............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
18 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
5
1.9
18 оценок
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
потеряли товар заказывал брелок для ключей заходил два дня не нашли пришлось отменить очень разочарован
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пун…
​Рома Созонов​1 отзыв
Потеряли товар
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рома! Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
ЕН
​Евгения Нагорная​2 отзыва
Очень удобное расположение пункта. Но непонятно как работают операторы этого пункта. Делая какие недорогие заказы,заметила, что при возврате, на карту поступает не вся сумма.. В последний раз я заказала товар на сумму 12 тыс- 4 единицы товара( полимерный воск для депиляции ). Пришла получать, коробка была вскрыта и не было 3 кг полимера в стоимостью 3040 руб! Не стала забирать, пообещала зайти вечером либо на след день в надежде что найдут товар. Пришла на след день. Товар не нашли. Все было проверено под камерой, приходила я 2 раза и так товар был утерян я отказалась получать и оформили возврат. На карту пришла не вся сумма и еще сняли с меня 1500 руб за доставку!!!! Стала разбираться и выяснилось, что операторы пункта обозначили причину возврата - Покупатель не пришел, отказался получать товар!!! Видимо у них всегда прокатывало , а тут не на ту нарвались. Когда я пообещала что приглашу полицию, пусть посмотрят на камеры и будем разбираться мне оператор предложила вернуть деньги из личных средств. Тех поддержка Озона тоже стала работать ужасно. Многие товары не соответствуют по фото совсем и при возврате снимают деньги за доставку. Некоторые продавцы к товару прилагают подарки, которые тоже исчезают волшебным образом. Будьте бдительны при получении товара и при возврате. Проверяйте статус возврата на месте, в моменте!!!
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь…
А
​Артем​2 отзыва
Написано, что работает ежедневно с 9 утра, в воскресенье в 10 утра закрыто!!!
Читать целиком
O
Ozon
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Сергей Р.​8 отзывов
Отличный пункт. Проблем с получением или возвратом, не подошедшего товара, ни когда не было.
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится качество сервиса. Ждём вас снова 😊
ЛС
​Лора Ссс​3 отзыва
В зимнее время у входа очень скользко. Товар приходит быстро, единичные случаи с задержкой. Товар приходит без пакетов, иногда книги мятые
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лора. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, учтём ваши замечания.
ВБ
​Валентина Богородская​3 отзыва
Ужасная доставка Не первый раз уже на 1-3 дня задерживают посылки. Хотела придти забрать в 20:30(а работают они до 21:00) дверь заперта и девушка просто проигнорировала что я стучала,хотя видела. Вообщем посылку не получила, соответственно подарок человек так и не получил. Этот пункт выдачи не рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста…
​Ольга Замятина​6 отзывов
Не первый раз забираю заказы именно в этом пункте выдачи. Товар всегда аккуратно упакован. Все приходит в целости и сохранности. Качество обслуживания очень хорошее, без очередей, и очень быстро. Если что-то не понятно или возникают вопросы, то операторы пункта любезно помогают. И хочу выразить отдельную благодарность Ане)
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Прихо…
АВ
​Алена В.​4 отзыва
Пришла в 12 часов к пункту выдачи, хотела забрать заказы, а пункт не работал. Дверь закрыта, света нет. Никакой таблички нету, ничего нет. Почему не работал, не понятно.. что за отношение?? Люди приходят за заказами, а вы просто так закрываетесь и никого не предупреждаете.. ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и про…
​Evgesha​23 отзыва
Неоднакратно оформляла заказ на одежду, товары для дома и книги. Дважды пользовалась услугами доставки (еще перед новым годом). Доставка день в день, без задержек. Курьеры всегда минимум за 1 час до приезда звонят и уточняют: удобно ли принять заказ? Сдачу и терминал имели при себе. Всегда отлично упакован товар, что позволяет сохранить целостность товара при транспортировке, за это огромный + (не экономят ребята на упаковке)👍 Недавно забирала заказ именно здесь. Расскажу про оформление заказа: удивило, что обычно на сайте несколько вариантов оплаты, а вот в мае 2020 года была доступна только онлайн оплата, это не очень радует🙄 После оформления заказа вышло уведомление: "ожидайте смс оповещение о прибытии заказа в пункт выдачи". Смс, к сожалению, не пришло. Обнаружила в ЛК, что заказ прибыл, причём даже на 6 часов раньше, чем было заявлено при оформлении заказа. Это тоже круто-оперативность доставки👍 В пункте выдачи все спокойно, без ажиотажа и очередей. Девушка на выдаче очень приветливая. Выдала товар, рассказала, что сделать, если вдруг одежда не подойдёт (на период пандемии у них запрещена примерка в пункте выдачи). Выдала ☝️БЕСПЛАТНЫЙ фирменный пакет, указала где можно открыть посылку и проверить наличие товара. Сервис достойный 👏 Товар как всегда аккуратно упакован. В целом, интернет магазин мне нравится, иногда действительно можно очень выгодно что-то приобрести. С оформлением возврата не сталкивалась, пока, поэтому эту часть обслуживания и сервиса оценить не удалось. Всем приятных покупок ✌
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее