............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мир хвостатых 

​Магазин зоотоваров
3.6
27 оценок
Закажи сейчас — привезём сегодня! Бесплатно от 499 р.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото5

Вакансии

3.6
27 оценок
АЕ
​Анастасия Еремина​1 отзыв
Аллоооо, мир хвостатых!! На протяжении года ходила и ничего не меняется, ассортимент тот же самый, не из чего выбрать! Корм беру у вас, остальное в другом месте. Новинки не планируете заводить?? Каждый раз одно и то же, ваши конкуренты хоть и дорогие но обновляют ассортимент и есть из чего выбрать. Амуниция и лежанки для собак как из прошлого века, вернитесь в современный мир и люди к вам потянутся!!
Читать целиком
ЕП
​Елизавета Просвирнина​1 отзыв
С виду девушка приветливая (консультант) оказалась хамка, огрызается. Да, я выразила недовольство по отношению к цене, так как это не оправдано, и да в других магазинах, с бОльшим ассортиментом, с более высоким ценовым сигментом на этот товар в 3 раза меньше цены. Мне для своей девочки не жалко, но надо адекватность проявлять, а не играть на чувствах хозяев, мол надо будет и так возьмут! Я и взяла, но мне ответили - ходите в другие магазины, ну я так и сделаю, и сделала бы, если бы не торопилась. Первое впечатление может быть обманчивым, в третий раз к вам не пойду. Спасибо.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинение за поведение нашего со…
МН
​Мария Некрасова​4 отзыва
Постоянно посещаем этот магазин, так как живем поблизости. Нам нравится, потому что здесь большой выбор всего нужного для нашей кошки и приятные цены, которые ниже, чем в ближайших подобных зоомагазинах. По поводу сотрудников - нас всегда обслуживали приятные девушки, которые подсказывали и были вежливы😌
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы признательны, что при выборе зоотов…
​Андрей Викторович​1 отзыв
Магазин хороший, но персонал отбивает все желание к посещению данного филиала, на вопросы и просьбы к помощи отвечают максимально безразлично и без какого либо желания, неприятно
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Не мо…
​Эльвира​1 отзыв
На сайте магазина увидела акцию покупка корма Карми для котят мейнкун и в подарок к нему еще одна упаковка корма Карми, но после моего заказа оператор говорит, что произошел"технический сбой" и подарок предоставить не могут, а также быстро исправляют информацию на сайте. С учетом того, что сбой произошел не по вине клиента, считаю что магазин должен был предоставить указанный подарок, но вместо этого мне пришлось менять заказ. Полагаю, что администрация магазина показала низкую ориентированность на клиента. Жаль, вроде не плохой магазин(
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
19 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Эльвира. На сайте интернет-магазина сегодня действительно в тестовом режиме разрабатыва…
​Мила М​4 отзыва
Очень классный персонал! Впервые столкнулась с миром кошачьих, девочки все оооочень подробно и ясно рассказали, полностью помогли с выбором, не пытались что либо "впихнуть". Моя привереда начала есть! Все напутствия продавцов подтвердил ветврач. Теперь только сюда.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
22 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Мила! Благодарим Вас за столь подробный отзыв и приятные слова в адрес персонала. Будем…
​Диана Казакова​2 отзыва
Нет претензий к ценам, ассортименту и качеству товаров, но есть большой вопрос к руководству магазина по поводу политики обмена и возврата товаров. Покупала намордник для собаки, дома примерили лучше, не подошел размер. На следующий день вернулась в магазин с просьбой обменять товар на размер поменьше, и началась целая эпопея. Вместо того, чтобы оформить возврат и обмен товара, меня попросили вернуть намордник, чтобы менеджер, отсутствовавший на месте, приехал и оценил его целостность. А после, в течение трех дней, мне пообещали дать ответ: обменяют товар или нет. Продавца смутило, что с намордника была снята бирка. И тем не менее, она была целой. У меня возникает резонный вопрос: на какие документы руководство магазина опирается, проводя такую политику? Политика, при которой купленный товар изымается у покупателя на неопределенный срок (в течение трех дней мне не перезвонили) и взамен не дается никаких гарантий (признаюсь, от расписки продавца я сама отказалась, потому что печать на ней сотрудник отказался ставить)? Такая политика мне кажется сомнительной и даже возникает вопрос - законна ли она? Прошло пять дней, у меня нет ни денег, ни товара, за который я заплатила деньги. Очень грустно, что из-за такой простой просьбы началась такая волокита.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
18 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обратную связь. Возврат товара надлежащего качества возможен в…
​Алексей Кудрявцев​7 отзывов
Замурчательный магазин, мой кот доволен вкусняшками, которые тут продаются.
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
17 февраля 2021, официальный ответ
Большое спасибо за чудесный отзыв! Безумно приятно, что Ваш мурлыка оценил наши лакомства. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев :)
КМ
​Ксения Мещерякова​7 отзывов
Хорошие цены по сравнению с тем же заповедником. Но недоброжелательный персонал все портит
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
26 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за обратную связь! Приятно, что Вы смогли оценить нашу ценовую п…
​Roxy​19 отзывов
Отзыв на работу интернет-магазина. Сравнивала цены на определённую продукцию для кошек и пришла к выводу, что в мире хвостатых заказ и доставка выходят дешевле. Ну и конечно, доставка день в день радует. Заказ можно оплатить при получении курьеру по безналу. В следующий раз закажу ещё игрушки для котейки.
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
11 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за подробный отзыв! Нам очень приятно, что услуги интернет-магазина пришлись Вам по д…
​Татьяна Боровская​4 отзыва
Искала зеркало с деревянными краями для попугая. Если уж грызть, то лучше дерево чем пластмассу. Обошла три зоомагазин. Везде был только пластик. Зашла сюда иии... нашла то, что нужно. Там ещë и жердочка была. То, что нужно. В общем, большое спасибо за хороший ассортимент :)
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
26 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Нам очень приятно, что Вы смогли найти интересующий аксессуар для своего любим…
​* *​8 отзывов
Отзыв пишу про филиалы в г.Екатеринбурге, но думаю что и в Перми подобная обстановка. Увидела объявление на hh, требовались продавцы-консультанты. Созвонилась с менеджером по персоналу - Юлией, далее заполнила анкету и мы договорились о встрече в магазине по ул. Советская, 25. В магазине были кучи неразгруженных коробок и недовольный продавец, как и в остальных точках магазина. В отдельной каморке - кабинет для собеседований. Именно там и происходил разговор с Юлией. Она усердно забалтывала, не давая сказать слово, присела на уши и так славно заливала о зарплате в 20.000р-25.000 и идеальные условия работы. Рассказала про стажировку. (Кстати, стажировка длится 8 дней по 7 ч., с оплатой 100р/час, далее дают тест из 90 вопросов, допускается 10 ошибок. Если завалите тест, то не получите работу, в том числе и деньги за 8 стажировочных дней. (Работа за спасибо, я более чем уверена, что многие отрабатывают 8 дней и их посылают) Далее предстоял разговор с супервайзерами, мне снова пришлось заполнять уже заполненную анкету (Для чего? Видимо, им настолько все равно, что они их не читают вовсе) Вы для них - рабы, рабочее мясо. Им даже неважно как вас звать)) главное, чтоб согласились отработать стажировку. Супервайзер задавал личные вопросы, не относящиеся к вакансии совсем, усмехался. А далее обрадовал тем, что зарплата !!! 13.000 !!! за график 5/2, 9 часовой рабочий день. За 2 месяц за максимум 16.000-18.000. И искренне удивился, (Актерское мастерство 1/10) что мне об этом никто не сообщил! Браво! Хорошо подумайте, прежде чем идти в этот гадюшник (другое мягкое словцо подобрать затрудняюсь) и тратить своё время и нервы. Больше в этот магазин ни ногой, в том числе и как покупатель. Я лучше пройдусь подальше и чуть переплачу, чем буду делать выручку миру «хвостатых».
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
26 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы участвовали в отборе на соискание должности продавца…
​Tatyana Mikhalchich​11 отзывов
Хочу оставить отзыв именно доставке, потому что пользуемся услугами доставки магазина мир Хвостатых около года, цены ниже, чем в магазинах рядом с домом, часто бывают скидки, хороший ассортимент товаров, доставка всегда день в день, курьер заранее звонит, всегда приезжает вежливый молодой человек, в других местах товары для нашей кошки мы не покупаем
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
30 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за развернутый отзыв и тёплые слова в адрес интернет-магазина…
​Дмитрий Алексеев​216 отзывов
Попробовал оформить доставку в интернет-магазине, до этого покупал в Мире Хвостатых только самовывозом. 6 пачек наполнителя и пасту для вывода шерсти. Ценник средний по рынку, а вот минимальная стоимость доставки выигрывает👌 Позвонила девушка-оператор, подтвердила заказ. Через пару часов уже приехал курьер👍 Коты довольны, с чистым лотком:)
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
13 июля 2020, официальный ответ
Доброе утро, Дмитрий! Благодарим вас за обратную связь и развернутый отзыв! Нам очень приятно, что р…
​tolstykhvv​1 отзыв
Постоянно делаю заказы через интернет, поэтому напишу отзыв в том магазине в котором оценка минимальная. Я бесконечно благодарен этому магазину за честный труд, качественную доставку и отличные цены! Продолжу и дальше покупать товары для питомца в через интернет магазин https://mirhvost.ru Я искренне желаю вашей компании процветания!
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
27 апреля 2020, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый отзыв и тёплые слова в адрес зоомагазина :) Спасибо, что остановили св…
​Алёна Карпова​5 отзывов
ну, увы, вынудили. всегда ходили в этот магазин: приятные цены, близко к дому. вчера был просто жуткий случай. мы выбирали игровой комплекс-когтеточку для кошек. (на минуточка: выбирали сами, без какого-либо внимания от продавца, которая безучастно сидела и смотрела на то, как мы её освобождаем от стоящего на ней наполнителя, домиков, переносок... ТРЭШ!!!!) так вот, в магазине стоял такой собранный, подходящий нам по габаритам и функционалу, но, увы, цвет бежевый (хотелось серый), но это не принципиально. когтеточка уже стояла собранная, готовы были забрать не разбирая, попросили у девушки-продавца хоть что-то, чтобы частично её упаковать - пакеты, стрейч-плёнку - хоть что-нибудь, чтобы в нашем грязьбурге не запачкать её, неся 200 метров до дома. На каждый вопрос было несвязное мычание в ответ, означающие, как мы поняли, отказ. Девушка даже не встала со стула, чтобы поискать хоть что-то!!! предложила оформить доставку, "довезут сегодня, от 500 рублей бесплатно". ну что смеяться-то? Но мне пришла идея посмотреть её на сайте интернет-магазина, и, о чудо!! там была нужная серая, дешевле, и действительно, с бесплатной доставкой от 499 рублей день в день! Заказ №101608 был оформлен 25.03.2020 в 17:25, ждём звонка. Перезвонили с подтверждением в 17:43, сверили адрес доставки, клятвенно заверили, что привезут СЕГОДНЯ (25.03) с 20 до 23. Я поскрипела зубами, но согласилась дождаться. По итогу, что мы получили.. 23:00, когтеточки нет, её никто не привёз, долбаный колл-центр не перезвонил с предупреждением об отмене доставки, в общем, ТИШИНА. (а мне вставать в 5 утра на работу, и мой распорядок дня выстроен с ежедневным отбоем не позднее 22, знала бы - не ждала бы). Дождалась утра, в 9:29 звоню в колл-центр узнать что вообще случилось, девочка на том конце блеет, что ничего не знает, "заказ не забрали со склада, я выясню, и через час перезвоню вам". писать отзыв я начала ровно в 10:30, сейчас 10:42. Никто не перезвонил. я дождусь свою когтеточку, но это последний мой заказ в этом "магазине".
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
28 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем разъяснительную бес…
​Ксеня Нектокто​1 отзыв
Отличный магазин, всегда радует приятными акциями на любимые товары
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
16 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!
​Евгения​73 отзыва
У магазина есть определенные плюсы и минусы. Плюс - цена, некоторые товары дешевле, чем в других больших сетях. Минусы. Консультанты. Показательным был последний визит сюда, хотелось купить пеленки, игрушку, возможно ошейник. Честно, по нам было видно, что мы мечемся между двумя товарами и нужно просто сказать по паре плюсов обоих и возьмём оба. Вообще, мы много и часто покупаем в зоомагазинах, уговорить на что-то эдакое нас легко) но продавец стояла рядом, довольно безразлично смотрела в пустоту и поняла, что можно уже идти на кассу спустя какая-то время , как мы там ждали. А, ещё раз нас чуть не отдали всю упаковку глистогонки, хотя продажа по одной таблетке) И последний случай. Сегодня утром была дорога мимо магазина, хотела купить игрушку, поводок и что-нибудь по мелочи. Магазин работает с 10.00. на часах было 10.10, но в магазине темнота, дверь на замке. Не скажу, что я потратила бы там много, но это все же выручка.. В общем, если вы сами разбираетесь в товаре, вам не нужна консультация, можете приходить сюда, но не утром)
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
22 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! С продавцом будет проведена беседа и в дальнейшем мы постараемся устра…
​Дмитрий Алексеев​216 отзывов
Немного заболел котик😿 Обзвонил десяток зоомагазинов и ветаптек, уточнил по наличию и стоимости необходимого лекарства. Хоть Мир хвостатых был не совсем рядом, стоимость была одной из низких (разница около 50%)👍Забронировал, принял решение ехать. Магазин, видимо, только-только открылся. Когда зашёл, света не было😄повсюду коробки с товаром. Милая девушка продавец, заметив мою растерянность, быстро сориентировала, вспомнила, что я уже звонил. Кроме лекарства, купил игрушку-мышку. Кот Василий остался доволен и уверенно идёт на поправку😼
Читать целиком
Мир хвостатых, магазин зоотоваров
22 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас и ваших питомцев!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее