............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
3.4
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото13

3.4
51 оценка
МО
​Марина Окалина​12 отзывов
Дата: 15.12.2025, магазин «Монетка» по адресу Амундсена, 66. Столкнулась с откровенным хамством сотрудницы на кассе самообслуживания. При техническом сбое (не взвешивался лук) вызвала ассистента. Вместо помощи получила поток нравоучений о том, «зачем я сюда пошла», а затем и прямые оскорбления (!!!) на мой спокойный вопрос о предназначении этих касс. Покупки пришлось бросить. Горячая линия не помогла. Уровень обслуживания и культуры персонала ниже плинтуса. Агрессия от персонала, который видимо не проспался после выходных - это уже за гранью добра и зла. Ощущение, что туда набирают сидевших женщин, которые знать не знают о том как в целом общаться с людьми, я уж молчу о правилах общения с покупателями. Пишите сразу в Роспотребнадзор, если возникает ситуация, т.к. горячая линия там такая же, как и сотрудники на кассах.
Читать целиком
​Эдуард Балетинских (Скоков)​2 отзыва
Хороший персонал, но гнилые овощи..
АК
​Александр Кабанов​19 отзывов
Раньше часто сюда ходил. Нормальный выбор товара для магазина "у дома". Но в последний раз обхамила продавщица, потому что я видите ли не должен был идти на кассу самообслуживания с алкоголем. "С алкоголем надо на обычную кассу идти" - это что за правила такие? Где-то это написано, может быть? По итогу, вместо того, чтобы подтвердить продажу, она мне его просто удалила из чека и унесла, сказав, что если мне нужно, то я должен пойти и взять другие бутылки, потому что эти уже пробить нельзя. Вот это сервис, вот это я понимаю, спасибо.
Читать целиком
Л
​Линда​1 отзыв
Украли карту
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АР
​А. Р.​46 отзывов
Дама в возрасте ( брюнетка с короткой стрижкой) всегда недоброжелательно настроена. Отпускает товар, как-будто одолжение делает. А, если она раскладывает товар и её позвать на кассу, ууууууу злится, огрызается. Только поэтому начала ходить реже в данный филиал. Остальные сотрудники норм. Ну а директор кроет матом всех) своих сотрудников, начальство и всё это громко с чувством с толком и при покупателях
Читать целиком
М
​Майя​1 отзыв
Персонал вежливый
​S A​2 отзыва
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Му
Монетка, универсам
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Samat Ismailov. Благодарим за тёплые слова! Приходите к нам ещё, всегда рады!
ВП
​Виктория Попова​1 отзыв
Просто отвратительно, женщина за кассой полная немного в возврате ужасная хамка, никогда не здоровается, чуть ли не взглядом посылает, а сегодня прямым текстом нахамила и послала куда подальше, хотя они сами ценники не поменяли, а по факту цена в два раза больше. Прошу научить клиентоориентированности, с моей стороны хамства не было.
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Попова. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно п…
Е
​Евгения​1 отзыв
Персонал грубый и неприветливый, медленное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Т
​Турсунали​1 отзыв
Быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НК
​Нурулло Каюмов​1 отзыв
Быстрое обслуживание, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДК
​Денис Ковалёв​32 отзыва
На кассе большая очередь, вторая кассирша развалилась праздно в кресле перед компьютером, сложилось впечатление,что играет. Вторая с большим одолжением еле еле шевелится на кассе, и на просьбы покупателей отвечает неистовым хамством. Такой бескомпромиссной дерзости, отсутствия каких то либо тормозов сдерживания своего поганого языка не встретить даже на рынке в Сочи. Никаких норм приличий, вежливости к клиентам и прочих устоявшихся за тысячи лет правил поведения в торговле вы здесь не встретите. Скотина вела себя так, словно магазин принадлежит ей, и он единственный на всё село. Видимо из подобного она работать и приехала.
Читать целиком
​Фируз Фируз​2 отзыва
Не рекомендую ходить в этот магазин! Директор магазина ведёт себя грубо, хамское отношение к покупателю. Не умеет себя вести адекватно от слава совсем. На вопрос почему такая очередь на кассе и почему одна касса работает, жалуется что не кому работать(конечно кто с такой лаюшей собакой будет работать)и на вопрос почему она сама не встаёт на кассу и не обслуживает покупателей, был ответ что она директор магазина а не кассир. Когда мы покупатели возмущались она хамила, грубила и лаила как собака 🐕 видно что образование 0! Откуда старых алкашей находят и берут на работу компания манетка, не понятно. Им давно пора на пенсию.
Читать целиком
SG
​Sveta Ganееva​3 отзыва
Добрый день. Зашли сегодня с ребёнком в магазин, ценник на булочки с шоколадом (Бриош) со скидкой!!! 44 руб., на кассе отбивается 80...с коп. , на вопрос о том, что цена не соответствует -молодой человек просто подошёл, молча отменил товар и унёс( Итог -ребёнок остался без булочек( Продавец не знает Правил торговли, что товар он обязан отпустить по ценнику! -и это уж точно не проблема покупателей, если Вы ценники не сменили вовремя! Хожу только на кассу самообслуживания , чтобы избежать хамства продавцов!
Читать целиком
​Gosti 2019​8 отзывов
Хамство на фоне собственного непрофессионализма Сегодня посетила этот магазин. На кассе забыла предупредить кассира, что сумму покупки нужно разбить. Поэтому пришлось делать возврат. Боже, что тут было! - получила Негатива на год вперёд! Мне более 3 раз сказали в грубой форме: "Почему сразу не предупредили???" Кассир (по чеку Холодова Татьяна Александровна) позвала на помощь работника из зала, который в свою очередь, продолжил грубить: "Что возвращаем?. .. Почему сразу не предупредили?!!!" И что вы думаете?! Он полностью отменил покупку (хотя я предлагала сделать отмену на 2 товара, потом эти 2 товара пробить отдельным чеком). А затем. .. естественно, заново начал пробивать все 17 СЕМНАДЦАТЬ наименований... При этом кассир брала из тележки и подавала мужчине на кассу (то есть на кассе все товары прошли 3 пары рук вместо одной. Причём оба работника были без перчаток - сообщила в Роспотребнадзор). Уважаемая администрация, научите своих работников делать возврат на кассовом аппарате - вежливости вы их не научите! Кассир до этого с гордостью рассказывала покупателям, что в школе с математикой были проблемы. А здесь и математика не нужна... (оба работника у меня спрашивали, что вернуть из покупки на сумму чуть выше 1200р., чтобы чек вышел на < 1000р.) Куда катимся? Тьфу-тьфу, подальше от этих двоечников... Вместо Спасибо за покупку получила обратное. Было желание сразу уйти без покупок (надо было!!!), но жалко было потраченного времени
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет расс…
ВК
​Валентина Курмачева​13 отзывов
Сегодня посетили с маленькой дочкой этот магазин.Зашли выбрали себе продукты, мало того, что увидели просроченный товар, так ещё и услышали мат от женщины, идущей к кассе. Это неприемлимо. Ужасно. Такого я ещё не видела. На что я спросила, вы что ещё и материтесь? Ответа не поступило. Пробив товар, скорее ушла, видимо, стыдно стало, что я все таки это услышала. Больше не пойду в этот ужасный магазин.
Читать целиком
​Лариса​8 отзывов
Добрый день, была в магазине 30.09.2020 в 19:24. Когда зашла в магазин сразу бросилось в глаза что на кассе кассир (судя по чеку Шамшитова )разговаривает по телефону. Выбираю товар подхожу для оплаты кассир все также ведёт разговор по мобильному телефону. Оплачиваю товар ,в чеке вижу что цена в чеке не соответсвует цене на ценнике в зале подхожу . Обращаюсь к продавцу в зале он плохо понимает меня с , сверяет штрих код товара и ценника, выявляет что ценники перепутали местами. Я подхожу к кассе , кассир все также разговаривает по телефону!!! Разговор личный. Я ей делаю замечание , она мне тыкает телефоном, что она якобы всего минуту разговаривает)))) Называет меня скандалисткой ..прошу вернуть мне разницу в рыбе. Мне уже безразлично стало , что ценник не соответсвует чеку. Меня возмутило поведение кассира, как можно спорить с покупателем и доказывать, что ты разговариваешь не долго по телефону. Прошу принять меры и пояснить что личные разговоры, ведутся во вне рабочей время.
Читать целиком
​Дмитрий Процукович​7 отзывов
Приходя каждый день после работы в районе 19 часов, почему наблюдаю только одну!!! рабочую кассу. Сегодня очередь была человек 10 если не больше
Му
Монетка, универсам
1 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы отправили жалобу руководству, чтобы такого больше не повторялось! Спасибо вам за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее