............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автобан 

Сервис
3
11 оценок
3
11 оценок
Miriam Halikova4 отзыва
Выбирали не новый автомобиль, под свои хотелки и определенные параметры, а именно: семейный универсал, шустренький, с АКПП. Остановились на Opel Astra GTC. Устроила цена, комплектация, год, состояние. С нами работал менеджер Александр Бабушкин. Спокойно, ненавязчиво, с объяснением плюсов и минусов. Александр всё рассказал, я прокатилась на машинке по парковке автосалона, потом выехали на дорогу, уже менеджер был сам за рулём. Проехали по ровному и по неровному покрытию. Заметили, что постукивают задние стойки. По технической части в автосалоне ничего не скрывали, показали результаты диагностики, стойки действительно на авто требуют замены. И еще пару моментов, на которые нужно было обратить внимание . Показали отчет по автотеке, все прозрачно и понятно. Решили покупать, далее оформлением документов занимался Александр. Согласовал небольшую, но приятную скидку от автосалона. Спокойно, без суеты и раздражения, всё прочитали, оформили, оплатили. Кофе попили в клиентской зоне. Согласились на предложение менеджера оформить дополнительно год гарантии на авто, все таки не новый берем, лучше не экономить, а перестраховаться. Сразу записались на проведение необходимых работ в сервисной службе (масло там, фильтра, прокладки, стойки эти задние). Тоже все оперативно, спокойно и грамотно. Вобщем, приехали мы в салон в 16-30, а в 18-30 я уже выехала на купленном автомобиле из Автобана. Остались очень приятные впечатления от салона, от работы менеджера, и от покупки. Буду рекомендовать знакомым. Надеюсь, в будущем, работа сервиса тоже не разочарует.
Читать целиком
Elena Vertyanova3 отзыва
Обслуживаю здесь Шевроле Орландо. Здесь же его и покупала. Отличные менеджеры в сервисе. И позвонят, и предупредят. На этом плюсы заканчиваются. Сервис работает будто с закрытыми глазами. С каждой неисправностью приезжаю не по разу: Меняли масло в коробке. Тоже второй раз пришлось приезжать - слишком много налили, вытекали излишки. Не работал кондиционер: не справлялся, в ноги жарило горячим. Сделали диагностику! Добавили фреон и выдали машину. А кондиционер так и не справляется. На второй заход диагностики установили, что корпус печки надо менять, заслонки там не перекрывают потоки воздуха. Ок. Снимали торпеду в салоне, видимо, стамеской - оставили сколы и царапины. Машину выдали - перепутали местами рычаги поворотников и дворников. В следующий раз обратилась с течью масла и охлаждайки. Поменяли прокладку двигателя, сальники, корпус термостата что ли и бачок расширительный до кучи, плюс трубки-патрубки. Выдали машину. Через день возвращаю обратно, течь снова масла. Сальники меняют по гарантии, а ещё радиатор! Он, оказывается, тоже течёт! Обратилась к директору. Улыбался, извинялся и благодарил за обращение. Скидку сделал. Машину вам помыть решили бесплатно! Забираю машину - радиатор в коробке запихали в салон между кресел! Поцарапали обивку сиденья. Багажник при этом свободен. Машину помыли, да: снаружи облили,стекла оставили с подтеками воды. Но ведь помыли же! И смех, и грех такой сервис. И директор там не авторитет. Шиномонтаж бесплатный обещал. Да упаси меня бог! И вас тоже.
Читать целиком
Anton Smyk1 отзыв
Выбирали по автосалонам и частникам машину жене. Прежнюю - Шкоду - решили сами не продавать, а сдать в трейд-ин. Жене хотелось Рено-Каптюр, благо выбор их большой, за ним и ехали, но менеджер, который с нами работал (Ярослав Степанов) предложил ещё несколько вариантов. Короче, начали мы с Каптюра, но состояние его было не очень по салону, долго описывать не буду, но даже с учётом предпродажной чистки, хозяин был свин неаккуратный. Ярослав предложил ещё 2 машины (выбор в Автобане нормальный, но нам нужен паркетник, цвет белый и АКП): IX 35 и Ford ECOSPORT. Спокойно так, ненавязчиво, с объяснением плюсов и минусов каждого автомобиля (а я в машинах разбираюсь, поэтому это больше жене надо было, а мне просто интересно, как менеджер сработает) Ярослав всё рассказал и прокатились мы на каждой машинке. Выбирать надо сердцем, приглянулся больше Форд, машина как-будто новая, хотя двухлетка. Заметил только, что двигатель неровно работает и горит "Check engine". На первый день всё. Решили приехать на второй день. В машине поменяли датчик массового расхода воздуха (из-за него всё и было), всё сразу стало на свои места. Решили покупать, далее оформлением документов (там море бумаг, трейд-ин всё-таки и кредит) занимался Евгений Семушин. Спокойно всё, без гонки и раздражения, оформили, прочитали, сделали, кофе попили ))) Евгений с нами поехал непосредственно в кредитный отдел банка. Описывать работу менеджера банка не буду, там были нюансы, но ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВЕСЬ ДОГОВОР, ПРОВЕРЯЙТЕ ЦИФРЫ И ПЛАТЕЖИ! Сразу скажу, что нам удалось платежи уменьшить за счёт страховки банка. Но это отзыв о работе менеджеров автосалона, а не банка. Просто будьте внимательны. Как сделали свою работу Ярослав и Евгений, нам очень понравилось. Спокойно, корректно, общались активно про всё, даже "за жизнь" успели))) Никакого обмана по технической части, ходовая, двигатель, трансмиссия, в салоне всё греется как надо и открывается. Катаемся неделю, жена не нарадуется. За руль меня не пускает, говорит, езли на своей, влюбилась в машинку. Так, что мы довольны. Свою машину буду менять, обращусь к этим ребятам в Автобан. А, ещё важно: мы до этого 2 раза попали в автосалоны мошенников. Только у них ничего не вышло, прежде чем покупать - смотрите отзывы в интернете. Я вот вовремя прочитал всё, причем второй раз прямо сидя в машине у салона. Так, что удачи и удовольствия от дорогой покупки!
Читать целиком
Андрей Перевозчиков3 отзыва
Ольга11 отзывов
Не так давно обратилась с мужем к компании, для покупки автомобиля в трейд-ин. По поводу профилактики коронавируса - вопросов нет, есть антисептик, все в масках и перчатках и на выдачу для клиентов всё есть. Но вот общение с клиентами на уровне - "Чё Вы припёрлись сюда? Я только налил себе кофе!" Никакой заинтересованности в процессе, нет ни предложений, ни советов, ни расспросов - НИ-ЧЕ-ГО! К сожалению, я не запомнила как зовут менеджера. Смуглый, нагловато-ленивый и очень нахальный тип. Более того, он предложил посмотреть авто на мониторе, что я могла сделать (и сделала) дома. Смысла в моём приезде не было АБСОЛЮТНО. Впечатление ужасное. Однако, это был второй раз когда мы приехали. В первый раз с нами работал менеджер по фамилии Федотов (могу ошибаться). Он и машины показал, и всё рассказал по каждому авто. В итоге, не советую АВТОБАН. Там как повезет, смотря на какого менеджера нарвёшься.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее