............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечный Остров 

Офис продаж
4.2
45 оценок
4.2
45 оценок
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
evv84_51 отзыв
Не люблю писать отзывы, но тут просто не могу удержаться. Отдыхали большой компанией на вашей базе. Лично мне понравился бассейн, финская сауна с панно из лечебной гималайской соли и хамам. Играет музыка, настроение поднимается! Можно заказать кальян и еду из кафе. Народу,как полагается много, не только в бассейне, но и по всей базе. Воздух свежий, природа хороша! Классный Басик, отдохнули от души и приедем ещё! Администраторы СПА такие разные как небо и земля! Администратор Марина ,как говорится-привет из СССР, старая хватка, разговор через губу, ворчание, несговорчивость! И администратор Ханна- очень клиентоориентированная, приятная, лёгкая в общении, дружелюбно настроеная! Пока Марина проводила с нами "воспитательную беседу" , Ханна провела инструктаж и проводила в СПА, рассказала, что работает хороший массажист, чем очень заинтересовала половину нашей компании. Что потом многие побежали фоткать прайс с массажем.)) Не хочу никого обидеть, при всем моем уважении к лицам пожилого возраста,но администратор Марина совершенно не смотрится на месте администратора. Ей бы внуков растить, а не вот это вот всё. Вредная она у вас.)))) Р.S. Cнижаю баллы за обслуживание администратора Марины. В остальном, всё было классно и отказываться ,от отдыха у вас, я не собираюсь!
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
10 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы рады, что вам понравился отдых в загородном ком…
dvestram56 отзывов
На прошлой неделе приезжали с друзьями искупаться в бассейн. Саму базу, как и спа посетила впервые. Расскажу о своих впечатлениях 😇 Сам Спа с бассейном, находится в четвёртом корпусе. Для тех, кто проживает на территории базы в корпусах ,посещение бассейна является безлимитным и входит в стоимость проживания. Для всех остальных, действуют тарифы будних и выходных дней, также есть льготные билеты для детей, ветеранов, инвалидов и пенсионеров. Администраторы которые работали в Спа мне очень понравились. Особенно ,хочу отметить очень миловидную, гостеприимную и отзывчивую администратора Ханну. Настолько коммуникабельный и приветливый человек, в сфере обслуживания, мне встречается впервые! Легко находит язык не только со взрослыми, но и с детьми, что немаловажно. Потому что, маленьких гостей очень много и они тоже хотят внимания к себе.😃 Стали свидетелем того, как Ханна оказывала помощь маленькой девочке, перебинтовывала ей коленку, которую она поранила играя на территории базы. Это выглядело очень трогательно и максимально заботливо. Очень приятно, что на базе есть такие сотрудники! Компании обязательно нужно поощрять и дорожить такими работниками! 🔥💯 Приятно также что,в СПА выделяют полотенца для посещения бассейна! 💥Поэтому брать с собой полотенце совершенно не обязательно! А вот взять с собой резиновые шлёпки или сланцы просто необходимо, потому что пол очень скользкий! Ну ,а если вы приехали на базу без купальника, плавательных шорт или других купательных элементов, то их можно приобрести на кассе у администраторов. Температура в бассейне где-то 30°, -достаточно комфортно, глубина где-то около полутора метров. Сам бассейн работает до 10:00 вечера!😇 Поэтому люди едут купаться практически до самого вечера!.. После посещения бассейна решили перекусить. В этом же корпусе находится кафе очень красивое и приятное. Есть замечательная веранда с видом на территорию базы. Сотрудники кафе , в основном молодёжь, поэтому создаётся достаточно шумная атмосфера, которая не позволяет расслабиться. Создание "группировок" на кассе и громкий смех очень отвлекают. Кухня скажем так не очень, из того, что мы ели нам ничего не понравилось. (Поэтому решили в следующий раз взять с собой что-нибудь покушать.) Думаю , что в следующий раз стоить попробовать приехать сюда с проживанием. Тем более ,скоро у моей сестры будет день рождения и она очень вдохновилась этой идеей! 👍Поэтому, дорогая база "Солнечный Остров", ждите нас в гости в самое ближайшее время!
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о посещении нашего загородного комплекса! Мы рады, чт…
sve299813391 отзыв
ilgar.aslanov.20151 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за приятный отзыв и самую высокую оценку! Приезжайте к нам почаще!
kotika_ekaterina18 отзывов
Начитавшись хороших отзывов приехали в Солнечный остров 30.03.24 в надежде отдохнуть и подышать свежим воздухом, но пройти к Административному корпусу было просто невозможно- сильный гололёд ,подъём не посыпан, хорошо что ноги не поломали. Номер люкс на Люкс не тянет - сравним с простым стандартом ,разве что больше по размеру.В ванной комнате крючки на честном слове, без шторки душ Не принять так как практически вся вода попадает на пол, дверь открываются с трудом. Да и в целом номер можно бы обновить ремонтом (N 22) . Тишины не было ,так как две компании рядом и вверху галдели всю ночь и утро, хотя шуметь после 23:00 нельзя. Администрация никак не реагировала, видимо им не было слышно- так крепко спали . Последние каплей стало посещение завтрака в кафе в "шведском формате". Шведский стол предполагает выбор блюд- здесь же никакого Выбора нет!То что предлагалось есть просто нельзя и опасно!!!!! Овсяная каша имела кислый привкус, овощная смесь тоже ,нарезка ничем не прикрыта и поэтому имела заветренный вид,а может просто старые продукты, на булочке попался волос. На вопрос и это всё? принесли нарезанные сосиски и холодный омлет,который видимо приготовился к хранению для последующих завтраков. Без напоминания не смотрят и не пополняют контейнеры, а что идёт такой поток постояльцев что обычные Чайные пакетики закончились ???хотелось выбрать чёрный или зелёный чай или хотя бы растворимый кофе - нет ничего !!!И это уровень кафе!? То что предлагалось сравнимо забегаловкой на трассе!! А пробы блюд делаются ?Скорее всего нет. В итоге за завтрак минус ,за отдых минус ,получили только порцию негатива на день рождения !Из плюсов подогреваемый бассейн. Создалось впечатление ,что отзывы написаны работниками данной базы. Вопрос к администрации за что заплатили 11 тыс за ночь????
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, что наш сервис оставил у вас негативные впечатления. Мы учитыв…
roslyakova861 отзыв
07.03.2024 прибыли в Солнечный остров с прекрасным настроением, хвалят, хорошая атмосфера. Купили на две ночи, завтрак(шведский стол) со второго дня пребывания. Пришли- шведского стола нет, на что администратор сказала, что Вас сегодня 40 человек-шведского стола не будет, а вот завтра будет 100 человек и организуют шведский стол! А я что не человек??? Официант забрал тарелку из под носа, хотя я не доела. Ушла голодная и злая!!!! Я думала на этом все закончилось-и вуаля ,в ночь с 08.03.на 09.03 отключают воду. Ночью администратора нет, утром говорят -я могу единственное предложить бутылочку воды 0,5!!! Это на какое извините место??? Уезжали грязные, с испорченным настроением, а самое главное с пустой абсолютно тратой денег!! Руководство думаю не в курсе какой у них хаос!!!! За 12 тысяч- голодные, с хамским отношением, и хождением в туалет в лес!!!!!!! Прекрасный отдых))) Спасибо огромное за 8 марта!
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
18 марта 2024, официальный ответ
Приносим искренние извинения за негативные впечатления. Действительно, случился технический форс-маж…
Maxim Kudakov1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
23 октября 2023, официальный ответ
Maxim, добрый день! Мы признательны вам за приятный отзыв и самую высокую оценку! Приезжайте к нам п…
Ivan Pauyesov1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
23 октября 2023, официальный ответ
Ivan Pauyesov, добрый день! Благодарим за ваш отзыв о визите. Нам очень приятно, что такой важное со…
Yulia Isaeva1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
7 августа 2023, официальный ответ
Yulia Isaeva, добрый день! Спасибо за высокую оценку! Обязательно передадим Льву вашу похвалу 😊👌 П…
Elena Drenyagina1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
31 июля 2023, официальный ответ
Elena, добрый день! Благодарим за ваш отзыв о визите. Передали ваши теплые слова сотрудникам, им оче…
Anastasia Tarasyuk1 отзыв
В солнечном острове делали свадьбу на 2 дня. Двоякие ощущения остались, но начну с положительного. Огромная территория в сосновом лесу. Чистый воздух, тишина, птички поют, различные площадки - красота. Мы арендовали коттедж на 2 дня и номера в 3 корпусе. Все гости сказали, что номера чистые, остались довольны. Слышимость только сильная, но это не страшно. На каждом этаже кулер с водой, что очень круто. В первый день свадьбы был банкет в большом шатре. Шатер светлый, просторный. Еда относительно вкусная (гостям понравилось), горячее, правда, было больше холодным. Но вот обслуживание - это просто 🤯 на каких-то столах не было салфеток, кому-то не хватало приборов, тарелок. Вино приносили закрытым, гости открывали сами. При согласовании меню прописывали, что и в каком количестве должно быть на том или ином столе. В итоге ничего из этого не было соблюдено. На какой-то стол приносили закуски, на каком-то их не было. Прописывали количество фруктов на каждый стол, в итоге выложили немного, а остатки не отдали (мы об этом вспомнили только при выезде). На фуршете не наливали шампанское. По окончанию банкета официанты остались одни, ничего не могли сделать. Банкетный менеджер не выходила на связь. В общем, банкет оставил очень негативное впечатление, обслуживание никуда не годится. На второй день у нас была арендована веранда барашек. Аренда с 9 утра, в 11 там не было ни столов, ни скамеек, площадка около веранды была занята другими людьми. Пришлось подходить к администратору и просить подготовить площадку (и почему-то администратор был не в курсе, что у нас аренда). Территория прекрасная, площадки прекрасные. Подтяните, пожалуйста, обслуживание, взаимосвязь офиса и площадки, координацию для гостей.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
31 июля 2023, официальный ответ
Anastasia, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением о проведенном отдыхе. Нам очень приятно…
Olga Snezhnaya1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность всей сплоченной команде Солнечного острова! Особенно отдельно спасибо руководителю проекта Ольге! Забегая вперед могу сказать, все для нас было организовано на высшем уровне! Праздновали детям свадьбу 9-10 июня, арендовали коттедж Егерь и несколько номеров, все было чисто, номера после ремонта, к коттеджу 2часа бани прилагались, сам праздник был в большой красивой беседке с белыми шторами, что очень романтично в такой важный день. так как было прохладно, нам в ней установили газовые обогреватели - очень внимательны к гостям)), оформили нам столы белыми скатертями и стулья в чехлах, не хуже, чем в ресторане), за качество еды отдельное спасибо, все на высшем уровне, очень очень вкусно, меню порадовало, не думала, что на базе можно сопроводить свадьбу блюдами, которые не уступают вип-кафе, оформление/подача блюд на уровне! Завтрак на следующий день - тыдынььь, мы думали, что в Турции проснулись! Вы большие молодцы! превзошли все наши ожидания! Территория огромная, ухоженная, есть для детей и качели и батут, мини зоопарк - кролики и курицы, очень мило! К тому же на базе отдыха есть спа комплекс и открытый горячий бассейн, это круто!! Дети довольные накупались вдоволь! Спасибо вам еще раз за чудесно проведенное нами время на вашей базе!!! Рекомендуем, приедем еще раз!!! Успехов вашей команде, расширяйтесь еще, воплощайте все задуманное в реальность!!
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
31 июля 2023, официальный ответ
Olga, добрый день! Будем стараться и дальше вызывать у вас только положительные эмоции от пребывания…
Александр1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за положительную оценку и классный отзыв. 📦 Признательны за то…
Виктория1 отзыв
Отличный вариант отдыха для большой компании. Заезд был на сутки, приуроченный к празднику 8 марта. Девушки администраторы всегда приветливы и доброжелательны, сориентируют по любому вопросу. У нас был двухместный номер, выполненный в приятных тонах. Стильный интерьер, казалось каждая деталь в нем продумана буквально до мелочей. Уютно и очень чисто. В номере имелся холодильник, чайник, телевизор, тапочки, халаты для посещения территории спа. Отдельно хочется выделить Спа комплекс, который расположен в самом корпусе, не выходя из здания, что очень удобно. Сауна, хамам, джакузи, и главное бассейн с подогревом на открытом воздухе - самый настоящий РЕЛАКС! Каждая из зон просторная, чистая и комфортная. Территория комплекса большая, много корпусов, банкетный зал, ресторан (шведский стол), крытый каток (с прокатом), беседки, горки, всё благоустроено, расчищено. Комплекс снаружи и внутри окружён лесом, что идеально подходит для долгих прогулок на свежем воздухе. Отдыхом остались очень довольны, и загорелись идеей посетить данный комплекс летом. Однозначно всем рекомендую посетить это прекрасное место, всего в 30 минутах езды от Екб! Спасибо "Солнечный остров" за потрясающий отдых и эмоции!)
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
25 апреля 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно получать такие отзывы о услугах нашего компле…
Афродита1 отзыв
Здравствуйте.в этом году решили отметить новый год на вашей базе.место хорошее, территория базы большая, чистая.номера средней оценки.из плюсов хотели сказать... обслуживание официантов очень хорошее,официанты вежливые, отзывчивые,приятно было что такие молодые официанты нас обслуживали.еда которая была у нас на столе,очень обрадовало,очень много закусок,салатов,все очень вкусное, горячая закуска просто вкусная была,ну а про само горячие хотелось сказать что оно было просто великолепным,рыба просто таяла в отру ,у моего парня горячие было мясо,он сказал что стейк очень сочный и вкусный.за еду и обслуживание большое спасибо персоналу вы просто молодцы.И минусов хотели бы сказать.... оформления зала ужасное, ведущий очень скучный, программа скучная, музыка очень ужасная,не интересная.на 1 января завтраки супер очень вкусный большой шведский стол,обед просто замечательный,суп уха был очень вкусный что мы даже попросили добавки.празднечный ужин тоже был очень хороший,..и вкусный..но программа была как и на новый год, ужасная,играла фоновая музыка,не было не ведущего,не диджея,не певца.програма началась с опозданием,потому что ведущий диджей и певец были пьяные,что на новый год они были пьяные вели не понятно что,что два слова связать не могли,что на 1 января они были такие.программа очень ужасная и кто ее вел просто ужас.хотели бы сказать большое спасибо всему персоналу,что очень вкусно накормили,и обслужили.ребя вы молодцы.ну а про программу,то есть про ведущего, ди-джея и певца,поменяйте на других,которые не будут пить как они.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
24 января 2023, официальный ответ
Доброго дня. Благодарим вас за столь подробный отзыв и оказанное доверие в выборе площадки для празд…
evgeha09041 отзыв
Из минусов хочу отметить, что на троих человек очень маленький номер. Новогодняя ночь понравилась, за исключением певца. Он был пьян уже к концу вечера. В 2.00 ночи уже не попадал в ноты, а дискотека была до 4.00 утра. Не очень приветливый диджей, на следующий день не хотелось к нему подходить с какой либо просьбой. Ведущий тоже оставляет желать лучшего. 1 января выпивал днем не стесняясь никого, а вечером вёл программу, язык явно заплетался и видок был не первой свежести. Без ответственно подошли к своей работе, я считаю. Но! Как ни странно, сама программа была нормальной, конкурсы интересные. Лыжня очень короткая. Хотя нам говорили, что 1,5 км. Там и 1км нет. Горячее блюдо 1 января на втором банкете это просто ужас. Очень много костей. Лучше бы в новогоднюю ночь не делали такое пафосное горячее, сделали бы что попроще, а на следующий день сделали нормально.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
24 января 2023, официальный ответ
Доброго дня. Благодарим вас за оставленный отзыв. Для нас очень ценно, что вы дали такую подробную о…
Оксана5 отзывов
Подбирали площадку для проведения летнего корпоративного мероприятия. Так как компания большая (400 чел) нужна была и территория большая, внимание остановили на базе отдыха «Солнечный остров» и не пожалели об этом ни разу. Большим плюсом было расположение базы (1 час от центра города). Приехав на базу для осмотра, поняли, что территория не просто большая, а огромная: множество зеленых лужаек, футбольное поле, свой мини-пляж с песком и шезлонгами и небольшой водоем. Все это располагало к уютному отдыху на природе. Из инфраструктуры выбрали для своих активностей все, что можно: две беседки на пляже, конференц-зал, спортивный зал, который при необходимости переоборудуется в банкетный, веранду. На первой встрече с руководителем отдела продаж Ольгой и директором базы Татьяной Валерьевной поняли, что имеем дело с профессионалами: используя свой опыт проведения подобных масштабных мероприятий, они давали нужные советы. Отдельно хочу отметить клиенториентированность этих руководителей: не было отклонено ни одной нашей просьбы (даже если она была нестандартной), искали решение на любые наши запросы. В день мероприятия база была подготовлена точно по нашему ТЗ. Особенно бросались в глаза аккуратно постриженные лужайки, на которые так и хотелось прилечь. Для фуршета мы выбрали две площадки: белый шатер и открытую веранду рядом с пляжем. Персонал успевал все: и накрыть столы, и убрать использованную посуду, и переместить закуски из одной зоны в другую (потому что там они закончились быстрее). А когда в конце мероприятия мы поняли, что на столах остались фрукты и десерт, официанты разложили нам их по пакетам. Сотрудники были счастливы захватить с собой в дорогу вкусняшки. Спасибо обслуживающему персоналу: работали быстро, качественно и при этом улыбались. Спасибо руководству базы: большая помощь на этапе подготовки и профессионализм во время мероприятия. После мероприятия отзывы коллег только положительные.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
23 ноября 2022, официальный ответ
Оксана, добрый день! Спасибо, за такой теплый отзыв, непременно передадим ваши добрые слова нашему к…
mila-amely6 отзывов
Не безопасно для детей! Это, наверное, основное. Жили здесь в составе детской группы в августе. К номеру претензий нет- вполне хороший, пол с подогревом очень порадовал. Даже джакузи было, но … не было шторки в ванной, после каждого приёма душа - лужа на полу, которую надо вытереть. Территория большая, красивая, зелёная. Есть даже кролики, козы, козел и курочки с петухом- это мило. Но так же и стройка есть на территории, которая особо ничем не отгорожена, различные стройматериалы, арматура и прочее - не очень безопасно для детей. Пляж мне понравился, приятно там гулять, есть Пирс, лежаки, можно позагорать или даже искупаться. Но вот сегодня из леса (опять же территория базы) выехали 3 мотоциклиста и резко завернули на пляж, где шли дети, только успели от них увернуться. Если бы шли по лесной тропе, то не знаю, увидели бы мотоциклисты пешеходов или нет. В принципе персонал слышит какие-то просьбы отдыхающих, в этом плюс, наверное. Изначально бухали много хлорки (белизны) в воду для мытья пола, сильной концентрации, дышать было даже сложно. А это в помещении, где у детей активности. Подошли к администрации и уборщицам- нас услышали, на след. день хлорка не зашкаливала. На пляже были незакреплённый ворота футбольные (мини), один мальчик их сильно толкнул и они упали (могли и на кого- то и сильно), в результате 3 человека их с трудом подняло. Ворота в итоге убрали. Качель просили починить на пляже (одна норм, вторая сломана), сломанную демонтировали. Горку деревянную тоже оклеили лентой (вроде про неё мы ничего не говорили… хм). Также на территории лес, болото, оно, конечно, не близко, но забором не ограждено. И несколько заброшенных зданий. Видимо, там играют в лазертаг и пейнтбол. Питание - скромное, конечно, но в целом Норм. Как в походе- много сосисок, тушенки, макарон. Но были и курочка, свинина, отдельное спасибо за чудесные донаты, круассаны с шоколадом. Уборку делать мы просили, делали. Бумага туалетная хорошего качества, кому важно. Брала велосипед напрокат на 1,5 часа. В итоге минут 20-30 каталась, очень раздолбанный, с трудом едет в гору и несётся с горы. Ну и самое не приятное- 19 и 20 августа сюда приезжали компании праздновать день строителя, видимо. Первая компания покутила днём и до 21 примерно и уехала благополучно. А вторая кутит до сих пор! Да, пишу отзыв, так как не могу в 2 ночи спать с орущей в окно музыкой с басами. Никакого уважения к остальным отдыхающим! Кому-то завтра за руль, а выспаться никак. Таким компашкам надо снимать или всю базу, или в 23 сворачивать лавочку. В общем, на этой базе первый раз. И вряд ли вернемся снова. Были в том году на Хрустальной (несколько раз)- вообще не к чему было придраться! Все было на высшем уровне! А здесь…. Эконом-класс, хорошо, что мы с ребёнком поехали, вот реально страшно одного отправлять в такие условия. На фото- шатёр красивый днем, но мешающий спать ночью.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
23 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодаря вашему отзыву мы пересмотрели и сейчас мы полностью изменили вопрос по охране…
Dmitry Antonenko1 отзыв
Неплохая база отдыха. До эльмаша 40 мин езды. Сняли номер полулюкс, по акции на 5 ночей на двоих вышло 23000 в июле, что неплохо по сравнению с другими базами вблизи екб. Номер очень цивильный, как показалось нам туристам, привыкшим жить в палатке. Есть электроподогрев пола в ванной, что приятно удивило нашу ползающую 7 месячную дочурку. Ванна с гидромассажем, правда включающимся через раз, ну да ладно. Горячая вода кипяток. Ну и холодильник само собой. Питание 2х разовое, кормят вкусно и сытно. На ужин можно пожарить шашлык или заказать ужин за доп плату. Шампура дают. Есть свой облагороженный пляж, вода мутновата, но в принципе норм, можно попрыгать с пирса. В выходные народу было полно, свободных беседок не было. Но в пн база опустела и мы гуляли практически одни по территории. Теперь об одном жирном минусе, за который ставлю 4. За все время нашего проживания номер ни разу не убирали и не выкидывали мусор. За это время накопился полный мусорный бак подгузников. Может просто так подолгу там никто не живет, поэтому не предусмотрено, но это прокол. И еще об одном гипотетическом минусе, о котором предупреждала администратор, но на деле оказалось ничего страшного - детский спортивный лагерь, который снял базу на 3й день нашего заезда. Думали будут крики оры беготня, но мы ничего не слышали, вероятно потому что наш номер угловой в двухэтажном корпусе, а под нами администратор. И дети дисциплинированные, каратисты из пышмы, пробежки по утрам всей толпой и т.д. Но если бронируете номер не люкс, узнавайте кто будет соседями. По-моему, пирующие ... хуже, но мы на базе таких не замечали. А обычные животные на базе живут - кролики, козы, куры, петух. База развивается, отстраивают еще корпус, молодцы.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
23 ноября 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Большое спасибо за такой развернутый отзыв, нам очень приятно услышать хорошие…
Anastasia Sergeeva1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
14 сентября 2022, официальный ответ
Anastasia, здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень…
Bylo_Delo3 отзыва
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением о данной базе отдыха (текста будет много, но он, увы, по делу). Недавно у нас прошла свадьба. Начнём с хорошего- само место хорошее, все в зелени, простор, народ друг другу не мешает, рядом речка. Также само место проведение банкета-белоснежный шатер-очень понравилось, именно он и подкупил изначально, подводные камни всплыли позже. А теперь переходим к самому интересному. Кухня-ужасная, цены-хорошего ресторана в Екатеринбурге. Мясо в горячем было настолько жёсткое, что его даже нож не брал. Салаты практически никто не съел, так как они также были несъедобные, особенно майонезные- по ощущениям - майонез с майонезом, чуть чуть приправленный чем-то ещё. Также мы заранее приезжали и пробовали заказанное горячее, в результате чего с большим торгом упросили, чтобы нам заменили гарнир из брокколи (которые были просто варёные, ватные, безвкусные, не солёные, хотя бы на печеную картошку, как и в другом горячем). К слову, на горячем "курочка ряба" также была шапка из омлета с майонезом, но нам сказали, что это "фирменный рецепт шефа". Овощи, которые мы привезли, должны были порезать (не бесплатно, естественно) - когда увидили их на банкете-это был шок, как будто топором рубили сплеча и просто навалили огромную гору больших кусков на тарелку. Уборка столов? Не, не слышал. Грязную посуду во время банкета не убирали в принципе. Когда мама пошла узнать, почему у них на столе уже стоит стопка из 9 тарелок, на неё просто посмотрели большими глазами и она принесла их сама. К слову, торт, который порезали, не вынесли на столы под предлогом того, что на столе много посуды. И официантки стояли с порезанными кусками где-то сзади за всеми гостями (гости, естественно, были не в курсе этого) и когда уже мы подошли с вопросом мол а где торт, нам сказали-пусть сами подходят и берут. С чаем и кофе была такая же история, соответственно, его практически никто не пил и обратно его нам не вернули (хотя и то, и другое было пакетированное и оплаченное). Вино на столы также приходилось просить, иначе мы все сидели с пустыми бутылками. Некоторый алкоголь вообще "забыли вынести", как выяснилось в конце вечера, когда гости про него спросили. Так как осталось много еды (уже понятно-почему) мы попросили для неё контейнеры, как и в любом ресторане, на что нас спросили "а вы что пакетики не взяли с собой?". Серьёзно? Пакетики? Затем сказали, что ладно уж, 8 маленьких одноразовых контейнеров (на 1 порцию чего либо) входят в стоимость. После скандала нашлись ещё контейнеры, но часть, почему-то, была без крышек. Также момент по поводу менеджеров. Наша менеджер после предоплаты сначала сказала, что за 2 недели до свадьбы, затем за неделю до свадьбы с нами свяжутся, чтобы уточнить точное количество человек, подтвердить меню, доплатить и т. п. И вот неделя до свадьбы, пятница-тишина. Звоним сами- абонент не абонент. По телефонам самой базы с сайта и карт-либо номер не обслуживается, либо никто не берет, либо вне зоны. Еле как дозвонились до зав. кафе, она сказала, что передаст, что мы не можем дозвониться до менеджера и нам перезвонят. Проходит несколько часов-тишина. Звоним снова-ответ тот же, эффект тот же. Только спустя ещё несколько часов и упорство мужа нам звонит другая менеджер, с ней все обсуждаем, подтверждаем. За день до свадьбы опять говорят, что на свадьбе нас будет курировать первая менеджер, которая, прямо скажем, вела себя не профессионально. Долго уговаривала сменить на другого менеджера на банкете, сначала шли в отказную, что, мол, мы не можем забирать у менеджера заказ, даже если он не справляется с обязанностями, это может только хозяин. А ему позвонить никак нельзя, так как звонит только он, обратной связи нет. Было ещё несколько моментов, которые приходилось решать с некоторым скандалом и много вопросов, на которые по факту отвечали "а вас что, не предупредили? А вам что, не сказали?". Кто должен был предупреждать и говорить- осталось загадкой. Также в номере, который предоставлялся молодожёнам-полулюкс- были обнаружены 2 усатых товарища (тараканы), что было не лучшей находкой после свадьбы. P. s. Место отличное, но для того, чтобы туда ехали люди на банкеты, нужно задуматься о смене работников кухни и руководителей (хотя после просмотра серии шоу "4 свадьбы", где ребята отмечали тут же и комментариев гостей об ужасной еде - нас уверили, что это было год назад и поваров уже сменили (видимо, нет)) . К сожалению, поздно попробовали сами блюда, за месяц до летней свадьбы свободную альтернативу банкетного шатра уже было не найти.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
26 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Все указанные моменты послужат и правильному…
shutovapolinka1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
25 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Полина! Мы рады, что Вы высоко оценили нашу площадку для проведения такого важного в…
Ольга К92 отзыва
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
31 мая 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Н…
Keitt1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв, Keitt! Очень рады, что вам понравилось у нас и вы отлично про…
НГ
Наталья Городецкая1 отзыв
СО
Солнечный Остров, офис продаж
31 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Наталья, за теплые слова 🙏👌 Нам очень приятно 💛
Критик30 отзывов
Были здесь один раз в апреле 2021 с детьми, клюнули на яркий сайт, правда впечатления совсем не яркие остались. Началось все с дороги, ехать из ЕКБ долго, через все пробки, пол дороги катакомбы. Как раз сходил снег, вся территория сплошная лужа, как не старался не промочить ноги, в итоге не удалось - это нереально, в это время только в резиновых сапогах можно к ним ехать. Заняться нечем от слова совсем. Может летом все по-другому, но в апреле..... Еда - это какая-то кафешка с меню из нескольких блюд, ооочень простых. Не понравилось, но может мы просто ожидали ресторанного меню, а получили столовое-урезанное, скорее всего место не для нас. Но хоть какая-то еда есть, уже хорошо))) Баня - двухэтажная, на втором этаже комната отдыха, но видал я бегать после парилки по крутым лесенкам наверх - очень неудобно. Есть нерабочий музыкальный центр, вернее он включается и это все, радио не ловит даже, благо мы всегда с собой берем блютуз колонку. В туалет дверь не закрывается, унитаз не смывает - весело. Парилка...... самая ужасная баня из всех в которых был, пар выходит мгновенно через щели в стеклянной входной двери, да и чтобы пожарче стало надо очень постараться. Веник купили у них - просто гнилой, коричневые листья, которые осыпались при первом заходе. Вообще ехали сюда в первую очередь ради бани, как оказалось зря, только на фото все прикольно. Номер полулюкс - так у них называется. Номер нормальный, по чистоте уже не помню, вроде тоже нормально. На кровати в спальне прикольный матрас, понравился. В номере есть джакузи - это самое яркое в нашей поездке туда, хоть в джакузи побулькались, время скоротали. Хорошо для тех кто хочет покоя, так на всей базе видели человек 10-15 за 2 дня. Из всех баз отдыха и загородных отелей, в которых мы были - это единственное, в которое мы не вернемся.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
2 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую…
anastasia27971 отзыв
Zhanna Schegoleva1 отзыв
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
26 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Жанна! Пусть и с опозданием, но хотим выразить благодарность за доверие Вашего корпор…
Алексей Рязанцев2 отзыва
Амели47 отзывов
06.08.21 Провели корпоратив на 55 человек (веранда Барашек). Из плюсов: - Ухоженная территория ( да, видны отголоски старого пионер-лагеря, но в целом все чисто и мило) - Веранда, которую мы арендовали, находиться у воды, что очень красиво и удобно. - Есть пирс (гости могли искупаться), песочный пляж, площадка для волейбола. - Мы заранее согласовывали меню, которое включало в себя закуски, различные виды мяса, овощи на гриле и плов, который готовили на улице у нашей веранды. Питание было организовано изумительно. Все было очень вкусно. - Особая благодарность администратору Ольге, которая учла все наши пожелания, оперативно реагировала на все наши просьбы. Прекрасная работа официантов. Банкет был организован на "5". Из минусов: - немного задержали по времени подачу мяса. - номера мы не арендовали, но при посещении корпусов было видно, что над порядком стоит поработать. Рекомендую для проведения загородных выездных мероприятий.
Читать целиком
Ксения1 отзыв
Отдыхали на базе с мужем с 2 на 3 июля 2021. Жили во втором корпусе на 1ом этаже. Из плюсов большая территория, в принципе достаточно ухоженная. Видны конечно глубокие следы советского пионерского лагеря - остатки флагштока, главная аллея, плац с трибунами... Но это нам даже понравилось. Можно повспоминать детство, проведенное в подобных лагерях.)) Из развлечений для себя не нашли ничего. Возможно плохо искали))) Но неплохо позагорали на небольшом пляже и даже немного окунулись в местной запруде. На пляже чисто, убирают и косят траву. Есть небольшой пирс. На территории много мест с мангальными зонами и столиками. Не знаю платные они или нет, не спрашивали, не было нужды. Вроде как есть прокат - но ответственного мы не нашли - видели велосипеды, они стояли на улице в единой сцепке на велопарковке около пляжа и никого рядом. Понравилось что корпуса находятся достаточно далеко друг от друга и от банкетных залов и шатров - не слышно шумного веселья в номерах по крайней мере во втором корпусе))) Если погулять по территории, то можно дойти до заброшенной части бывшего лагеря со старыми полуразрушенными корпусами. Они стоят вдали от основной части базы в лесу, поэтому их не видно и общего впечатления они не портят. Но интересны для любопытных и для фото... Завтрак самый обычный был. За 200р в принципе съедобно, хоть кашу подали уже почти холодной и пресной. Кафе ничем не примечательно -тупо помещение со столами и стульями без какого-либо намека на интерьер. Находится немного вдали от корпусов жилых. Утром бежали под дождем на завтрак, так как не взяли зонтики. Оценить мастерство поваров не могу, так как по завтраку из каши и бутербродов это сделать трудно. Но хотя бы накормили быстро, без задержек. НО САМЫЙ УЖАС, что поразил и оттолкнул от этого места (думаю очень надолго!) - это МЕГАГРЯЗЬ в жилых корпусах. Такого свинарника мы не видели уже очень давно даже в более бюджетных местах! В коридорах и номере лежит ковровое покрытие, которое уже прокисло и воняет плесенью и какой-то кислятиной, и видимо остатками того, что на него вылили. Запах пробивает нос как только заходишь в коридор. В номере без обуви ходить страшно!. Я понимаю, что на базе люди отдыхают и позволяют себе лишнее, в том числе и курить в номере, хотя и запрещено. Но запах курева исходил от всего - от штор до постели! Шторы не закреплены в гардинах, поэтому при попытке раскрыть их они тупо вылетают из пазов на пол. На подушку невозможно лечь. Вонь и сплошные комки от дешового наполнителя. Покрывало и матрасы были не лучше полового покрытия! Их видимо не стирают никогда. Матрасы расползаются. Ощущение что матрасам уже лет 50!.А под кроватями никогда не убирают видимо (или тупо туда прячут весь мусор). Хотела поднять закатившуюся под кровать заколку утром и застыла от ужаса увиденного - пустые бутылки от пива, упаковки от чипсов и презервативов и т.д.... Если бы заглянули под кровать при заезде, мы бы не остались на этой базе ночевать. Но а санузле в принципе было чисто, если не обращать внимания на черные грибковые пятна по периметру душевой кабины. Унитаз и раковина и пол, в отличие от пола в комнате, были чистые. Администратор на наше замечание даже бровью не повела. Ответила, что вообще всегда убирают все чисто. Но она типо скажет чтоб убирали лучше. И ЭТО ВСЯ ЕЕ Реакция!!!!!! Видимо для нее это норма и мы ее ничем не удивили. Короче кошмар! Трезвым на этой базе точно делать нечего! Максимум база подходит на дневное пребывание на территории для жарки шашлыка. Хотя для этого есть более интересные места и гораздо ближе к городу. Увидев всю эту грязь очень хочется верить, что в пищеблоке контроль лучше и нет такой грязи. Но желание проводить там какое либо мероприятие пропало точно! Получить отравление в таком месте - очень большая вероятность. Надеюсь руководство базы всё таки обратит внимание на отзыв и примет меры. Иначе это место уже превращается просто в какую-то ночлежку. А красивые фото на сайте лишь картинки.
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Все, что отмечено Вами - на…
Wiki13 отзывов
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Георгий! Спасибо за Ваш отзыв, нам важен каждый гость, каждое мнение и замеч…
Tatyana Polkovnikova4 отзыва
Благодарю всех кто организовал для отдых для нашей семьи и наших детей, в шикарном месте среди красивейшего леса с его хвойным ароматом и снегом, словно белым покрывалом. Номер шикарный, уютный, чистый и комфортный. Красиво украшен зал в котором мы встретили 2021 год, ведущий креативно нас завлекал конкурсами, песнями, танцами. Благодарю аниматоров, они заботливо занимались с нашими детьми и успели за короткое время подготовить танец для дед мороза и снегурочки, да ещё и подарки получили. Благодарю за новогоднее меню, и в целом за вкусное питание поваров, за чуткость и стойкость официантов и людей которые поддерживали чистоту. Получился очень активный отдых - это катание на хасках, катание на бубликах, катание на лыжах, катание на коньках, мастер класс по оформлению имбирных пряников, игра на гуслях с замечательной ведущей Варварой, которая с открытым сердцем и душой обогрела теплом каждого. Насладились красками и разнообразием природы, свежим воздухом и запахом деревьев, беззаботностью и радостью в эти дни. Благодарю Марию за чуткое внимание и отклик, доброжелательность, заботу и решение вопросов, бодрый настрой и волшебное настроение. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
СО
Солнечный Остров, офис продаж
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Татьяна! Вы не представляете, как нам приятно! Насколько мы радуемся подобны…
🍪
Мы используем cookies подробнее