............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.1
97 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.1
97 оценок
МН
Матвей Новгородцев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что мы остаемся вашим любимым пунктом СДЭК. Ра…
Евгений Храмцов6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся поддерживать на таком уровне ❤️
АА
Артур Артур6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 апреля 2025, официальный ответ
Артур, добрый день! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджера, подскажите, пожалуйста…
VZ
Vadim Zykov2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2025, официальный ответ
Вадим, добрый день! Мы обеспокоены ситуацией, с которой Вы столкнулись. Подскажите, пожалуйста, дату…
PT
Polina T2 отзыва
14.01.2025 примерно с 16:00 до 17:00 пришла с готовой накладной. Находясь в очереди обратила внимание на диалог между сотрудницей и клиентом: С: Какая объявленная стоимость посылки? К: А что такое «объявленная стоимость»? С: Ну то, сколько стоит ваша посылка, во сколько вы её оцениваете. К: А можно совсем не ставить? С: Нет, нельзя. Прошу руководство провести курсы по повышению квалификации сотрудников о грамотном и оперативном консультировании клиентов во избежании излишнего ожидания клиентов, находящихся в очереди. Я же как клиент пришла с готовой электронной накладной, от сотрудника следовало лишь предоставить коробку определенного размера, внести корректную информацию о ВГХ посылки, если таковые имеются. Данные отправителя и получателя (ФИО, номер телефона, адрес доставки) и описание вложения НЕ ИЗМЕНЯЮТСЯ без согласия отправителя. Сотрудница также не предоставила накладную для подписания отправителю, как подтверждение отправки посылки. Да, сотрудник уточнил нужна ли МНЕ накладная. Мне она не нужна, ибо я прекрасно могу отслеживать статут посылки и прочие данные в приложении или на сайте. Но сотрудник обязан один экземпляр накладной оставить себе с подписью отправителя, как факт подтверждения корректности данных и отправки посылки. Прошу руководство проработать данную ситуацию с сотрудником и принять меры во избежании подобных ситуаций.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Запросили комментарии…
Валерия Кравчук4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшем, указав время посещения и но…
АА
Анна А.6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Для получения посылки можно использовать 2 варианта: 1. Иметь при себе оригинал…
Роська Роська4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚
АЧ
Анастасия Чмыхова2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших менеджеров! Приходите к нам ещё 💚
ИА
Иван Ануфриев1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоц…
АС
Анна Скворцова3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов🤝🏼
Евгений Т2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Евгений Т2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚
АL
Алексей L1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас в числ…
Алексѣй Палладiй25 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? Подключимся к решению.
Яна Говорухина4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Славик Нечаев6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв о сотрудничестве с нами.
Сергей Чуфистов1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
ЕМ
Евгений Михайлович14 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
DKV ДРАЙВ1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
Irishka Shvaleva12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚
JG
Jon Gold2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки, чтобы я могла детальнее разобратьс…
Николай Чурин1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июня 2023, официальный ответ
Николай, спасибо за приятный отклик. Рады стараться!
GC
Grey Cherepanov1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! В нашей компании есть 2 варианта получения: получателем, указанным в накладной, по пасп…
ДФ
Дмитрий Федоров1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время, когда наблюдали данную ситуацию?
МП
Мария П3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Мария, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло при посещении нашего офиса? В к…
Надежда Надежда43 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июня 2022, официальный ответ
Надя, большое спасибо за отзыв и высокую оценку. 🔥 Ждём Вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее