............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.3
33 оценки
3.3
33 оценки
СС
Сергей Снегур8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, Пункт выдачи товара
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашем пункте выдачи и дружелюбном персонале. Ваши рек…
ЕО
Екатерина Омельченко3 отзыва
НИ
Настя Иванова4 отзыва
Ольга Грошева25 отзывов
Раньше был хороший ПВЗ, ПРОСТОРНЫЙ. Сейчас это помещение поделили на 2 - на озон и на Яндекс доставку. В итоге пункт ОЗОН - это 4 квадратных метра для посетителей. 2 метра на 2 примерочные и еще 2 метра стол выдачи заказов. ВСЕ. Очень тесно и элементарно неудобно, эргономика помещения не соблюдена совсем. Стою я примерочной за шторкой и буквально сразу после шторки другие посетители стоят в очереди, от шторки примерочной посетителей отделяет 10 см. А если кто-то случайно рукой махнет при открытии посылки, то шторка моя откроется, очень дискомфортно. На улице сейчас холодно, а примерочные разместили прямо около входной двери. В итоге от постоянных входов/выходов покупателей и курьеров очень холодно стоять в примерочной. Я с детьми прихожу примерить обувь, одежду, почему я должна морозить своих детей, разместите примерочные тогда вообще в предбаннике, там место есть еще. Считаю, что данный ПВЗ несет репутационные риски для бренда OZON.
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пунктом. Учтём ваше…
Thanks Thanks6 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите за отсутствие пакетов в пункте выдачи и мусор. Мы уже пе…
ОА
Ольга А13 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передал…
МК
Михаил Ковалёв1 отзыв
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
ОШ
Оксана Шубина7 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Понимаем вас. Мы рады каждому посетителю. Замечание…
IS
IKONO STAS3 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны. Ждём новой встречи ♥
Д
Дарья9 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
ЛГ
Леонид Головушкин6 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежедн…
Mia None50 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
Александр Терещенко36 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас. Нам очень приятно, ч…
Станислав Ревега3 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
8 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в лич…
JY
J Ya2 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
18 сентября 2022, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
M3
Monarkh 3033 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
6 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
Артем Батькович47 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, Пункт выдачи товара
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
А
Андрей38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, Пункт выдачи товара
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru или в в ч…
НК
Наталия К4 отзыва
Светлана Мирошникова2 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Илья Сиренко6 отзывов
Аполлинария Гречкина6 отзывов
Доброго времени суток! Прошу руководство провести беседу с сотрудником, работавшим 27.10., на тему того, как должны вести себя люди, работающие в сфере услуг. Пришла забрать свой заказ, зашла в пункт выдачи, на ресепшн никого, слышны голоса откуда-то из просторов помещения. Через некоторое время работник соизволил выйти, посмотрел на меня и продолжил беседу с кем-то, кто был скрыт за стеллажами. Чтобы обозначить своё присутствие, мне пришлось громко сказать ЗДРАВСТВУЙТЕ, после чего сотрудник решил подойти ко мне, не скрывая от меня свою недовольную гримасу, со словами МАСКУ, ПОЖАЛУЙСТА (в которой, кстати, я уже и стояла с момента, как зашла в помещение пункта выдачи), попутно поднимая свою с подбородка. После чего мне молча выдали заказ. И всё! "Пожалуйста, до свидания"? Нет, не слышали. Крайне разочарована таким отношением, я не прошу, чтобы мне кланялись в ножки, нет, банальное человеческое уважение и вежливость, вот что я хочу получить, приходя за своим заказом, после данной ситуации выберу другой маркетплейс, благо, выбор есть, где сотрудники не "забивают" на тебя и более вежливы, чем здесь.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее