техники
3.6
58 оценок
3.6
58 оценок
ЯЛ
Ярославна Лебедева2 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярославна! Спасибо за ваш отзыв о работе наших менеджеров Анастасии и Дениса. Мы рады…
Rt
Returned to Life4 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам приятно, что наш магазин и работа персонала вам понравились. Будем рады видеть вас снова!
ЕБ
Елизавета Б1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли подобрать для вас т…
ДБ
Дарина Брежнева5 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Ценим ваше доверие и рады, что оправдываем его!
Vlada Sergeevna1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв) Приходите к нам снова, всегда поможем, чем сможем. Хорошего настроения!
ЕИ
Елена Иванова1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы в…
andreyzakharov0018 отзывов
Коротко: 1. Холодильник Хайер встроенный куплен в июле, через Мвидео. Начал работать с октября - сломался 3 февраля. Он на гарантии 2. Звоню в Мвидео по общему номеру, 1 раз, консультант выслушивает и просит приехать в магазин написать обращение. Приезжаю, а мне говорят, что консультаны на общем номера всегда отправляют к нам в магазин, а вам нужен хайер и дали мне номер хайера. 3. Звоню в хайер, принимают заявку, говорят мастер будет в течение 3х дней - , прошла неделя - никого. Я без холодильника. В хайер звоню каждый день, Москва направляет на местных, местные говорят ждите , мы перегружены. 4. Звоню в Мвидео в Москву, говорю брал у вас, помогите решить вопрос или дайте подменку. Направили опять в магазин, приезжаю, консультант говорит - мы вам откажем, но заявление написать можете… пишу заявление на подменку и видимо жду отказ. Пошла 2 неделя, от Хайера ни ответа ни привета... зачем вы держите менеджеров, которые сидят и только говорят "ждите" , я им 100 раз уже сказал, вы без холодильника жили? Счет бы на вас выставить еще, чтобы возместили питание в ресторанах, кадры.. Заявка EURU240203001130 от 03.02.24, ООО Сервисная служба тел. 8 (343) 328-72-27 в г. Екатеринбург Не покупайте эту технику, а то не дай бог поломка.. будете сидеть и непонятно сколько ждать!
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Ваш отзыв не относится напрямую к нашему магазину, однако, ситуация понятна. Сожалеем…
Андрей Малиновский🐸☀️🍉54 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Право выбора места приобретения техники всегда остается за покупателем. При эт…
ЕМ
Елена Меняйлова2 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы в…
AU
Apple User9 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сотрудник вызвал у вас негативные эмоции, надеемся, что не утратили дове…
Наталия Перевалова8 отзывов
Alena33 отзыва
Дополняю отзыв: По итогу машину купила через ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН Haier она вышла даже дешевле, чем в меге, условия доставки и установки, такие же. По времени учли мои пожелания и все доставили в срок, в первой половине дня ❤ плюс у них прекрасная служба поддержки. Это треш. Купила стиральную машину (выбрала сама, никто мне не помогал, пришла в магазин уже с решением) все оформили без проблем. Заказала доставку, она была назначена на 9.07 с 18:00 до 23:00. В назначенное время я была дома, оформила вывоз нынешней машины, сижу без машинки и жду доставки, время 22:00, а её нет и звонков тоже не было, я потратила весь вечер, на который у меня были планы и мне даже не позвонили и не сказали, что не приедут. По указанному номеру никто не отвечал. Утром я связалась с менеджером на, что мне сказали, что вам просто забыли позвонить. Ой ну ладно, у меня же нет никаких планов, только ждать вас каждый день вечерами. У меня интенсивный график и я попросила организовать доставку до 3 часов, т.к. вечера у меня нагруженные и свободных на неделе не осталось. На что мне сказали нет, мы можем только по вечерам и нам все равно можете ли вы или нет. Спасибо, до свидания. Возврат товара и больше в этот магазин я не зайду никогда. Я думаю в мире конкуренции идет борьба за каждого клиента, но в вечно пустующем хаере в меге, где продавцы плюют в потолок целый день, крутясь на стуле, видимо очень много клиентов раз они ими так разбрасываются. Удачи.
Читать целиком
Alena Vasilevna5 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв! Комфортного дальнейшего пользовани…
ЕБ
Евгений Балин4 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отличный отзыв. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы…
Сергей Сядайкин6 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Искренне благодарны за обратную связь. Желаем приятного пользования и ждем вас снова!
Сергей Николаевич3 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 июня 2023, официальный ответ
Благодарим отличный отзыв, рады, что вы высоко оценили качество техники и остались довольны, приятно…
Алёна Иванова16 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за высокую оценку и выбор бренда! Приятного пользования!
ББ
Бп Бп1 отзыв
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку. Комфортного дальнейшего пользования!
МШ
Михаил Шеромов1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за высокую оценку и выбор бренда! Комфортного дальнейшего пользован…
Dima Ololo3 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку. Комфортного дальнейшего пользования!
Юст Баргузин3 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за высокую оценку и выбор бренда! Приятного пользования!
Никита Бушков1 отзыв
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв. Комфортного дальнейшего пользования!
ЭХ
Эдик Хуинь1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и выбор бренда! Приятного пользования!
ВЛ
Вероника Лисовенко2 отзыва
Мария Мария18 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Всю информацию пер…
Евгений Кононов10 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Согласны, неприятный инцидент. Мы регулярно проводим проверку работы сотрудни…
Oleg Orlov1 отзыв
Купили посудомоечную машинку фирмы хайер . Но через месяц она начала гудеть . Решаем вопрос с данной фирмой эже более трёх месяцев . Сервисники уже несколько раз приезжали толку ноль . Про человека которое сидит на телефоне в сервисном центре вообще отдельный разговор . Научилась только хамить и более ничего . Одним словом впарили посудомойку которая накрылась из за заводского брака а обменять её не хотят . Перепираются друг на друга сервисники на компанию хайер те наоборот . Одним слов . Хайер это мелочная и жалкая фирма вместе с сервисным центром . Которые не бьются за клиентов . Сначала втюхают а потом уже хрен обменяеш . Хайер обращаюсь лично к вам берите пример с Доугих компаний которые без проблем меняют свой брак . Но а вам хайер большой позор , что касаемо меня вашу фирму я никому не порекомендую и сам не буду больше приобретать товар данной позорной компании
Читать целиком
Санек Бр20 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
3 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией, необходимо в ней разобраться, позвонит…
ИБ
Ильдар Батталов3 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
29 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для решения вопроса прос…
Elena N.Kirilyuk6 отзывов
Купила кондиционер Haier, сама техника может и неплохая, но проверить нет возможности, потому что подрядчики, монтажники кондиционеров, просто отстой!!! не знаю, какое слово подобрать. Сначала приехали на квартиру и сказали, что там, где я хочу поставить невозможно, а альпинистов у них нет (12 этаж), решила увезти поставиться в офис. Потом, согласовав другой адрес установки, монтажник без предупреждения приехал раньше, и я сама не смогла присутствовать. Помощнице было обозначено ранее место, куда следует установить кондиционер, НО! Монтажник (уже другой) сказал, что на нужной стене не сможет поставить. Я буквально сказала следующее- установить Зеркально!!! Не знаю какие зеркала у этого монтажника, но поставил он кондиционер на 1,2 м в сторону ( причём всё равно взял доплату за доп.метраж), сказав помощнице, что все так ставят.. 🤯 со мной! С плательщиком, не согласовав!!! И этот кондиционер стал дуть ровно мне в лоб! Кондиционер достаточно дорогой 36.000 руб., но и все регулировки направления потоков воздуха не помогли, совсем. Разумеется так эксплуатировать невозможно, и я стала настаивать на переделке. Чтобы это согласовать- неделю не слезала с телефонов, пока не приехала в салон и не взяла телефон руководителя по региону. А тот, дал телефон руководителя монтажников. Короче.. говорить с людьми, считающих себя правыми бесполезно, директор подрядчика сказал, платите второй раз за монтаж. Я согласилась, шёл второй месяц.. В итоге, договорились на 14 июля, приехали 12-го июля, перенесли кондиционер на этот несчастный метр в сторону, но! У меня заблокировали счета в тот день, и я попросила или подождать 30-40 минут пока ищу деньги, или подписать акт, и оплатить по безналу. В итоге, монтажники меня не дождались буквально 5 минут, при этом они: - демонтировали кондиционер! - обрезали провода! На секундочку, за первый монтаж было оплачено почти 10.000 рублей! И уехали.. хорошо, если ещё не сломали что-то там.. думайте, надо ли связываться с такими исполнителями..
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 августа 2021, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление от нашего сервисн…
МА
Мурад Алиев4 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если у Вас есть вопросы по работе, также по обслуживанию техники, Вы можете обратиться…
Юля Егорова11 отзывов
Хотелось бы поделиться опытом покупки стиральной машинки HW80 BP14979 за 47000руб. Рекомендации консультанта были прекрасны, с его слов эта машинка - лучшее что есть на рынке сегодня. Пользуюсь ей чуть больше месяца. Примерно через неделю начала появляться пенная лужа, но только при ежедневном режиме, на других режимах - не было. Обратилась в сервис хайер, приехал специалист, сказал что нужно поменять порошок и уехал. Проблема осталась не решённой. Не приятненько. При стирке постельного белья на режиме хлопок, и стирке одеяла- на режиме пуховое одеяло, белье выходил не влажное а мокрое, а когда выбираешь дополнительный отжим (не доп. полоскание)- машина дополнительно заливает белье водой и в конечном итоге приходится все это дело отжимать в ручную и плюс ждать, когда все это дело стечёт. И ещё один не приятный момент, так как включение сенсорное, при любом случайном прикосновении, любым предметом - машинка отключается, приходится запускать белье заново. Резюмирую, не рекомендую данную модель и производителя. Учитывая соотношение цена- качество, есть более достойные варианты.
Читать целиком
Лирика Пленн3 отзыва
Впечатления не однозначные. 1) Мне быстро и вежливо помогли выбрать машинку.) 2) Так же быстро и вежливо согласовали рассрочку.) 3) У компании интересная политика доставки или они работают с кем-то очень странным. Потому что покупки произведённые после 16-00 не могут быть доставлены на следующий день (хотя могут), только через день и в интервал между 18-22 часами. Согласовывать с Вами удобное для Вас время никто не станет. Т.е. доставка сама простраивает маршрут по точкам и Ваша задача ждать и быть наготове всё это время, ведь позвонят проинформировать приблизительно за час.((( Это очень странно и даже немного дико для сервиса в 2020. 4) Мне сотрудники магазина пошли на встречу и сделали доставку на следующий день. что очень приятно) 5) Но сказали что старую машинку они не забирают, такой услуги у них нет( 6) Доставка весёлая, парни там отличные, предложила им забрать мою машинку за доп.плату, а они сказали что и так её заберут ( видимо они их куда-то сдают и имеют свою копейку, что хорошо) 7) Они поставили одну, вынесли другую и засобирались. Ой вей хей, а как же подключать?? "А мы не подключаем. Мы же доставка." Вот тут я изрядно удивилась. Ну да ладно. 8) Следующим утром выясняется, что действительно, чтобы получить бесплатное подключение нужно звонить на особую горячую линию. =( 9) Горячая линия не работает. =( Сколько звонила, даже гудков не было. 10) Звоню в офис уточнить всё ли у них ок с горячей линией и могут ли они дозвониться. Где мне сообщают, что у "него, там полный магазин народу и он не оказывает услуг по телефону" =( В принципе ничего критичного, но почему то нахамить в ответ захотелось. 11) Спустя пол дня мне удалось дозвониться на горячую линию. Казалось бы УРА. Но нет. Ещё 7 минут пришлось послушать стандартную музыку из лифта. За это время я ушла гулять с собакой, потому что стало понятно,что быстро это дело не закончится. И снова УРА. Со мной начали вести беседу, по итогу которой оказалось, что базы у них разные, они не имеют никакого представления и надо заново заполнить всю информацию по телефону =((( С чем по итогу минут за 15 мы разобрались. "Запишите номер Вашей заявки сервисный центр с Вами свяжется" 12) Проходит ещё пол дня. ( чтобы было понятно почему я так привязана к срокам, на момент покупки у меня уже не было чистых вещей т.к. старой машинкой пользоваться было невозможно,у меня собака, два кота и шерсть уже захватила всё. С каждым днём полыхание от невозможности получить услугу и наконец-то постирать весь дом усиливалось) Никто мне не звонит. Снова провожу время с горячей линией, где по номеру снова не смогли найти мою заявку. Потом удалось и говорят мол всё ок., мы её передали. Прошу номер сервисного центра. Звоню им, с вопросом ну когда же, ну когда? "А что? У нас заявки обрабатываются в течении 72 часов. Так что выслать мастера сможем на следующей неделе" КАРЛ! купить машинку в понедельник, чтобы только через неделю она начала работать. =((((((( На этом этапе я мысленно послала эту компанию, её горячую линию, доставку и сервисный центр. Нашла на сайте частника, который был у меня через полчаса. Машинка кстати отличная!(только поэтому и за приятных первых сотрудников ставлю три) Хочу ещё холодильник, но пожалуй куплю его в Эльдорадо. На фоне Haier, даже они выглядят адекватными.
Читать целиком
Елена Беляева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее