............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эко 

Мебельная фабрика
3.9
11 оценок
3.9
11 оценок
s
sungar20121 отзыв
22 сентября 2021
30 декабря 2020 года заключили договор купли-продажи мебели с ИП Галимовой О.Ф.(кухонного гарнитура). Срок поставки определен - 23 января 2021 года, сборка кухонного гарнитура была запланирована на 30 января 2021 года сборщиком от фабрики. После сборки и осмотра кухонного гарнитура были выявлены многочисленные недостатки: сколы по краям торца панелей шкафов, фасадов; отслоение покрытия корпуса шкафов. Связались с представителем продавца и изготовителем, 2 февраля 2021 года написали претензию, на которую надо сказать отреагировали адекватно и своевременно и предложили заменить бракованные детали. Но для этого самим пришлось заполнять многочисленные рекламации на каждую деталь отдельно. Дальше началось самое интересное, так как фабрика-производитель находится в г. Пермь, нам пришлось ждать поставку новых дверок, соответственно въехать в эту квартиру мы без кухонной мебели где должна была быть установлена встроенная техника мы не могли. Ок, ждем замены. Через 14 дней нам привозят детали для замены, НО в ходе осмотра из 7 вновь привезенных дверок 4 СНОВА с браком. ЖДЕМ еще 14 дней и последующую установку. Фактически кухонный гарнитур нам установили только 3 марта 2021 года. УРА! НО! 15 августа 2021 года в ходе уборки Я обнаруживаю, что на всех дверцах, которые находятся около духового шкафа оплавилась пленка. Вечером того же дня опять идем в магазин, который расположен в ТЦ БЕЛКА г. Екатеринбурга и пишем претензию и заявление на возврат денежных средств, которые к стати отдали под подпись и получили копии. Продавец-консультант НАМ пояснила, что срок рассмотрения претензии 14 дней. ЖДЕМ!? ЖДЕМ! Прошло 14 дней и тишина! Ждем до 30 дней опять тишина! 16 сентября 2021 года позвонили на горячую линию фабрики-изготовителя "ЭКО" и очень приятная девушка говорит, что к ним никакая претензия не поступала и они о данном факте слышат впервые, пообещала разобраться незамедлительно и в течение 3-х дней подготовить ответ на претензию. НО сегодня 22 сентября 2021 года, а ответа нет!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! КАЧЕСТВО ТОВАРА НИЖЕ СРЕДНЕГО!!! СРОКИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТАКЖЕ НАРУШАЮТСЯ!!!
Читать целиком
IV
Igor Vyat5 отзывов
10 мая 2021
ЕА
Екатерина Агафонова1 отзыв
19 февраля 2021, отредактирован
Читать целиком
Эм
Эко, мебельная фабрика
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы хотим стать лучше и исправить ситуацию! Скажие, пожалуйст…
АШ
Анна Шараева4 отзыва
14 октября 2019
Читать целиком
Эм
Эко, мебельная фабрика
15 октября 2019, официальный ответ
Добрый день,Анна! Менеджер, которая принимала ваш заказ-новенькая( стажер). Да, в каких то моментах…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
4 местаБесплатная
60 местБесплатная
Транспорт
БелкаМаркетПроспект Космонавтов, 864 этаж6 филиалов
Эльмаш м-н, Орджоникидзевский район, Екатеринбург, 620135
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Открыто
+7 (343) 2...
Похожие организации
Купе, салон мебели
Работаем для вас 25 лет! Мебель под заказ качественно и в срок
Перейти на сайт
Реклама
Мягкий рай, салон мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Радуга, салон мебели
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
SK-купе, мебельный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Пирамида, мебельный салон
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.