............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эко 

Мебельная фабрика
4.1
14 оценок
4.1
14 оценок
ИЩ
Ирина Щепеткина1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эко, мебельная фабрика
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады работать для вас 💛
Кристина Тимеркаева12 отзывов
Напишу отзывы везде! Потому что это восторг! Благодарю менеджера Анастасию за клиентоориентированный подход в работе! Нужна была кухня стильная, из хороших материалов и чтобы стоила никак крыло самолета. Я обзвонила мне кажется все компании по кухням в городе и только Анастасия оперативно ответила. А это на самом деле решает многое, когда нужно здесь и сейчас. Анастасия подредактировала мой проект и сделала расчет - меня все устроило. На следующий же день приехали с семьей вживую посмотрели все материалы, обсудили детали, оплатили! Результат превзошел мои ожидания стократно! Ни разу не пожалела, что заказала кухню здесь, цена лучшая в городе однозначно, в других салонах считали x2! Доставку поставили на тот день, который нужен, привезли все вовремя и самое главное целое и в полной комплектации! Благодарю от всей души, теперь у меня кухня мечты!
Читать целиком
sungar20121 отзыв
30 декабря 2020 года заключили договор купли-продажи мебели с ИП Галимовой О.Ф.(кухонного гарнитура). Срок поставки определен - 23 января 2021 года, сборка кухонного гарнитура была запланирована на 30 января 2021 года сборщиком от фабрики. После сборки и осмотра кухонного гарнитура были выявлены многочисленные недостатки: сколы по краям торца панелей шкафов, фасадов; отслоение покрытия корпуса шкафов. Связались с представителем продавца и изготовителем, 2 февраля 2021 года написали претензию, на которую надо сказать отреагировали адекватно и своевременно и предложили заменить бракованные детали. Но для этого самим пришлось заполнять многочисленные рекламации на каждую деталь отдельно. Дальше началось самое интересное, так как фабрика-производитель находится в г. Пермь, нам пришлось ждать поставку новых дверок, соответственно въехать в эту квартиру мы без кухонной мебели где должна была быть установлена встроенная техника мы не могли. Ок, ждем замены. Через 14 дней нам привозят детали для замены, НО в ходе осмотра из 7 вновь привезенных дверок 4 СНОВА с браком. ЖДЕМ еще 14 дней и последующую установку. Фактически кухонный гарнитур нам установили только 3 марта 2021 года. УРА! НО! 15 августа 2021 года в ходе уборки Я обнаруживаю, что на всех дверцах, которые находятся около духового шкафа оплавилась пленка. Вечером того же дня опять идем в магазин, который расположен в ТЦ БЕЛКА г. Екатеринбурга и пишем претензию и заявление на возврат денежных средств, которые к стати отдали под подпись и получили копии. Продавец-консультант НАМ пояснила, что срок рассмотрения претензии 14 дней. ЖДЕМ!? ЖДЕМ! Прошло 14 дней и тишина! Ждем до 30 дней опять тишина! 16 сентября 2021 года позвонили на горячую линию фабрики-изготовителя "ЭКО" и очень приятная девушка говорит, что к ним никакая претензия не поступала и они о данном факте слышат впервые, пообещала разобраться незамедлительно и в течение 3-х дней подготовить ответ на претензию. НО сегодня 22 сентября 2021 года, а ответа нет!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! КАЧЕСТВО ТОВАРА НИЖЕ СРЕДНЕГО!!! СРОКИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТАКЖЕ НАРУШАЮТСЯ!!!
Читать целиком
Екатерина Агафонова1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эко, мебельная фабрика
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы хотим стать лучше и исправить ситуацию! Скажие, пожалуйст…
Анна Шараева3 отзыва
Читать целиком
Эм
Эко, мебельная фабрика
15 октября 2019, официальный ответ
Добрый день,Анна! Менеджер, которая принимала ваш заказ-новенькая( стажер). Да, в каких то моментах…
🍪
Мы используем cookies подробнее