............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ситимобил 

​Служба заказа легкового и грузового транспорта
2.2
762 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы761

Цены

Фото27

2.2
762 оценки
​Анна​12 отзывов
Не понимаю, каким образом в такси попадают такие водители как водитель белого фольксваген поло госномер ко314 66, за рулём дама. Сервис проверки единый реестр такси выдаёт информацию о том, что такси принадлежит именно сити мобил. Дама нарушает правила расположения транспортного средства в полосе при повороте, при движении подрезает другие транспортные средства, многократно превышает скорость. Гнала как ненормальная в районе улиц Таватуйская - Бебеля. У таких водителей нужно не то что лицензию на работу в такси отзывать, а вообще прав лишать. Если сити мобил беспокоится за безопасность своих пассажиров, настоятельно рекомендую избавиться от такого опасного и безответственного водителя. К сожалению, фото автомобиля будет неинформативно, по запросу компании могу предоставить видео с регистратора выкрутасов этой недоводителя.
Читать целиком
ЕГ
​Евгений Гор​15 отзывов
Плохое очень такси. Хищники просто. Отменяют сами, через полчаса звоню и узнаю об этом, а новый заказ на 200 р дороже
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
8 апреля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Обычно в приложении Ситимобил приходит оповещение об отмене заказа. Не поним…
​Виталий Попов​13 отзывов
Мне вообще непонятно, зачем , для кого и для чего существует в природе данная служба. Ни разу за последний год не смог уехать, машины не находятся, а ждать до 20 минут факта назначения автомобиля, как мне предлагает служба поддержки, простите, на рынке существуют конкурентные организации.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
15 марта 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Понимаем, долгое ожидание утомляет. Мы постоянно увеличиваем количество маши…
Н
​Ник​4 отзыва
Самое беспонтовое такси!!!! Назначили машину, прождал 20 минут, в итоге приехала совсем другая,Ещё через10 минут. Чуть на поезд не опоздал!!! Ващеотстой!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что подвели вас :( Мы бы хотели проверить, почему на заказ приехала другая…
​Нестерова Екатерина​19 отзывов
зачастую в ситимобиле самая низкая цена и более быстрая подача машины, что невольно заставляет сделать заказ именно здесь.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, команда Ситимобил
​Дмитрий Сысоев​51 отзыв
Самое удачное такси, где всегда встают на сторону таксиста! Честно, пользовался данными сервисом наверно лет 10, когда еще тарификация была поминутной. Но последние года просто ужас. Такси не приехал, отжал кнопку и приезжает а с тебя уже плата за ожидание. Приехал такси не туда, пока едет до нужной точки подачи, так же идет плата за ожидание. Пишешь претензии - ну извините, нарушений нет. Отвратный сервис!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
5 декабря 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Это очень неприятная ситуация! Хотим разобраться в произошедшем! Пожалуйста…
​Никита Ростовщиков​1 отзыв
Заказал машину ко времени для поездки в аэропорт, оператор зафиксировал эту информацию, в итоге к назначенному времени машины не было, оператор сказал ждите ищем машину. Спасибо ситимобил на вас нельзя положиться
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
29 ноября 2023, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Мы извиняемся за предоставленные неудобства и хотим понять причины сложившейся…
​Александр Дёмин​32 отзыва
Это просто кошмар! Заказал сегодня доставку, недолго подождал (около 40 минут) - нашли машину! Через 10 минут пришло сообщение: в течении 3 -х минут приедет машина.. Я выхожу на улицу (что-бы ей не ждать) и в течении 40 минут смотрю по карте -ка эта машина наматывает круги вокруг моего адреса!!! Звоню в ТП, там отвечают, что не могут ничего, кроме отмены заказа. Ухожу домой, жду ещё 40 минут ( всё это время приходят сообщения, типа в течении 3 -х (4, 7, 5 , 3 , 5 итд) минут приедет машина.. Снова звоню в ТП, там отвечают, что не могут ничего, кроме отмены заказа, пытаются позвонить водителю, он не берёт трубку и на смс не отвечает... Пришлось заказывать пешего курьера, ждать ещё час, извиняться перед клиентом....... И подобная ситуация уже не первый раз! Очень разочарован этим СЕРВИСОМ!!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
24 ноября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время использов…
​Флампер​63 отзыва
Верните мне мои деньги за поездку которая не состоялась, так как машина в принципе не нашлась за 20 минут ожидания!!! Есть ли законность в ваших действиях СПИСЫВАТЬ ОПЛАТУ ЗА УСЛУГУ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЕЁ ОКАЗАТЬ? Вы даже машину не нашли за 20 минут, почему я должна платить за это? Суть. Заказываю сейчас такси. С меня списывают оплату в размере 319 руб. Такси за 20 минут не было найдено. Принимаю решение, что разумнее отказаться в таком случае ибо искать можно до завтрашнего утра. Поездку отменила, причину указала верно - машина не найдена Я никого не обманула, поступила по правилам не кинула водителя на деньги, который тащился ко мне по пробкам. МАШИНЫ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО НАЙДЕНО. Почему я не имею права требовать свои д/с обратно в полном размере? Хотела написать в поддержу - она не работает. Пишу в группе вк - тишина. ВАС ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД НАЙТИ МОЖНО? Все фото ниже.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень неприятная история, особенно, когда это касается списанных средств. Скорее всего…
​kosatova74​5 отзывов
Абсолютно свинское, отвратительное, пофигистичное отношение к клиентам! Вы кормитесь за счëт нас, при этом ведëте себя как будто вы тут короли, а мы недостойные просители! Водитель этого "чуда-такси" с запоминающейся внешностью, выразительным акцентом и красноречивым ФИО - Хуршудян Геворг Тельманович, высадив меня - свою клиентку, сдал назад, не удосужившись посмотреть в зеркала и наехал на меня сзади! Я спокойно шла и тут сильный толчок! Я упала на колени, одно колено расшибла в кровь, порвала брюки, а он вышел из машины и начал на меня же орать!! При том орал так, что я думала у него пена изо рта пойдëт, побагровев и бегая около машины! Это его так разозлило, что я сказала, что сейчас буду вызывать скорую и ДПС. Я подумала, что ещë чуть-чуть и он меня ударит или вообще убъëт. Я сочла за лучшее отковылять побыстрее от этого чудовища! Позвонила в поддержку Ситимобил, написала в помощь в их приложении, мне сказали, что разберутся. Через час мне пришло сообщение, что они очень сожалеют и чтобы поднять мне настроение дарят мне ПРОМОКОД НА 100 РУБЛЕЙ НА СЛЕДУЮЩУЮ ПОЕЗДКУ!!! Это верх цинизма! Да засуньте вы себе этот промокод, знаете куда!? Да, да именно туда, куда вы подумали! А водиле ничего не будет, они типа передадут в организацию-партнëр информацию. Они за него не отвечают! На следующий день я перезвонила ещë раз и мне ответил женский металлический голос, что решение принято ("наградить" меня 100 рублями за травму, боль и стресс) и пересмотру не подлежит и эта "операторша" бросила трубку. Хотите таких приключений? Ну, тогда вам в Ситимобил - самое худшее и безответственное такси! P. s. Справедливости ради стоит отметить, что Ситимобил всë-таки отреагировал как положено на происшествие, которое произошло со мной по вине их водителя, с опозданием, но всë же. Передо мной извинились, пообещали, что к водителю примут меры административного характера и начислили более существенный бонус. Ну хотя бы так. Так что, не всë так плохо в этом такси, просто надо "смазать механизмы", чтобы быстрее крутились.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сказать, что ситуация ужасная - значит ничего не сказать. Мы искренне приносим извинен…
​Светлана​9 отзывов
Прислали промокод на поездку, решила воспользоваться. Главный минус о котором говорят мне просто все - приходится долго ждать машину. Если торопишься то точно не вариант, но в моем случае я благо не торопилась, потому просто дождалась авто и поехала. В остальном нареканий нет
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
18 августа 2023, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Сожалеем, что у вас возникли проблемы с за…
АО
​Ашхен Оганисян​5 отзывов
Нормальное такси, может мне везет, но всегда без приключений и цены не космические.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
7 августа 2023, официальный ответ
Ашхен Оганисян, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Команда Ситимобил
​Шамиль Магомедов​3 отзыва
Нормальные тарифы, и водители нормальные
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
24 июля 2023, официальный ответ
Шамиль, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Команда Ситимобил
​Вероника​5 отзывов
не удалось заказать машину вообще. Водителей просто нет! Суммарно висел заказ 15 минут, никто из водителей не приехал. Район фан фана, не глушь какая-то.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 июля 2023, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Увеличиваем количество свободных машин и улучшаем систему мотивации, чтобы н…
​Наташа Владимировна​4 отзыва
Водители мне попадаются нормальные, а вот авто найти сразу проблемно.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
3 июля 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы по максимуму сократить время ожидания, мы ищем и подк…
​Ксеня Шестакова​4 отзыва
Если бы быстрее нашлась машина, было бы отлично, а так хорошо, водитель вез аккуратно.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Команда Ситимобил
​Анна Пономаренко​3 отзыва
По цене нормальное, по скорости подачи авто, не очень.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Будем работать над скоростью подачи 🚀 С уважением, Команда Ситимобил
​Zhenya Alemasova​5 отзывов
Не рекомендую данное такси, особенно если вы торопитесь и у вас мало времени. 19.04.23 в 23:49 заказала такси, ожидание 6 минут, по факту водитель ехал 10, как была подана машина я спустилась, водитель проехал мимо подъезда, развернулся и быстро уехал. Я сначала не поняла что произошло, махнула ему рукой, хотела подойти к машине, не понимала что он уезжает. Никогда ничего подобного со мной не случалось. Жаль что такие водители работают в такси. Водитель уехал, заказ не отменил, телефон свой выключил, у меня начали вычитать деньги за ожидание, поддержка в приложении просто 0, отвечают часа 3-4 минимум, пришлось звонить в поддержку и там заказ отменили якобы по моей инициативе, а не потому что водитель олень, ну да ладно, пришлось снова на улице в 12 ночи заказывать такси и ожидать машину.
Читать целиком
​Лариса Галкина​3 отзыва
нормальное такси и тарифы
​Екатерина​1 отзыв
Более худшей службы такси, я еще не видела. Перед тем, как начать писать отзыв, прочитала, что пишут другие люди. Все один в один. Такси приезжает через более длительное время, чем изначально указанное. Когда машина подана, по приложению, она не стоит по указанному адресу. В моем случае, она стояла за моим домом около другого дома, хотя вьезд в мой двор к подьездам один , точно не заблудиться. Водитель телефон не берет. По сообщениям общается с нормальной такой задержкой, может конечно не понимает по русски))). Техподдержка тупо встаёт на сторону водителя, пишет какие то дежурные слова. В результате деньги не возвращаются. Я так поняла, что жто специально такая система развода. Езжу на работу и с работы каждый день на такси, не на этом конечно, в этот раз ребенок опаздывал в школу, тут было самое маленькое ожидание. И.....,как же я была не права. В результате ребенок просто туда не успел плюс поездка с платным ожиданием и отменой обошлась мне раза в 3 дороже, чем у других. Вот решила воспользоваться экзотикой, так в последний раз однозначно. Не тратьте зря свои деньги, время и главное нервы. Пользуйтесь нормальным такси, благо что выбор очень велик, но не этой помойкой.
Читать целиком
​Иван​2 отзыва
Постоянно возникают притензии к водителям, дрстаточно часто езжу на этом такси, т.к. у компании в которой я работаю с этим такси заключен договор на развоз сотрудников после работы, если я сам вызываю ьакси то в основном это убер, у них сервис на голову выше чем в ситимобиле. Очень не доволен этим такси, берут на работу очень невежливых и невоспитанных водителей. Прикрепляю скриншоты одной из ситуаций с которой я столкнулся при поездке.
Читать целиком
ВС
​Виталий Сергеев​20 отзывов
Такое же г... , как и все продукты сбера. Мегамаркет, мобил, и прочее г..., глобальный игрок никогда не заинтересован в конечном потребителе. Бери что дают и иди домой. Люди рабы в всех их сервисах, решить вопрос через поддержку это ад. Роботы и "заскриптованные" люди сочувствуют, извиняются, результата нет. У них вакансии требуются извиняльщики и сочувствующие на линии поддержки. Поэтому и проекты у них мертворожжденные. А сколько раз на конференциях сбера слышал от малолеток разработчиков ересь. Сами себя поддерживают и разрабатывают такое...
Читать целиком
​Пётр Мамонтов​6 отзывов
Цены средние, сервис хромает.
​Galina Zhdanova​5 отзывов
Была бы возможность поставить отрицательную оценку, поставила бы по максимуму. Сервис отвратительный!!! Вызвала такси в 8.05, через 1-2 минуты машина назначена, 180 рублей. ожидание 6 минут. Еще через минуту - машина подана. Машины нет!! Телефон водителя недоступен. Звонила минут 10. Перезвонила оператору. Принимают новый заказ и ОБА-НА!!! Стоимость уже 330!!! Это что за беспредел?! Почему цена за поездку не за расстояние, а пальцем из... с потолка, разница почти в 2!!! раза!!!? В рулетку что ли играете? Роспотребнадзор по вам рыдает. Из-за отвратительной работы этого сервиса я чуть не опоздала, время в пути было превышено, а должна была приехать заранее. Понимаю, что это не вина водителя, но я пол-часа почти разбиралась с этим отстоем. Никогда больше сюда не обращусь. И всех буду отговаривать. Никому не рекомендую К водителям претензий почти нет. Они не виноваты, что работают у вас
Читать целиком
​Анна​4 отзыва
Пользовалась грузовым тарифом, перевозили диван. Приехали быстро, на этом видимо плюсам конец. В процессе транспортировки грузчик и водитель попросили меня поменять способ оплаты с безнала на наличные, я попыталась в приложении - не вышло, они попросили позвонить на горячую линии и через оператора поменять. Оператор сделал изменение, у водителя в приложении способ оплаты изменился на наличные, в то время как в моем приложении остался безнал. Я сама позвонила еще раз в поддержку, на что мне ответили, что внутренние приложения показывают, что у меня наличная оплата, сказали, что видимо у меня приложение тупит. Доехали до места выгрузки, занесли мне диван в квартиру, я отдала наличные и они ушли. Начала я раскладывать диван, а с ним что-то не то, оказалось что они обломили ножку дивана и закинули ее в ящик для белья и тактично умолчали о случившемся, а ещё через какое-то время я обнаружила, что сняли с безнала сумму поездки. Весь следующий день я звонила в Ситимобил, миллион раз рассказывала ситуацию, миллион раз мне обещали перезвонить с решением вопроса и НИ РАЗУ не перезвонили. В приложении так же вела переписки в разделе поддержки, но и там никакой помощи, кроме как «передадим заявку далее специалистам и с вами свяжутся». Цена вопроса 1710₽, для компании это копейки, для меня - нет, но Ситимобил решил прикарманить денежки себе.
Читать целиком
​9826563428​2 отзыва
Это не такси, это днище, каких свет не видывал! Езжу 2 года каждый день на Яндексе, за все время одна накладочка произошла, а тут просто из 3х раз 3 конкретных косяка, а еще за последний заказ я им , типа, за поездку должен остался, хотя списали полную стоимость с карты. Это вообще как? То водитель не приезжает, кружит где-то в другом районе, а пишут, что он на месте и ждет. Полный отстой. Знакомые посоветовали, типа, у ситимобил подешевле, нет уж, спасибо, как говорится, "Нет, спасибо, ешьте сами, вашу кашу с волосами"! Я лучше буду по старинке ездить с комфортом на Яндекс-Такси, пукай и дороже, но хотя бы точно знаешь за что платишь!
Читать целиком
МК
​Маша Кирова​7 отзывов
Цены такие, что поперхнуться можно))))))
​Диана Яппарова​2 отзыва
Машина все время не найдена
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее