............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lamel 

Магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
3.4
57 оценок
3.4
57 оценок
С
Софья10 отзывов
Виктория Своякова7 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о неприятной ситуации, с которой вы столкнулись. Мы стр…
Ksenia Bravo7 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
3 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны 💖 Напомним, что мы забот…
А
Александра1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши тёплые слова! Это лучшая награда для нас 🥰 У нас, действительно, есть всё для вашег…
ДМ
Дарья Мухлынина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши тёплые слова! Это лучшая награда для нас 🥰 Напоминаем, что у нас есть всё для вашег…
Марина Пологова93 отзыва
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что Вы не получили товар на который рассчитыва…
Juria Xxx68 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились мнением! Приносим извинения, нам очень жаль, что вы столкнулись с недружелюб…
МК
Маргарита Ким1 отзыв
Отвратительное впечатление от магазина Ламель в Гринвиче! Обманывают на кассе, пробивают в чеке покупки, которых нет в корзине без зазрения совести. Первый раз заметила, когда покупала продукцию подруге, принесла ей чек и покупку и в чеке обнаружились позиции, которых по факту куплено небыло. Потом сама на кассе после озвученной суммы попросила кассира пересчитать и выяснилось, что с меня пытались взять на 980 рублей больше, чем полагалось! В третий раз проверила чек у кассы и выяснило, что мне пробили лишний шампунь (вместо 2-х провели 3 флакона). Деньги за него вернули по требованию. Удивляет безразличие продавцов-кассиров, девочки с абсолютным отсутствием эмоционального интеллекта ведут себя так, как будьто обманывать покупателей - это норма! Никаких эмоций, извинений, сожалений и т.д. Не буду больше ходить в этот магаз.
Читать целиком
Н
Нелли27 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Masha Smorodina10 отзывов
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Спасибо за теплые слова!
ДК
Д К30 отзывов
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нами.
СФ
Светлана Фоминых1 отзыв
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
Катерина Б16 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Блaгодaрим зa обрaтную связь. Мы сделаем все возможное чтобы улучшить нaш сервис. И жде…
corunethron1 отзыв
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
10 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сеть магазинов Lamel и Оптима в УрФО работает на рынке 26 лет и объединяет 105 магазин…
Ольга К.82 отзыва
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
19 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, Lamel
Надежда100 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. По данной ситуации будут приняты меры. С уважением, Lamel
Рита Романова10 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
2 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вам нравится ассортимент в нашем магазине…
Ленда Календа1 отзыв
Как магазин-ну обычный магазин парфюмерии из масмаркета, цены не кусаются, выбор достаточно большой. НО, в свой др, забежала быстренько купить всяких мини-ништячков для ванны, чтобы свое с собой не тащить. И как бы все ок, только потом смотрю чек, а мне еще и карту оказывается продали, хотя я от нее отказалась. Раз уж мне ее посчитали, наверно, можно ее и предоставить? Или продавец себе продажи набивает таким крысиным путем? Хотела вернуться, но в этот день не хотелось портить настроение, а потом и некогда было. Вроде мелочь, а не приятно. Лучше в другом месте покупки делать. Я хоть и почти всегда проверяю чек, но такие неприятные сюрпризы в первое посещение магазина(именно тот, что в мегаполисе,еще не добавлен, видимо).. мне еще время тратить на разбирательства с кассирами не хватало. А потом еще такие крысы недопродажники обижаются на претензии и на штрафы. Один раз прокатило, в следующий раз попадётся, и тогда что?
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что случилась подобная ситуация, мы постараемся в ней разобраться. Для этого…
daryazimnyaya4 отзыва
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
11 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что вам понравятся продукты, приобретенные у нас. Бу…
Оксана Бочарова2 отзыва
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Благодарим вас за теплые слова! Мы постараемся, чтобы и в дальнейшем посещение…
АН
Анна Н18 отзывов
Магазин находится рядом с работой, очень нравилось сюда заходить в перерыве. По началу очень нравился магазин. Не огромный магазин, можно как раз за перерыв все обойти и посмотреть. Цены не слишком высокие. Много акций и скидок. Но все плюсы перекрывает то, что товары очень часто некачественные! Брала освежитель для полости рта. Открыла его, оказался с трещиной на дне, жидкость вытекала. Пришлось идти менять на целый. Мелочь, а неприятно. Выбрала тушь для ресниц. Но или условия хранения были нарушены, или ещё что, но тушь была высохшей, её нельзя нанести на ресницы. По сроку годности она ещё два года годна. Уже не хочется идти и разбираться, что-то доказывать. Кстати про сроки годности. Надо было консилер. Один приглянулся, хотела взять. Хорошо, что на глаза попал срок годности! Потому что через два месяца консилер стал бы просрочкой. И так со многими вещами. Стоит каждый раз проверять, так как в зале много "залежалых" товаров. А про состояние пробников вообще молчу. Сейчас смотрю критически - а ведь выбор скудный. Вся косметика в основном из раздела эконом масс маркета, за исключением некоторых позиций. Если за чем ещё буду заходить - так за тканевыми масками для лица и кремом для рук. В этих категориях выбор большой, правда.
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв, любой отклик покупателя очень ценен для нас и помогает стан…
Алена Ковалева14 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас возникли проблемы при активации карты лояльно…
Дарья Рощупкина2 отзыва
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
17 июля 2020, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим вас за теплые слова! Мы постараемся, чтобы и в дальнейшем посещение н…
potap24251 отзыв
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
23 июня 2020, официальный ответ
potap2425, добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Неприятный запах в торговом зале по…
АР
Андрей Романович2 отзыва
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. У нас недавно обновлялась система связи, возможно, поэтому у вас…
Оля Ногай6 отзывов
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, и еще раз о…
Emma Narmania1 отзыв
Gela5 отзывов
Магазин открылся на месте "яблочной" Калинки-Малинки, если кто не в курсе По расположению удобно, поэтому пошла посмотреть, что и как у новоселов. Пошла со списком самого необходимого: тоналка определённая, молочко для тела, карандаш для глаз и тд. Всего 5 позиций примерно. В итоге ничего из этого я не купила. Представляете? Ничего. 🙈😐Нужного тона крема нет, марки молочка нет, крема для лица нет. Даже обычных чёрных резинок для волос нет😧К слову, все эти товары я всегда брала в Калинке, а если какой-то позиции или тона не было в наличии мне всегда предлагали перезвонить, когда он появится. Вот это я понимаю сервис!🤗 А что имеем тут: на полках минимализм, один тон крема и два оттенка карандаша....капец🤦‍♀️ Я роюсь на полке, а консультанту....все-равно. Минут 20 я ходила от стеллажа к стеллажу - ноль эмоций. Консультант тут, очевидно, не консультант, а чисто грузчик👷‍♀️Только товар выставляет. Короче, я купила только одну вещь из всего. И то не такую, какую надо было, а от безысходности уже. Охрана отсутствует в магазине, а товар без клеевых полосок, которые хоть как-то защищали бы его от таких покупателей, которые при мне лезли пальцем в маску для волос.....🤫 При входе на полу лежит какая-то грязная тряпка....В традициях лучших сельских магазинов. Единственное что понравилось - работа кассира. Чётко работает👏 Жаль не складывают в пакет, как было раньше. Что могу сказать в качестве вывода: слабо. Очень слабо👎 Сходите к коллегам в ЗЯ, посмотрите как надо работать. Скидки и сладкая вата это, безусловно, хорошо, но мне это нафиг не нужно, если я ничего не могу купить из того,что мне реально нужно и никто из консультантов даже не смотрит в мою сторону. Да и сомнительно что-то брать, когда до меня там побывали пальцы десятка покупателей🤷‍♀️
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Gela! Нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашего магазина…
Алиса Гребенщекова3 отзыва
Магазин открылся относительно недавно, на месте старого доброго "Золотого яблока" и т.к. он территориально мне удобен, решила зайти на разведку. Покупала косметику в этой точке несколько раз, а точнее три. После первой покупки думала, что показалось, во-второй возможно совпало, но в третий раз, как говориться, выявилась неприятная закономерность. А дело вот в чём: косметика, которую я покупала, а именно тушь и подводки для глаз были полузасохшие и как будто уже кем-то давно пользованные, возможно такое происходит из-за отсутствия опломбирования почти на всех изделиях! В последствии чего косметика очень быстро высыхала или заканчивалась. Приятного мало, каждая девушка, думаю, должна меня понять. Больше покупать в данной сети я ничего не собираюсь и не советую никому, лучше потратить время и сходить в другой магазин парфюмерии.
Читать целиком
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
5 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Мы крайне огорчены сложившейся ситуацией. В подобных случаях мы идем…
🍪
Мы используем cookies подробнее