............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере 

​Отдел приема и выдачи документов Чкаловский район
2.3
86 оценок
МКУ Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере
Контакты
Инфо
Отзывы
76
Цены
Фото
7
2.3
86 оценок
76 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЛ
​Оля Лысова​3 отзыва
Ставила печать на свидетельство детям. Записалась через гос услуги. Талон ловила неделю. Приехала к назначенному времени. Очередь живая. Но талонам вызывают. Автомат, который выдает талоны не работает. Паспортист сама вызывает. К сожалению на гос услугах не написан перечень документов, которые нужны. Прикрепляю фото. Заявление лучше заполнить дома. На каждого ребенка отдельный пакет документов. Если б это было написано на гос услугах, тогда очередь бы быстрее продвигалась. А так бедной паспортистка приходится и распечатать заявление, и всех проконсультировать, где какие подписи поставить в документах. Отдельное спасибо паспортистке которая мне попалась- Гайнуллина Эльвира Марвановна. Администрацию прошу обратить внимание на мой отзыв и выписать ей премию за качественную работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лёня Ланков​17 отзывов
Если вы хотите потратить время впустую и вам скучно живется, но хотите острых ощущений? Добро пожаловать в это отделение))) весьма приятная и дружественная обстановка и очень тактичные операторы здешнего «call-центра» вас непременно продинамят. Звонить менее 8 раз не стоит с надо быть понастойчивее и вам ответят. Так же весьма удобная запись через портал госуслуг, вы не можете выбрать дату, а оно вам и не надо по сути, ведь вы можете выбрать любой другой отдел с более приятными сотрудниками. Мне потребовалось просто поставить штамп о регистрации (куплена квартира) , но увы и ах, луна в Венере, оператор в загуле. Отозвал заявление, переделываю на другой отдел. Максимально плохое отделение. Вы тут даже нужную информацию у «специалиста» не узнаете…
Читать целиком
ГЖ
​Гуля Жаныбекова​7 отзывов
Поставила печать для продления прописки , благодарю за оперативность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина .​2 отзыва
На гос.услугах записаться невозможно, нет записи. Пришлось идти без записи отдавать документы на замену паспорта. Прием в пн (21.07) с 15:00-до 17:30. Пришла к 15:00, очередь в 3 кабинет человек 50.. На улице жара 25 градусов, помещение маленькое, в нем в разные кабинеты в очереди стоят человек 200… Дышать вообще не чем, все потеют, запах жесть. Вот в таком вот аду (да да, если вы думали где ад, он именно здесь), простояла 2,5 часа. Передо мной осталось 3 человека, и тут выходит это «создание», по другому их не назвать, и радостно сообщает, что прием окончен, валите все домой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Васягина​14 отзывов
Согласно госуслугам нужно успеть подать документы в течении ...ти дней, при этом при открытии записи-ближайшая запись через 3 недели-получается в срок мы не укладываемся...пришлось идти в живую очередь, оказывают услугу быстро в кабинете, но нужно пройти 7 кругов ада- народу уйма, рабочие часы кабинета оказывающего услугу с 14 до 17, сотрудник один, номера электронной очереди талонов не совпадают с табло над кабинетом, занимаешь очередь на получение талона, потом еще очередь в кабинет, помещение ожидания не проветривается, больше половины людей "не славянской внешности" ну оооочень много. Беспорядок, путанница, нехватка кадров. Многие с детьми маленькими-вот если некому ребенка оставить, это просто ужас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Рахова​12 отзывов
Записаться в определенный день и время, вы не запишитесь НИКОГДА. Подала заявление через госуслуги на прописку 21.01, написано рассмотрение 6 дней. Ответ с приглашением на прием был получен только 12.02, после обращения с жалобой через чат. Прийти надо в течении 3х дней. Как порядочная начала записываться, дат нет. Начала отслеживать и ночью и ранним утром, и в течении дня и так 5 дней. Сегодня уже поехала просто, чтобы попасть в живую очередь, приехала в 19:00, отделение работает до 20:00. Подошла к терминалу, где было указано, что запись по живой очереди ограничена, рядом была открыта дверь в кабинет, где были две очень "приятные" дамы, вежливо спросила можно ли попасть на приём, на что получила реакцию с закатыванием глаз "Вообще-то прием уже давно закончен" с таким недовольством, как будто это был очень очевидный факт, о котором я должна была догадаться ещё дома с утра. О каких либо ограничениях в приеме документов не указано нигде. Я спросила, ведь написано что вы до восьми работаете, на что мне опять закатили глаза и сказали "А обработку документов, то вы не учитываете." Нельзя ведь просто нормально объяснить, без хамства, я не каждый день делаю документы по прописке и не могу знать ваших тонкостей.
Читать целиком
АК
​Ангелина К​25 отзывов
В центр обслуживания записалась в эл очередь через их сайт. Пришла пораньше, взяла свой талон по паролю. Нужна была справка о зарегистрированных людях в моей квартире. Сразу вызвали в окну, справку выдали. Это было на 1 этаже. С другой стороны вход в МВД, у них 2 этаж. Туда я записывалась за 3 недели через госуслуги, чтобы выписаться из квартиры, поднялась, взяла талон по пин коду. Нашла 7 кабинет. Там были люди из живой очереди, на которую они тоже брали талоны. И очередь как бы двойная, но номер моего талона высветился на табло ровно в то время на которое был талон. В кабинете заполнила небольшое заявление и печать в паспорт поставили. Запись через госуслуги есть и она работает.
Читать целиком
А
​А7088​6 отзывов
Кабинет 5 один раз в среду с 15 до 17 проходит 20 человек и все ,приезжал 3 раза так и не получил загран паспорт,как это было- первый раз из госуслуг пришло уведомление что вы записаны 161025, уведомление пришло 181025, больше записаться не даёт поехал так,в четверг не работали сказали приезжайте в среду,сфотографировал расписание,но не посмотрел что ниже информация живая очередь с 15 до 17 ,приехал к 17 соответственно нет людей заходят только по записи,понял что не дочитал про среду,приехал в эту среду заранее в 13:00 был 24 по очереди,приняли только 20, люди говорят в 6:00 начали список составлять,вот думаю в среду приехать в 5:30 со своим списком,потерял столько времени отпуск срывается,предлагаю прием 1 минуту в год чтобы время не тратить
Читать целиком
​Анна Козионова​5 отзывов
Здравствуйте 🤝 вчера была в Каб номер 5 работает там специалист Гайнуллина Эльвира Марвановна 🤗 добрейший человек. Вот по больше бы таких. Респект 👍 Еще когда стояли ждали время проходила мимо спрашивали быстро ответила, зашла спокойно и быстро у нее все. Я даже была немного в шоке. Все рассказала и показала, вынесла заявление какое должно быть. Я прям осталась оооочень довольна. Спасибо ☺️
Читать целиком
​Mikhalych Lamov​1 отзыв
Сегодня, 10 октября 2025 года пришли в Центр на Таллинском, 5 для решения вопроса о компенсации за услуги ЖКХ. Взяли талон и через 5 минут нас пригласили к окну N9. Нас с супругой вежливо и приветливо встретила главный специалист Бубнова Наталья Ивановна, которая буквально за несколько минут решила наш вопрос. Мы положительно впечатлены были, что в этом Центре работает такой замечательный человек. Просим руководство Центра поощрить главного специалиста Бубнову Наталью Ивановну за её теплое отношение и труд так необходимый, нам пенсионерам. Низкий поклон Вам, Наталья Ивановна, доброго Вам здоровья и удачи во всех ваших делах. Ещё раз большое спасибо. 🤝👍✌
Читать целиком
МЛ
​Михалыч Ламов​1 отзыв
Сегодня,10.10.2025 были в этом Центре и остались очень довольны отношением к нам, пришедшим решить вопрос о компенсации за услуги ЖКХ. Главный специалист Бубнова Наталья Ивановна очень внимательно и быстро отнеслась к решению нашего вопроса. Просим руководство Центра поощерить Бубнову Наталью Ивановну. Наталья Ивановна, большое спасибо Вам за Ваш труд и человеческое отношение к посетителям.
Читать целиком
​Дмитрий Водяной​36 отзывов
Отзыв о процессе смены регистрации (прописки) Оценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда из 5) "Ужасающий опыт, теряется вера в цифровизацию" Хочу поделиться крайне негативным опытом смены регистрации по месту жительства. Процесс, который должен быть простым и удобным, особенно с заявлением через Госуслуги, превратился в настоящую пытку. Что было сделано правильно: 1. 27 августа я подал заявление через портал Госуслуги. Это заняло немного времени и было удобно. 2. 8 сентября пришло уведомление, что заявление рассмотрено, и можно записаться на прием. 3. Запись через портал также не вызвала проблем: я смог выбрать удобную для меня дату — 24 сентября на 18:00. А дальше начался полный провал: 1. Живая очередь вместо электронной записи. Я пришел к назначенному времени, но электронная запись не работала. Вместо четкого талончика и ожидания своего времени — классическая живая очередь, где все стоят и возмущаются. Весь смысл предварительной записи был уничтожен. 2. "Заявление отменилось сегодня ночью". Отстояв очередь, я зашел к специалисту, который, проверив документы, огорошил меня новостью: мое заявление, которое успешно прошло проверку и по которому меня пригласили, было отменено "сегодня ночью" по неизвестной мне причине. Вместо того чтобы решить мой вопрос, мне просто сказали: "Подавайте новое заявление" или пишите по образцу в коридоре и стойте снова в очереди. 3. Полное отсутствие сервиса и совковый стиль. Внутренняя обстановка и работа учреждения оставляют ощущение, что ты попал в прошлый век. Никакой ответственности за технические сбои, никаких извинений, никаких попыток помочь или оперативно решить проблему на месте. Просто безразличный взгляд и совет начать все сначала, потратив еще месяц. Итог: Я потратил почти месяц в ожидании, зря отпросился с работы, чтобы прийти к конкретному времени, и в результате остался с нерешенным вопросом. Со стороны кажется, что Госуслуги — это лишь красивая обертка, внутри которой продолжает работать неповоротливая и безразличная система.
Читать целиком
ИМ
​Ирина Меделян​2 отзыва
Тем кому надо сдать документы для паспорта. Ни в коем случае не записывайтесь через госуслуги. Записаться в очередь тут электронно не возможно , только живая очередь , это издевательство над людьми , места в помещении практически нет, духота, людей много. Работники кое как шевелятся. Кому то приходится занимать очередь за 5 часов что бы быть первыми. Лучше запишитесь через мфц, можно записаться через оператора или сайт. И это все происходит, когда вроде все делают электронно, тут же совок.
Читать целиком
ГК
​Городской Кудесник​3 отзыва
4-й кабинет — самый интересный. Чтобы туда попасть, нужно взять талон (как написано на двери) и прийти по расписанию. Талон взять невозможно, их просто нет. МВД не выгружают свободные талоны, так сообщает портал «Госуслуги». Люди занимают живую очередь с 00:00, чтобы попасть в кабинет, который работает с 14:00 до 16:00. Персонал хороший, вопросов к ним нет, ещё никто не нагрубил. Но 4-й кабинет и кто там сидит — это какой-то босс среди всех отделений. Может быть, вы будете отправлять в другие места, чтобы получить печать, или пересмотрите рабочее время, чтобы избежать большого скопления людей и исключить занятие очереди с 00:00?
Читать целиком
​Галина Трукова (Данилец)​5 отзывов
Отвратительный центр,как в каменном веке. Только живая очередь, записаться невозможно никак в кабинет 6. Принимают два раза в неделю по два часа уведомление по ВНЖ. Меняют без конца график. Сегодня приехала а у них даже и нет сотрудника в кабинете 6. Зам.начальника Гагарина Елена Сергеевна вообще не в курсе что когда и где. Сидит играет в компьютере и болтает по телефону. Ни на один мой вопрос не смогла ответить. И это безобразие там постоянно,уже пять лет к ним хожу и ничего не меняется в этом бардачном месте. Когда кто нибудь примет меры????
Читать целиком
АС
​Анастасия Скоромная​10 отзывов
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0 вы и единицы недостойны, ужасное место, толпа народу, гостей из ближнего зарубежья(ничего против не имею, но тут их действительно много), к тому же при сдаче документов на паспорт, сегодня к слову 25.11.2024, паспорт будет готов 16.12.2024, что нарушает 10 дневные сроки, а так, если бы не срок и не толпа людей в отделении, можно было бы поставить твердую 4, хотелось бы наладить работу отделения, спасибо Фото с талоном и датой выдачи паспорта на коробке
Читать целиком
​Эля Щербинина​3 отзыва
Отправляла заявление через госуслуги на регистрацию по месту жительства, рассмотрели быстро, пришло уведомление, что приглашают на прием, нужно записаться в течение трех календарных дней. Через госуслуги записаться не получилось, так как выдало техническую ошибку, Таллинского переулка даже в выборе адресов не было, видимо настолько забиты даты. Весь день звонила им по всем указанным здесь номерам - никто трубку не берет. Ужасное отношение к людям. Поеду заново подавать заявление через МФЦ, там хотя бы что-то делают, уже был опыт смены места регистрации. Да, там забирают паспорт, но это наверняка лучше, чем пытаться дозваниваться или стоять в очередях в МВД.
Читать целиком
АН
​Александр Неуймин​2 отзыва
Отвратительное отношение к людям! 11 декабря взял талон в терминале на 27 декабря в 17.00, в назначенный день пришел заранее, но "специалист" уже ушла, приходите завтра утром. Пришел на следущий день к 9.00 Ольга Игоревна из 4 кабинета отказалась принимать, ссылаясь на то, что нужно подавать заявление через госуслуги, но зачем тогда у вас в терминале выдаются талоны в живую очередь. Очень хочется пожелать Ольге Игоревне быть чуть человечнее, хотя вряд ли она знает что это такое
Читать целиком
​Viktoria Aleksandrovna​9 отзывов
Все супер😃
ЕГ
​Елена Грачева​1 отзыв
Подавали заявление на смену места регистрации ребенка до 14 лет через госуслуги 23.06.24г. Понадеялись, что так будет быстрее, так как никуда ездить не придётся, а результат придёт в ЛК на госуслуги. 23.06.24г. заявление "передано в ведомство" Только 01.07.24 г. статус изменился на "принято к рассмотрению". Рано обрадовались. С этого момента все зависло. Больше трех недель никаких изменений. Ни один телефон не отвечает. Вообще никакой обратной связи.
Читать целиком
ЕГ
​Елизавета Гаврилова​1 отзыв
Оставляю отзыв о конкретном специалисте, который принимал 19.06.2024 в окне 8. Пользуюсь услугами цму не первый раз и претензии вызывает только этот специалист - дама бальзаковского возраста. Пришла получить справку с места жительства, предъявила как положено паспорт и документ о собственности - вот скажите мне, для чего специалист мне задаёт вопрос, каким образом я получила эту квартиру в собственность? Для получения справки эта информация не требуется. Во-вторых, зачем специалисту информация, в какую организацию я понесу эту справку? В моем случае справку запросили покупатели, чтобы быть уверенными что в квартире никто не прописан. Прошу руководство центра разъяснить сотрудникам регламент выдачи справок, какие документы они могут запросить у клиента и какие вопросы они не должны задавать при выполнении своих обязанностей
Читать целиком
EG
​Emi Guseynova​2 отзыва
Я не понимаю для чего выставлены 150 номеров на которые день и ночь звони нет ответа. Сдавала документы через МФЦ на прописку где мне сказали максимум 10 дней и будет готово, шёл 18 день!!!!!! Ни звонка, ни ответа. Просто какие то уро*ы
Читать целиком
Цо
Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере, отдел приема и выдачи документов Чкаловский район
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши фамилию, имя и отчество, а также дату и место подачи докумен…
​Эля Галлямова​11 отзывов
Ни дозвониться! Вопрос зачем им телефоны?!
​rim6128​1 отзыв
Электронная очередь не работает. Огромные очереди перед кабинетами. Зашла по предварительной записи через Госуслуги. Заявление на паспорт оказалось просроченым ( моя вина). Решила сделать через МФЦ новый паспорт, но через несколько дней мне опять позвонили из Центра обслуживания на Таллинском 5 и сказали что мои фото для паспорта испорчены и нужно принести новые. Бардак какой-то. Зачем я заказывала услугу в МФЦ, чтобы опять идти в это ужасное место в переулке Таллинском?
Читать целиком
Цо
Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере, отдел приема и выдачи документов Чкаловский район
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! МКУ "Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере" не предоставляет услуги по выдаче…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее