............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармленд 

Сеть аптек
4.7
63 оценки
Бронируйте лекарства ещё дешевле на сайте и в приложении Farmlend.ru!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. Не является лекарством.
4.7
63 оценки
С
Светлана1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармленд, сеть аптек
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети. С уважением, аптечная сеть "Фармленд".
МУ
Марина Усольцева5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармленд, сеть аптек
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети. С уважением, аптечная сеть "Фармленд".
АА
Анастасия Артамонова5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармленд, сеть аптек
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети. С уважением, аптечная сеть "Фармленд".
ОС
Олеся Савенкова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фармленд, сеть аптек
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети. С уважением, аптечная сеть "Фармленд".
gგ
gamarjoba გამარჯობა17 отзывов
Обман покупателей и откровенное хамство! Отказ в возврате за ОЧЕВИДНО испорченный товар. Вчера, [17.07.2025], приобрел в этой аптеке протеиновый батончик. Стоимость небольшая, около 60 рублей. Вскрыв упаковку, я обнаружил, что батончик явно испорчен: неприятный запах, странный привкус, нехарактерная консистенция, вкус горечи/плесени. С товаром я вернулся в аптеку на следующий день чтобы вернуть деньги за некачественный продукт, либо обменять на другой товар. Формацевт Анастасия Д. отказалась даже рассматривать вопрос о возврате! На мои слова о том, что товар испорчен, она заявила, что "это лишь мое мнение и мой вкус", а батончик хранился правильно и срок годности не истек. Когда я задал резонный вопрос: "Откуда вам известно, как этот батончик хранился до поступления в вашу сеть? Из каких ингредиентов он сделан? На каком основании вы утверждаете, что он не испорчен?", сотрудница не смогла дать внятного ответа. Вместо того чтобы извиниться, принять товар для проверки или вызвать администратора, она просто отмахнулась и отказала в возврате. Никакой проверки качества проведено не было! Уверенность в правильном хранении до аптеки бездоказательна. Ответственность за качество товара в момент продажи лежит на аптеке как на последнем звене перед потребителем. Отказ без какой-либо проверки товара (осмотра, экспертизы). Для меня это первый случай, когда в возврате денег за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар отказывают столь нагло и безосновательно. Сумма смешная – 60 рублей, но дело не в деньгах, а в принципе, в уважении к покупателю и соблюдении закона. Отказ был абсолютно неправомерен согласно Закону "О защите прав потребителей" (ст. 18, 19). Я был вынужден оставить письменную претензию с требованием возврата денег. ВЫВОДЫ: 1. Продают просроченный или испорченный товар. 2. Грубо нарушают права потребителей. 3. Сотрудники абсолютно некомпетентны и необучены работе с претензиями. 4. Хамское отношение к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
Валентина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Л
Людмила1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ольга Туканова25 отзывов
Кира Смирнова2 отзыва
Много лет хожу в аптеку Фармленд на Счастливой, 4. Доброжелательные фармацевты, всегда подскажут, помогут сделать выбор. Но я столкнулась с неприятной ситуацией. При покупке на сумму более 1500 рублей дают в подарок купон на кислородный коктейль. Раньше принимали без проблем данный купон без покупки. Последние 2 раза я пыталась отоварить данный купон, на что получила отказ. Первый раз мне было сказано, что купон необходимо использовать в течении месяца с момента покупки. Ок. Второй раз мне сообщили, что купон необходимо использовать в течении ТОГО месяца, в котором я совершила покупку. Покупка была 23 сентября, я пришла в аптеку 7 октября, мне сообщили, что нужно было приходить ТОЛЬКО в сентябре. Таким образом, если я совершила покупку, например, 30 сентября, то я тут же должна использовать купон, иначе он будет просрочен. Уважаемые руководство аптеки Фармленд, на горячую линию я не дозвонилась. Прошу дать ответ, в течении какого времени доступны купоны на кислородный коктейль? Каждый раз я получаю новые ответы от фармацевтов. Складывается впечатление, что без покупки они принципиально не хотят делать коктейль, ибо не выгодно. Я очень расстроена и возмущена этим обстоятельством. Буду обходить данную аптеку стороной.
Читать целиком
Мария Сазонова33 отзыва
Вера Брезинова3 отзыва
Ксения Апаницина56 отзывов
Егор .54 отзыва
Фармленд, сеть аптек
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашей аптечной сети.
Viktor Duchenko34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фармленд, сеть аптек
29 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего сервиса.
АШ
Алена Шарова2 отзыва
Фармленд, сеть аптек
1 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Ваши пожелания доведены до руководства!)
Леонид Екб5 отзывов
Фармленд, сеть аптек
11 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв.
Сергей Долгоруков3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее