............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нептун 

​Магазин сантехники
4.5
93 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото17

4.5
93 оценки
ДК
​Диана Кащенко​3 отзыва
Менеджер Евгений - отличный специалист! Сориентировал по сантехнике, помог выбрать цвет и модель унитаза. Очень дружелюбный, всегда отвечал на множество вопросов, иногда, даже глупых! Большое спасибо!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв, высокую оценку и тёплые слова о нашем сотруднике! Будем ра…
​Олег Синдикат​22 отзыва
Красавчики! Нужен был новый водонагреватель на 150 литров, в замен старого. Поторговаться, получил самую низкую цену. За 1 день привезли в магазин. Уведомили, проверили, погрузили в машину, дали на месте все документы, все заполнили. Оплатил безналом. Ни одного вопроса. Все понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нм
Нептун, магазин сантехники
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Синдикат! Благодарим за подробный и позитивный отзыв! Будем ждать вас снова!
Г
​Гера​11 отзывов
Хороший магазин, менеджеры знают свое дело на все 100%
Нм
Нептун, магазин сантехники
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гера! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
td
​tel' den​24 отзыва
Хороший выбор товаров, цены одни из самых низких Отдельно благодарю менеджера Дмитрия, сразу видно человека с опытом в этой сфере, помог подобрать нужные материалы, дал дельный совет по монтажу
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
5 февраля 2025, официальный ответ
tel' den, приветствуем! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
АС
​Алек Сей​5 отзывов
Ребята в салоне очень грамотные, спокойно рассказали об особенности представленных брендов, готовы работать удалённо, через сайт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нм
Нептун, магазин сантехники
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алек Сей! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
​Лев М​300 отзывов
Магазин Сантехники Нептун! Шикардос магаз! Срочно понадобились шланги гибкой подводки и крепеж евро бачка клозета))) Всё в наличии! Хорошего качества! Ранее сотрудники возили хорошую сантехнику отсюда) Для Юр лиц удобно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нм
Нептун, магазин сантехники
4 января 2025, официальный ответ
Лев, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
ИК
​Иван Кузьмин​7 отзывов
Шикарное место. Очень очень очень грамотный персонал. Всё разъяснили объяснили и быстро обслужили!! Внутри всё красиво и аккуратно, прям глаз радуется. Буду теперь за сантехникой только сюда ходить)))
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку!
A
​Alex​4 отзыва
Всегда посоветуют! К сведению, покупал насос скважины лет 10 назад! Китай! Еще тогда сказали берите не пожалеете, хотя изначально пришел за другим!) Качает по сей день! За слова в ответе!) Молодцы! Периодически захожу! + рядом находитесь!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alex! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Стараемся) Всегда вам рады!
НС
​Николай Смирнов​7 отзывов
Дали реальный совет, всё необходимое есть на складе. Остался доволен.
Нм
Нептун, магазин сантехники
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв!
​vvp​6 отзывов
Этот прибор потёк. Течёт изнутри, аж запотел. Гарантия на это поделие вроде еще не закончилась, буду обращаться в магазин, или может, до производителя дозвонюсь. Сегодня не получилось, трубку не берут. На следующую замену купить ЭкоНом? Увольте. Не было печали, сейчас надо вне очереди затевать эпопею по замене прибора учёта. Трижды ставил Бетар, нормально всё было, родителям поставил, тоже норм, погнался за дешевизной, обрёл хлопоты. Категорически не рекомендую. Магазин с дефектом технологически не связан, данное изделие было только куплено в этом магазине, информация дана для представления качества счётчика.
Читать целиком
AU
​Apple User​7 отзывов
Всегда в наличии нужный товар! Связался через мессенджер на сайте, не смотря на сумму в 78₽ сервис был такой будто я заказываю на 780тыс) Приехал с Казалось бы неразрешимой проблемой, ребята тут же нашли решение, за сущие копейки! Нужен был угловой переход 50х40, нигде нет, у них есть! При этом в нескольких вариантах исполнения! Известный магазин подвел с доставкой, нужно было 50м ПНД трубы, приехал к ребятам, а у них нужные мне куски (и резать не надо) да еще со скидкой! Всегда компетентные ответы на казалось бы глупые вопросы, четко и по делу без оценки «профессионализма и опыта» покупателя! Спасибо огромное!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
20 сентября 2023, официальный ответ
Apple User, здравствуйте! Благодарим вас за такой позитивный и подробный отзыв и высокую оценку наше…
​Тимур Потапов​2 отзыва
Покупал смеситель, так продавец еще и помогал с выбором, так как я не знал какая модель лучше подойдет под дизайн ванной. Доволен приобретением.
Нм
Нептун, магазин сантехники
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за отзыв и оценку!
рк
​робот коммунальщик​2 отзыва
Оперативно, консутативно, доходчиво.
Нм
Нептун, магазин сантехники
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку!
​Evgeny Mikheev​1 отзыв
В магазине помогли точно подобрать компоненты сантехники, все объяснили. Квалифицированный персонал. Трубы хорошо упаковали, связав их в пучок. Все понравилось, буду рекомендовать знакомым.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за тёплые слова и отзыв! Будем ждать вас вновь!
​Липец Николай​1 отзыв
Взяли систему защиты от протечек Нептун. Блин, штука вооще отличная! Ну серьезно. Была такая у соседей, которая спасла нас, этажем ниже, от потопа сверху. После этого поставили себе такой же, не стали экономить. Трубы по стояку старые и менять их никто не собирается. А так - оберегаем свой ремонт и ремонт соседей, плюс свой кошелек.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
7 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв и оценку! Защита от протечек-действительно, достойное при…
НР
​Николай Размочкин​8 отзывов
Вежливые продавцы. Хорошие цены.
Нм
Нептун, магазин сантехники
1 июля 2022, официальный ответ
Николай, благодарим за отзыв!
​Роман​1 отзыв
Белореченская ул., 13 а именно Олегу, от души! Проконсультировал, собрал, очень грамотную систему отопления, Вот верите, спецов такого уровня в своем деле я лично не встречал, обращайтесь не пожалеете. О магазине, о ценах, дешевле думаю сложно будет найти! СОВЕТУЮ, ОДОРЯЮ!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим за отзыв. Рады, что вы так высоко оценили нашу работу, надеемся пора…
​バレリア クズネツォワ​1 отзыв
Магазин тесноватый, но вполне уютный. Товара много, а если чего-то нет на витрине-показывают на сайте. Скомплектовали полностью систему отопления для коттеджа, сделали приятную скидку за комплексную покупку. Большое спасибо компетентным продавцам. Рекомендую всем, не пожалеете!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и рекомендацию, надеемся поработать с вами вновь!
​Artur Deryabin​1 отзыв
Покупал тут оборудовние для совего частного дома, сначала для водоснабжения, а потом для отопления. Оба раза парни посоветовали что лучше взять и даже объяснили как и что подключать.Но мне это не понадобилось, потому что подключал сосед сантехник. Все работает исправно и без перебоев. Недавно зашел в магазин за картриджами для фильтров и цены приятно удивили в отличии от других. Рынок всегда мониторю.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
29 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Рады стараться, положительные отзывы очень мотивируют. А что касается цен-даже…
​k.evita​1 отзыв
Хотелось бы выразить благодарность ребятам из магазина, филиал на Белореченской ,13/1, т.к они регулярно дают возможность приобрести у них товар по акциям, помогают во время сориентироваться и не потратить лишнее время.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
29 марта 2022, официальный ответ
Приветствуем, k.evita! Благодарим за теплые слова и положительный отзыв о нашей работе! Рады видеть…
​meram​8 отзывов
Моя история такова: Дело было в феврале и мне потребовалось поменять радиатор в одной из спален квартиры. Сказано - сделано, купил в данном магазине алюминиевый радиатор на 14 секций по не самой дешевой цене, сам его забрал, привез домой, но в тот же день при установке была обнаружена течь через микротрещину в одной из секций. Было снято видео сего факта и на следующий день (днем) я обратился в магазин, для начала по телефону, с желанием поменять радиатор, получив достаточно вежливый ответ, что со мной свяжутся для решения данного вопроса я успокоился. (Меня как то не смутило что у меня не спросили номер телефона (подумалось что есть определитель номера )). До вечера так со мной никто не связался и я загрузив этот "баян" (радиатор) поехал к ним лично. Дальше начался цирк: Первое, что мне сказали, что это я бросил трубку и поэтому со мой не могли связаться, Второе - начали намекать что радиатор и не пробовали ставить, а видимо решили вернуть из-за того что он не понравился. (Слегка угомонились только после предъявления видео брака радиатор). Третье-аналогичного радиатора на замену у них нет, но они могут его привезти дня этак через два -три может быть (т.е. предлагая мне практически неделю жить по их вине без отопления). Пришлось мне писать претензию чтобы вернуть свои деньги за некачественный товар. После этого ребята забрали радиатор и так как такого же у них не было сказали что что-нибудь придумают и завтра со мной свяжутся, почему то я опять успокоился ведь думаю все просто-брак что называется на лицо, решение простое поменять на рабочий ну или вернуть деньги, но не тут то было ...... Наступило очередное завтра, ребята в этот раз даже сами позвонили и сообщили, что деньги за бракованный радиатор они мне вернуть не могут, т.к. собираются делать экспертизу, но они готовы мне предоставить другой радиатор на 14 секций (биметалл) за эту же сумму, на что я скрепя сердце вынужден уже был согласиться хотя и хотел радиатор другой (определенной) фирмы. Приехав к ним, уже в ТРЕТИЙ РАЗ, я получил новый радиатор, правда при этом мне пришлось за него СНОВА ЗАПЛАТИТЬ, т.е. я уже потратил сумму за два радиатора, а по факту получил теоретически работающий только один, ребята видите ли забыли мне сообщить, что возврат за первый радиатор так и будет ждать экспертизы как положено по закону до 10 дней. (но они конечно что же со своей стороны постараются все сделать быстрее). В результате что получилось: 1) Чтобы купить один работающий радиатор мне пришлось съездить три раза, 2) Прошло 12 дней, деньги еще не вернулись. Я начинаю думать по поводу обращения в суд и в Роспотрбнадзор за несоблюдение сроков возврата. Вчера, правда после моего к ним звонка, они пообещали деньги перевести (но все еще переводят). Подожду еще пару тройку дней и если не переведут выставлю им и неустойку, затраты на юриста и штраф за недобросовестность, а может и моральный вред (ДОСТАЛИ) 3) При всем при этом ребята даже не подумали хоть раз извиниться. 4) Из позитивного- как мне кажется я еще легко отделался, т.к. никого не затопил, а мог; у меня были деньги чтобы еще раз приобрести радиатор не вернув их за первый; у меня были подготовлены коммуникации к установке и мне не потребовалось заморачиваться с неоднократным вызовом сантехников чтобы отключить - включить отопление, установить-снять -установить радиатор; а и я не девушка и мог таскать эту двадцати килограммовою гармошку туда-сюда обратно. Вывод простой - если вы азартный человек и хотите испытать удачу Вам сюда. Есть шанс, вдруг вы купите у них сразу качественный товар и вам не придется пройти семь кругов ада дабы вернуть свои кровно заработанные, либо поменять на что то не бракованное. Но лично я не мазохист и сюда больше не ногой и другим не советую.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
17 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, meram. Приобретенный Вами радиатор высокого качества; брак встречается настолько редко…
​Tatiana​12 отзывов
Купили всё для водоснабжения частного дома. Что понравилось - проконсультировали грамотно, доставили в магазин в назначенный день без задержек, сделали небольшую скидку 2,8% от суммы чека. Что не понравилось - заказано было 50 метров трубы, в наличии оказалось два куска 46 и 48 метров. В магазине уточнили, что труба нужна одним куском. Взяли 48 м вместо 50-ти, когда развернули перед соединением, обнаружили брак, сквозное отверстие, было обведено маркером, связалась с магазином, в ответ: "Да, простите, приезжайте заменим завтра-послезавтра", т.е. магазин заведомо знал что продает брак. Т.к. планировали монтировать в этот же день, договорились с друзьями о помощи, дом находится 50 км от города, переносить монтаж системы и остаться на три дня без воды не было возможности, пришлось по месту решать вопрос и соединять трубу, что в эксплуатации менее надежно, плюс доп траты на соединение. Вот такой сюрприз от магазина, не доверяйте как мы, проверяйте.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас написать на почту neptunmag@mail.ru или позвонить на номер +7 (343) 34-22-11…
​Дмитрий Юрьевич​13 отзывов
Брал по лету трубу пнд метров 50 на скважину, трубу и коллектора для тёплого пола, нормально без нареканий. Сейчас побежал бак у водогрейки, в семье маленькие дети и без него никуда. Хотел выкупить в субботу и даже сам забрать со склада, но он в выходные не работает, а в самих магазинах нет. Это был первый тревожный звоночек. Когда менеджер по телефону предложил скататься и оплатить куда то на Уралмаш при наличии магазина на Белореченской.(второй). И на вопрос сколько баков в прямоугольной водогрейке был дан неправильный ответ, что один, хотя так не бывает(третий). Но черт дернул все таки купить у них, в понедельник жена специально съездила в магазин на Белореченской, чтобы оплатить с карты(в 21 году 21 века оплатить с карты при доставке или с сайта не представляется возможным), во вторник быстро расписалась в получении(надо было детей забирать). А потом вечером вернулся с работы я и сильно удивился внешнему виду вскрытой ещё на складе с двух сторон и повреждённой упаковки, в которой магазин привёз водонагреватель за 25 тыс фирмы Аристон(фото в первозданном виде после доставки прилагаю). Такое ощущение что это была стойка для футбольных ворот на складе или его пару десятков раз «случайно» уронили))) Открывать и смотреть далее стало страшно, сразу отправил e-mail с фото на почту менеджера. И о чудо, менеджер утром перезванивает и рассказывает что фирма аристон всегда в таком виде разгромленной упаковки им доставляет водонагреватели, что он точно рабочий и без внешних повреждений(мне бы его уверенность), а также на мои оправданное желание получить водонагреватель в нормальной упаковке, сто это сложный технический прибор ( тут какое либо желание трогать, а тем более устанавливать пропало полностью). Забираться в судебные экспертизы сложной техники неохота после монтажа и возможных скрытых или явных дефектов, поэтому написал претензию, обещали две недели((( на рассмотрение и остаётся только сдать это недоразумение в магазин обратно и купить в магазине способном привезти товар без повреждений. PS если готовы рискнуть и купит у них, то тщательно проверяйте при получении, с возвратом явно будут проблемы.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
1 марта 2021, официальный ответ
Дмитрию Юрьевичу был произведён возврат денежных средств за товар надлежащего качества. Вопрос с дан…
ИС
​Иван Самощёв​9 отзывов
Приезжал для просчёта всех необходимых фитингов, труб, и тд, вообщем инженерки для отопления дома, работал со мной менеджер Дмитрий, остался очень доволен! Знает что и как подскажет! Очень доволен! Часть товара оказалась на другом складе, но это не беда, все организовал за один день всё скомплектовали!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
2 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за подробный отзыв. Продолжаем в том же направлении, Дмитрию объявлен…
​Максим Логиновских​2 отзыва
Работаю сантехником в одной из обслуживающих организаций, рекомендовал этот магазин всем своим заказчикам , до поры до времени.Понятно , что обычные люди не «шарят» не в названиях не в диаметрах фитингов , поэтому пишу список и прилагаю номер телефона. По приезду к заказчику , для выполнения работ, стал сталкиваться с тем , что список откоректирован в ненужную сторону и необходимых зап. частей не хватает или вообще не то, либо напутано с диаметрами... В ответ на претензию по данному поводу получал ответ от продавца : «что покупатель заказал, то и продали...»ну да ладно , тут правды не найти. Последней каплей стал заказ радиаторов ЦО + торцевые заглушки + краны с американками ( краны диаметром 3/4 , а заглушки 1/2) . Думал сборщик накосячил, а нет в чеке так и есть . дак это как вообще ? А если учесть удалённость проведения работ от магазина ,дак без мата даже заказчик не смог отреагировать на такую ситуацию. Вы что там с пятёрочек или ещё откуда продавцов нанимаете?
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
27 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим. Мы перепроверили все чеки за последние 2 месяца, и ни в одном не было таких нес…
​Владислав Беспалов​6 отзывов
Отличный выбор и цены.
​Мария​161 отзыв
покупали здесь радиаторы и все к ним составляющие. цены порадовали, обслуживание быстрое и качественное, а главное, что товар ты получаешь сразу: не нужно ждать звонка и доставки.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
20 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне приятно, что после сотрудничества с нашей компанией у Вас осталось приятно…
​Анатолий​41 отзыв
Покупал недавно у них бак на 100 литров, выбрал их по самой низкой и привлекательный цене в городе, вообще работают хорошо, можно конечно придраться и сказать что пришлось ехать с продавцом на склад за ним, который кстати находится рядом с магазином на Белореченской, но понятно, что вся техника не поместится в один магазин. Рекомендую их магазин.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
20 мая 2020, официальный ответ
Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда стараемся для своих клиентов пр…
​Кирилл Ярославцев​8 отзывов
Покупал радиаторы отопления и все необходимое для их замены. Продавцы отлично разбираются в имеющемся ассортименте, помогли с выбором всех необходимых кранов. Порадовали и цены. Реально работает опция со снижением стоимости товара, при наличии у конкурента более низкой. Огромная благодарность всем сотрудникам и руководству организации!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
22 мая 2020, официальный ответ
Уважаемый Кирилл, благодарим Вас за то, что поделились своей историей сотрудничества с нашей компани…
​Paren​627 отзывов
Покупал в данном магазине котел для дачи, оформил заказ ночью через интернет,утром позвонил менеджер и сказал , что после 16.00 котел будет в магазине. В 18.00 приехал за котлом, все быстро оформили и объяснили ,что и как подключать. Ребята в магазине позитивные , что в наше время редко встретишь.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
20 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своей историей сотрудничества с нашей компанией! Н…
​asheesha​3 отзыва
Приобрела Алюминиевый радиатор отопления Global ISEO 500. Из магазина на Белореченской, быстро организовали доставку, принесли прямо в квартиру (такую тяжесть!), вместе посмотрели, все в порядке. Рада! Спасибо! В дальнейшем планирую еще обратиться, так как нужен бойлер и еще радиаторы.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
7 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Asheesha, очень рады, что оставили у Вас приятное впечатление после сотруднич…
ЮВ
​Юлия Вилисова​1 отзыв
Позвонили в магазин Нептун спросили про газовые котлы отопления сказали есть в наличии приезжайте. В итоге мы приехали из далека оказалось что их нет в наличии только под заказ. Далее не понравилось как разговаривают продавцы дела нет до покупателей. Вообще обслуживание плохое плюс обманывают дают не верную информацию в частности менеджер Александр Артурович.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
17 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию, но давайте все-таки немно…
​dasha.bazankova​2 отзыва
Магазин отличающийся от других... Приобрели котел и бойлер. Менеджер Дмитрий проинформировал нас по ассортименту и помог найти необходимый и выгодный для нас товар. Приятно удивило, что все в наличии на складе (так как куда не заходили приходилось ждать неделями). Склад в шаговой доступности. Подъехав к складу, нас уже ждали два молодых человека , с нашим товаром. При нас они раскрыли коробки и проверили наличие повреждений. Гарантийные талоны нам заполнили и отдали. Молодые люди сами все загрузили в нашу машину. Ответили на все вопросы мужа. Магазину и работе склада ставим 5+. Будем рекомендовать данный магазин друзьям и близким.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
24 мая 2019, официальный ответ
Уважаемая dasha bazankova, большое спасибо за то, что поделились своей историей сотрудничества с наш…
​killhunter75​9 отзывов
Отличный магазин. Менеджеры отработали очень профессионально и быстро. Заказывал трубу сшитый полиэтилен (менеджер Дмитрий Летучий вовремя поправил заказ в части толщины стенки трубы, что говорит о внимательном отношении к заказу и заказчику) и пресс фитинги Сомар; все оказалось в наличии. Отправка была организована оперативно, после получения от меня электронной квитанции оплаты. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
21 мая 2019, официальный ответ
Уважаемый killhunter75, большое спасибо Вам за позитивный отзыв и слова благодарности! Очень рады, ч…
​apl-master​4 отзыва
купил в этом магазине водонагреватель Термикс ,был приятно удивлен качеством обслуживания ,доставки и нормальным отношением к покупателям ,менеджер Дмитрий все расспросил . вощем никаких доп вопросов .-все по существу -доставили в согласованое время ,и несмотря на мое желание утащить коробку сразу расписавшись в бумагах ..заставил водитель с доставки все осмотреть и ощупать! только после этого отдал мне коробку с бойлером.. рад ,что и у нас в Екатеринбурге появляются магазины с европейским качеством обслуживания. спасибо коллективу магазина..-следующие покупки только тут.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
21 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый alp-master! Благодарим Вас за такие теплые слова и высокую оценку работы наш…
​Elena Puchkova​1 отзыв
Очень хорошее впечатление о магазине, на редкость внимательные и знающие свое дело продавцы (менеджеры). Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию, за помощь в подборе правильных комплектующих для отопления, т.к. то, что я заказала изначально, совсем не подошло бы и пришлось все покупать заново (счет № 5240 от 15.10.2018). Дмитрий все объяснил, что куда и как правильно ставить, как лучше монтировать схему отопления (делаем сами). А еще приятный бонус-это скидка- что-то около 10%. Во общем, отличный магазин, а директору повезло с персоналом! Ах, да....забыла написать еще про доставку. Доставка в пригород Еката у Нептуна всего 300 рублей! когда другие зажравшиеся фирмы просят 1500руб.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
18 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за такие теплые слова! Самый лучший результат нашей работы – это…
​Игорь Молот​4 отзыва
Приехал с большим списком. Полипропилен, смесители, фитинги, в общем много всяких комплектующих в общей сложности на 30 тыров. Всё очень быстро укомплектовали, даже голову не имели, подсказали как лучше, сэкономили мне денег, сказали как лучше подключить. Причем приехал за полчаса до закрытия, сотрудник Юрий задержался, всё собрал, Дмитрий помог погрузить. Спросил могут ли установить мне, сказали завтра перезвонят, всё сделают. Позвонили уже через полчаса, договорились, на следующий день приехал человек, всё установил. Думал, что неделю буду разбираться, в итоге за пару часов вся работа была сделана. Как человек, который не сильно любит напрягаться за ремонтные работы, очень доволен обслуживанием. Парни молодцы, всем советую!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
24 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте Игорь! Благодарим Вас за то, что поделились своей историей сотрудничества с нашей компа…
​Lyudmila Zyryanova​1 отзыв
Нужно было купить радиатор биметалл на 10 секций GLOBAL, пыталась заказать в интернет-магазинах разных компаний и что удивительно - то цену меняют в большую сторону, то картой оплатиь нельзя - только наличные. А здесь сначала цена удивила - существенно меньше и картой можно оплатить в магазине на Гурзуфской. В наличии этой модели не было, менеджер Дмитрий оперативно привез со склада. Когда приехала для оплаты, Дмитрий был занят другим клиентом, оплату оформил менеджер Юрий и после работы сам привез радиатор. Даже не ожидала такого отношения, особенно при таком маленьком заказе. Спасибо!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
18 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Спасибо за доверие, оказанное нашей компании. Нам всегда очень приятно сделать…
​Александр Злобный​5 отзывов
Вообщем пост так скажем информация для руководителя. Так как у вас два магазина, то Гурзуфской ставлю 1, а именно сотруднику Юрию, так как работу компании судят по менеджерам. Обратился в магазин с просьбой покупки ряда товаров, при чем не дешевых. На просьбу посмотреть в наличии (время было 17:00) Юрий сказал что нет времени и попозже обязательно это сделает. я оставил номер и ждал звонка. Прошел день примерно в тоже время я позвонил Юрию на что по разговору понял, что он ничего не смотрел и в ответ просто ничего умнее не придумал чем сказать что ничего нету. Я компанию знаю давно и очень был удивлен, набрал сразу же в магазин на Бакинских комиссаров, там мне ответил Александр и в течении 10 мин мы с ним разместили заказ на все интересующие товары, и мне их благополучно предоставили, за что его и благодарю. Дак вот, так как сам занимаюсь торговлей и в подчинении есть менеджеры по продажам, то рекомендую руководителю провести разговор с сотрудником по данному инциденту. Мой заказ был под номером 18158 на сумму 76446 руб.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
18 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте Александр! Приносим свои извинения за сложившийся инцидент. Данная ситуация послужила п…
​issklva​2 отзыва
Замечательный магазин! Выбирала радиаторы, ничего в них не понимаю. Отлично проконсультировали по телефону, помогли с выбором, цены самые низкие, еще сделали доп. скидку на комплектующие!!! Доставка бесплатная от 10000, хоть в день покупки. Спасибо продавцу-консультанту, работавшему в отделении на Гурзуфской ! Надеюсь сами радиаторы тоже не подведут.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
30 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Issklva! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера…
​andre.kulaev​3 отзыва
Преобретал биметал. радиатор с доставкой КИТом в г. Советский ХМАО, очень оперативно, через 3 дня получил. Качественно упаковано, довольно низкая цена в магазине и доставка вышла в 350р. Рекомендую всем!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
5 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку работы нашего магазина. Очень приятно, что вы ост…
​Pavel​6 отзывов
Менял всю сантехнику в квартире. Все материалы (кроме ванны и унитаза) покупал в этом магазине. Т.к. ремонт растянулся, то покупал все за несколько раз. Огромный респект парням продавцам. Я был с другом-сантехником, мягко сказано своеобразным, так продавцы очень достойно реагировали на его загоны, советовали по материалу, вникали в суть проблемы. Без сомнения рекомендую этот магазин, особенно учитывая, что они работают до 20.00 по будням.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
20 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Павел! Искренне благодарим Вас за положительную оценку! Очень рады, что за выбором мате…
​Vlad1MIR​75 отзывов
Отличный магазин. Покупал счетчики для воды, одна из самых дешевых цен по городу! Все доходчиво объяснили, что сейчас унифицированные и красного цвета, так и вышло на коробках счетчиков "Бетар" ХВ и ГВ пометки есть. Купившие дополнительно фитинги и фильтра с последующим оказавшие лишние без всяких слов спокойно забрали и вернули деньги оформив возврат. Из минусов: 1) очень плохое расположение, цокольный этаж или просто подвал сначала просто незаметный, 2) ворота у дома для самостоятельного открытия не сразу догадаешься (и я думаю ненадолго они спокойно открываются жильцы дома поставят замок). 3) Нет парковки, совсем негде припарковаться!! В случае если ворота закрыты.
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
11 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Большое спасибо за Вашу объективную оценку! Мы очень рады, что вы остались до…
​Сергей​7 отзывов
Неоднократно обращался в магазин. Адекватные цены, небольшие очереди. Но отношение продавцов с каждым визитом приводит к мысли о том, что я сюда пришел в последний раз. Они просто удивляют своим надменным и пафосным безразличием к клиенту, такое ощущение, что они делают одолжение, а не оказывают услугу. Причем стоить отметить что сам магазин хороший. К сожалению по вине продавцов не могу поставить оценку выше единицы. Измените пожалуйста отношение к клиентам!
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
11 июля 2017, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за вашу оценку магазина, как хорошего! И приносим свои извинения за…
​Ника Бо​85 отзывов
При первом знакомстве с магазином немного смутило его расположение и интерьер, но в целом магазин отличный. Лично я искала радиаторы: нужны были конкретной модели, цвета, с нужным количеством секций. Искала сразу три радиатора в наличии и все они разные по количеству секций. В данном магазине, в отличии от других, нашлось всё и сразу и цена приятно удивила. Вежливые, компетентные и понимающие продавцы-консультанты, что не маловажно когда девушка одна приходит покупать радиаторы со списком от слесаря, который просто дал список того, что необходимо купить для замены радиаторов)))
Читать целиком
Нм
Нептун, магазин сантехники
3 апреля 2017, официальный ответ
Ника, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании! Мы всегда предлагаем нашим клиен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее