............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.8
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото4

2.8
26 оценок
ДС
​Дарина Салиева​1 отзыв
Добрый день! Девушка, которая работала 21. 10. 24, не приняла у меня товар на возврат. Списали деньги за товар, который мне вообще не нужен! Объяснила она это тем, что бренд магазина и бренд на бирке отличаются. Данный товар я забрала в примерочную и даже не стала вскрывать его, так как он мне не нужен. Пакет был запечатан. Она вскрыла его для проверки и обнаружила, что бренды отличаются, а карточка товара идентична. Я понятия не имела, что там "бренды" отличаются. Объясните, пожалуйста, данному сотруднику, что бренд магазина на Вб не является брендом одежды! Пытались ей это объяснить, но она, видимо, не понимает.
Читать целиком
​varya​1 отзыв
Работник пункта выдачи на Суворовском 11 не сделал возврат товаров! Девушка сказала, что на брюках есть брак и отказалась их принимать, не отдала товары за которые оплата была произведена. Девушка сказала, что я должна забрать и оплатить брюки на которых по её словам есть брак (брака я никакого не увидела). Я отказалась платить за брюки, которые даже не примеряла. Товары, которые я оплатила, девушка мне не отдала, со словами: «я тогда забираю у вас все товары». Товары я не получила. Прошёл день, а возврат девушка не сделала. У меня нет ни денег ни товара
Читать целиком
ДН
​Даниил Н​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, всё круто
АС
​Анастасия Соловьева​9 отзывов
Вежливый персонал, быстрая выдача, рекомендую.
​Анастасия Скутина​1 отзыв
Добрый день! Хочу написать о негативном отзыве о работе пункта самовывоза Wildberries который расположен по адресу Суворовский 11, а также о работе службы поддержки,. Пришла за посылками 14.03, было несколько товаров, но 2 пачки мужских носков не оказалось, девушка работающая(как выяснилось позже последний день) записала мой номер телефона и сказала что поставила на утерю. Товары в кабинете стоят со статусом получено, Прихожу через два дня снова уже работает другая девушка, объяснив ей всю ситуацию предложила мне обратиться в службу поддержки, обратиться то я обратилась, ответили быстро и все молчание с 16.03, ни денег не товара
Читать целиком
НВ
​Никита Васильевич​38 отзывов
Всегда все четко
​Елизавета Захарова​8 отзывов
Весной к пункту выдачи невозможно подступиться, так как перед ним огромная лужа. Самое забавное, что никто ничего не хочет предпринимать, например, как минимум положить деревянные поддоны. Поэтому встаёт выбор, либо по луже плыть, либо по колено в снег проваливаться. На рекомендацию что-нибудь предпринять, я получила ответ от менеджера: «к сожалению, высосать лужу не можем» . Сразу видно сервис, умение менеджера общаться с людьми и клиентоориентированность👌🏻конечно же это сарказм. К тому же, вечно грязные примерочные. Решила, что это был мой последний визит в данный пвз, буду ходить теперь на машиностроителей 14, хоть он и дальше.
Читать целиком
​Елена​29 отзывов
Оцениваю только конкретных сотрудников данного офиса! Девушки всегда отзывчивые! Нареканий к ним нет! Все товары всегда вскрываю при них! Каждый раз помогали сделать возврат через личный кабинет товаров, возврат которых произвести не могут они сами (например, по вине упаковщиков: на пакете размер одежды один, а в пакете другой. Такой возврат можно оформить только через личный кабинет). Хотя у меня при этом было куча проблем и переписки «с роботами», которые называют себя операторами Вайлдбериз, но это не вина сотрудников этого пункта выдачи! Уже около года хожу именно в этот пункт выдачи, т. к. по пути с работы, да и отношение сотрудников играет не мало важную роль! Спасибо за ваш труд! 🙌🏻
Читать целиком
​t.elena​2 отзыва
сейчас заказ по предоплате, и видно по отзывам это проблема для всех, стали касячить, ну конечно, что им, заказ оплачен, можно и не париться, вот у меня так и произошло, пришла получать на пер. Суворовский 11, а мне говорят не видим ваш заказ, созвонилась с оператором "роботом" (они реально как роботы, ничего не знаем, оставим заявку), она мне сказала, что раз интернет-магазин виноват в том, что они его не туда отправили, значит только они его смогут отменить и после отмены мне вернутся деньги, я обрадовалась, но не тут то было, первый раз я им позвонила 12 мая, сейчас 6 июня, заказ до сих пор в статусе " готов к получению" , звоню им каждый день, пишу в личном кабинет, отвечают всякую х......ю, заказ на 1139 руб, деньги то небольшие, но с чего я должна их подарить этим козлярам, короче, девочки откажитесь от WILDBERRIS, зажрались совсем и скурв...сь, заказывайте на LAMODA, там есть примерка, можно отказаться если не подошло, забудьте про эту ж..у
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее