............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3
27 оценок
3
27 оценок
Виктория Ушакова13 отзывов
АЛ
Александр Лебедев5 отзывов
Кристина Екимова46 отзывов
Л. Н.22 отзыва
17.11.20 примерно в 20:35 по местному времени, ваш сотрудник, выдал товар с наполовину содраной упаковкой на коробке. Когда я взяла товар в руки, меня насторожило, что коробка легкая, в тамбуре пункта через 3 секунды, как я там оказалась, я сняла уже разорванную наполовину упаковку, открыла коробку, а она просто пустая!!! Я была в шоке, развернулась и зашла из тамбура обратно. При обращении к вашему представителю, который отказывался до последнего представляться, чтобы узнать, как такое вообще возможно, представитель ответила - оформляйте в приложении возврат по браку. По какому браку, если товара в принципе не было в коробке? Я отказалась, попросила забрать пустую коробку и сделать мне возврат денежных средств. Представитель отказала мне, ссылаясь на то, что камер нет в тамбуре и неизвестно, что я там делала несколько секунд. Также ваш представитель, сказала, что коробка была полностью запакована, хотя на видео, которое она мне мельком показала и отказалась предоставить, видно, что это не так. Представитель не представлялась до последнего и не говорила номер телефона и ФИО руководителя. Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть мои денежные средства, а такое отношение крайне неприятно и недопустимо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее