............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СитиДок 

​Отделение ОМС
2.8
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото20

2.8
96 оценок
​Арина Изотова​3 отзыва
Я периодически прихожу на приёмы к врачам по болезням и в рамках обследований (часто хватаю орви и имею сложности с сердечной системой). Про само помещение: не большое, но аккуратное, внутри всегда чисто, тихо и спокойно. По специалистам: врачи практически всегда доступны (исключения - отпуска и выходные) в поликлинике или в отделении на Буторина. Запись мне предлагают чаще на самое ближайшее время или за 7-10 дней,не считаю, что это долгое ожидание. В регистратуре спокойно, никто не разговаривает грубо. Администратор Наталья Владимировна всегда внимательна, грамотно всё объяснит,составляет записи на приемы друг за другом, это очень комфортно- не приходится тратить по несколько дней на посещения. Всё в один день пройти - вполне реально, я так уже два раза прицельно обследовалась. Отдельно отмечу компетентность Глушан Юлии Алексеевны: я к ней два или три раза попадала на приёмы, мне очень приятно и спокойно было, что мой случай был разобран по полочкам. И отдельно благодарю Сметанину Юлию Леонидовну - ЭКГ проводила аккуратно и тоже спокойно, мне прям комфортно было.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв. Нам очень приятно знат…
ЮС
​Юлия Соколова​4 отзыва
Посещение поликлиники прошло замечательно благодаря отличной работе администратора Татьяны Сергеевны. Меня оперативно записали к врачу, подробно проконсультировали и поддержали. Приятная атмосфера и внимательное отношение сделали процесс быстрым и комфортным. Большое спасибо за высокий уровень сервиса!
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие. Ваши слова вдохновляют нас продолжать…
​Игорь Масляков​5 отзывов
Хочу отметить участкового врача глушан Юлию Алексеевну. Не раз была у нее на приеме. Всегда доброжелательна, вежлива, с огромным запасом знаний. Побольше бы таких врачей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
СитиДок, отделение ОМС
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо большое за добрые слова!
г
​гульнара​5 отзывов
Симпатичный аккуратный частный медцентр,хорошие врачи, отличный хирург, грамотный терапевт, было отделение химиотерапии принимал молодой увлечённый онколог , это чего не хватает в нашем городе и в этой специальности ,но из за отсутствия поддержки государства , тарифов, его закрывают.Так же нужно добавить маршрутизацию и эл. Очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
СитиДок, отделение ОМС
5 ноября 2025, официальный ответ
Гульнара, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Учтем все ваши пожелания и отработаем их!
СК
​Светлана Комина​1 отзыв
Была сегодня на приёме у невролога Тёткиной на Байкальской, 38. Разговаривает с пациентом предвзято, высокомерно, просто унижает . Я не позволю разговаривать со мной в таком тоне. Люди приходят получить лечение, а не выслушивать какие мы все странные и не понятные. Она как была хамка, так и осталась. Ни какой врачебной этики. Просьба разобраться. Если она не любит людей, значит она не любит свою профессию и ей давно не место работать с людьми.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашей клиник…
НВ
​Надежда Ванюшкина​1 отзыв
Осень благодарна врачу кардиологу Шкредовой Елене Сергеевне. Очень грамотный и внимательный врач, к таким врачам хочется обращаться, зная, что не зря. В принципе в этой поликлинике весь персонал (почти) отзывчивый и вежливый, у меня нет негатива, и к стати зав поликлиники очень хороший, поможет решить любую проблему. Успехов вам!
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим вас за приятный отклик!
НР
​Наталья Рядинских​3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам клиники! Девочкам в регистратуре за помощь при записи на прием!!!!! И отдельная огромная благодарность Мамаевой Александре Алексеевне за помощь, золотой души человек! Помогла и с постановкой диагноза и с быстрыми обследованиями!!!!!! Огромное человеческое, спасибо! По-больше Вашей клинике таких сотрудников!!!!!!
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
19 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Рады работать для вас!
ЮФ
​Юлия Федченко​3 отзыва
Была на приеме у фельдшеров Панкратовой Екатерины Валентиновны и Кузьминой Татьяны Сергеевны. Очень внимательное отношение и грамотные советы по поводу поддержания иммунитета и приема витаминов. Все четко , без лишних препаратов . Благодарю вас !!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
СитиДок, отделение ОМС
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АК
​Андрей Колесов​1 отзыв
11 сентября обратился за помощью в 107 Каб.Крайне признателен его хозяйкам Кузьминой Татьяне Сергеевне и Панкратовой Екатерине Валентиновне за внимательное отношение и квалифицированную помощь.Спасибо огромное!Оценка 5!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
СитиДок, отделение ОМС
12 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Будем стараться и дальше!
​Рыжий Лис​54 отзыва
Хотел попасть на прием к Милякову А.М, а он оказывается уволился, единственный хороший врач был в этой больнице! Понимал как лечить добрый, позитивный, всегда примет выслушает да и лечение помогало всегда! Очень жаль…
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку!
ЮЛ
​Юрий Лахтин​1 отзыв
Пришёл, в регистратуру к регистратору поликлиники, вежливо интелегеетно записали к врачу к Кузьминой Татьяне Сергеевне. Поставили диагноз , доходчиво объяснили назначили лечение, позитивно, и Вежливо общались. Хороший специалист!!! В поликлинике чистенько, очередей нету. Просто на отлично. Поликлинику буду рекомендовать
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
5 сентября 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Спасибо вам. Будьте здоровы!
ЛК
​Лариса К​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу вашей поликлиники за профессионализм, чуткость и внимательное отношение к пациентам! Особое спасибо сотрудникам регистратуры, а лично Наталье Л. – всегда вежливая, отзывчивая и готовая помочь, даже в самых непростых ситуациях. Благодаря её доброжелательности и оперативности оформление документов и запись к специалистам проходят быстро и без лишнего стресса. Огромная благодарность врачу-кардиологу Шкредовой Елене Сергеевне – настоящему профессионалу своего дела! Доктор внимательно выслушивает, подробно разъясняет диагноз и лечение, подходит к каждому пациенту индивидуально. После приёма чувствуешь не только ясность в вопросах здоровья, но и уверенность в том, что попал в надёжные руки. Спасибо всей команде поликлиники за ваш труд, терпение и заботу! Приятно, когда медицина – это не только наука, но и душевное отношение.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим вас за такие теплые слова. Спасибо, что поделились своими впечатлен…
​Наталья​4 отзыва
Отличная клиника, были с мамой по ОМС у офтальмолога. Записались на прием к врачу через колл центр, никаких проблем не возникло. На входе нас встретил администратор Волкова Татьяна - замечательный, добрый и внимательный сотрудник! Очереди не было, нас быстро оформили, все объяснили и подсказали куда пройти. К врачу попали мы тоже без очереди. Врач офтальмолог Ситулин Александр Васильевич нас опросил, провел осмотр и дал полезные рекомендации. Хорошее и внимательное отношение к пациентам, при необходимости обратились бы в эту клинику ещё раз.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за отзыв. Желаем здоровья и отличного настроения вам и вашей с…
S
​S.​10 отзывов
Отличная клиника, были с мамой по ОМС у офтальмолога. Записались на прием к врачу через колл центр, никаких проблем не возникло. На входе нас встретил администратор Волкова Татьяна - замечательный, добрый и внимательный сотрудник! Очереди не было, нас быстро оформили, все объяснили и подсказали куда пройти. К врачу попали мы тоже без очереди. Врач офтальмолог Ситулин Александр Васильевич нас опросил, провел осмотр и дал полезные рекомендации. Хорошее и внимательное отношение к пациентам, при необходимости обратились бы в эту клинику ещё раз.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады помочь.
О🤍
​Оля 🤍​25 отзывов
Прекрасная поликлиника, есть кабинет неотложной помощи,получилось без очереди.
Со
СитиДок, отделение ОМС
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Оля. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!
ИР
​Ирина Рахманова​2 отзыва
Отказались в помощи, даже не Хотят дать направление в больницу с острой болью, сначала посылают из кабинета в кабинет, а в регистратуре вобще не разговаривают. Только Татьяна самый добрый регистратор, сама
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
13 марта 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, дату вашего визита в клинику и последние чет…
​Дарья Шелехова​12 отзывов
Отвратительное отношение персонала. Хирург Фурса 21 февраля отказала моему папе в приеме по продлению больничного, потому что он отказался снять обувь (ботинки были в двух парах бахил). Эта ситуация с Фурсой уже не первая, она демонстрировала свое отношение каждый предыдущий прием. Хотелось бы получить адекватное объяснение руководства данного заведения, контактный телефон 89090007504 Наталья.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
СитиДок, отделение ОМС
28 февраля 2024, официальный ответ
Очень жаль что у вашего отца возникли такие неудобства во время пребывания в медицинском центре “Сит…
​G F​1 отзыв
Отвратительный персонал. Невоспитанность, хамство и неуважение к пациентам. Ведут себя так,что делают одолжение принимая пациентов. Пациенты ждут в огромных очередях толпами и заражают друг друга. С температурой и симптомами ковида ни кому не назначают полноценный ПЦР тест. Раньше изредка брали мазок из носа с моментальным результатом, обманывали что это ПЦР. Врач терапевт Титова А. в 203-кабинете , заявившись с утра и закрыв дверь, громко рассказывает медсестре о том - что "достали эти больничники"( громко матом ), и о трудностях поездки до работы. И это слышат все люди в коридоре, всех возрастов. Все отнеслись с пониманием к такой эмоциональности врача, и не сделали замечания. Но что это за врач, знает что слышно и демонстративно позволяет себе такое говорить. Никакого лечения и помощи от такого человека нельзя ждать. Больница ужасная. Не понимаю кто приходит на платные услуги. Им по ОМС то жалко платить, не то что за деньги. Вечно огромные очереди. Врачей хороших нет. Люди приписаны по месту жительства и вынуждены ходить, потому что выбора нет...
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Обязательно примем меры.
​Света Николаева​8 отзывов
Ужасное отношение к людям по омс. Уже три года прикреплена сюда, по началу особо проблем не было, начались когда всех перекинули на синие камни, и никого не волнует что для людей это далеко и создает проблемы чтобы добраться. Но эта не вся проблема, постоянно пытаются впихнуть платные услуги. Но ситуация вчера повергает меня в шок. Три дня я была с температурой под 40, выходные не вызвать врача, скорая отказала. Ладно, дождалась и позвонила, описала все. Дословно перескажу: высокая температура под 40, затрудненное дыхание, больное горло (в какой то момент сутки дышала через мокрую тряпочку, потому что было больно), сильный кашель, который отдает в грудную клетку и поясницу (даже выкашлять не могу мокроту из-за боли сильной), плюс до тошноты и до рвоты кашляю, насморк (уже с кровью). Сказали врач придет после 12, ждала. В итоге в пол 4 мне приходит сообщение в ватсап!! От врача. Ко мне никто не пришел, не послушал меня, не осмотрел. Все что я получила это фото рецепта. Записали на рентген для исключения пневмонии, сегодня с утра уже рентгенолог заболел. Попросила направление в другую больницу. Сказала попробует записать на кт, попросила данные. И все на этом!! Это что за отношение? Почему меня даже посмотреть не могут? При этом у меня еще хронический пиелонефрит, о котором я написала, у меня болит все. А вдруг у меня обострение или пневмония все таки. Я не знаю что сказать, я просто бессильна почти. Просто бездействие, поликлиника не поможет, скорая не поможет, наверно сразу в морг обращаться надо. Пора наверно писать в минздрав и страховую. Издевательство над людьми. Второй день я не могу получить помощь. Я понимаю что может быть много народу или врачи не успевают, но это не значит что должно быть такое отношение
Читать целиком
D
​Dmitriy​2 отзыва
отвратительный персонал поликлиники, администраторы хамят, не исполняют свои служебные обязанности должным образом. Медперсоналу безразличны пациенты, работают как будто их заставляют на работу приходить.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
9 января 2024, официальный ответ
Пожалуйста, оставьте свои координаты, чтобы мы могли связаться с вами и уточнить подробности.
​Полина .​4 отзыва
Хамские операторы отвечают на телефон, орут и бросают трубку, советую вам с этим разобраться Также хочу добавить в дополнение что вечно орут, бардак с врачами Не берут трубки в регистратуре!!!! Звоню уже 5 раз!
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите ваши контактные данные ФИО и с какого номера телефона был звонок. Для прослу…
ЕЗ
​Екатерина Заголдная​4 отзыва
Персонал, который ни принять нормально не может, ни прикрепить, ни на анализы записать. Администратор Осокина Н. Ф. отказывается по полису омс записывать на общий анализ крови и утверждает, что это платно. Дорогая администрация данной шаражкиной конторы, если вы не знали, то по закону я имею полное право БЕСПЛАТНО сдать ОАК по полису омс, и вы ОБЯЗАНЫ будете взять анализ, хотите вы того или нет. Если у указанного администратора нет желания должным образом работать, то пусть сидит дома и не тратит ни свое, ни, что самое главное, чужое время. Максимально неприятный человек и неприятное место. Непонятно куда смотрит руководство. У вас уже репутация ниже плинтуса, но вы, видимо, решили спуститься еще ниже. Удачи вам с этим 🤗
Читать целиком
​NASTAVNIKKL .​5 отзывов
Был здесь один раз и то потому что не успел сделать прививку в своем учреждение. Само отделение чистое, приятное. Девушка которая делала прививку вежливая и общительная.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
25 мая 2023, официальный ответ
Спасибо большое за доверие! Всегда рады помочь
​V Z - 72​7 отзывов
Хотел сегодня за деньги сдать анализ в Ситилаб, который находится в этой шаражке (ситидок)... два так называемых специалиста в региструтуре не в состоянии были отличить Направление от Справки из другого мед. учреждения, которую я им дал для того, чтобы они посмотрели на название требуемого анализа и показали мне куда идти.... тупой вопрос от них обеих "кто вас направил?" кроме недоумение ничего не вызывает... вам какая разница КТО меня направил? в итоге обе они похлопали глазами и объявили, что в лучшем случае завтра мне можно будет придти на анализ.... причину отказа на сегодня, естественно, я не услышал..... мне кажется, что продавцы в соседнем магазине пива мне бы больше рассказали про медицину....
Читать целиком
С.
​Софья .​2 отзыва
Невероятно хамское отношение к пациентам, простое "здравствуйте" не могут произнести, что уж говорить о помощи
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. К сожалению, форма данного заявления не корректна. Для подго…
АБ
​Анна Белоусова​1 отзыв
После визита врача 27.12.22 я первым делом решила уточнить заранее про запись на 30.12.22, в регистратуре, в которую я кое-как дозвонилась, мне сообщили, что я могу подходить 30.12.22 в определённый кабинет к определенному врачу с 8 до 10. Главное - я переспросила,чтобы уточнить, правильно я услышала или нет. Что в итоге пришла в больницу до 8, жду 5-30 минут и вижу, что врач ещё не подошел, решила узнать в регистратуре - а работает ли врач, на что мне ответили, что здесь работает только 2 кабинета, и то по факту 1, а там соответственно очередина писец..... Вот и назревает вопрос - здесь работает вообще организация и все, что с ней связано?? Почему вообще дизоинформируют изначально и я должна сидеть больная в очерединах??? Просто позор. Поэтому совет на всю жизнь - всегда спрашивайте в регистратуре - работает ли тот кабинет, в который вас записали!
Читать целиком
​e.kosheleva​1 отзыв
Плевательское отношение к пациенту, в клинике на Байкальская 38 Ситидок. Начиная с регистратуры, всех врачей и зам директора Костенецкого П.А., который не может навести порядок и дисциплину. Репутация у клиники и врачей плохая. Одно хамство, безразличие и неадыкватность. Разогнать всех. Если бесят пациенты, то надо менять профессию идти коровам крутить хвосты.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
19 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня. Возможность высказаться позволяет сохранить нерв и здоровье, поэтому спасибо за обращен…
​Elena​14 отзывов
Что порадовало. На сайте Ситидока есть чат, и там отвечают на вопросы. Я спрашивала, в какое время работает кабинет неотложной помощи, чтобы взять больничный. В клинике в 11 в рабочий день очередь в регистратуру 2-3 человека. В самой регистратуре, как в живую, так и по телефону, тоже отвечают на вопросы, хотя и с некоторым раздражением, если что-то переспрашиваешь, не поняв с первого раза. Выдают бесплатно и без ругани бахилы и маски. Что не порадовало. Пришла в 11 оформить больничный. Врач, которая должна быть с 9 до 12, ушла на вызов - потому что посетителей не было. Оптимизация процессов, так сказать. Пока она там ходила, скопилась очередь. Кто-то не дожидался и уходил. В регистратуре говорили - ждите, вернётся. С какого-то раза удалось добиться того, чтобы сотрудница регистратуры хотя бы позвонила врачу и сообщила, что тут её ждут много человек. Где-то через час она вернулась, начала приём. В очереди сидела бабушка с температурой, которой за время ожидания сильно поплохело. Когда я была на приёме, медсестра сильно торопилась, бегала по кабинету как ужаленная и переспрашивала с раздражением, какая у меня фамилия. Анализ на ковид взяла, а температуру мерить не стала. Но больничный врач выдала. Клиника на троечку. Не уверена, что сюда стоит обращаться за хорошей профессиональной помощью - я бы не рискнула. Но если уж идёте, то лучше быть готовой к нежданчикам и невежливости части медперсонала.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
16 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за объективную оценку. Сложности действительно есть. Сегодня из 10 врачей на пр…
AR
​Alexey Ryzhi​4 отзыва
Следующий шаг, жалоба в министерство здравоохранения с детальным перечнем всех отказов. Данная больница отказывает в приеме пациента, причем в очень грубой форме. То есть невозможно пройти даже терапевта… А самое веселое, отказываются даже прикреплять к этой больнице, главврач пишет «Отказано», потом ссылается на то что у него нехватка кадров и вы еще из другого региона, хотя у меня полис медицинского страхования Свердловской области. Весь персонал максимально груб, они не специалисты своего дела, им плевать на ваше здоровье. Врачи приходят в любое понравившееся им время (Прием с 8:00, врач пришел в 9:00) К сожалению пришлось обратиться в эту «больницу» только из за фактического адреса проживания.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
7 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Не прикрепленное население обеспечено неотложной помощью в п…
​Низам Новрузбеков​4 отзыва
Отвратительный мед персонал. Администратор при встрече сразу же общается на повышенных тонах. Пришел сюда к терапевту в 206 каб. открыть больничный лист. Пока ждал в очереди вышла какая-то женщина в светлых волосах без халата, без бейджика. Спросила кто пришел по больничному. По итогу нахамила всем, а также использовала нецензурную брань и зашла обратно. Это как понимать ??? Что за отношение к пациентам ? Вы где таких хабалок набираете ??? Она думают, раз она здесь работают, то им все можно ??? Ждите письма от РосПотребНадзора!!!
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
7 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. К сожалению, форма данного заявления не корректна. Для подго…
​Диана Волкова​3 отзыва
"Врач" невролог, на байкальской, в ответ на жалобы накричала на меня и грубо обесценила их в связи с тем, что я еще молода мне еще не 60 лет и такого быть не может, ждёт пока будет что-то посерьезней, возможно инсульт, отвратительно
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
6 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. С врачом будет проведена беседа. О результатах сообщим Вам.
​Miha М​6 отзывов
Обманули с выдачей направления на операцию за 2 дня до операции
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Могли бы подробнее описать ситуцию -ФИО пациента, ФИО врача, на какую операцию и в како…
​flampf​18 отзывов
Чтобы записаться на приём по омс к терапевту в поликлинику на Буторина 3 нужно сначала завести карточку и прикрепится к участку, а сделать это можно только в поликлинике на Байкальской 38. Приехала в субботу 25.06.22 на Байкальскую 38 в 13.50, а там закрыто. Охранник что-то невнятное бробурчал под нос, вроде как все ушли уже, но ведь режим работы до 15.00. Почему нет никого на месте? Вы вроде как не шаурмечная, чтобы закрываться когда захочется. Позвонила по номеру поликлиники, там ответили что ничего не знают, говорят приходите в понедельник и сами узнавайте, и трубку бросили. В понедельник придётся отпрашиваться с работы, чтобы второй раз ехать за тридевять земель только для того, чтобы карточку завести? 🤦‍♀️ Зачем такие трудности чинить для пациентов? Сделайте возможность карточки заводить и в филиале поликлиники на Буторина 3, я живу в двух минутах ходьбы от этой поликлиники.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
30 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение. Мы признательны нашим пациентам за обратную связь. По существу вопроса…
​Алексей Новоселов​5 отзывов
Не ведитесь! Это никакая не частная клиника в нормальном понимании, а самая обычная районная поликлиника, которая каким-то образом оказалась приватизирована. Да, сделали ремонт, но весь совковый персонал остался на своих местах. Хамство начинается в буквальном смысле с порога - с гардеробщицы (я был 29.03.22 в 12:00). И продолжается на каждом шагу. При этом ни на ком из обслуживающего персонала нет бейджа с именем. Соответственно, даже оставить информативный отзыв об их "обслуживании" невозможно. Решили больше не ходить сюда даже на самые мелкие услуги, хотя живем в соседнем дворе.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите к какому врачу обращались ФИО, дата и время приема?
​Ale ⠀​25 отзывов
Ужасное медицинское учреждение. Если вы решили заболеть - вам тут не помогут. Изначально вам нужно простоять в очереди в регистратуру, где работники вместо решения вопросов тянут время и не пытаются ответить конкретно на вопросы, например: "Я себя плохо чувствую, мне нужна медицинская помощь" на что получите ответ: "Я не знаю кто вы и что вам нужно". Немного офигел от такого вопроса, представился, сказал что со мной произошло. Меня выслушали и сказали с ухмылкой: мне какая разница, полис и паспорт. После этого оказалось что терапевт принимает по записи и вам нужно в приемный покой по другому адресу. Почему по телефону сразу не сказали? Непонятно. Ужасное отношение, ужасные очереди. Платно к терапевту попасть нельзя. Если есть возможность идти в другую поликлинику - не упускайте эту возможность.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
10 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Просьба уточнить, когда вы к нам обращались, к какому специалисту? Подскажите…
EB
​Elena Barashkova​15 отзывов
Приходила в эту клинику с ковидом. Были организованы разные входы для ковидных и остальных. Вечером вообще очереди не было. С утра была небольшая. Процесс лечения ковидных больных налажен хорошо - осмотр, тест, выдача лекарств, дистанционное лечение в чате с врачом, дистанционное закрытие больничного. Но по минимуму. Чтобы получить назначения и схему приема лекарств, нужно было проявить настойчивость. Осмотр тоже был символический, сатурацию померили, температуру нет. Расписание немного неудобное - в разные дни недели разные часы приема. В регистратуре оперативно отвечают на звонки.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
28 февраля 2022, официальный ответ
Elena, здравствуйте. Огромное спасибо за высокую оценку 😌
ТА
​Татьяна Александрова​5 отзывов
Не могу дозвониться, после нескольких минут идёт сброс, на 122 отправляют только к ним, это ужасно(
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Нагрузка на АТС клинику большая, вы можете оставить заявку на вызов врача: Nadom.ekb@ci…
​Евгения​2 отзыва
отвратная поликлиника. что по ОМС, что платно обращаешься - никакого сервиса!!!!!! что не посещение, то попусту потраченные нервы!!! мало того, что все "специалисты" дерзят, ужасно больно берут анализы, относятся на отвали, так еще и АНАЛИЗЫ И РЕНТГЕН ТЕРЯЮТ!!!!!! помимо всего прочего, еще и умудряются личные данные указать неправильно!!! а когда звонишь по номеру в платные услуги, то там вообще трубку кидают!!! я понимаю, что больница бесплатная, но людьми то тоже нужно оставаться, согласитесь? врачи вообще хамы! ну серьёзно, если вам платят мало, так идите в другое место работать, чтобы не хамит людям. ужасная, ужасная, ужасная больница!!!
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Могли бы сообщить когда были на приеме, у какого врача и подробнее описать ситуацию. Ин…
АХ
​Андрей Хрусталёв​6 отзывов
Звонил 4 раза на единый номер записи ОМС. После 15 мин дозвона просто сбрасывается звонок.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
4 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Такая ситуация во всех медицинских учреждениях города. Огромный поток звонков, АТС не с…
​Лиличка Мустафина​2 отзыва
Доброе утро 🌄, а я слышала позитивные отзывы к примеру Уролог отличный доктор у многих обнаружил рак на ранних стадии
Со
СитиДок, отделение ОМС
31 января 2022, официальный ответ
Доброе утро. Да. Все урологи нашего центра высокой квалификации и оперирующие врачи.
РМ
​Рустам Мукулов​2 отзыва
Отвратительное отношение к пациенту! Невролог хамит,общается на "ты". Откровенное навязывает платные услуги. Обхамили,оборали, "благодарю" за "радушный прием".
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
20 января 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения, за неудовлетворенность при обращении. Для реш…
​Qred Qred​1 отзыв
Ужасное отношение некоторых врачей, а невролог вообще предлагает оказывать платные услуги лично. То есть прийти лично к ней и поставить уколы ледокаина например, чтобы якобы лечиться. При этом даже не смотрит в медкарту и не проводит никакие осмотры пациентов, даже не интересуется, что пациента беспокоит, просто выписывает лекарства, в назначении может даже быть другой диагноз, а не то с чем к ней обращались.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Прошу Вас оставить свои контактные данные на электронную поч…
​Оксана Владыженская​3 отзыва
Не соблюдают тайминг записи и очередей. Невнимательное отношение к пациентам во время приёма. По указанным телефонам недозвониться. Либо сбрасывает. Либо просто нет ответа в течение 10 -15минут. Нерасторопный персонал в регистратуре. Отсутствие неотложной помощи. Через скорую к ним не попасть, вызовы не принимают.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
4 мая 2023, официальный ответ
Просьба уточнить, когда вы к нам обращались? Подскажите последние 4 цифры вашего номера или номер до…
​Анна Язовских​3 отзыва
Ужасное отношение! Позвонила по тел 385-70-70 с вопросом в какое время могу получить результат флюорографии, которую проходила на Сапёров, 3 (не смогла подойти в назначенный день и дату), на что регистратор мне ответили, что не обязана это знать, что она не справочная и чтобы я сама поискала эту информацию. В конце разговора регистратор кинула трубку!!!! Направление мне дал терапевт этой клиники, а на простой вопрос какие приемные дни и время выдачи результатов, сотрудников клиники ставят в тупик!!! Не ходите сюда, ужасное отношение к своим клиентам. Дополню свой отзыв: сходила на Сапёров, 3 самостоятельно, т.к. телефон трубку там не берут (несколько дней пыталась дозвониться). Теперь знаю график, он на фото
Читать целиком
​Pomidorkina​11 отзывов
Гениально работают! Звоню в центр платных услуг в 9.35, спрашиваю - когда кровь можно прийти сдать? Мне ответили, что до 10 утра и даже записали на сдачу. Прихожу 9.50. Нахожу процедурный кабинет. В нем медсестричка беседует с каким-то парнем о том, как он развёлся. Возьмите у меня кровь, говорю. А она мне - ничего не знаю, я свое сегодня отработала. Показываю на часы - ещё 10 минут до окончания приёма, а кровь брать минуту-две. "Ничего не знаю", - отвечает мне медсестричка и продолжает беседу с парнем о его личной жизни. Кровь брать так и не стала. И это я не по омс, а за свои денежки пришла. Да, под окончание приёма, но вовремя. Работники года, ну.
Читать целиком
Со
СитиДок, отделение ОМС
9 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинение за создавшуюся ситуацию. С медицинской сестрой будет проведена бесед…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее