............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

УГМК-Здоровье 

​Семейная поликлиника
2.9
189 оценок
Комплексная диагностика, полный спектр медицинских услуг, лаборатория
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы171

Цены

Фото30

Вакансии

2.9
189 оценок
Мм
​Марина маринковна​1 отзыв
Посещала данную поликлинику для обследования МРТ. Претензий к врачам не имею. Есть претензия к правилам посещения. Пациенты приходят сюда с собаками. Хочу обратить внимание в данной поликлинике делают анализы и другие инвазивные манипуляции. Почему это допускается не понятно. Охрана без действует. Это разве соответствует нормам санпина. Вопросики к данной клинике
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли прокомментировать ситуацию, нам нужно больше информации. Вы…
​Мария Макарова​6 отзывов
Хотела записаться к терапевту при ОРВИ. Стоимость приема у терапевта 3200, записалась онлайн. Перезванивают и сообщают, что при признак ОРВИ цена порядка 4500 тысяч рублей. Как это объяснить? Коэффициент за вредность? Если я обращаюсь ко врачу очевидно же, что меня что-то беспокоит и мне нужна помощь? Не просто так я хожу по врачам. Я все понимаю, честная медицина, но врачи вроде помогающая профессия? Так бы и у психологов цена формировалась, если сильно тяжелый случай, то стоимость 15 вместо 3 тысяч рублей) Вопрос только к ценообразующим центрам.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщаем, что Ваше обращение не было принято к рассмотрению. В соответствии с изменени…
ДГ
​Денис Горбунов​1 отзыв
Добрый день Советовать клинику для лечения аллергии не могу-подвели сильно. После консультации с аллергологом начали асит-терапию, закупили за свои деньги очень дорогое лекарство, а в середине курса при посещении на прививку-нам сказали терапию отменили, и больше не делают. Внятных вариантов не предложили-буквально выставили за дверь без особых объяснений. Такой работой не доволен категорически. По сути нулевой результат при огромных финансовых и временных затратах.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно больше информации. Вы можете направить с…
МБ
​Мария Борисова​5 отзывов
Обратился к врачу травматолог-ортопед , Локтеев Андрей Юрьевич , сделал заключение не верно , при записи по его заключению на МРТ , все разводили руками , что такого не делают , оказалось что нужно не МРТ , а КТ , большой минус за это.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли прокомментировать ситуацию, нам нужно больше информации. Вы…
AS
​Ann Sh​67 отзывов
Нравится клиника, аптека и кафе. С удовольствием посещаем данный филиал всей семьей.
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Спасибо, что доверяете нам самое главное - свое здоровье!
​hhesss​41 отзыв
По поводу сдачи тут крови. Утром пришла первая, ожидала первая на 3 этаже. Начало приема, 5 -10 минут прошло. Тут сообщают что опаздывает медсестра, идите на 2 этаж. Пришла, там уже своя очередь . во время сдачи что-то долго мяли руку и комментировали где венка. На минуточку. Кровь у меня всегда брали без проблем и вены видно. Так и хотелось сказать - протри глаза, и какими судьбами вообще берёшь кровь в этом кабинете. Тут же комментарии от второго сотрудника - где штрих код, выяснения с регистратором почему его мне не выдали. Вы серьёзно ?! Ценник свой гляньте
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Выражаем свое сожаление в связи со сложившейся ситуацией. Со своей стороны, мы приложи…
АА
​А А​55 отзывов
Квалифицированные специалисты.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик.
АЛ
​Андрей Л​7 отзывов
Совершенно дикие цены, а врачи такие же как везде. На каждом этаже по нескольку "администраторов", которые не могут ни записать на прием, ни решить вопрос со страховой, вообще ничего; их функция только не пускать пациента в кабинет, пока там занято. На входе человек, который только здоровается и спрашивает "Вы на прием?". В общем полно нахлебников с непонятными функциями, которым платят за счёт пациентов. Колл-центр отвратительный: непонятно сколько ждать ответа (не называют номер в очереди), по любому вопросу сначала выслушиваешь 2 минуты всякую ерунду от робота, а потом называешь оператору все свои данные, чуть не цвет трусов, прежде чем с тобой соизволят поговорить. В регистратуре задолбали с паспортом, водительских прав им недостаточно. Заигрались в шпионов. Очень много понтов, а толку как везде.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи! Вы можете направить свое обращен…
А💖
​Александра 💖​14 отзывов
Только здесь мне было не больно в кресле гинеколога. У Татьяны Владимировны Совертковой золотые руки! Так, как здесь, ко мне нигде не относились. Это самый бережный осмотр в моей жизни. Забор материала прошел совершенно незаметно! Спасибо! Я долго искала своего врача! Благодарю от души!!! Самый грамотный во всех смыслах доктор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Благодарим за выбор нашего медицинского центра и оказанное д…
​Юлия Девяева​7 отзывов
Мы были 3 раза, ездим из другого города, т.к. обследование, которое мы делаем нет в нашем городе (на текущий момент только в Москве подобное можно сделать и в Екатеринбурге в УГМК). Все 3 раза все было отлично!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Рады работать для Вас!
АЗ
​Анна Захарова​4 отзыва
Через колл-центр оставила сообщение для врача о том что на фоне назначенного лечениям резко почувствовала себя плохо, обращение приняли и сказали доктор перезвонит до 14.00. Звонка так и не дождалась, перезвонила и мне спокойно ответили что врач работать закончила и домой ушла.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Очень жаль, что сложилась такая ситуация, и чтоб…
ИБ
​Ирина Богомолова​6 отзывов
Записали на 10.30 на КТ. В итоге когда пришла и оплатила, после 30 минут ожидания в коридоре сообщили, что они оказывается перенесли мое время на 10.50, даже меня не предупредив. Просидела лишних 40 минут не понятно по какой причине. Для меня эти минуты были принципиальные, была договоренность по приходу на работу . За такие деньги такой низкий сервис!!! Нужно предупреждать клиентов об одностороннем переносе по смс или хотя бы по приходу и оплате в клинике. Выберу другое место в следующий раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Прежде всего, благодарим за обращение в наш адрес. Ваше неравнодушие помогает у…
ДЧ
​Дарья Черненко​1 отзыв
Отвратительное отношение. Дед 89 лет с онкологией. Дали в больнице направление по ОМС на бесплатное МРТ, приехали, говорят что нет какой-то даты на направлении. Откуда мы должны знать что на направлении должна быть какая-то дата… (говорят что предупреждали, но сказали что просто направление должно быть свежим. Мы сходили получили свежее направление, а как оно должно выглядеть - мы без понятия) Направление было свежим! Косяк государственной больницы, но! Дед почти 90 лет сделал всю подготовку диета, таблетки, клизма… съездили до больницы переделали направление (благо мы очень заранее приехали) приезжаем с опозданием на 20 минут! Всего 20 минут с учетом всей ситуации! И нас отказываются принимать! На встречу вообще не идут! Говорят можем принять только платно, ваше время прошло. Полное отсутствие уважение к возрасту… Возрастной дед с Раком должен бегать по городу по несколько раз все это проходить и при опоздании на прием из-за ошибки больницы, без вины пациента… Они отказываются принимать! Хотя прошло всего 20 минут. Прием в 12.50, а приехали повторно в 13.10. Государственные деньги получает частная организация. Нормально об условиях всех с государственной больницей договориться ВЫ не можете и пациенты с ОНКОЛОГИЕЙ 89 лет вынужден бегать и добиваться какой-то даты на направлении. (Ездили кстати с эльмаша в центр туда и обратно, вообще не рядом) И еще нам добавили «Вы бесплатно тут вообще-то пришли». Во-первых бесплатно уже не люди? Во-вторых бесплатно? Вы серьезно? А сколько налогов уплачено в казну что бы было «бесплатно»? И сейчас когда понадобилась медицинская помощь такое отношение…
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Прежде всего, благодарим за обращение в наш адрес. Ваше неравнодушие помогает у…
​Miss2025​4 отзыва
По состоянию здоровья пришлось стать пациентом этой клиники, но я её не выбирала, я выбрала Врача! Посещаю её регулярно, несколько раз в году. Записываюсь всегда заранее, за несколько месяцев даже бывает. Так вот, записалась на очередной приём. За день до визита поступило сообщение с просьбой подтвердить запись. Подтвердила. Прихожу в назначенное время, подаю документы в регистратуру, и... оказывается приём по стоимости стал выше, почти в два раза по сравнению с последним посещением три месяца назад. На мой вопрос почему меня об этом никто не предупредил, чтобы хотя бы как минимум я при себе имела нужную сумму, а не ехала на другой конец города чтобы поздороваться с администратором и поехать обратно, в регистратуре девушка стала что-то искать в компьютере. И выдаёт мне "так вот повышение было 10го числа". Но на мой вопрос ответа не получаю. Снова спрашиваю имеет ли право пациент перед приёмом узнать стоимость услуги. Снова получаю ответ о том что было повышение и теперь сумма к оплате вот такая. То есть деньги принять они с радостью готовы, а предупредить пациента о том какую сумму нужно подготовить не их забота. Очень жаль, что приходится посещать данную клинику. Не самая отрицательная оценка только лишь благодаря Врачу, которого посещаю.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв! Спасибо за неравнодушное отношение, ведь Вы помогаете нам ста…
АБ
​Анна Белоусова​8 отзывов
Постоянно опаздывают врачи. Платишь ценник выше среднего возраста итоге сидишь ждёшь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Прежде всего, благодарим за обращение в наш адрес. Ваше неравнодушие помогает ул…
​Юлия​19 отзывов
Мне казалось, что УГМК-Здоровье - это качество на высшем уровне. Место, где о пациентах заботятся и продумывают все детали до мелочей! НО Я ОШИБАЛАСЬ! Начнем с регистратуры: начиталась я отзывов, ну думаю, люди придираются или возможно конкуренты пишут плохое. Но зайдя, увидела девушек, что развалились в своих креслах, и даже не привстанут тебе навстречу! Они там полноценные хозяйки, и их администраторами не назвать, которые вежливо встречают пациентов. А вот в другом корпусе, где принимает офтальмолог, девочки были очень приветливые! И даже уборщица вежливая была) Что меня удивило! Ты записываешься к детскому офтальмологу в клинику с ценником выше среднего по платной медицине в надежде, что там будет соответствующий сервис. Лифта нет, в кабинете детского офтальмолога, что принимает новорожденных, нет пеленального стола! ВЫ РЕАЛЬНО СЕРЬЕЗНО???? 😳 Весь прием пришлось держать ребенка на руках, когда уже сил не осталось просто положила ребенка на стол к врачу! Класс! И сам врач говорит, что переселили в новый корпус их и совсем об условиях приема не подумали!!!!! УГМК, не позорьтесь! Оборудуйте кабинеты детских врачей пеленальными столами, у вас даже врачи об этом говорят, что им неудобно принимать. Если пациентов не слушаете, работников хоть услышьте!!!!! Детский офтальмолог был вежливым и старалась с малышом контактировать. За это спасибо большое! Прием прошел без замечаний.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщаем, что Ваше обращение не было принято к рассмотрению. В соответствии с изменен…
​Татьяна Резвых​4 отзыва
Несколько лет выбираем клинику УГМК-здоровье для всей семьи, в основном наблюдаемся на Шейнкмана, 113. Ребенку 3 месяца нужно было сделать УЗИ-сердца, поэтому поехали в филиал на Малышева, к конкретному специалисту. УЗИ сделала чудесная женщина, врач, очень чуткая к младенцам, и чувствуется что просто хороший человек. Абсолютная рекомендация и как хорошего врача Краева Ольга Александровна. Но филиал на Малышева, 102Б меня очень расстроил. Решили мы вместе с УЗИ сдать кровь в этом филиале и очень пожалели. Мед сестры в процедурном кололи два раза вены 3 месячной малышке, так и без результата, кровь так и не взяли. Сначала не попали в вену, второй раз вроде бы попали, но кровь не шла. Я такой стресс испытала, потому что такого истошного крика своего ребёнка не слышала ещё. Брали кровь в роддоме, на Шейнкмана мы сдавали один раз, ну чуть слезки были, но все быстро и мне удавалось ее сразу отвлечь. А здесь мне показалось что две мед сестры, которые пытались взять кровь, вторую позвали на подмогу, просто не умеют работать с такими малышами. На следующий день мы поехали на Шейнкмана, 113 и взяли кровь из ручки, очень милые мед сестры процедурного кабинета, особо даже без плача, без криков и слез.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы смогли детально во всем разобраться, нам нужно больше информации. Вы можете н…
ДК
​Дарья Кузнецова​22 отзыва
Бардак с записями! Была записана в 16:40 15.08 к Лору на Малышева. Пришла вовремя, но вместо меня взяли другого пациента, сбой в системе. Пришлось ждать больше часа чтобы попасть на прием, на который записывалась заблаговременно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Выражаем свое сожаление в связи со сложившейся ситуацией. Со своей стороны, мы приложи…
​Аня Агапитова​7 отзывов
Если бы не врач, который просто замечательный, никогда бы не пользовалась услугами данной клиники. В данном филиале большие проблемы с работой администраторов, грубые, неприветливые и нежелающие помочь. Также проблемы с проведением оплаты по гарантийному письму от страховой компании по ДМС. А именно администраторы не предупреждают о необходимости оплаты услуги и не отправляют вовремя запросы в страховую компанию. Произошла ситуация, когда на приеме потребовалось проведение исследования. Но после приема никто не предупредил о том, что у меня не оплачена услуга. Обычно страховая отправляет ГП к данному врачу с учетом проведения УЗИ, но в этот раз так не случилось. Это ошибка и страховой ( с ними уже этот вопрос решается) и администраторов, которые не предупредили о составе ГП. И все бы ничего, если бы про оплату УЗИ меня предупредили на следующий день. Но нет, потребовалось пол месяца с 18.07 до 29.07 чтобы понять то, что услуга не оплачена. Обычно УГМК чуть ли не через секунду присылает уведомление о необходимости оплаты, а тут видимо забыли. В итоге я не могу воспользоваться услугами ДМС из-за этого большого разрыва по времени и придется платить из собственного кармана(хотя какая разница от кого получать оплату, от страховой или от физического лица). Урегулировать данную ситуацию клиника отказалась и посодействовать в решении вопроса тоже не пожелали. Будьте внимательнее при посещении данного филиала, особенно если идете по ДМС.
Читать целиком
​Natalya Daminova​1 отзыв
Добрый вечер! Хотела бы оставить свой отзыв на посещение одного из филиалов управляемой вами клиники. Речь об отделении на Малышева. Я была записана на вт 24.06 на 19.20. Подошла к времени приема. И…ждала на протяжении 25 минут. Так и не дождавшись приема, я уточнила у администратора сколько мне еще ждать. Ответ:5 минут. При этом пока я сидела, был слышен смех и разговоры, доносившиеся из кабинета. Я человек неконфликтный, но я не понимаю, почему когда пациент опаздывает на 15 минут, прием отменяют, а когда врач задерживает прием, то что? Я освободила вечер, потратила время на логистику, и прождав 25 минут, так и не попала на прием. Я понимаю, что есть экстренные ситуации. Но сомневаюсь, что это одна из них. Почему не предупреждаете пациентов о задержке заблаговременно? Почему при стоимости приема в 4-5 тысяч пациент должен ждать? Да, сейчас пациенты голосуют рублем ЗА вашу клинику, но при подобном отношении к пациентам, это не навсегда.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
НД
​Наталья Даминова​2 отзыва
Добрый вечер! Хотела бы оставить свой отзыв на посещение одного из филиалов управляемой вами клиники. Речь об отделении на Малышева. Я была записана на вт 24.06 на 19.20. Подошла к времени приема. И…ждала на протяжении 25 минут. Так и не дождавшись приема, я уточнила у администратора сколько мне еще ждать. Ответ:5 минут. При этом пока я сидела, был слышен смех и разговоры, доносившиеся из кабинета. Я человек неконфликтный, но я не понимаю, почему когда пациент опаздывает на 15 минут, прием отменяют, а когда врач задерживает прием, то что? Я освободила вечер, потратила время на логистику, и прождав 25 минут, так и не попала на прием. Я понимаю, что есть экстренные ситуации. Но сомневаюсь, что это одна из них. Почему не предупреждаете пациентов о задержке заблаговременно? Почему при стоимости приема в 4-5 тысяч пациент должен ждать? Да, сейчас пациенты голосуют рублем ЗА вашу клинику, но при подобном отношении к пациентам, это не навсегда.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
ИИ
​Ирина Ирина​5 отзывов
В первый раз в регистратуре записывалась сегодня (обычно по телефону). Прямой текст от администратора за стойкой на мой "Добрый день ": "Вообще-то у нас талоны надо брать в регистратуру". Сказала всё это администратор, не поднимая головы от телефона. Я и не против, но можно повежливее немного.Фамилия администратора- Барановская. Врачи замечательные здесь.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь Мы учтем и проработаем Ваше замечание.
КК
​Катя Катя​5 отзывов
С каждым разом все хуже и хуже.каждый год обращаемся к специалистам, год назад были у иммунолога, сегодня снова запрашивают все документы на ребенка , документов нет, моя карточка не находится , актуальных данных нет, есть только пятилетней давности. Сегодня были на приеме остеопата , в 16 ч прием , в 16.10 мы еще сидим в коридоре 🔥 Раз данных о предыдущих приемах и обследованиях нет, то заново придется тратить время вместо приема остеопата на писанину и объяснения и рассказы всего того, что было проделано и что было
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
ИР
​Иии Ромина​49 отзывов
Огромный плюс столовой) Все безумно вкусно 🤤 многим ресторанам стоит взять урок, отдельное спасибо повару за пасту с курицей, чуть с тарелкой не съела 😁😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Благодарим за вашу высокую оценку, мы стараемся делать кажд…
​Виктория Иванова​13 отзывов
Глупые администраторы,элементарные вещи не понимают,не слышат и не хотят помочь закрыть возникший вопрос,врачи назначают только дорогие лекарства и лекарства которые нигде не купить,не перезванивают третьи сутки когда составил заявку на звонок.Третьи сутки человек не может получить лечение,потому что выписали препарат который нигде не купить! Цены высокие а сервис откровенно говоря-💩 в данном филиале. В других филиалах УГМК ЗДОРОВЬЕ сервис намного лучше чем тут. Данный филиал НЕ СОВЕТУЮ!!!Берегите свое здоровье,время и нервы,не приезжайте в этот филиал!!
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания от посещения нашего медицинского центра не оправд…
​Екатерина К​26 отзывов
Пожалуй, самый неудобный филиал. Привезла ребёнка с переломом ноги на КТ, к входу подъехать невозможно даже просто, чтобы высадить пациента, маленькая парковка в центре битком забита, машину можно оставить только за несколько метров, считаю это большим минусом. На входе один сотрудник (администратор), не очень активно всё делает, все, кто стоял с нами в очереди, опаздывали на свой приём, в добавок ко всему ещё крайне не приветлива. Ещё один минус, чтобы попасть в туалет в корпусе 2, надо подняться по ступенькам, для пациентов как мы, с переломами, это крайне неудобно. В общем, пришлось нам попотеть, чтобы попасть на приём и сделать КТ за немалые деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и ваше неравнодушие. Мы обязательно проведем дополнительн…
АА
​Абдурахмон Азизов​1 отзыв
Удобно и просто без очередей вовремя по записи всегда вежливые 👍.отдельно Спасибо врач уролог узи Вахрушев Алексей Андреевич
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Желаем Вам процветания и здоровья!
НА
​Николай Алешин​1 отзыв
Администратор на ресепшене не профессионал, клиника за полную цену предлагает сокращенный прием, не помогли. Запись и отношение к пациентам наплевательская.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы уже занимаемся разбором и решением…
​Алёна Аникина​38 отзывов
Недавно посетили детскую поликлинику, а в частности кардиолога Краеву О.А. Замечательный специалист, внимательна, уважительна. Провела осмотр ребенка полностью от макушки до пят. Ответила на все вопросы. Подробно объяснила и расшифровала все обследования, которые мы принесли. Рекомендую всем попасть на прием, останетесь довольны! Из минусов отсутствие мест на парковке.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего медицинского центра и оказанное доверие! Мы обязательно пер…
​Ксения Сергеевна​26 отзывов
Вынуждена была посетить кардиолога. Еще в лист ожидания стояла, так как в 24 г специалист понравился. Теперь когда посещала после дтп, я просто в шоке. Клиника в печальном состоянии, начиная с парковки. Когда то там принимал Остеопат Ичаловский, очень толковый врач, к сожалению уехал в С. Петербург. Касаемо самого кардиолога, (фамилия Буторин)… очень не адекватное поведение , и не корректный. Вместо имени отчества общался ко мне просто ,,женщина,,. Туда ходят и пожилые люди и разные, Администраторы тоже стоят спят ,,как роботы,, Угмк теперь отличный только на Шейкмана 113. ( роддом, также отделение реабилитации) . Подробнее готова направить жалобу на почту .
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
​Виктория Речкина​8 отзывов
Клиентоориентированность отсутствует. Обратилась к дерматологу, назначили лечение, все выполнила по рекомендациям и столкнулась с побочной в виде красных высыпаний с жжением Написала по этому вопросу по номеру клиники. В ответ мне показали полное безразличие. Контактов врача нет, доктор появится только через 2 недели. На вопрос, что делать в такой ситуации, ответа не дали Не вылечили, только создалась большая проблема, которую решать клиника не намерена. Сами звоните, пишите, приходите через 2 недели, сами делайте, что хотите. Показали полное безразличие ко всему происходящему, словно я не их пациент. УГМК Здоровье носит имя самой крутой сети медицинских учреждений в Екатеринбурге, но по уровне клиентоориентированности и сервиса полный ноль.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
ЕМ
​Елена М​121 отзыв
Записалась на прием к дерматологу. Пришло оповещение о записи именно к ДЕРМАТОЛОГУ. Прислали Гарантийной письмо. В регистратуре сказали ой вы знаете это ведущий специалист либо доплачивайте либо все на прием вы не успеваете. Позвонила в страховую отправили новое письмо. Администратор настаивала что лучше доплатить тк нет времени. Ну во первых зачем мне доплачивать если у меня это может оплатить страховая, во вторых я не умею читать мысли. Как прислали запись на то и запросила письмо. Вообще клиентоориентированности 0, клиника разочаровывает. Состою на учете тут по беременности, очень расстраивает проблемы именно с поликлиникой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
​Руслан Руслан​12 отзывов
К сожалению, мой опыт обращения в клинику УГМК оставил крайне негативное впечатление. Регистраторы, в частности Ольга, не умеют корректно общаться с клиентами и допускают ошибки в личных данных. Из-за этого я не смог получить результаты важных обследований и был вынужден ехать за ними снова на следующий день. Это крайне неудобно, особенно когда речь идет о здоровье. Кроме того, сотрудники IT-отдела уходят с рабочих мест уже в 19:50, что также создает дополнительные проблемы. В итоге, вместо того чтобы получить качественное обслуживание, я столкнулся с множеством неудобств и потраченного времени. Не понимаю, за что мы, клиенты, платим деньги. Очень разочарован сервисом и отношением к пациентам. Надеюсь, руководство клиники примет меры для улучшения ситуации. Уважаемые руководство: из-за таких сотрудников, вы портите свою репутацию!
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно бо…
АР
​А. Р.​46 отзывов
Современный МЦ. Девушка на входе встречает, провожает на стойку регистрации. Врач терапевт очень внимательно выслушала,ответила на все вопросы 🙏👏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Благодарим за высокую оценку, мы стараемся делать каждый Ваш визит комфортным!
​Алексей Башмаков​13 отзывов
Грусть печаль. Ждал 10 мин чтобы хоть одна живая душа взяла тркбку. В итоге ноль реакции. Если у вас так все туго с операторами ну создайте ТГ-бота чтобы он обоабатывал запросы у вас. Ну 21век на дворе
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь Мы учтем и проработаем Ваше замечание.
​Ol li​52 отзыва
Отличный медицинский цент. Столовая, как ресторан! ❤️
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
КЧ
​Кирилл Чудиновских​2 отзыва
Отличный медцентр, доброжелательные администраторы, профессиональные врачи!
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли возможность написать добрые слова!
​Александр Кабанов​8 отзывов
Специалистом клиники был поставлен неправильный диагноз, что привело к тяжелому вреду здоровья и долгой реабилитации пациента, который потерял возможность ходить на неопределенный срок.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для обратной связи! Чтобы мы смогли детально во всем разобраться, на…
​Надежда Пахутова​3 отзыва
Недавно сходила на приём к травмотологу-ортопеду Латышеву, просто потому что в обычной бесплатной поликлинике даже разговаривать с нами особо не желают, и лечение соответственное. Здесь, конечно, врач - сама любезность и доброжелательность, но платить 4 тысячи только за то, что тебя выслушали... Цены здесь задраны несоразмерно оказываемым услугам и совершенно себя не оправдывают. Единственное, что мне понравилось в этой поликлинике, это рентген-кабинет. Там врач действительно старается, отрабатывает на все 100%. Только из-за неё ставлю 3, а не 2.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Если Вы остались недовольны прием…
​Анастасия Климова​29 отзывов
Благодарю за прекрасное отношение Корзинину Н.В. Хороший врач гинеколог. Побольше бы таких специалистов и мир был счастливее 🫶 УГМК молодцы хороший уровень обслуживания.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что нашли возможность написать добр…
​Аленка​33 отзыва
Администраторы работают тише чем в государственной больнице, парковочных мест нет, сервис хуже некуда, в регистратуре обслуживание одного пациента 10 минут , очередь из пациентов огромная.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Чтобы мы смогли детально во всем разобраться нам нужно б…
АК
​Александр Кабанов​16 отзывов
При подаче заявки одна цена. При оплате на ТРЕТЬ выше. На резонный вопрос ПОЧЕМУ? Ответ - вы не так увидели, вы не так услышали...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь Мы учтем и проработаем Ваше замечание.
ЕФ
​Екатерина Фомина​2 отзыва
Врачи в клинике очень хорошие, но ужасная ситуация с парковкой. Приезжаешь в клинику с малышом, а встать негде. Нарезаешь 40 минут круги по окрестностям в поисках свободного места для парковки, а затем бежишь с грудным ребенком по морозу квартал до клиники…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы учтем Ваши замечания!
​Виктория Ермолаева​4 отзыва
Если вы хотите приехать и сдать кровь в этом филиале маленькому ребенку, прошу вас этого не делать. Я уже второй раз делаю эту ошибку, больше не буду. Начнем с того что второй раз ребенку по 20-30 минут берут кровь, в первый раз это было в марте, но я воздержалась от отзыва, с кем не бывает. Но в этот раз, простите, сил уже нет. Сначала ему тискают, жмут и крутят кожу на руке, попутно комментируя какие у него плохие Вены, потом берут кровь далеко не с первого раза. Меняют руки, тискают одну, другую снова и снова, вопрос у вас там все хорошо с навыками? Может идти работать в частную структуру, где люди платят не маленькие деньги за свой комфорт и не уметь делать забор крови у маленького ребенка, было ошибкой ? Ну да ладно, пережили. Но сегодня после всего этого, когда ребенок уже дома, поел и спит, мне звонит медсестра и начинает мне говорить что образовался сгусток и анализ сделать не смогли.. надо пересдать.. вы там как, считаете, это ок? Снова натощак, не кормить, тащить ребенка, бросит все свои дела.. ну вам то понятно наплевать. На комфорт пациентка, на потраченное время. Очень плохо когда вы забываете, что в первую очередь комфорт и здоровье маленького человека, которого вам к сожалению доверили, а потом уже денюжки. Надеюсь это станет мне уроком, что не стоит обращаться к вам вновь. Желания разговаривать и слушать оправдания что это не ваша вина нет ни сил, ни желания. Наверно я виновата что сгусток образовался, следуя вашей прекрасной логике. Надеюсь мой отзыв поможет кому то, обратится в место, где кровь возьмут быстро а потом она магически станет не пригодна для анализа ( и это скажут спустя пять часов, еще бы она не стала сгустком, правда ) и придется ехать вновь. 0 из 5
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли разобрать и проработать ситуацию нам нужно больше информации…
​Андрей Котяра​36 отзывов
Хорошая клиника,врачи хорошие, цены выше средних.
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам здоровья!
МБ
​Марина Боярских​1 отзыв
На парковке не встать, на входе негде присесть переодеть бахилы, там сидят люди, не для смены бахилл, а просто сидят, причем дальше куча кресел свободных, где можно присесть. Это все наблюдает девушка администратор, которая молча наблюдает как ты не знаешь куда пристроиться, чтобы не нанести грязи в помещение. Далее возле регистратуры выясняется, что надо взять талон возле той самой девушки, которая стоит и мечтает, вместо того, чтобы объяснять клиентам алгоритм действий на входе. Далее по приему, который стоит 5500. Это детский врач невролог, к которому накануне позвонили из регистратуры и пригласили в освободившееся окошко. Я была за рулём и попросила продублировать в сообщении данные для приема, что мне пообещали. В итоге на следующий день я перезвонила сама и попросила прислать ещё раз напоминание с данными. Пришло только письмо с анкетой. Отпросились с работы, оставили ребенка без ужина в садике, сорвались. В итоге, оказывается время на час раньше было и принимать нас отказались. От клиники осталось одно название, но судя по отзывам, и оно не помогает. Впечатления отвратительные.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли разобрать и проработать ситуации описанные Вами, нам нужно б…
НИ
​Наталия Иванова​11 отзывов
Любим за спокойную обстановку , за тишину , врачи бывают разные по компетентности , это человеческий фактор без него никуда , выбор врачей большой , поэтому думаю каждый найдет своего любимого 🫶🏼 Анализы сдаем постоянно всевозможные Лечение , узи , прививки , лечимся полностью здесь )
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Благодарим за выбор нашего медицинского центра и оказанное д…
АУ
​Алексей Устюгов​3 отзыва
Добрый день. Сегодня привозил бабушку на УЗДГ сосудов. Администраторы в регистратуре были милыми и приветливыми. Но когда поднялись на второй этаж, администратор которая должна была проводить нас в кабинет, просто сидела в своем телефоне и не поднимала глаз на нас с бабушкой. Полное не уважение с ее стороны. Затем подняла глаза и с недовольным лицом от того что ее оторвали от ее телефона, спросила куда мы, позвонила и сказала что вас вызовут. Дальше стала сидеть в своем телефоне. Вопрос, зачем такой человек работает в клинике у которой высокие стандарты обслуживания? Тем более пришел на прием пожилой человек 83 года. Просто кошмар. Администратор - это первое лицо клиники и честно говоря такое отношение не делает краше это заведение. Доктора-узисты им спасибо за заботу. Все было очень аккуратно и мило в отношении пожилого человека.
Читать целиком
УГМК-Здоровье, семейная поликлиника
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень ценна обратная связь, Вы помогаете нам стать лучше. По данной ситуации б…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее