............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
3.5
53 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото14

3.5
53 оценки
Юп
​Юля пуля Адьес амигос​3 отзыва
Отвратительное место, ужасный магазин. Работает одна касса, и одна касса самообслуживания, на которой ничего нельзя пробить, для чего она стоит непонятно 🤷🏼‍♀️ Взяла продуктовую корзину и 2 энергетика, на кассе выяснилось, что сыр оказался просроченным. Я попросила продавца подойти и подтвердить мой возраст, на что мне нахамили сказав что у нее очередь, если у меня есть продукты 18+ я должна стоять на кассе и ждать в очереди. В итоге она подошла посмотрела на КСО, повернула его обратно, я нажала на оплату и появилась та же проблема, я обозначила еще раз, на что получила хамский отказ, простояв несколько минут продавец так и не подошел, я оставила продукты на КСО, когда я подошла к выходу она сказала «Иди сюда». Как итог, проблемы с продукцией у которой марка срок годности, проблема с продавцами которые не могут организовать свою работу и общаются на тюремном жаргоне. Прошу обратить внимание на работников данного магазина, особенно на женщину в возрасте, с белыми волосами и коричневыми бровями.
Читать целиком
​Евгения П​1 отзыв
Некоторые продавцы очень остро реагируют на использование КСО покупателями. Одна не дает пользоваться кассой и кричит: «А вы сможете взвесить на ней овощи, даже я не могу!» - почему нет, такие кассы находятся в каждом магазине, и все ими умеют пользоваться. Другая начала поднимать тон, из-за того, что один штрих-код быстро считался два раза, и ей пришлось подойти и удалить одну позицию. Это что за манера общения? Зачем у меня просят чек на проверку, убедиться оплачен ли пакет, т.е. все продукты покупатель оплатил, а пакет решил украсть? Повторюсь, кассы самообслуживания давно находятся в каждом магазине города, и пакеты в доступе у покупателей, нигде не требуют чек на пакет! В конце концов, в кассу встроена камера.
Читать целиком
​Алексей Кротов​4 отзыва
Очень вежливая продавщица была
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КХ
​Кристобаль Хунта​6 отзывов
Тесновато, часто очереди на кассе, ассортимент стал слабее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Кириллов​3 отзыва
С каких пор военный билет не является документом подтверждающим личность и возраст?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Лис​3 отзыва
Не особо люблю писать отзывы,но сегодня подпортила настроение женщина на кассе :) я прошла на кассу самообслуживания,а они,как мы все знаем,бывает пробивают иногда товар по несколько раз,если не сразу убрать штрихкод от скана; у меня так дважды пробилось молоко и бананы(даже взвешивая бананы у меня они пробились почему-то дважды),а чтоб удалить пробитые дважды продукты—нужен сотрудник. К сожалению,женщина с короткой стрижкой была очень неприятной и грубой,на мою просьбу дважды помочь удалить товары указала мне,что не обязана ко мне каждый раз бегать туда-сюда :) я ей сказала «это ваша работа,так делайте её»,на что получила еще больше возмущений в свою сторону и упреков. Ваша работа—помогать даже на кассах самообслуживания,а от того,что вы пройдете 2 метра от кассы и нажмете пару кнопок—ноги не отвалятся) свои проблемы оставляйте вне работы пожалуйста,а не высказывайте клиентам.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои…
АП
​Алексей Пономарев​5 отзывов
Сам магазин нормальный а у них не давно появился грузчик из снг и он неадекватный кидается на покупателей , грубит , повышает голос.
Му
Монетка, универсам
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Пономарев. Обязательно проведём беседу с сотрудником. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ДП
​Дмитрий Панов​4 отзыва
Чистый и приятный магазин, располагается рядом с домом, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ilgiz Fanfan​24 отзыва
Цены не соответствует вообще
Му
Монетка, универсам
8 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Ильгиз. Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения, примем меры.
​olyaapolyaa​1 отзыв
Утром, по пути на работу, зашла в магазин и решила купить конфет, на которые была скидка. Меня обслужила на кассе как раз та женщина предпенсионного возраста(смотри отзыв выше). Я обратила внимание на то, что конфеты отбиты по большей цене и прошла к кассиру, она в этот момент снимала ценник со скидкой с конфет. Значит на тот момент, когда она отбивала, она увидела, что цена не та. После этого мне сказали, что их всего двое и они все не успевают делать, что разница" какие-то копейки". Я ей предложила доплатить мне, раз это" копейки" для нее. Да, воспитания ноль, какое она имеет право оценивать, что" копейки" , а что не "копейки" для человека.
Читать целиком
ИД
​Ивер Дар​9 отзывов
Превзошли все ожидания. Огромное количество грубейших нарушений. Явно недостаточно сотрудников и/или отвратительная работа руководства. ИЗ плюсов или удачно совпало: - вежливые продавцы. - свежая молочка МИНУСЫ: - настолько захламлены проходы, что не только с детской коляско, а и просто к стелажам не везде доберёшься. Причем праздно шатающихся сотрудников нет, все занимались выкладкой... Парадокс! - нарушение товарного соседста. Мало, что молочка впритык с сильной бытовой химией. Так и тележки с молочными продуктами стоят возле полок с химией. - отсутствие товаров из основного перечня. Или товар стоит у самой стенки, что не только достать, а и увидеть проблематично. Например кукуруза была представлена пустой полкой с ценниками. Даже приглашенная сотрудница несмогла прояснить ситуацию. - овощи с прилавка необходимо было списать минимум пару недель назад. На фото перчик красавцем вышел, по факту ужасный. Морковь гнилые сушенки. Баклажан как сдутый шарик. Из свежих томатов только черри. Груши омерзительны, будто ими неудачно жонглировали. *** Самое печальное, что судя по отзывам годовалой давности ничего не поменялось!
Читать целиком
​Алина Хамзина​10 отзывов
Постоянно нет моркови
​Виктория К.​5 отзывов
Купила сегодня 23.12 там курагу, открыла пакет ,а она испорчена!!!
Му
Монетка, универсам
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
​Дарья Морозова​15 отзывов
Руководство магазина, обратите внимание!Вам не хватает персонала или же данный нужно сменить, т.к. постоянно в зале стоят тележки с товаром, который нужно разложить. Я захожу всегда с коляской, это дико неудобно и каждый раз раздражаюсь этому. Сегодня увидела моль, это что такое вообще? Не так давно взяла молоко, только открыла,а оно уже кислое. Надеюсь, работа магазина станет лучше.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
​JungJichul​14 отзывов
Живём рядом, но почти сюда не ходим - зашли только по пути из Мегамарта, чтобы купить то, чего в Мегамерте просто не нашли. Ну, что сказать. Есть один неоспоримый плюс - то, что магазин работает круглосуточно. Иногда это очень удобно. Цены низкие, это тоже, в целом, плюс. В остальном - грязно, над овощами и фруктами постоянно летают насекомые, много просрочки, особенно среди молочных продуктов. Неприятно, одним словом, находиться в магазине.
Читать целиком
​Roman​4 отзыва
Странно, но буду первым. Конкретно этот филиал Монетки открыли совсем недавно, было очень радостно ведь он по пути с работы домой. Радость длилась недолго. Имею большие вопросы и претензии к персоналу, как будто бы набрали просто не пойми кого, каких-то аборигенов.. (не всех, молодые парни из стран соседей, к слову, работают хорошо). А вот женщина в предпенсионном возрасте, относительная блондинка - это просто тушите свет. Она смотрит на вас как будто вы враг всей вселенной, постоянно хамит, ей вообще побоку ваши вопросы или претензии (были ценники неверно расклеены). После вопроса к ней, что это ваша вина и вы должны продавать товар по тем ценникам, что видит покупатель, она чуть ли не с матом ответила мол звоните директору. Как-то раз заходили, она точно так же молодым девушкам ответила, типа мне всё равно, приходите завтра днём будет директор. К слову, до директора не дозвониться. Как-то подошел на кассу она за ней, с ней здороваешься, она не здрасте, не поспать, с очень недовольным тоном окликнула другого продавца, мол займись.. Боже, как будто слово "воспитание" вообще начисто отсутствует в её жизни. Именно из-за неё так неприятно посещать этот магазин. Я понимаю, может у неё жизнь не сахар, но это твоя работа и есть какие-то нормы поведения, корпоративный этикет и прочее.. С ценниками периодическая беда. И я думаю, что с персоналом никто по этой теме не проводит беседы. + очень неприятно периодически заходить и видеть как продавцы между собой или с какими-то своими знакомыми очень громко беседуют с матом. Претензий к беседам то нет, но вот эта нецензурщина, что разносится на весь магазин.. ну как же так-то а? Подводя итоги - 1 балл ставлю только потому что надо поставить баллы. Будем считать, что он уйдёт в копилочку молодым парням продавцам. Остальное просто ужас. Просто. Ужас.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
8 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Роман! Спасибо, что написали нам и так подробно. Мы передали вашу жалобу руководству ма…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее