............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
3.9
120 оценок
3.9
120 оценок
Андрей Барашев74 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Информация будет принята к сведению.
Элизабет Марченко10 отзывов
Раньше нравилась ювелирная сеть, до момента пока мне не подарили подарочный сертификат. Как оказалось расплатиться им я в Радуге Парк не могу, но в остальных сетях города он действует (что за бред), во-вторых уточняла у операторов колл-центра заранее и мне подтвердили, что расплатиться им я могу в Радуге парк, я делала онлайн заказ, перенести в другую точку его не могут, сказали перезаказать, НО сейчас цена на это изделие на 1500 дороже, естественно я отказалась, на что мне просто предложили отказаться от подарочного сертификата, обналичить его (классные консультанты), что я и собиралась сделать, но не тут то было, оказывается по их «правилам» я должна вернуть именно в тот магазин, в котором покупала, я объяснила что сертификат на то и подарочный, мне его подарили и я не в курсе где его покупали, и сослалась на закон, что вернуть я могу и без чека в любой сети SOKOLOV, на что оператор мне сказала, а, да, можете. В общем точно буду делать возврат и больше к ним ни ногой 👎
Читать целиком
1111 22230 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
НП
Нина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Максим Кнышев10 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
ВД
Вячеслав Дроздов2 отзыва
К
Кристина3 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за выбор нашего бренда и отзыв. Хорошего дня! С уважением, команда SOKOLOV!
А
Александра1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
SU
Sberid User1 отзыв
Анна А4 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
Дашенька Кельина4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Официальный магазин бренда SOKOLOV представлен на многих известных торговых площадках…
Юрий Голембовский1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ТФ
Татьяна Фамилия12 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Действительно, с акцией "1=2" нельзя списать бонусные рубли. Очень жаль, что Вас не опо…
Зарина id87239968 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
СС
Светлана С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия Аникина1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
АМ
Анастасия Морозова3 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, Анастасия, за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ювелирный салон. Благодарим за рек…
СС
София Супрун1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 июня 2024, официальный ответ
Дорогая София, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы всегда стремимся предоставить внимательное о…
СК
Сергей К.1 отзыв
Валерия Ходаб4 отзыва
ММ
Мария Максимова4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Светлана Леднева1 отзыв
28 Филиалы Особенности Похожие места Рейтинг 4,4 77 оценок Вы оценили это место svetl4na.ledneva 18 февраля Ужасно!!! Супруг подарил на новый год сертификат, так как часто там покупаю себе украшения!!! Предупредили что использовать только там где купил Репина 94.,но все что желаете можно заказать на сайте с доставкой. Пришла за подарочком, выбрала, но сумма меньше чем в сертификате, очень уж удивилась, что остальная оставшаяся сумма на серт. сгорает...😳 Предложили заказать на сайте если ничего в магазинене подходит... Немного расстроилась конечно... Придя домой выбрала на сайте еще серьги и кольцо, сумма сертиф., как раз соответствует.... Оформила, жду. Приходит смс о доставке в магазин. Поехали забирать, но не тутто было...на кассе сообщают, что оказывается нельзя совмещать по подарочному серт., товары в магазине и заказы с сайта...покупка или магазин или сайт🧐 Возмущению нет предела... плюс еще и мои бонусы с сайта не проходят и сумма выше чемна сайте... Конечно я возмущена...почему не предупреждают....после звонка директору все таки как то волшебным образом проходят мои товары...но другая прлблема чек не проходи...ждем мин.30 еще...и нам предлагают подойти в понед.за ответом... В итоге настроение падает, вечер импорчен...еще и в понедельник ехать... Просто кошмар!!! Бардак!!! Сертификат подарочный покупали за наличные средства, вот совсем больше не хочется ничего покупать!!! Желание одно вернуть деньги за серт !!! И обходить это место стороной ..
Читать целиком
Артём Гуляев8 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Благодарим вас за отзыв 😉 Рады были вам помочь.
ВД
Вита Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
София П.1 отзыв
kotina197217 отзывов
Изделия "Соколов" мне нравились всегда. Очень была рада, когда открылись фирменные магазины и почти сразу установила приложение. Первые два заказа оформила без проблем, и получила в УДОБНОМ МНЕ магазине в ТЦ "Парк-Хаус". С третьим заказом начались проблемы. В разделе "Доставка и оплата" черным по белому ясно написано , что при самовывозе из флагманского магазина стоимость доставки "бесплатно" ДЛЯ ЛЮБОЙ СУММЫ ЗАКАЗА!! Пробуем: изделие стоимостью 450 руб кладем в корзину и пытаемся оформить самовывоз из магазина. Появляется надпись, теперь уже красным по белому "Для заказа во флагманскии магазин SOKOLOV сумма заказа должна быть от 1000 до 900000 руб". ???? Вы уже определитесь!!! Выбираю еще изделия, сумма чуть больше 1000, опять пробую оформить самовывоз из ТЦ "Парк-Хаус" и никак!!! Приложение не дает выбрать способ оплаты (галочка просто не ставится) и соответственно оформить заказ не получается. Самое главное, нет никаких пояснении или объяснении почему заказ не оформляется. Думала просто глюк программы, пробовала несколько раз в разные дни. Ничего не получалось. В очередной раз зайдя в приложение, попробовала сменить "Парк-Хаус" на "Дирижабль".... и чудо свершилось, заказ оформился. Только "Дирижабль" - это другой конец нашего немаленького города! На следующии день звоню в службу поддержки, попадаю со второго раза, девушку зовут Татьяна. Описываю ситтуацию и интересуюсь, почему я не могу получить товар в удобном МНЕ магазине? Ответ, мягко говоря, удивляет. Оказывается у Соколова такое умное приложение, что оно само решает, куда ИМ (Соколову) удобнее доставить ВАШ заказ, руководствуясь логистикой, расположением складов, возможностями службы доставки,...!!!! Интересуюсь, почему интересы покупателя не учитываются, и опять слышу ответ про то, что программа сама все решает. Почему же такая "УМНАЯ ПРОГРАММА", до покупателя не доводит информацию о том, в какой из флагманских магазинов Соколову "будет УДОБНО" доставить заказ? Почему это надо выяснять "методом тыка"? Странное отношение к покупателям! Не замечала у Соколова очередей в магазинах. Не уверена, что буду еще пользоваться приложением,и что то покупать в Соколове.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее