............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Star Donuts 

​Кофейня
3.5
38 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы33

Меню

Фото21

3.5
38 оценок
ТС
​Татьяна Сергеева​1 отзыв
Прошу директора этого повильона с пончиками, разобраться с ситуацией... 3 января ребёнку муж купил пончик, оплатил, но оставил на кассе, ребёнок был очень расстроен, плакала, было уже поздно возвращаться, на следующий день пришли они с ребёнком и эта же бестыжая продавец глядя ребёнку в глаза, сказала, что не помнят они куда его дели, может и вообще выкинули, она вспомнила нас, но все скинула на свою коллегу, типо та то-ли выкинула, то-ли убрала, уже не вспомнить... Ладно нас взрослых обмануть, но это была сладость для ребёнка, если ты это читаешь, все вернётся тебе, естественно у такой врун и мы не стали брать снова пончик... Съела видимо уже, вот и все...
Читать целиком
AA
​Agata A​10 отзывов
Всегда покупаю кофе у вас, когда прихожу в Карнавал. Но в последнее время кофе совсем невкусный, странный привкус молока. За 200 р попила странное молоко и это уже второй раз. Где ваши приветливые ребята, которые делали вкусно.
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. С сотрудником в обязательном порядке отработали приготовление нап…
​Марина Бухарева​51 отзыв
Ужасный кофе, просто все заливают молоком!!! Видимо очень сильно экономят на кофе… Купила латте сделали плохо, вкуса в кофе вообще нет, просто молоко за 200 рублей. Попросила переделать, но девушка начала утверждать что она все сделала хорошо. В итоге она позвонила кому-то и ей разрешили переделать кофе, итог такое же Г…. получилось. 🤮🤮🤮 пить не возможно Больше туда ни ногой , спасибо в тц есть ЖМ 💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SD
Star Donuts, кофейня
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что не оправдали ваших ожиданий. Еще раз прор…
РР
​Русс Рассрочка​2 отзыва
29.12.2024 Девушка приготовила мне отменное кофе , очень понравилось😍 Рассказала и показала все пончики 🍩 очень приятная девушка, побольше бы таких продавцов🥰)))) 10из10 буду теперь каждый день ходить и брать кофе)))))
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌
АГ
​Антон Гоголев​4 отзыва
Приходили 05.02. Взяли 3 пончика, но девушка по итогу положило не то, ей повторяли не один раз, какие пончики нужно, но она положило все-равно не то! Простите меня, но как можно, положить не те пончики, когда тебе перед носом говорят, что от тебя хотят. Были проблемы с оплатой, не могли уйти 10 минут. Девушка решила оплатить своей картой и по итогу сказала, что: давайте Вы мне переведете на безнал. Апогей абсурда!!!
Читать целиком
АМ
​Анастасия Мартыненко​2 отзыва
Девушка, которая сегодня была на смене, слегка нервная. Пока она делала кофе, мне поступил срочный звонок, который длился 46 секунд. В процессе разговора я услышала громкий и недовольный возглас "девушкааа, девушка, пончик выберите". Я бы поняла такую реакцию, если бы за мной была очередь, но я была единственным посетителем. Предполагаю, причиной такой реакции стало то, что рядом стояла её подруга и им не терпелось продолжить диалог. Меня расстроила данная ситуация, потому что обычно бариста или другой персонал за кассой более лояльны и доброжелательны. Надеюсь, она сможет полюбить свою работу и людей и станет более терпеливой.
Читать целиком
KL
​Kira L​44 отзыва
Очень вкусная выпечка, часто проходила рядом и вчера решила отведать пончиков. Шоколанда пока самый любимый, обязательно зайду ещё попробовать Боны и другие пончики. Читаю отзывы и нахожусь в недоумении. Бариста не роботы, ставить одну звезду за то, что вам не улыбались в 32 зуба все время та ещё дурость
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой душевный и приятный отзыв! Сразу чувствуется, что Вы тонко чув…
Жг
​Житель города Е​17 отзывов
Научите девушку с черными волосами говорить и приветствовать покупателей. Ни здрасьте, ни пожалуйста… Абсолютно безэмоциональное выражение лица, с намеком чё вам надо!? Вызывает только отталкивающее впечатление. Беру очень часто кофе в другом месте, там дороже, но всегда на столько приветливые и вежливые продавцы, что хочется брать именно у них. Здесь взяла капучино первый раз, вкусный, понравился, но отсутствие у продавца обыденных: добрый день, пожалуйста, хорошего дня не вызывает желания покупать еще раз. Больше не приду. Спасибо.
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Вы абсолютно правы, что очень важно, чтобы бариста п…
АХ
​Алексей Хоффман​12 отзывов
По ощущениям им как минимум дня 2, точно не свежие. Брал впервые и второй раз туда вернутся желания нет никакого.
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших пончиках. Смеем Вас заверить…
​Анна Сергеевна​37 отзывов
Зашли сегодня(19.01) взять кофе. Пьём без сахара, поэтому мало кому, к сожалению, удаётся нас порадовать. Кофе был вкусный и мягкий. Бариста был приветливым и рассказал о всех актуальных акциях (скидка на пончик при покупке кофе большого объёма). Вообщем порадовало всё!
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали такой приятный и развернутый отзыв, буде…
​Сергей Сергей​25 отзывов
В субботу купили малиновые (вроде) донаты, оказались не свежие, сам пончик уже высох, до этого брали в мегаполисе - там были свежие вкусные.
SD
Star Donuts, кофейня
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои искренние извинения! В сложившейся ситуации будем разбираться. Товар на наших витринах всегда свежий
ЕС
​Евгения С​95 отзывов
Вкусный донат, кофе тоже был неплох. Обслуживание было хорошее.
SD
Star Donuts, кофейня
10 октября 2022, официальный ответ
Евгения, добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады Вас обслужить!
ИЛ
​Изольда Левина​12 отзывов
Очень вкусные донаты☺️
SD
Star Donuts, кофейня
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно было получить такой замечательный отзыв!
​Anastasia Ibataeva​6 отзывов
Кофе не вкусный, заказала цитрусовый раф, но мне отдали просто кофе, ореховый раф издали отдает орехом, но только если со дна достать ореховую пасту, которая лежит комком
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Вы бы нам очень помогли разобраться, если бы ответили на пару уточняющих вопросов: ког…
​Alexandra Glybina​147 отзывов
Живу в городе где нет донатс, приехала с подругой провести приятно обеденного время. По итогу, из за неприятного обслуживания эти пончики встали поперёк.. Хотелось бы чтобы В ОТВЕТ тоже улыбались и разговаривали. За все время продавец произнес невнятно только 1 - 2 слово.. Верните мой аппетит обратно)))
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сотрудник обслужил Вас недостойно! Сотрудник в данный момен…
​lenusik6968​5 отзывов
Сегодня 2.08. хотела как обычно купить кофе, на что мне девушка в грубой форме ответила через 10 минут подойти. С этой девушкой конфликты происходят уже не первый раз, поэтому решила написать отзыв. Всегда беру здесь кофе или пончики, не только в Карнавале, обычно вежливое обслуживание. Пришлось покупать кофе в другом месте, и впредь к этой девушке ни ногой.
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Такое поведение сотрудника недопустимо в нашей компании. Спас…
​Анастасия П​14 отзывов
Продавец добила мне в чек соевое молоко, которого я не заказывала. Это было явно намеренно, когда я попросила чек, мне оторвали нижнюю часть, где указана только общая сумма заказа, и не указаны все позиции. Конечно, возврат в результате сделали и извинились, но я теперь очень настороженно отношусь к данной точке. Руководителя прошу обратить внимание на нечестную сотрудницу(она работала 28 июля в обед)
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
29 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную ситуацию и донесли информацию до…
​Рина К​23 отзыва
Всегда вкусные пончики и кофе. Недавно произошёл небольшой конфуз насчёт оплаты доставки, но проблему решили моментально, спасибо за это!
SD
Star Donuts, кофейня
27 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие! Рады работать для Вас и вместе справляться со всеми исключительно редко возникающими конфузами)).
​Katka Morozova​7 отзывов
Обеденное время, самое то для покупки кофе и пончиков. А продавца нет, мало того попросили соседа с прилавка где продаются орехи чтобы он позвонил, он услужливо это сделал, на что продавщица ответила минуту, но не через минуту ни через две м даже через пять неё подошла. На прилавке лишь была вот такая надпись без временного какого то отрезка, на который возможно было сориентироваться. Уважаемые руководители и директора, нанимая таких безответственных сотрудников вы теряете в прибыли, потому что со мной ушёл ещё и мужчина точно с таким же недоумением. Спустя 15 минут, девушка пришла с каким то пакетом и сказала что она отходила за фруктами в магазин 😂🤪 замечательно. Не простите не извините, нарисовалась.
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Приносим свои извинения за то, что рас…
KD
​Kristina D.​12 отзывов
Добрый вечер! Хотела заказать кофе, в 21:30 подошла, мне в этом отказали...причина, что уже помыли автомат...
SD
Star Donuts, кофейня
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Обязательно разберемся с сотрудником в этой неприятной ситуации и проработаем её.
​Alena​3 отзыва
Пончики в Карнавале всегда очень вкусные и свежие, так быстро разбирают, что те не успевают сохнуть. Персонал всегда радует, но сегодня были слегка разочарованы. Попали на смену к девушке Яне, купили пончики, оплатили, нам их сложили. После, попросили пакет. Далее девушка недовольно цокнула и бросила "я же у вас спрашивала", хотя вопроса про пакет задан не был. Честно говоря, хорошее впечатление о пончиковой испортилось. Надеемся, что больше на смену данного продавца не попадëм.
Читать целиком
SD
Star Donuts, кофейня
26 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за Ваш отзыв, для нас это очень важно. Приносим свои извинения, меньше…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее