............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
1.9
50 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото9

1.9
50 оценок
​Daniel Daniel​6 отзывов
Моль летает по всему магазину
ША
​Шандор Антал​4 отзыва
Дыра дырой! Такое ощущение, что зашёл в монетку не молодого, перспективного и с бешеной скоростью развивающегося района мегаполиса, а в какую то клоаку на краю географии. Везде бардак, все заставлено коробками и ящиками с невыставленной на прилавки продукцией, грязь повсюду, да и персонал, честно говоря, доводилось встречать куда более вежливый и клиентоориентированный.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Шандор Антал. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваши замечания и исправим недора…
Д
​Дмитрий​4 отзыва
Невежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Му
Монетка, универсам
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
​Владимир Федосеев​2 отзыва
Конкретно у меня проблема не возникала, по причине моей наблюдательного, но вот что я видел в этом магазине: 1) очень часто ломается холодильник с фаршем и другой охлажденкой (это просто понять потому, что появляется запах тухлятины). 2) бывает что срок годности товара исправляют... (барабанная дробь) тадааам- ручкой. Да да, вот так просто шариковой ручкой прямо по старому стикеру со старым сроком годности... 3) не рекомендовал бы брать хлеб, один раз нашёл хлеб с плесенью в пакете - отнёс продавцу, сказали что они не причём. Ну да ну да, товар ведь сам себя на полки выкладывает. Другой раз видел внутри пакета с хлебом живых мошек - они ползали по хлеб внутри пакета и им было хорошо, а мне не очень. 4) вообще ради сохранения собственной безопасности, жизни и здоровья своих близких не покупайте в этом магазине, а если зашли то максимум внимания на това, целостность упаковки, сроки годности и т.д. Ах да, чуть не забыл - торгуют контрафактным кофе lavazza Ora, это легко проверить там на всех пачках одинаковое время расфасовки, на оригинале так быть не может. Пока всё, удачных покупок)
Читать целиком
​Алла Лазарева​5 отзывов
В целом впечатление нормальное, кассиры норм, не разу не грубили, всегда помогают, судя по отзывам мне повезло 😀, но есть одно НО, хваленные кассы самообслуживания конечно очень удобны, но почему то обвешивают, при чем постоянно, настраивайте весы правильно-поставьте *контрольные весы*-надоело платить за воздух, если ничего не поменяется, буду писать жалобу в роспотребнадзор! Фото прилагаю !
Читать целиком
​Igor Fadeev​1 отзыв
Продавцы не научены работе с покупателями. Если выкладывают товар или поправляют его раскладку, то им абсолютно наплевать на покупателей, которые не могут подойти к полкам и выбрать товар. Похоже, что у этих продавцов задача не продать товар, а красиво его расположить. И это при том, что покупателей не так уж и много в этом магазине. Научите продавцов исчезать с того места, где находится покупатель. У них потом будет уйма времени выложить товар и поправить его раскладку. Сегодня вечером купил в этом магазине бутылку квасу и пакет печенья. У терминалов самообслуживания стояли два покупателя, которые застряли там надолго. Один ждал, когда ему жена денег добросит на карту, другая запуталась в QR-кодах, потом в способах оплаты и т.д. В магазине было жарко и стоять попусту было тяжеловато. Я попросил продавца, стоявшую рядом, отбить мне чек на кассе. Она отказалась. Хотя касса работала и там покупателей не было. Научите ваших продавцов общаться с покупателями и обяжите их работать, а не созерцать тренировки покупателей на терминалах.
Читать целиком
АС
​Александр Стукалов​4 отзыва
Магазин тухлых и испорченых продуктов.
АЛ
​Алиса Линурская​1 отзыв
Пиво и вода прямо на солнце, все тёплое
​Sandra Опознанная​29 отзывов
Покупали сегодня лук в сетке. После покупки на кассе самообслуживания кассир попросила чек, чтобы проверить тот товар был выбран на табло. В итоге сначала кассир сделала возврат, а потом снова давай пробивать лук. Как оказалось, всё было выбрано и взвешено изначально нами правильно. Кассир «извините» даже не сказала. Уважаемые кассиры, вы точно все товары знаете в торговом зале? Потому что из-за таких проверок теряется время и нервы.
Читать целиком
​Сабина Черезова​6 отзывов
Просто ужасно, хамят, ценников переодически нет, администратор магазина, взрослая женщина, общается как зечка, решать вопросы она не хочет, кассиров практически никогда нет на кассе, моей немой маме, приходится ходить по магазину и сикать Касира, девушка на кассе в очках, хамка, пакеты швыряет, общаться не умеет, посмотрите на тот же уровень работы продавцов в пятерочке и учитесь, очень много просрочки на полках, но этот вопрос они решить тоже не могут, отказываются дать номер директора. Просто колхоз какой то, женщине администратору работать бы а не курить постоянно
Читать целиком
​Ирина Сорокина​3 отзыва
Хамят до невозможности. На кассе с кассиром принимают только нал, при этом сдачи нет.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
6 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено, бу…
​Сергей Ф​10 отзывов
Почти всегда ни кого нет на кассе
Му
Монетка, универсам
21 июля 2021, официальный ответ
Мы передали ваше обращение руководству, будут приняты меры. Спасибо, что написали нам!
​Александр Костенко​3 отзыва
Управляющая неадекватная женщина!
Му
Монетка, универсам
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
ЕМ
​Евгений Мамонтов​8 отзывов
Уважаемые руководители! 1.Наведите пожалуйста порядок в торговом помещении данного магазина. 40% площади, а именно зоны прохода заставлены прибывшим товаром, коробки, корзины. При нахождении в магазине 15-20 покупателей, приобрести товар практически не возможно. 2. Неоднократно встречается отсутствие цены на товар, непосредственно на полках. 23.10.2020, на кассе продавцу очередной раз напомнено что нет цены на копчёную куринную грудку, на что продавец просто промолчала, на мой вопрос "Вы меня слышите?", ответ: "Да, слышу, но у нас этим не кому заниматься".
Читать целиком
​Аня Костенко​1 отзыв
Директор или управляющая просто невероятная хамка! Я живу в квартире над монеткой и уже 7-8 ночь слушаю, как проводятся какие-то ремонтные работы! На мое замечание по этому поводу была в грубой форме послана на 3 буквы, директор упомянула, что раз я такая умная и купила квартиру на 2 этаже - должна терпеть. Издеваетесь, почему я до 5 утра должна слушать ваши ремонтный работы? Полицию уже вызывала, буду вызывать и дальше. Уважаемое руководство монетки, прошу обратить внимание на эту хамку и принять меры! И сделать в вашем магазине шумоизоляцию, потому что вибрации и гул от холодильников я слышу 24/7, но если раньше не придавала такого значения, то после хамства обязательно позвоню и в роспотребнадзор и в прочие службы, которые займутся уровнем шума в вашем магазине!
Читать целиком
​Elena N.​17 отзывов
Монетка - серпентарий , вот таким словом можно охарактеризовать этот филиал.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
25 августа 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Если вы поподробнее расскажите о том, что случилось, что вам не нравится – мы см…
​oldpc​49 отзывов
Странное место кассиров нет на месте. Цены на товар не указаны. Во второй раз нескоро зайду, не ценят клиентов.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
24 августа 2020, официальный ответ
Мы передали жалобу руководству магазина. В любых ситуациях, вы можете позвонить управляющему магазин…
​Vladimir​1 отзыв
Оплатил товар, деньги списались, но товар мне не отдали так как у них что-то было с кассой. На моё возмущение закрыли магазин и нажали тревожную кнопку, приехали из ЧОП ГБР и были на моей стороне, на что "Директор" магазина как она выразилась, потребовала вызвать полицию. Они по прибытию предложили сделать возврат или взять мои данные и если деньги вернутся мне, хотя это никак не может произойти так как они были списаны за покупку мною товара, связаться со мной и решить этот вопрос как то мирно. На что "Директор" с её слов выражалась не цензурной бранью, продолжала меня оскорблять, данные полиции я зафиксировал, видео с её оскорблениями у меня есть, сотрудники пояснили что в суде подтвердят мои доводы и показания. Я требую; Немедленного увольнения данного "Директора" Возвращения мне, моих денежных средств, которые были списаны с карты а товар так и не получен. В противном случае я буду вынужден обратиться в прокуратуру и в суд, так я этого не оставлю и освещение о СМИ на всех возможных каналах этого инцидента я обещаю. Вопрос не в тысяче рублей а дело уже принципа, на горячую линию Монетки, оператору я сообщил о случившемся в этот же день и вы до сих пор не удосужились со мной связаться. Если вы считаете что незаконное ограничение свободы человеку, осуществленное юридическим лицом это пустяки, то думаю штраф по факту возбуждения уголовного дела, вас как-то разубедит.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
15 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Приносим вам свои извинения за такую ситуацию. Мы видели ваше обращение на са…
n
​ne1vavan​2 отзыва
Директор магазина как она представилась неадекватная, жизнью обиженная женщина. Оплачиваю покупки на кассе, деньги списались, чек у них не знаю почему не вышел, на вопрос как будем решать был ответ никак оставляй товар и иди гуляй мальчик, после отрицательного ответа, был закрыт магазин и нажата тревожная кнопка, после приезда ЧОП развёл руками и были они на моей стороне, вызвали полицию. В итоге провёл я в этом магазине в запрети больше часа, ушёл ни с чем. На данный момент прошло 3 дня и никакой реакции со стороны руководства сети Монетка. Так называемый директор магазина, не стеснялась меня крыть матом в присутствии полиции даже и её ни капли не смущало что я записывал видео на телефон.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
15 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Примите пожалуйста наши извинения! Ваше обращение уже в работе! Мы разберемся в ситуаци…
​AKTRISA_HOLLYWOOD​70 отзывов
Очень захотелось пить, жажда просто одолевала меня, зашла купить прохладного грушевого соку, но не тут то было, когда я вскрыла упаковку и решила насытиться вкусным, грушевым соком, я тут же выплюнула все на снег, вообщем чуть не отравилась, это не сок это брага! Срок годности ещё не вышел, но сок каким - то образом забродил, вообщем не насытилась я так и грушевым сочком, а деньги заплатила... Вот он бизнес...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее