............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

F911 

​Яхт-клуб-отель
4.7
245 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы147

Цены

Фото296

4.7
245 оценок
​Светлана Алхимова​8 отзывов
Прекрасный отель, территория. Отдыхали в Зеркальном доме. Много активных развлечений, даже зимой. Картинг на льду, мотосноуборды, классические снегоходы, но мы решили попробовать новинку, совсем иной формат - Электроснегоход в аренду без инструктора! Кайф, без группы и сопровождения - едешь вдвоем по треку в навигаторе по островам водохранилища, забрались на маяк, попили чай (термос и сладости с собой выдают на маршрут). Чудесный отдых в черте города 🌟
Читать целиком
ЛД
​Людмила Дубравина​1 отзыв
Отдыхала 07.10.25 г. в номере Де Люкс с видом на Верх-Исетский пруд. Давно присмотрела этот номер, и вот наконец решила на свой день рождения осуществить свою мечту, и ни чуть не пожалела об этом. Номер не только соответствует изображению на фото но даже превзошел мои ожидания. Просторный, чистый, уютный,халаты, тапочки, чайник, кофемашина. Стильный дизайн номера с качелью и электрокамином создают романтическую атмосферу для отдыха. Живописные виды открываются из трех окон номера. Вечером можно наблюдать красивый закат солнца.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем отеле. Будем ждать вас в следующий раз)
Вя
​Владимир ятценко​2 отзыва
Чисто, уютно в номере, есть вода, чай, кофе, и все остальное в ванне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв, ждём снова)
​Эля Прилукова​5 отзывов
У вас просто чудесно 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв, у вас получились отличные фотографии. Будем ждать вас в следующий раз)
OB
​O B​4 отзыва
Хороший отель. Чисто, комфортно. Есть все необходимое для отдыха. Буду вас рекомендовать 👍
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем отеле. Будем ждать вас в следующий раз)
​Оксана А. Б.​31 отзыв
Из плюсов: Номер просторный, есть доп место для ребенка; Удобная кровать; Шикарный вид из окна на яхты и водоем; Есть кофемашина, чай, утюг; Есть все необходимые наборы: гель, шампунь, зубные щетки и пр. Из минусов: Нет бесплатной парковки. Можно заехать на территорию яхт клуба (750 руб. сутки); Было плохо убрано в номере (на полу пыль, волосы).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей, чтобы…
АМ
​Андрей Миндеров​1 отзыв
В целом неплохо. Парковка 750р/сутки. В аэропорту дешевле стоит.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Nikita Tkatskiy​6 отзывов
Останавливались в данном отделе 17.07. Что касается номера, мы брали deluxe. Сам номер классный, большая кровать, вся техника исправна, красивые виды из окна. Единственный минус, который мы заметили за сутки, это то, что из душа вытекает вода, и плитка положена под таким углом, что выливается в комнату, пришлось постоянно вытирать воду. Ещё один минус вне номера. Мы приехали из другой области, естественно на машине, а отель не предоставляет парковочных мест, это проблема, вы можете заехать на территорию, но это 750 рублей сутки. Уж можно как-то предоставлять одно парковочное место на один забронированный номер. В итоге спросили у администратора, где можем оставить машину, ответ был таков, вдоль отеля можете оставить, если найдете место, так оставляют, или на платную парковку. Как итог, мы оставили, как и говорили. На следующий день нам приходит штраф за парковку в неположенном месте 2250. Неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна Горшунова​10 отзывов
Очень красивое место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Рады видеть вас снова 💛
АШ
​Аня Шитова​2 отзыва
Сняли на сутки номер в отеле F911, выбрали номер Люкс (очень понравилось оформление). Номер действительно крутой, современный, соответствует фотографиям на сайте. Есть все удобства: шампунь, гель, косметические наборы, халаты, фен. Очень красивая локация (не совдеп!), отель находится на территории Яхт-клуба, поэтому гулять одно удовольствие. Крутой отель с классными номерами, рекомендую!
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 😉 И, конечно же, ждем вас снова!
SA
​Svetlana Alkhimova​3 отзыва
Роскошный Зеркальный дом на воде в отеле F911 Hotel. Закат «как на ладони» — потрясающее место, локация топ, панорамный вид на яхт-клуб, своя веранда с лежаками, тишина, умиротворение; интерьер — стиль, есть проектор, но «фильмы» за окном интереснее 💛
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
20 мая 2025, официальный ответ
Svetlana, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Ждём вас в гости снова!
​Лев Кан​16 отзывов
Забронировали номер в отеле за 9500₽ и через 30 минут отменилась командировка. Запросили возврат денег хотя бы частично но нам отказали. Из практики могу сказать, что другие отели всегда возвращали оплату и чаще всего полную. 🙅🏿‍♂️
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотели бы разобраться с ситуацией, подскажите, на какие даты была поставлена бронь? Воз…
ИК
​Ирина Кулябина​5 отзывов
Отличный отель, чисто, красиво, все продумано, в номере все есть для отличного отдыха или командировки. Завтраки вкусные, выбор хороший. Вид прекрасный. Персонал вежливый, отзывчивый. Рядом есть рестораны, до центра рядом. Спасибо большое за чистоту, комфорт и гостеприимство! Однозначно буду советовать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда рады помочь 🤝
​Elizaveta Graf​2 отзыва
Очень уютный отель.Можно наслаждаться видом на озеро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Были рады знакомству!
ЛП
​Любовь Пряженникова​1 отзыв
Очень всё понравилось❤️!!! 3 больших окна,виды красивые🌅, персонал вежливый. В номере было тепло, комфортно🤗. Алиса и ТВ работают отлично. Интересная подсветка✨. Кресло подвесное и камин - это прям бомба💥. Шикарный номер отвлечься от суеты🌈 и провести романтичные дни именно здесь💝. Отдельно хочется отметить санузел- всё работает🛀, никакого построннего запаха, всё современно и эстетично👌. Завтрак сытный - шведский стол: овощи, колбасная и сырная нарезки, амлет, тостеры,сырники, сосиски, картошка, лапша, мюсли, апельсины и очень вкусный кофе☕. Также вежливое общение. Да, и спасибо🤝 за презент именнтнику🍾🧀, очень было приятно❤️. Обязательно ещё приедем именно в этот номер💯!!! Поймай релакс и насладись моментами жизни в этом номере👍🤘🤩!!!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь, спасибо вам за приятный отклик 🤗 Всегда рады помочь.
​Aver Ilya​3 отзыва
Брони оформлял только при условии, что будет одна большая кровать - все обещали сделать, общем судя по всему номеров с одной кроватью у них вообще нет, они просто сдвигают две кровати рядом, кладут общий намотрасник и небольшой валик в ложбину между матрасами, плюс к этому когда мы заехали, то на "одной большой кровати" было два маленьких одеяла и одну ночь нам пришлось спать под разными одеялами, потому как администратора нашей гостиницы попросту не было, его вообще там очень сложно найти, администратор соседнего отеля всегда на месте, а вот F911 нет от слова совсем. В номере холодно, там большие окна на одном из которых классное место для посиделок, но сидеть там не возможно - два стекла при такой площади явно не справляются с минусовой температурой. И это надо сказать температура была не ниже 7, а если будет минус 20, честно говоря я даже себе не представляю, судя по всему обогреватель который лежал в шкафу нужен как раз для этой цели. В номере были два разных стакана, две разных вилки, и три ножа, два из которых оказались пластиковые...возможно вам кажется что я прикапываюсь, но когда гостиница заявляет себя как лакшери супер пупер бизнес отель и стоимость номера почти 10тыс. в сутки, то у меня что-то не состыковывается, плюс к этому из мелочей как раз таки и складывается общее впечатление. Тут вообще было очень много мелочей: полностью убитая ручка двери, многоуровневый свет который расположен на выключателях расположенных в разных направлениях, отсутсвие геля для душа, хотя сама баночка присутсвует, просто не наполнили; некоторые полотенца были очень тонкие почти готовые разорваться, как простыня которую застирали до дыр; не работающие лампочки в ванной и комнате; отсутсвие адекватного количества вешалок. В целом я к середине проживания уже остыл…но когда мы вернулись с прогулки и увидели, что кровать не заправлена, в углу все тот же клок пыли который слетел с шкафа когда мы увидели, что раковина и унитаз остались грязные все же решил все это написать..
Читать целиком
VS
​Vladimir Sidorov​4 отзыва
Милое и романтичное местечко, приятно провели время с женой
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Всегда рады помочь 🙏🏼
ТУ
​Тамара У​18 отзывов
Разочарована в конец! В первый раз 3 года назад ещё было всё более менее, но в этом году 🙈 Это ужас! 1) В номере покрывало на кровати при заселении было грязное в белых пятнах!! 2) В тумбе прикроватной были ваучеры и бумажки от прошлых жильцов - что означает что там никто ни чего не проверял и не прибирал! 3) В душе всё текло не в слив, а на пол вниз к унитазу и под ноги в проход, так как душ стоит на уровень выше пола в ванной! Не поняла прикола - пришлось вытирать воду из-за недоработки конструкции после душа всё самой. И САМОЕ УЖАСНОЕ: 4) Утром за полчаса до выезда - БЕЗ СТУКА И ПО СВОЕЙ КАРТОЧКЕ ко мне в номер вломились ТРОЕ человек - две женщины и мужчина! При этом время аренды ещё не закончилось и я сидела в нижнем белье на кровати собиралась! НИКТО при этом не извинился! Тупо молча вышли, сказав: "Ой!". Вы нормальные??!! Если это была менеджер или администратор со своей картой, то разве ПО СТАНДАРТАМ не нужно стучать и проверять что номер пустой и без жильцов?? Мне ли это вам рассказывать? Вобщем я в шоке до сих пор от ситуации!!! Спустившись при выселении на ресепшен мне сказали набрать или написать куда-то там, потому что администратора нет, стоял чужой администратор от другой гостиницы и завершил диалог переключившись на других гостей! Такого наглого отношения я не видела нигде - ни в Москве, ни в СПБ - ни за пределами РФ!
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Тамара! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в F911 Яхт…
​Диана Коробейникова​18 отзывов
Классное место, с красивым видом
ДБ
​Дарья Б​3 отзыва
Даже одну звезду было жалко ставить. Если вы хотите, чтоб вам испортили праздник - Вам сюда (именно в организации F911). Забронировала в мае, за ТРИ месяца до мероприятия, купол. Взяли 100% предоплату. Сказали, соответственно, что все свободно. Но, до мероприятия остаётся 2 недели, они звонят и говорят, что к сожалению, на эту дату было запланировано мероприятие на весь день и предложили мне перенести мою бронь на другое число. Чтобы вы понимали, мероприятие - девичник и чтобы его перенести, нужно перенести еще куча услуг дополнительно (девочки поймут: прическа, макияж...), в разгар свадебного сезона!!! Предложили домик, на этой же площадке, с дополнительной оплатой фотографа в виде компенсации (но по легким финансовым расчётом можно заметить, что за фотографа я так же должна заплатить). В домике, предназначеным для двоих, мы должны были тесниться всей толпой и совмещать два мероприятия с какими-то людьми. В итоге возврат денежных средств я ждала около 2ух дней, с регулярным напоминанием о себе. Спасибо, что теперь я осталась без, значимого для меня, праздника!
Читать целиком
​Корректный Гражданин​58 отзывов
Погода в Екатеринбурге в эти дни не радует, но вот отель очень порадовал! Мы на машине и месторасположение нам очень подошло, буквально 5 минут до самого центра. Очень стильный и уютный номер, удобная пастель и подушки, очень чистый сан узел с качественной сантехникой, подсветка и все наборчики для гигиены, наборы чай, кофе, бокал и открывашка для вина и Алиса в номере конечно прям как надо🤌🏻, но самое, это вид! Вид на воду, яхты, лодки и парусники! Шикарно! Спасибо вам за то, что вы есть и так все организовали! Обязательно будем рекомендовать вас всем своим близким🙏🏼
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отмечали юбилей супруга с 5 по 7 июля 2024г. Очень понравилось, гости в полном восторге остались. Снимали номер-студио с кроватью "king-size" и видом на озеро. Номер шикарный, вид из окна потрясающий. Номер абсолютно чистый. Постельное белье, полотенца хорошего качества, белоснежное. В номере есть бесплатный чай, кофе. Фен, утюг рабочий. На этаже есть удобная комната, где можно отпарить или отгладить одежду. Персонал улыбается, вежливый, отзывчивый. Мы переезжали из одного номера в другой, вещи нам перенесли. Снимали смотровую площадку с куполом, был очень жаркий день. Нам разрешили разместиться над навесом у домика. Отпраздновали и отдохнули шикарно и красиво. Благодарю весь обслуживающий персонал за отзывчивость, вежливость, сдержанность.
Читать целиком
ГП
​Галина Перевалова​7 отзывов
Ставлю тройку за абсолютное отсутствие обратной связи. Отель абсолютно не заинтересован в клиентах. Первый раз позвонила перед НГ уточнить стоимость услуг, т.к. цены были указаны на 2023 г. Администратор ничего не знает, сказала, что узнает и перезвонит и конечно не перезвонила. Т.к. визуально номера понравились решили всё-таки забронировать номер, сделали это через сайт и оставили комментарий, что нужен перезвон и есть ли бонусы для новобрачных, но нам конечно никто не перезвонил. По приезду администратора на месте не было и якобы нас заселили их коллеги из соседнего отеля, но судя по отзывам, администратора в этом отели вообще нет, не может же он отсутствовать всегда😏 Никаких бонусов и плюшек также не было, могли бы хотя бы в номере в свечах батарейки заменить для романтики))) Сами номера чистые, комфортные, но смутило отсутствие шампуня, голову пришлось мыть гелем для душа. Было бы неплохо наличие порционных сливок, т.к. присутствует кофемашина. Отсутствие заинтересованности в клиентах - это большой минус!
Читать целиком
​Татьяна Рубцова​44 отзыва
Очень приятный отель!
​Карина С​31 отзыв
Отменили бронь неделю назад по семейным обстоятельствам Средства на карту до сих пор не вернулись! Трубку не берут,постоянно скидывает! При отмене сообщили что будет взята комиссия за эквайринг,но при бронировании об этом не было ни слова В этот же день отменяли бронь в другом отеле,деньги на карту давно вернулись,так что с банком проблем нет (и ни за какой эквайринг деньги не брали при отмене) Так что не советую Т.к.до сих пор не могу дозвониться до отеля (лично приехать возможности нет, нахожусь в другом городе) придется оставить аналогичный отзыв на остальных сайтах.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! По правилам нашего отеля , мы взимаем стоимость первых суток при отмене бронирования. В…
​Анастасия Яковлева​93 отзыва
Езжу в Екатеринбург каждые 2 недели в разные гостиницы. Есть хорошие гостиницы, есть плохие,а есть те которые запали в душу. Это одна из них. Прекрасное местоположение позволяет любоваться водой и яхтами хоть на пирсе хоть из номера - для этого специально сделаны подоконники. Сам номер спроектирован необычно, есть кофемашина. Завтрак конечно не роскошный, но голодным не уйдешь.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв! Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем отеле принос…
​Ольга Х.​32 отзыва
Отмечали свадьбу 21.07, забронировали номер для фотосессии и для вечернего пребывания. Все очень понравилось, приветливый персонал, все чисто и офигенный номер))) надеюсь вернемся ещё отдохнуть! кровать мегаудобная и большая, вид классный, с утра можно выпить кофе) положили небольшой подарочек, очень приятно было) наконец то нашла время для отзыва)
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Выражаем огромную благодарность за то, что нашли время оставить отзыв и спасибо…
ЕС
​Елена Слатенкова​16 отзывов
Завтрак не берите отврат а так мило
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за выбор нашего отеля! К сожалению, мы никак не можем повлиять на качество завтраков ввиду т…
ЕШ
​Екатерина Шер​10 отзывов
Посещали в мае 2023 данный отель. Плюсы: красивый вид из окна, интересная идея с подоконником (мягкая сидушка и подушки), большая удобная кровать, завтрак шведский стол (да, однообразный, да, небольшой выбор, но голодным не уйдешь). Минусы: дефицит горячей воды (вечером едва тёплая вода, утром холодная), отсутствует уборка номера (за 2 дня даже мусор не убрали), отсутствие администратора на рессепшене ( приходили на помощь администраторы из отеля Коматек). Отдых удался, все хорошо, но также есть и значительные минусы, над которыми надо работать.
Читать целиком
​Сергей Калашников​16 отзывов
Отдыхали с семьей. Чисто, опрятно, красиво. Советую!
Fя
F911, яхт-клуб-отель
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваши теплые слова!
​Vera Kalashnikova​1 отзыв
Понравилось всё. Вид красивый, номер чистый, сантехника новая. Недалеко есть магазин, несколько кафе, пляж, аренда сапов и яхт.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
25 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Вера! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запо…
РП
​Роман Пономарев​29 отзывов
Останавливались 31.07.23 г. на одну ночь с 2 детьми, всем очень понравилось. Живописное местно, не далеко от ценра (до плотинки минут 7 на авто), шикарный номер с видом на яхт клуб, вкусные завтраки, приветливый персонал. Обязательно еще вернемся.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Роман, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Ждем Вас в гости снова!
​nadin_ekb​182 отзыва
Мы останавливались в отеле f911 перед свадьбой моей подруги и остались полностью довольны. Отель произвел на нас впечатление своей идеальной чистотой, стилем и современным дизайном. Весь сервис был на высшем уровне. Особенно радовало наличие кофемашины в номере - это было очень круто! Мы с удовольствием пользовались этой возможностью. Бар тоже заслуживает похвалы, вся атмосфера была приятной и расслабляющей. Мы были приятно удивлены фотографиями, которые мы сделали во время нашей свадебной подготовки. Они получились супер! Также порадовала записка с поздравлениями, которую мы нашли в номере. Это было очень мило. Отдельно хочется отметить новый проект отеля - сфера на крыше и домик для свиданий. Нам очень понравилась эта идея, и мы обязательно приедем в отель с моим мужем, чтобы насладиться этими уютными местами. В целом, наше пребывание в отеле f911 было огромным удовольствием. Мы рекомендуем его всем, кто хочет получить отличный сервис, комфортные условия проживания и хорошие впечатления.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
25 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Надежда! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень…
РН
​Регина Нуриева​3 отзыва
Заказывали перед свадьбой номер еще в декабре месяце. Отличное обслуживание. Номер чистый.Красивый с камином.В подарок была бутылка шампанского (очень приятно) Девочки быстро оформили и дали ключи. Номер красивый. Халаты, тапочки, полотенца. На годовщину обязательно будем бронировать именно этот номер.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Регина, нам очень приятно, что Вы разделили эту важную дату с нами! Мы рады, что Вы оценил…
​Эдуард Калимуллин​21 отзыв
Из плюсов: красивая, убранная территория с доступом к пруду. Вечером можно посидеть на пирсе. В номере тихо и чисто. Из минусов : нас заселили на 30 минут позже, унитаз не прикреплен к полу, в коридоре запах туалета.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Эдуард, спасибо Вам за хорошую оценку нашего Отеля! Приняли во внимание Ваши замечания. Ша…
​Ольга Рахматуллина​29 отзывов
Вполне не плохой, со своим колоритом отель! Красивый вид, даже со стороны футбольного поля (видно и часть озера), нам достался 409 номер, просторный, много приятных мелочей- капсульная кофе-машинка, чай, кофе, вода, косметические предметы, зубн.наборы, и всё из обязательного, так же тапки, халаты, утюг, мини гладильная доска. Одноразовая, красивая посуда, что лично для меня плюс, зная, что ранее никто этим не пользовался! Абсолютно чистые полотенца, постельное белье, широкая кровать на двоих (по факту можно и по горизонтали спать)) и просто идеальные подушки с одеялом, в которые ложишься как на облачко, оч воздушные, в сон проваливаешься моментально, хотя играет одновременно с маяка и кафе разная музыка, но ровно в 23:00 она была прекращена! Из минусов: самый весомый- что в стоимость проживания не входит завтрак- командировочникам с конкретным лимитом не вписаться(!Отдельно 400₽/чел. Так же, по моему мнению, на стенах пора менять обои, довольно пошарпанные, есть и следы выгоревшие от ранее стоявшей видимо какой-то мебели. Поизношенный ковролин, и туалетная комната, поэтому спасибо отдельное за тапки!, Туалет показалось давно не ремонтировался, тк в общий вид и дизайн номера он не вписывается, это с эстетической точки зрения)).. Пользоваться вполне можно, ничего не течет и не брезгливо, все помыто протерто на первый взгляд (под раковины или кровать я конечно не заглядывала))) В общем и целом впечатление было приятное, показалось, что собственники стараются, на сколько сейчас могут, обуютить номера, поэтому с удовольствием бы вернулась в эту гостиницу и за такими красивыми видами, прогулочной набережной и атмосферой! Желаю довести до идеала гостиницу и быть всегда заполненными постояльцами!)
Читать целиком
​Каренчик Погосян​4 отзыва
Классный отель, понравилось здесь отдыхать
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Каренчик! Благодарим за приятный отзыв 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
НТ
​Николь Тарасенко​5 отзывов
Все хорошо кроме недочетов обслуживания, сервис хромает так сказать
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за недочеты в работе п…
​Yana​6 отзывов
Приехали в Екатеринбург, для заселения выбрали отель F911, так как повелись на их фотографии в интернете (к слову, реальности не соответствует). Начнем: 1. Поверхностная уборка номеров. Это очень-очень влияет на впечатления о месте, не ясно, почему хозяева не хотят уделять этому время. Заходишь в якобы чистый номер, а там: мусор на полу в тех местах где типа не видно))) а именно возле тумбочек, возле стола. Валялись чужие ногти, чужие пищевые соринки. Один раз к нам без спросу зашли горничные, выкинули мусор и то, что нам нужно было из гигиен. принадлежностей, при этом даже пол не подмели, зачем заходили спрашивается? Когда попросили полную уборку номера - перестелили только кровать, а чо? Норм) Видимость чистоты. 2. Протечка душевой кабины. Душевые кабины оставляют желать лучшего, так как после приема душа выходите и у вас под ногами вода. Почему мне как гостю отеля нужно вытирать эти лужи, заботясь о ваших полах, потолках, постояльцев снизу??? Мне за деньги не нужен симулятор уборки, уж извините. Туалет в принципе нормально выглядит, но некоторые места неприятные (места за раковиной, которые уже чуть ли не в грибке от влажности). 3. Ночные гулянки под окном. Вам пообещают прекрасный вид на водохранилище, закат, но взамен вы будете вынуждены слушать каждую дискотеку, пьяные оры и это каждый день за те деньги, которые вы заплатили за проживание. Из плюсов здесь хорошие окна, которые блокируют шум, НО следующий пункт вас разочарует. 4. Отключение кондиционера. Здесь с этим большааая проблема, потому что кондеры отключаются довольно таки часто. Например в день написания отзыва, а это суббота и по всей видимости самый громкий день недели, 3 музыки на перебой, оры. 5. Странный ресепшен. Где администратор именно нашего отеля F911? Его нет! Заместо этого работает администратор другого отеля, который не может на месте решить такой вопрос, как возврат денег, сказал позвонить по номеру нашего отеля. Как думаете нам ответили? Нет) Резюмируем: как говорят: «под пиво сойдет», но не когда вы хотите пожить здесь, посмотреть город, ищите более тихое место, более чистое место. Второй раз сюда не приедем.
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
25 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Яна! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за недо…
​Анастасия 💙​11 отзывов
Добрый день. Отдыхали в вашей гостинице с 27 по 30. Есть очень много вопросов и недочётов. 1. Сервис: в самом здании два отеля Коматек и F911. Два ресепшн, на ресепшене F911 ни разу за проживание не видели никого, то есть персонал отсутствовал. Заезд и выезд оформляли сотрудники из Коматек. Когда нам нужно было связаться с F911, на ресепшене сказали что они ответят на наш вопрос через WhatsApp но они не учли что у гостя может и не стоять данное приложение, (пришлось скачивать) так как дозвониться до них не возможно. Да и в номере не было телефона для связи с ресепшн. После того как нам сказали что свяжутся по нашему вопросу он. Написали нам только в десять вечера, а подходили с вопросом на ресепшене где то в шесть вечера. Не думая даже что гость их отеля могли уже спать (часовые пояса разные а гости из другого города). Уборка: в номере не было таблички для уборки номера и не беспокоить. Уборка происходила когда нас не было (так как приехали смотреть город). Уборка происходила в разные дни по разному. Один день нам застрелили постель, убрали мусор, сменили мыло. Но в туалете не было туалетной бумаги и за все проживания ее так и не принесли! Во второй день, нам просто заправили постель и забрали мусор который стоял у двери, новое мыло так и не принесли, не разу не поменяли полотенце. 2. Состояние номера: да номер красивый, как на фото за исключением отсутствие телефона. Но это если быть плохо видищим человеком. Там очень нида счетов: сломанная розетка на стене и на столе, пятна на полу, пятна на столе, пятна на одежде, пятна на полотенцах, обои в углах как попало приклеены, ножка на раковине свёрнута, побитый стол и диван, на картине пятна, в тумбочке по приезду мусор (фото прилагаются). Вид из окна красивый, но под окном постоянно какие то мероприятие, хорошо что окна когда закрыты глушат звук, но с закрытыми окнами душно, как работает кондиционер не понятно. У двери место для ключа (карт) не работает,то есть не нужно туда вставлять карту.. Продолжение на фото
Читать целиком
​Александр Подольский​29 отзывов
05.06.2023 вечером звонил, интересовался бронированием домика на крыше в яхт клубе. Оказалось, что посмотреть домик живьём можно с 10 до 17 в будние дни. Хотя бронировать его можно до 23.00. Ну ок, есть фотографии, некоторое впечатление можно сложить. Обозначаю, что меня интересует конкретная дата и время - 08.06, с 20 до 22 часов. Возражений со стороны менеджера не поступает, время и дата свободны. 06.06.2023 утром звоню, чтобы уточнить по поводу лабрадора для фотосессии. Ещё раз обозначаю время и дату. Время свободно, менеджер уходит уточнить по поводу лабрадора. Возвращается с ответом про депозит в 5000 рублей. Ок, давайте бронировать 08.06.2023 с 20.00 до 22.00. Менеджер говорит, что в течение пары часов пришлёт реквизиты и код для оплаты. Я в это время договариваюсь с женой, фотографом, коллегами, заказываю еду на эту дату и время. Возвращается менеджер, но не с реквизитами, а с сообщением о том, что данное время занято. Предлагает "варианты решения" - выбрать другую дату или время. Учитывая, что это годовщина свадьбы, время заката и территория марины, под это всё выстроена логика и логистика праздника... Ок, говорю, давайте с 19 до 20.30 за половину цены, так как во-первых, из-за вашей ошибки мне нужно передоговариваться с остальными участниками процесса, во-вторых, раньше 19 мы приехать не успеем, сл-но фактически сможем провести только 1,5 часа (с 20.30 оказалось занято), и в-третьих, мы упускаем время заката, т.к. солнце садится около 22 часов. На что получаю ответ, что скидок на бронирование у них нет. Ребята, с таким подходом я вообще удивляюсь, как вы ещё не прогорели. UPD: в итоге менеджер обиделась на негативный отзыв и готова была предоставить площадку только после удаления отзыва (для информации, мне предлагали полтора часа посидеть в домике и полчаса на крылечке под прозрачным пластиковым куполом, ещё из креативных вариантов было время после 23.00. Оплата за полтора часа (2850) и какой-нибудь комплимент - мои предположения).
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
F911 - это не только топовый отель, но и мечта для всех любителей изучать новое! Вчера мы, детский центр развития Сказка, в составе продленки 1го класса, побывали на экскурсии в Яхт-клубе. Дети узнали много новой терминологии, технику завязывания узлов, побывали на яхте и особенно впечатлил Маяк! Все остались в восторге от увиденного! Спасибо за такую возможность 👍🏻
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
28 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля!!! Нам очень приятно!
ПМ
​Павел Майборода​16 отзывов
Хороший отель были в люксе Много интересного рекондую. Завтрак в ресторане, Кухня слабовата
Читать целиком
Fя
F911, яхт-клуб-отель
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо Вам большое за приятный отзыв! В качестве альтернативы всегда предлагае…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее