............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.6
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото13

3.6
83 оценки
​Андрей Барашев​71 отзыв
Дороговато для серебра.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Информация будет принята к сведению.
​Элизабет Марченко​10 отзывов
Раньше нравилась ювелирная сеть, до момента пока мне не подарили подарочный сертификат. Как оказалось расплатиться им я в Радуге Парк не могу, но в остальных сетях города он действует (что за бред), во-вторых уточняла у операторов колл-центра заранее и мне подтвердили, что расплатиться им я могу в Радуге парк, я делала онлайн заказ, перенести в другую точку его не могут, сказали перезаказать, НО сейчас цена на это изделие на 1500 дороже, естественно я отказалась, на что мне просто предложили отказаться от подарочного сертификата, обналичить его (классные консультанты), что я и собиралась сделать, но не тут то было, оказывается по их «правилам» я должна вернуть именно в тот магазин, в котором покупала, я объяснила что сертификат на то и подарочный, мне его подарили и я не в курсе где его покупали, и сослалась на закон, что вернуть я могу и без чека в любой сети SOKOLOV, на что оператор мне сказала, а, да, можете. В общем точно буду делать возврат и больше к ним ни ногой 👎
Читать целиком
​1111 222​31 отзыв
Ну как надоел этот обзвон автоинформатором от вашей компании несколько раз в месяц, звонят всегда с разных номеров чтоб не было возможности заблокировать все звонки, ну прям за*олбали уже
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
МК
​Максим Кнышев​10 отзывов
Отличный магазин. Не раз покупал украшения, всегда уровень обслуживания радует! 04.12.2024 очередной раз пришёл за покупкой, и как всегда остался доволен. Продавец - консультант Анна просто молодец!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
ВД
​Вячеслав Дроздов​2 отзыва
Замечательный магазин ! Сотрудники очень вежливые и оперативные !) Особено хотел бы выделить сотрудника Татьяну , продала нам с супругой цепочку и сережки 30.11.2024, все очень детально объяснила и рассказала ! Ответила на все вопросы ! Профессионал и приятный человек !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку
К
​Кристина​2 отзыва
Старший продавец Татьяна решила все наши вопросы и помогла в замене изделий! Самый компетентный сотрудник данного заведения!🤍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за выбор нашего бренда и отзыв. Хорошего дня! С уважением, команда SOKOLOV!
А
​Александра​1 отзыв
Приветливый и вежливый персонал помогли быстро подобрать серьги на подарок . Покупкой довольна , приду обязательно еще ❤️
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
SU
​Sberid User​1 отзыв
Зашел просто посмотреть, ушел с покупками)))) Консультанты рассказали про акцию 1=2 , купил Жене золотую цепочку и подвеску, обручальные кольца. Остался в хорошем впечатлении о магазине, понравилось как работают девочки с покупателями, все очень доброжелательны! Точно вернусь к новому году!)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
​Анна А​3 отзыва
Вежливый персонал, все покажут и расскажут, помогли быстро выбрать кольцо из белого золота, благодарна за помощь🫶🏻 Буду обращаться еще))
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
​Дашенька Кельина​4 отзыва
Бабушка решила купить серьги для внучки. Про обслуживание вроде ни чего сказать не могу, вроде плохо не отзывалась. Нужны были серьги с определённым замком. Серьги купила, хорошие. Но, совершенно случайно увидела эти серги на яндекс маркете и была крайне не приятно поражена. Я могу понять разницу ну в пару тысяч, но больше чем в 4000???!! При чем на маркете продавец тот же соколов! Моя мама купила эти серги за 9990! При чем продавец её убедила что дешевле просто нет! Даже небольшую скидку сделать неудосужились! Совесть есть у вашей компании нет? Лояльность и клиетоориентированность вам знакомы? Просто позорище. Ни кому больше не посоветую ваши магазины, и сама больше даже не зайду. Вообщем люди, сначала перед покупкой рекомендую вам проверить цены в других магазинах. Всем добра)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Официальный магазин бренда SOKOLOV представлен на многих известных торговых площадках…
​Юрий Голембовский​1 отзыв
Один из лучших салонов Sokolov. Регулярно совершаю покупки именно здесь, так как обслуживание на высшем уровне и достаточно большой выбор украшений. Так же хочу отметить профессионализм и отзывчивость персонала. Однозначно рекомендую
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ТФ
​Татьяна Фамилия​11 отзывов
Акция 2 по цене одной, но почему-то когда подошли к кассе оказалось что каждое изделие подорожала рублей на 900,00. Другие предложения уже не действует, баллами воспользоваться нельзя
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Действительно, с акцией "1=2" нельзя списать бонусные рубли. Очень жаль, что Вас не опо…
​Зарина id8723996​8 отзывов
Зашла полюбопытствовать, вышла с покупкой. Консультанты умницы, все рассказали и про ассортимент и про акции! Настенька, вам отдельная благодарность от меня! Вы-чудо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
АА
​Анастасия Аникина​1 отзыв
Обратилась с проблемой в магазин по этому адресу. Продавец-консультант Татьяна очень помогла, все доступно объяснила, документы оформила. Профессионально и качественно! Благодарю за помощь!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
АМ
​Анастасия Морозова​3 отзыва
Большой ассортимент, внимательные и вежливые консультанты. Очень хороший магазин, обязательно вернусь ещё!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, Анастасия, за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ювелирный салон. Благодарим за рек…
СС
​София Супрун​1 отзыв
Продавцы очень внимательные, хорошо консультируют, остались довольны покупкой🥰
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 июня 2024, официальный ответ
Дорогая София, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы всегда стремимся предоставить внимательное о…
​Kristina Burkova​2 отзыва
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗДЕЛИЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!! Качество хуже, чем на китайской бижутерии!! Купила кольцо с 2 рядами!!! чёрных бриллиантов, в один прекрасный день(спустя 2 месяца после покупки) увидела, что 2 ряда!!!! этих бриллиантов исчезли бесследно! Просто отпали, были закреплены сбоку в отверстия, сдала в Соколов, месяц кольцо было на экспертизе и вернули с формулировкой моя вина, механическое повреждение!!! И кольцо вернули все исцарапанное!!!!! Сказать, что нет слов, ничего не сказать!! Готовлю претензию в суд! Наглость этой организации на 100 баллов из 10!
Читать целиком
​Валерия Ходаб​4 отзыва
Магазин нравится, цены норм)
ММ
​Мария Максимова​4 отзыва
Моя крестница фанатка Гарри Поттера, поэтому без сомнения ей на день рождения купила тут серьги в виде молний. Спасибо магазину за такие находки, теперь будем постепенно пополнять коллекцию из этой серии)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Людмила Бабич​11 отзывов
Отличный магазин . Была 27.07 Выбрала шикарные украшения из серебра с агатами. Очень понравилась девушка консультант, яркая брюнетка , невысокого роста Зовут Алёна или Алина Грамотное консультирование по товару магазина и желание помочь покупателю. Также мне сообщили что можно заказывать украшения через интернет магазин и придти посмотреть перед покупкой Я люблю больше онлайн покупки Но в этом магазине мне понравилось отношение к клиенту . Спасибо
Читать целиком
​Светлана Леднева​1 отзыв
28 Филиалы Особенности Похожие места Рейтинг 4,4 77 оценок Вы оценили это место svetl4na.ledneva 18 февраля Ужасно!!! Супруг подарил на новый год сертификат, так как часто там покупаю себе украшения!!! Предупредили что использовать только там где купил Репина 94.,но все что желаете можно заказать на сайте с доставкой. Пришла за подарочком, выбрала, но сумма меньше чем в сертификате, очень уж удивилась, что остальная оставшаяся сумма на серт. сгорает...😳 Предложили заказать на сайте если ничего в магазинене подходит... Немного расстроилась конечно... Придя домой выбрала на сайте еще серьги и кольцо, сумма сертиф., как раз соответствует.... Оформила, жду. Приходит смс о доставке в магазин. Поехали забирать, но не тутто было...на кассе сообщают, что оказывается нельзя совмещать по подарочному серт., товары в магазине и заказы с сайта...покупка или магазин или сайт🧐 Возмущению нет предела... плюс еще и мои бонусы с сайта не проходят и сумма выше чемна сайте... Конечно я возмущена...почему не предупреждают....после звонка директору все таки как то волшебным образом проходят мои товары...но другая прлблема чек не проходи...ждем мин.30 еще...и нам предлагают подойти в понед.за ответом... В итоге настроение падает, вечер импорчен...еще и в понедельник ехать... Просто кошмар!!! Бардак!!! Сертификат подарочный покупали за наличные средства, вот совсем больше не хочется ничего покупать!!! Желание одно вернуть деньги за серт !!! И обходить это место стороной ..
Читать целиком
​SonyaBredneva​13 отзывов
Пришли в салон с целью приобрести обручальные кольца. Выбрали. На кассе спросили у продавца: есть ли какие-то скидки? Ответ был отрицательным. Приобрели. Дома, открыв приложение, увидели в нем скидку на все. Кольцо могли оформить и выкупить в том же магазине вместо 18.000 за 10.000. Хорошо, что в наличии в Радуге не оказалось размера мужа. В итоге уже со скидкой оформили второе кольцо для мужа чтобы забрать в Гринвиче. Остался неприятный осадок, будто обманули, как на рынке.
Читать целиком
​Артём Гуляев​8 отзывов
Отличный магазин, выбор изделий и программы скидок, а еще рабочее приложение!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Благодарим вас за отзыв 😉 Рады были вам помочь.
​kotina1972​17 отзывов
Изделия "Соколов" мне нравились всегда. Очень была рада, когда открылись фирменные магазины и почти сразу установила приложение. Первые два заказа оформила без проблем, и получила в УДОБНОМ МНЕ магазине в ТЦ "Парк-Хаус". С третьим заказом начались проблемы. В разделе "Доставка и оплата" черным по белому ясно написано , что при самовывозе из флагманского магазина стоимость доставки "бесплатно" ДЛЯ ЛЮБОЙ СУММЫ ЗАКАЗА!! Пробуем: изделие стоимостью 450 руб кладем в корзину и пытаемся оформить самовывоз из магазина. Появляется надпись, теперь уже красным по белому "Для заказа во флагманскии магазин SOKOLOV сумма заказа должна быть от 1000 до 900000 руб". ???? Вы уже определитесь!!! Выбираю еще изделия, сумма чуть больше 1000, опять пробую оформить самовывоз из ТЦ "Парк-Хаус" и никак!!! Приложение не дает выбрать способ оплаты (галочка просто не ставится) и соответственно оформить заказ не получается. Самое главное, нет никаких пояснении или объяснении почему заказ не оформляется. Думала просто глюк программы, пробовала несколько раз в разные дни. Ничего не получалось. В очередной раз зайдя в приложение, попробовала сменить "Парк-Хаус" на "Дирижабль".... и чудо свершилось, заказ оформился. Только "Дирижабль" - это другой конец нашего немаленького города! На следующии день звоню в службу поддержки, попадаю со второго раза, девушку зовут Татьяна. Описываю ситтуацию и интересуюсь, почему я не могу получить товар в удобном МНЕ магазине? Ответ, мягко говоря, удивляет. Оказывается у Соколова такое умное приложение, что оно само решает, куда ИМ (Соколову) удобнее доставить ВАШ заказ, руководствуясь логистикой, расположением складов, возможностями службы доставки,...!!!! Интересуюсь, почему интересы покупателя не учитываются, и опять слышу ответ про то, что программа сама все решает. Почему же такая "УМНАЯ ПРОГРАММА", до покупателя не доводит информацию о том, в какой из флагманских магазинов Соколову "будет УДОБНО" доставить заказ? Почему это надо выяснять "методом тыка"? Странное отношение к покупателям! Не замечала у Соколова очередей в магазинах. Не уверена, что буду еще пользоваться приложением,и что то покупать в Соколове.
Читать целиком
​Black Bacardi​1 отзыв
Всем добрый день! Сейчас очень сложная эпидем обстановка наверное не только в городе, но и по всей России, поэтому я стала заказывать товары и услуги через интернет. Так вот заказала я значит украшение из магазина, сижу жду курьера... в пятницу приходит смс, что курьер забрал заказ и через час у вас будет, ага как же. Прошел весь день, звонит несет какую то чушь, что он не приедет. Ок! звоню на горячую линию, либо оператор не отвечает (играет музыка), либо оператор говорит я уточню и вам перезвоню (не кто не перезванивает). Ладно у меня ума хватило, не оплатить заказ на сайте. Если есть возможность купить украшения в другом магазине, покупайте в другом магазине.
Читать целиком
АП
​Артем Певцов​2 отзыва
Отличный магазин! Пришел помогли с выбором и все объяснили. Персонал и управляющий на уровне! Всем советую.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Александр Александр​11 отзывов
Заказал на сайте обручальные кольца, оплатил онлайн, на следующий день пришло сообщение, что заказ отменен. Причина отмены: нет на складе. Жду возврата денег уже третий день. Неприятная ситуация, праздник испорчен.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
​Альфия Биктимирова​21 отзыв
Пришли с молодым человеком выбирать обручальные кольца. До этого посмотрели на сайте какие нас интересуют. Попросили у продавца показать нам именно эти кольца. Вместо этого продавец начала показывать якобы похожие, но совсем за другую цену на 20 тысяч дороже. После того, как мы попросили показать нам именно те, которые мы выбрали на сайте, продавец начала отнекиваться и говорить, что это долго, это нужно искать по артикулу по всему магазину. В другом ювелирном магазине почему то не возникало проблем найти кольца по артикулу, а тут это стало большой проблемой. Продавцу видимо надо было впихнуть самое дорогое. Обслуживание и сервис на нуле. Как будто попали на рынок.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Wiser5​24 отзыва
Не знаю на какой именно фламп писать, напишу сюда, потому что это единственный фламп в моём городе. Я без понятия, как у вас налажен вопрос логистики и заказов через приложение, но походу не очень. Ситуация: 29.06 прихожу в новый флагманский магазин, в VEER MALL, встречает меня потерянная девушка, без имени, а с пустым бейджиком, на котором написано консультант-стажёр. Ладно, думаю, выбирать ничего не нужно, уже все заранее выбрал на сайте, нужно просто купить. Как оказалось, в наличии кольца, которое я хотел заказать, не оказалось, девушка любезно предложила сделать заказ и мне привезут ‼️внимание‼️ через 5-6 дней. Ну думаю, ладно пока не тороплюсь, 5-6 нормально, подождём. Оформляем заказ, он появляется у меня в приложении. Все круто, здорово. На следующий день статус. Заказа меняется на «готов к отгрузке» Проходит 6 дней, в приложении статус «готов к отгрузке», ну думаю ладно, после работы заеду, все равно по пути, уточню. Приезжаю, уже другая безымянная девушка хлопает глазками и говорит, что мол статус «готов к отгрузке» че вы хотите то, не приехало еще. Ладно ок, думаю, ничего +- пару дней, может задержали или еще что. На ‼️7 седьмой ‼️ день ожидания, статус не меняется, звоню уже на горячую линию, консультант Дарья проверяет и говорит, да готов к отгрузке, ожидайте примерно 8-9 числа. Окей, ждёмс. Сегодня 9.07, то есть десятый, десятый, Карл! день, статус заказа не меняется, думаю, ну ладно, щас звякнем на горячую линию. Дозваниваюсь, молодой человек (забыл, как зовут), говорит, что статус заказа «готово к отгрузке» и все ок, он ждёт, когда его отправят. То есть он уже минимум 9 дней ждёт отправки, но никак не получается это сделать. Пообещали передать в логистический отдел запрос, что очень нужно отправить данный заказ‼️да неужели? То есть, сначала его загрузят, потом он ещё будет сколько то идти из Москвы, я вроде не с АлиЭкспресса заказал, что бы по пол месяца ждать. Итог, сижу пишу отзыв, возможно, как то повлияет на данную ситуацию, если нет, то просто выливаю отрицательные эмоции, на ваш «элитный» бренд.
Читать целиком
СП
​Светлана П​3 отзыва
Нужны были обручальные кольца. Изучив ассортимент на официальном сайте, решили съездить во флагманский магазин, чтобы воочию посмотреть понравившиеся варианты и окончательно определиться с выбором. Приехали, выбрали понравившуюся модель. Наших размеров в наличии, естественно, не оказалось. На что консультант сказала, что можно оформить заказ на наши размеры и привезти их в магазин. Предложение отличное, согласились. Девушка достала из-под стола большую, видавшую виды тетрадь и старательно записала имя, телефон, артикул модели и требуемые размеры. На вопрос как скоро приедет заказ возбуждённо ответила, что для магазина изделия привозятся с какого-то волшебного склада и что точных сроков она сообщить не может, но как только заказ приедет - нам сразу же позвонят. Ну ок, подумали мы. Не будут же они везти кольца "год". А вот и не угадали! Прошло уже больше 4-х месяцев (заказ бы сделан в первой половине января, а на дворе уже конец апреля), а звонка от магазина так и не поступало. Видимо, этот самый склад, с которого в магазин везут изделия, находится где-то в районе Марса. Написала по этому случаю в директ официальной страницы SOKOLOV в инстаграмм, на что получила глупую дежурную отписку из разряда: "В магазине заказывали - у них и узнавайте". Хотели заказать с официального сайта с доставкой курьером, но стоимость колец с 40 тысяч за пару, каким-то неведомым образом превратилось в 60 тысяч. От чего? Не ясно. Много лет ношу изделия этого бренда, всегда очень нравились, но такое отношение к клиентам поразило. Кольца в итоге заказали в другом месте. Во флагманском магазине толку нет, единственный вариант - покупать из наличия.
Читать целиком
​Karina Kalerya Kaftan​294 отзыва
Добрый день. Забредала во флагманский СОКОЛОВ за подарком от Ростелекома по купону. Спасибо огромное - подарок выдали, вроде бы, ещё какие-то баллы начисляли, ничего ещё, сверх этого, купить не предложили (хотя рассказали, по-моему, про Микки Маусов), и то хорошо - у меня уже на руках места нету, в том числе, и данный бренд ношу, при том давно, нежно он мною любим. Подвесонька протянула три месяца, но я и носила её на толстом шнуре, за два с небольшим года у меня так толстенная петелька из стали с покрытием из толстого слоя серебра перетёрлась, на кулоне ручной работы - потому не удивлена, думала, это случится раньше, если серьёзно. Спасибо огромное.)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее