............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.6
34 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото7

1.6
34 оценки
​Александр Корецкий​10 отзывов
Специалисты не очень, точнее совсем не специалисты. Предложили разблокировать номер, чтоб потом заблокировать полностью, а после блокировки списалась бы сразу абонентская плата, 700 руб. В итоге ушел, и через личный кабинет сменил тариф без дополнительного списания. Дальше конечно расторгну договор, но это разве специалисты???? Гнать таких нужно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АБ
​Аида Башнина​2 отзыва
Добрый вечер, была вчера с подругой в данном салоне сотовой связи, начиталась отзывов, было страшно идти. Молодой человек, что там работает, замечательный! Пришли за 30 минут до закрытия, была очередь, но долго ждать не пришлось, консультант знает свою работу. Мне нужно было переоформить документы на сим карту, сделал за 3 минуты! Очень ему благодарна!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
​Dmitry Bugreev​12 отзывов
Совершил покупку 23 марта в интернет магазине, номер заказа375229-520003, Забирал в ТЦ омега, продавец отдал с витрины телефон, принес домой, товар не подошёл как подарок, не устроил по размеру. В соответствии с 26.1 ст при дистанционном способе покупке я в течении 7 дней могу вернуть товар который покупал и оплачивал дистанционно. В момент возврата продавец сначала ссылался что это не интернет заказ, далее то что не имею права, после того как показал ему норму закона 26.1 и дозвонившись до интернет магазина где подтвердили что покупка была онлайн дистанционно, продавец начал ссылаться что товар вскрыт и я ему пытаюсь отдать товар не запечатанный и он не товарный. При том что вскрыл его сам и продал мне видимо уже в не товарном виде. Далее по телефону Анастасия выдвинула новое требование, экспертизы.. На закон не ссылается, говорит не обязана. На мой призыв действовать в рамках зозпп и дать мне исчерпывающую информацию о товаре и способе возврата, говорит не обязана и она мне все сказала. Разговор записал, обращение в Роспотребнадзор составлю, в данном случае продавец делает все чтобы не вернуть товар, пытаясь раз за разом сослаться на новую причину. И уже конечную, не смог аргументировать , говорит у нас так и она ничем не обязана. Когда покупал, все взаимоотношения были приветливее. Данная компания нарушает закон, рекомендую воздержаться от покупки. Составил обращение в салоне номер 1278245533 Так же продублирую в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​Елена Урмаева​6 отзывов
Пару-тройку недель назад обнаружила отвратительное покрытие сети Мегафон на территории Екатеринбурга, в основном район Уралмаш, но и центр не является исключением. Трижды обращалась через личный кабинет об отсутствии связи, мегафон объяснял: перезагрузите телефон, отключите- подключите авиарежим и будет вам связь. Понятно никакие манипуляции не помогают. Решила придти в близлежащий пункт, находящийся в Омеге. Специалист Регина вынесла вердикт: поменяйте сим карту и будет вам связь, для этого необходим паспорт. Прихожу через день, специалист Регина поменяла сим карту. Через 20 минут, после перезагрузки телефона и активации сим карты, стабильной связи как не было, так и нет. Специалист Алина пытается помочь составить претензию, продолжительное время получает консультацию, задаёт мне вопросы: когда, где выявили отсутствие связи. Добросовестно ей отвечаю на поставленные вопросы, она что то печатает в компьютере. Минут через 20 подаёт чистый лист бумаги и говорит: напишите как всё было. С какой целью столько времени заниматься распросами? При этом неоднократно пытаться взять другого клиента, дабы только не заниматься решением вопроса отсутствия связи. При первой возможности по возвращению в регион регистрации сим карты поменяю оператора связи.
Читать целиком
g
​galih​4 отзыва
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Украли телефон у родственника. Пришла в данный салон с доверенностью восстановить сим-карту. Без проблем молодой человек выдал новую, сказав, что будет активирована в течение суток. Активировать не смогли. Через три дня вернулась в салон с вопросом что мы делаем не так. Услышала от сотрудницы ответ, что по доверенности карта активируется 30! дней. Но еще и оказалось, что молодой человек не правильно заполнил документы на получение новой симки.... Переделали. Решила уточнить про 30 дней и сразу позвонила в службу поддержки Мегафон. Девушка сказала, что сейчас все документы заполнены верно и карта будет активирована в ближайшее время. Ждали 2 дня. Активировать не получалось. Звоню в техподдержку и слышу от молодого человека, что документы не прошли проверку. ВОЗМОЖНО потому что в салоне девушка свою подпись не поставила.... "Возможно" возмутило, попросила соединить с начальником. Соединили.... Услышала, что проблема в том, что заявление должно быть составлено от моего имени, а не от имени абонента. И надо вновь иди в салон... Сюреализм какой-то. Четыре специалиста не знают как выполнить простейшее восстановление сим-карты! Сегодня иду в салон вновь. Посмотрим руководство знает как это делать?! И да, возникает резонный вопрос: мы зачем до сих пор с Мегафон?!
Читать целиком
​Антон Шакиров​2 отзыва
Обращался (к сожалению) в данный офис 18.05.23. Предварительно оформил заказ на сим-карту Yota для модема на сайте. В итоге: 1) с меня взяли с меня 400 руб вместо положенных 250 (это стоимость была указана в заказе) 2) мне не выдали никакого договора на бумаге, сказав, что их сейчас не выдают (а как позже прояснилось при обращении в поддержку - должны были выдать) 3) очень долго не удавалось осуществить активацию сим-карты. В поддержке Йоты сначала утверждали, что сотрудник при продаже что-то нужное не выполнил, потом мне отписывались о некоем массовом сбое . Ответа по заявке, кстати, я так и не получил, но однажды просто на удачу подключил модем к ПК, и заветная страница открылась. Активацию удалось произвести, но зайдя в Личный кабинет я увидел, что на счету 0 (!!!). Вишенка на торте - в поддержке Йоты утверждают , что "не видят моего платежа". Электронный чек как подтверждение не принимают. А бумажный чек в той же точке продажи мне отказались выдавать (28.05, ориентировочно 14:00 по екб). Что ж, будем решать вопросы в судебном порядке.
Читать целиком
​Павел Касмалинский​1 отзыв
Даже одной звезды в оценке очень много! Выражаю возмущение запредельным хамству, некомпетентностью и профнепригодностью сотрудниц салона "Мегафон" в ТРЦ "Омега" в г.Екатеринбурге по пр-ту Космонавтов 41. 13.12.2022 года категорически отказались принимать платёж за интернет "Дом.ру", заявив, что им для этого нужен мой паспорт. Хотя было видно, что им просто хочется болтать друг с другом, а не заниматься решением вопросов посетителей, отфутболивая их. Такие сотрудницы, для которых лояльность клиентов и клиентоориентированность пустой звук - приносят непоправимый вред компании, дискредитируя её в условиях жёсткой конкуренции мобильных операторов! Пришлось возвращаться домой за паспортом и прийти оплачивать в салон "Мегафон" в ТРЦ "Веер Молл", по пр-ту Космонавтов 108, где сотрудник салона "Дмитрий" очень быстро принял платёж безо всякого паспорта! Выражаю ему огромную благодарность!
Читать целиком
MS
​Mikhail Shlapakov​2 отзыва
Решил сменить оператора, прислали смс что сим ждёт до 21:00 приходите, пришёл к 19:00 закрываются💁🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ (при этом 30 минутами ранее заходил уточнить что нужно? Александр не предупредил что рабочий день сегодня до 19:00) на предложение продлить срок хранения, сотрудник Александр ответил отказом, мотивируя что много работы. И да как писали ниже, он 2х слов связать не может, что-то шепчет бубнит еле слышно😏
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Дмитрий Горбунов​8 отзывов
Все доходчиво объяснили, помогли с оформлением необходимых документов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку! Вы помогаете нам становиться лучше!
​Jameson Getsby​3 отзыва
Сотрудник Александр не смог внятно объяснить про тарифы, еле как узнали информацию, по итогу допустил ошибку в оформлении сим карты, пришло сообщение "ваши данные не прошли проверку"
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Новый Отзыв​58 отзывов
Победитель в номинации худший салон связи. Обратился за симкартой, которая не заработала в течении двух часов, дистанционно через поддержку как оказалось это не решить и нужно снова ехать в этот офис. В котором ничего также не понимают, разводя руками предлагают по новой пройти активацию и посидеть у них в офисе подождать этот процесс Занималась этим вопросом Сковпень Анастасия Михайловна, 24 года от роду. Верхняя Пышма
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее