............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
4.3
24 оценки
4.3
24 оценки
Т
Татьяна3 отзыва
В
Валерия1 отзыв
Маргарита Савельева3 отзыва
Oleg Bronskih4 отзыва
Отсутствие комбинированного платежа, тоесть либо по карте либо наличкой, а у меня не было возможности оплатить покупки, при чем даже разбив товары по разным чекам (наличка остаётся, безналу не хватает на последний товар). Дак ещё и персонал магазина начинает разговор на повышенных тонах что у нас нет такой функции в программе обращайтесь к программистам. Потом 6ромким голосом в дали 6м от меня вмешался молодой человек в гражданском с бутылкой пива в руке, сказав что он старший смены (но смена у него закончилась) и если у меня вопросы звоните на горячку линию. на просьбу дать мне номер телефона, был получен ответ вон там возьми сам. Соответственно меня такое отношение хамское взбесило, на что я сам начал уже разговаривать на повышенных тонах. Тем делом кассир самолично решила пробить товар, на который хватало наличных и забрала сумму денег за него, оставшийся неоплаченный товар она убрала. Через некоторое время я попросил кассира вернуть мне мои деньги, так как я не давал согласия на частичную покупку (товар я не забирал, он так все время лежал на кассе). Кассир пыталась сделать возврат, потом ушла, сослались что не может общаться (из-за меня у нее срыв случился). Второй кассир подошла и 5 минут пыталась в базе найти мой чек для возврата (деньги у меня забрали, но чека не давали, товар оставался на кассе). Оказалось в программе продажи нет, кассир не пробивала ее. Мне с трудом вернули наличные, я вышел. Основная претензия это отсутствие комбинированного платежа в одном чеке у такой огромной сети - это реально огромный минус. Вторая это общее отношение к клиенту - сразу настроены на агрессию (хотя и повышал голос, но ни одного бранного слова не говорил), чем сами провоцируют клиентов на конфликт. П.С. также ни один сотрудник не предложил никаких других вариантов решения данного вопроса, даже не стали думать (видимо нечем) и только один ответ - это не мы виноваты, это программисты - обращайтесь к ним )))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее